国または地域を選択すると、お客様の組織で使用できるクラウド音声機能をご確認いただけます。
注意
可用性は、顧客確認 (KYC) 検証が必要かどうかを示すものではありません。 電話番号を取得または移行する前に、選択した国または地域に KYC が適用されるかどうかを確認し、KYC 承認を取得してください。 KYC レビューはテナント レベルで完了し、ほとんどのレビューは 3 営業日以内に完了します。 番号の取得や移行が遅れないように、KYC を早期に完了してください。
国または地域を選択して、組織で使用できる機能をご確認ください
- アルバニア
- アルジェリア
- アンティグア バーブーダ
- アルゼンチン
- オーストラリア
- Austria
- バハマ
- バーレーン
- バングラデシュ
- バルバドス
- Belarus (Белару́сь)
- ベルギー
- ベリーズ
- ベナン
- バミューダ諸島
- ボスニア・ヘルツェゴビナ
- ブラジル
- ブルネイ
- ブルガリア
- カンボジア
- カメルーン
- カナダ
- ケイマン諸島
- チリ
- 中国
- コロンビア
- コスタリカ
- Croatia
- キプロス
- チェコ共和国
- デンマーク
- ドミニカ
- ドミニカ共和国
- エクアドル
- エジプト
- エルサルバドル
- エストニア
- フィンランド
- France
- ジョージア
- Germany
- ガーナ
- ギリシャ
- グレナダ
- グアム
- グアテマラ
- ホンジュラス
- 香港特別行政区
- ハンガリー
- India
- Indonesia
- アイルランド
- イスラエル
- イタリア
- ジャマイカ
- 日本
- ヨルダン
- カザフスタン
- ケニア
- クウェート
- ラトビア
- Lithuania
- ルクセンブルク
- 北マケドニア
- マレーシア
- マルタ
- メキシコ
- モルドバ
- Monaco
- モロッコ
- オランダ
- ニュージーランド
- ニカラグア
- ナイジェリア
- 北マリアナ諸島
- ノルウェー
- パキスタン
- パナマ
- パラグアイ
- Peru
- フィリピン
- ポーランド
- Portugal
- Puerto Rico
- カタール
- ルーマニア
- Russia
- セントクリストファー・ネーヴィス
- セントルシア
- サウジアラビア
- セルビア
- シンガポール
- スロバキア
- スロベニア
- 南アフリカ
- 韓国
- スペイン
- スリランカ
- スウェーデン
- Switzerland
- 台湾
- タイ
- トリニダード・トバゴ
- チュニジア
- トルコ
- タークス・カイコス諸島
- ウガンダ
- ウクライナ
- アラブ首長国連邦 (U.A.E)
- 英国
- 米国
- Uruguay
- ベネズエラ
- Vietnam
Teams サービスの 1 つが使用できるかどうかを確認したら、ライセンスを購入してユーザーに割り当てるのに役立つ Microsoft Teams アドオン ライセンス を確認できます。
注意
ユーザー用に追加の電話番号を取得する必要がある場合は、「 新しい電話番号を取得する」を参照してください。
これらのサービスの詳細を確認する
電話会議
自分の組織内のユーザーが、会議にダイヤル インするために電話機を使用する必要がある場合があります。 Teams には、このような状況に最適な Audio-Conferencing 機能が含まれています。 People は、モバイル デバイスまたは PC 上の Teams アプリを使用する代わりに、電話を使用して会議にダイヤル インできます。 organization で電話会議が必要になった場合は、オーディオ会議をスケジュール/ホストする組織内の各ユーザーに対して 1 つの電話会議ライセンスを取得します organization。
電話会議では、ユーザーが会議にダイヤルインするために使用できる有料および無料電話番号があります。 複数の国または地域の有料電話番号は、電話会議が有効になっている場合、共有電話会議番号として組織に自動的に割り当てられます。 専用の有料電話番号および無料電話番号は、追加の都市から組織に割り当てることができます。
重要
電話会議のすべてのダイヤルイン番号のリストを含んでいるリソースはありません。 お住まいの国/地域で使用できるダイヤルイン電話番号があるかどうかを確認するには、この記事の上部にあるドロップダウン ボタンを使用して国を選択し、[電話会議] と [サービスの有料電話番号とフリーダイヤル] の表を参照して、お住まいの国で利用できる電話番号を確認します。 特定の市区町村・市外局番の電話番号をお探しの場合は、「電話番号サポート」のリクエストを送信できます。 これを行うには、 Teams 管理センター>音声>電話番号に移動し、[ 追加] をクリックして、ページの右上隅にある [電話番号のサポートを受ける] をクリックします。 結果のページで、電話番号サポート チームのチケットを作成して送信できます。 お住まいの国または地域内のすべての市区町村またはエリアコードの電話番号を提供できない場合がありますのでご注意ください。
ページ上部のドロップダウン リストを使用して国または地域を検索し、自分の国/地域で電話会議を購入できるかどうかを確認します。
電話会議の詳細については、
Teams 電話
Teams 電話を使用すると、自動応答と通話キュー (有料電話番号または無料電話番号を使用) を作成して、organization の着信に応答できます。 Teams 電話に加えてユーザー用の通話プランを追加すると、ユーザーは Teams を使用して、電話番号への通話の発信と受信、通話の転送、通話のミュートとミュート解除など、基本的な通話制御タスクを処理できます。 Teams 電話ユーザーはアドレス帳の名前をクリックすることもできます。Teams はその人に電話をかけます。 通話を発信および受信するために、Teams 電話ユーザーは、モバイル デバイス、ラップトップまたは PC を備えたヘッドセット、または Teams で動作する多くの IP 電話のいずれかを使用します。
Teams 電話の詳細については、以下を参照してください。
Microsoft Teams 通話プラン
Teams 電話に加えて、通話プランを使用すると、ユーザーは電話を発着信できます。 最初に、ユーザーに割り当てるユーザー (サブスクライバー) の電話番号 (サービス番号ではない) を取得してから、通話プランを割り当てます。 利用できる通話プランには、国内、国際、従量課金制の 3 種類があります。 詳細については、「 Microsoft Teams の通話プラン」を参照してください。
ライセンス情報については、 Microsoft Teams アドオン ライセンス オプション もご覧ください。
ページ上部のドロップダウン リストを使用して国または地域を検索し、お住まいの国/地域で通話プランを購入できるかどうかを確認します。
注意
国/地域は、[Microsoft 365 管理センター] の [組織プロファイル] にある請求先住所ではなく、[Microsoft 365 管理センター]>[アクティブなユーザー] にあるユーザーのライセンスの場所に基づいています。
サービスの有料電話番号と無料電話番号
個々のユーザーの電話番号を取得するだけでなく、電話会議 (会議ブリッジ用)、自動応答、通話キューなどのサービスの有料または無料電話番号を検索して取得することもできます。 これらの番号はサービス番号と呼ばれます。 これらの場所の一部では、有料電話番号の使用可能性が、在庫レベルによって随時変わる場合があります。
有料サービス番号または無料サービス番号を取得する場合は 、「新しい電話番号を取得する」を参照できます。 別のプロバイダーから転送/移行する有料または無料サービス番号が既にある場合は、「 電話番号を Teams に転送する計画」を参照してください。
ページ上部のドロップダウン リストを使用して国または地域を検索し、自分の国/地域で有料電話番号と無料電話番号が利用できるかどうかを確認します。
注意
これらの場所の一部では、有料電話番号の使用可能性が、在庫レベルによって随時変わる場合があります。
コミュニケーション クレジット
コミュニケーション クレジットは、電話会議と Microsoft 通話プランの超過分の消費分を支払うための課金ツールです。 一部の宛先への発信通話は、電話会議または通話プランのサブスクリプションに既に含まれている場合があります。 これらのサブスクリプションには、使用できる合計分数に制限がある場合があります。 これらの制限を超え、organizationの分数を使い果たした場合 (通話プラン、通話プラン、Audio-Conferencing プラン、または国/地域によって異なります)、ユーザーは会議から電話をかけたりダイヤルアウトしたりできなくなります。その後、追加の使用量に対して支払いができるメカニズムが必要になります。 このような状況では、コミュニケーション クレジットが役立ちます。
あらゆる発信先にダイヤルアウトできる機能を必要としている、電話会議と通話プランのユーザーに対して、コミュニケーション クレジットを設定することをお勧めします。 多くの国/地域への発信通話が含まれていますが、一部の宛先は通話プランまたは Audio-Conferencing サブスクリプションに含まれていない場合があります。 通信クレジットを使用すると、ユーザーは通話プランまたは Audio-Conferencing サブスクリプションに含まれていない宛先/国に発信通話を発信できます。
ページ上部のドロップダウン リストを使用して国または地域を検索し、お住まいの国/地域でコミュニケーション クレジットを購入できるかどうかを確認します。
コミュニケーション クレジットの詳細については、「 コミュニケーション クレジットとは」を参照してください。