ユーザー、キュー、または転送用メールボックスの変更

公開日: 2017年2月

対象: Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

ユーザーやキューの受信プロファイルまたは送信プロファイル、および転送用メールボックスの構成情報を変更できます。

ユーザーやキューの受信プロファイルまたは送信プロファイルを変更するには

[ユーザー、キュー、転送用メールボックス] タブをクリックし、[ユーザーとメールボックスを表示する Dynamics CRM 展開を選択する] ボックスの一覧から目的の展開を選択して、[データの読み込み] をクリックします。
[ユーザーとキュー] タブで、変更するユーザーを選択し、[修正] をクリックします。
[Microsoft Dynamics CRM ユーザー / キュー] ダイアログボックスで、次のいずれかまたは両方の設定を変更します。
- 受信構成プロファイル: 一覧の受信構成プロファイルを選択します。アイテムが一覧に表示されるようにするには、少なくとも 1 つの受信構成プロファイルを指定する必要があります。受信構成プロファイルは、[構成プロファイル] タブで指定します。
- 送信構成プロファイル: 一覧の送信構成プロファイルを選択します。アイテムが一覧に表示されるようにするには、少なくとも 1 つの送信構成プロファイルを指定する必要があります。送信構成プロファイルは、[構成プロファイル] タブで指定します。
[OK] をクリックします。
変更を保存して、[公開] をクリックします。

ユーザーまたはキューの [名前] または [電子メールアドレス] の値を変更するには、Microsoft Dynamics CRM Web アプリケーションを起動して、[ユーザー] または [キュー] フォームで変更を加えます。

[ユーザー、キュー、転送用メールボックス] タブをクリックし、[ユーザー、キュー、メールボックスを表示する Dynamics CRM 展開を選択する] から目的の展開を選択して、[データの読み込み] をクリックします。
[転送用メールボックス] タブで、変更する転送用メールボックスを選択し、[変更] をクリックします。
ダイアログボックスでは、以下のフィールドを変更できます。
- 名前: 転送用メールボックスに付ける名前を入力します。
- 電子メールアドレス。メールボックスの電子メールアドレスを入力します。
- 受信構成プロファイル: 一覧の受信構成プロファイルを選択します。
- 転送用メールボックスのメッセージを処理後に削除する: 転送用メールボックス内の電子メールメッセージを、E-mail Router による処理後に削除するように選択できます。
  
  注意
  
  このオプションを選択しない場合は、電子メールメッセージの数が大量になり保存容量を超えたら、手動で削除する必要があります。
[OK] をクリックします。
変更を保存して、[公開] をクリックします。