Тұтынушы профильдерін қарау

Тұтынушы профильдері бірыңғай Тұтынушы кестесін жасағаннан кейін қолжетімді болады. Бірыңғай тұтынушы профильдерінің біріктірілген көрінісі Тұтынушылар бетінде көрсетіледі. Тұтынушылар жеке тұлғалар немесе ұйымдар болуы мүмкін.

Клиенттерді және олардың профильдерін көру үшін Тұтынушылар бетіне өтіңіз. Тақта әрбір тұтынушы профилін білдіреді. Қосымша жазбаларды алу үшін беттеу басқару элементін қолданыңыз. карта Тұтынушы кестедегі өрістерді Іздеу & сүзгі индексі. Жүйе әрбір карта ішіндегі өрістердің ретін таңдайды.

Ескертпе

Тұтынушылар таңдаған кезде тақталарды көре алмасаңыз, әкімшіңіз кемінде бір іздеуге болатын төлсипатты анықтауы керек. Іздеу & сүзгі индексі.

Келесі әрекеттердің кез келгенін таңдаңыз:

• Тұтынушы мәліметтерін көру

• Іздеуді басқару & сүзгі индексі (тек әкімшілер)

• Тұтынушыларды сүзу

• Тұтынушы тақтасында көрсетілетін ақпаратты кеңейту немесе жию үшін Карталар or Collapse Карталар кеңейту

• Белгілі бір төлсипат бойынша сұрыптау

• Клиенттерді іздеу

  Ескертпе

  Іздеу мен сүзгіні пайдалану үшін әкімші іздеуге болатын атрибуттарды конфигурациялауы және іздеу & сүзгі индексі.

Белгілі және белгісіз тұтынушылар

Customer Insights - Data профиль түрлерінің екі түрін қолдайды:

• Белгілі тұтынушылар: электрондық пошта идентификаторы, телефон нөмірі немесе адалдық идентификаторы сияқты белгілі идентификаторы бар және деректерді біріктіру процесі арқылы жасалған профильдер.

• Белгісіз тұтынушылар: белгілі идентификаторы жоқ, бірақ cookieId сияқты белгісіз идентификатор арқылы анықталған профильдер. веб-бақылау сценарийі аутентификацияланбаған тұтынушы веб-сайтыңызға кірген кезде бұл профильдерді автоматты түрде жасайды. Белгілі профильдерден айырмашылығы, белгісіз профильдер белгілі профильге түрлендірілмейінше, әрекетсіздік жеті күн өткеннен кейін аяқталады. Белгісіз профильдер ақысыз, сондықтан олар шот ұсыну үшін пайдаланылатын профильдеріңізге есептелмейді.

Тұтынушыларды іздеу

Тұтынушыларды іздеу үшін Клиенттерді іздеу іздеу өрісіне терминдерді немесе сөз тіркестерін енгізіңіз. Әкімші іздеуге болатын бағандарды анықтайды және бірыңғай Тұтынушы кестеден келеді. Іздеу бағандардағы сәйкестіктерді іздейтін Azure когнитивтік іздеуін (ACS) пайдаланады. Дегенмен, іздеуге деректер түрінің жолының бағандары ғана қосылады.

Егер іздеуде бос орындар немесе сызықша (-) болса, іздеу тіркесі жеке терминдерге бөлінеді. Мысалы, «Нэнси-Смит» бойынша іздеу «Нэнси» және «Смит» бар тұтынушыларды көрсетеді. «879 Steve Squares Apt. 093, Сюрприз, Аризона 80296 АҚШ» жеке шарттарының кейбірі немесе барлығы бар тұтынушыларды көрсетеді.

Ең жақсы іздеулер CustomerID сияқты бірегей терминді пайдаланады.

Тұтынушыларды сүзгілеу

Тұтынушыларды Тұтынушы кесте өрістері бойынша сүзіңіз. Әкімші сүзілетін өрістерді анықтайды.

1. Тұтынушылар бетінде Сүзгілерді көрсету таңдаңыз. Сүзгі тақтасы көрсетіледі.

2. Тұтынушыларды сүзгіңіз келетін бағандардың жанындағы ұяшықтарды белгілеңіз.

3. Барлық сүзгілерді жою арқылы Сүзгілерді тазалау немесе таңдалған төлсипаттың жанындағы құсбелгіні алып тастаңыз.

4. Сүзгі аймағын жабу үшін Сүзгілерді жасыру таңдаңыз.

5. Сүзгі нәтижелерін a сегмент ретінде сақтау үшін Сүзгілерді сегмент ретінде сақтау таңдаңыз.

   1. сегмент атауын енгізіңіз.
   2. сегмент сақтау үшін Сақтау таңдаңыз.
   3. Іске қосу немесе Кейін пәрменін таңдау арқылы сегмент қазір іске қосуды таңдаңыз.

Тұтынушы мәліметтерін көру

Тұтынушылар бетінде таңдалған тұтынушы туралы мәліметтерді көру үшін тұтынушы тақтасын таңдаңыз.

Тұтынушы мәліметтері мыналарды қамтиды:

Тұтынушы профилінің тақтасы бірыңғай Тұтынушы кестесіндегі әртүрлі мәндерді көрсетеді. Таңдалған тұтынушы профилі үшін өрістің мәні болмаса, ол мекенжай өрісінен басқа көрсетілмейді. Тақта келесі бөлімдерден тұрады:

• Бірінші бөлімде алдын ала анықталған өрістер жиынтығы, содан кейін іздеу және сүзгілеу индексінің бөлігі болып табылатын барлық өрістер көрсетіледі. Мекенжайға қатысты барлық өрістер профильде мекенжай ақпараты болмаса да көрсетілетін бір жолға біріктірілген.
• Қосымша өрістер идентификаторлардан басқа таңдалған тұтынушының қалған өрістерін көрсетеді.
• Идентификаторлар барлық идентификаторларды сәйкес кесте атауымен тізімдейді. Өрістер семантикасы бойынша идентификаторлар ретінде анықталады.

Әрекет уақыт шкаласы белсенділіктерді конфигурациялаған болсаңыз, деректерді көрсетеді . Уақыт шкаласы көрінісі соңғы әрекеттен басталатын таңдалған тұтынушының хронологиялық сұрыпталған әрекеттерін қамтиды.

Анықтамалар:

• Өлшемдер тұтынушы атрибуты өлшемдерін конфигурациялағаныңызды көрсетеді. Олар сіздің тұтынушыларыңыздың жеке тұтынушылар деңгейіндегі есептелген KPI-ді қамтиды.

• Ықтимал қызығушылықтар, ықтимал брендтербренд немесе қызығушылық ұқсастығын байыту конфигурацияланғанын көрсетеді. Бұл профиль таңдалған тұтынушы профиліне ұқсас басқа тұтынушыларға негізделген брендтердің ықтимал қызығушылықтары мен жақындығын білдіреді.

Тұтынушылар бетіне оралу үшін Тұтынушыларға оралу таңдаңыз.

Тұтынушы профильдерін жою

Профильдер бастапқы деректер негізінде динамикалық түрде жасалады. Жасалған профильдерді өзгерту үшін тұтынушы деректерін жою үшін дереккөзді өзгерту керек, осылайша Customer Insights - Data ішінде алынған профильді құруды болдырмайды. Көбірек білу үшін

Келесі қадамдар

Қосымша деректер көздерін қосыңыз, біріктірілген профильдерді байытыңыз немесе жұмыс істеу үшін сегменттерді жасаңыз басқа қолданбалардағы бірыңғай тұтынушы профильдері.