ユーザー、キュー、および転送用メールボックスへのアクセスのテスト

[アーティクル]
03/04/2017

公開日: 2017年2月

対象: Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

メールボックス、キュー、およびユーザー情報へのアクセス時に発生する可能性のある問題を解決するため、アクセスのテスト機能で、[ユーザー]、[キュー]、[転送用メールボックス] の一覧に表示されるすべてのユーザー、キュー、および転送用メールボックスに対して、複数のテストを実行できます。すべてのテストが正常に完了した場合、E-mail Router は正しく機能するものと予想できます。テスト中、E-mail Router 構成マネージャーにより、[ユーザーとキュー] タブおよび [転送用メールボックス] タブの両方で一覧表示される可能性のあるユーザー、キュー、および転送用メールボックスに関する名前、受信および送信の SMTP 接続情報が表示されます。

注意

E-mail Router 構成マネージャーでは、ユーザーとキューは作成されません。これらのアイテムの作成方法については、「ユーザーの管理」および「ヘルプとトレーニング: キューの作成または編集」を参照してください。

E-mail Router 構成マネージャーで無効になっているユーザー、キュー、または転送用メールボックスはテストでは無視されます。アクセスのテストでは、以下の基準を満たす Microsoft Dynamics CRM ユーザーおよびキューへのテストが実行されます。

ユーザーのユーザー フォームに有効な電子メールアドレスが構成されている。
ユーザーのユーザーフォームの電子メールアクセスの種類 - 受信の一覧に E-mail Router が構成されている。

ユーザーおよびキューへのアクセスのテスト

[ユーザー、キュー、転送用メールボックス] タブで、[データの読み込み] をクリックします。
[ユーザーとキュー] タブで、[アクセスのテスト] をクリックします。また、[転送用メールボックス] タブをクリックしてから、[アクセスのテスト] をクリックすることもできます。

[アクセスのテスト] ダイアログボックスが表示されます。
[アクセスのテスト] ダイアログボックスに表示される、アクセスのテスト結果を確認します。[アクセスのテスト] ダイアログボックスを閉じるには、[閉じる] をクリックします。

注意

数百ものユーザーなど、大量のアイテムをテストする場合は、アクセスのテスト処理が完了するまでに数分間かかる場合があります。
テストを取り消すには、[閉じる] をクリックします。

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ユーザー、キュー、および転送用メールボックスへのアクセスのテスト

ユーザーおよびキューへのアクセスのテスト

関連項目

その他のリソース