Бөлісу құралы:

Бірнеше тілде динамикалық электрондық пошта мазмұнын жасаңыз

  • Мақала

Көптеген елдерде және аймақтарда тұтынушыларыңыз болса, оларға жиі бірдей мазмұнды, бірақ олардың орналасқан жеріне немесе тіліне байланысты шағын нұсқалары бар электрондық поштаны жіберу қажет. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys мұны істеудің екі жолын ұсынады. Екі әдіс де қай мазмұнды жеткізу керектігін анықтау үшін аудитория профилін қолданады.

  • Жібергіңіз келетін әр ел үшін және тұтынушылар сөйлейтін тілде бөлек электрондық пошта жасаңыз. Бұл әдісті орнату оңай, бірақ уақытты қажет етеді. Бірақ әр аудитория әртүрлі электрондық поштаны қажет ететіндіктен, электрондық поштаның саны көбірек.
  • Тұтынушылардың қалауларына бейімделетін шартты мазмұн блогын пайдаланыңыз. Бұл әдіс орнату үшін көбірек қадамдар жасайды, бірақ электрондық хаттардың санын біреуге дейін азайтады.

Бұл мақалада әртүрлі аудиториялар үшін көптілді электрондық пошта мазмұнын жасау үшін шартты мазмұн блоктарын пайдалану жолын үйренесіз. Сондай-ақ, деректер үлгісін теңшеуді және электрондық пошта мазмұнына кірістірілген шарттар мен динамикалық мәтінді қосуды үйренесіз.

Еркін мәтін елі бойынша шартты мазмұн

Клиенттеріңіздің еліне байланысты өзгеретін шарттармен төменгі деректемені қосқыңыз келеді делік. Ең қарапайым сценарий Country/Region кестедегі Contact бағанды ​​пайдалану болып табылады, ол тұтынушылардың тұратын елін анықтайтын бос мәтін өрісі болып табылады. Бұл бағанды ​​елді электрондық пошта мазмұнында көрсеткіңіз келетін нұсқалармен салыстыратын шарттарды жасау үшін пайдалануға болады.

  1. «Барлық елдің төменгі деректемесі» деп аталатын мазмұн блогын жасаңыз және шарттар мен шарттар мәтінін орналастыратын бөлім мен бағанды ​​қосыңыз.

  2. Сіз бизнес жүргізетін әрбір ел үшін шарт қосыңыз; мысалы, Ұлыбритания, Испания және Мексика.

    Шарттары бөлектелген Барлық елдің төменгі деректемесі мазмұн блогын көрсететін скриншот.

    Келесі скриншот Country/Region өріс мәнін "Біріккен Корольдік" мәнімен салыстыратын "Ұлыбритания" деп аталатын шартты жасау жолын көрсетеді:

    Шарты анықталған Барлық елдің төменгі деректемесі мазмұн блогын көрсететін скриншот.

  3. Әрбір нұсқада сәйкес мәтінді қосыңыз.

  4. Қолдағыңыз келетін басқа елдер немесе аймақтар мен тілдер үшін шарт пен мәтінді қосыңыз.

  5. Аяқтаған кезде, Жіберуге дайын және оны электрондық поштаңызда пайдаланыңыз.

Іздеу елі бойынша шартты мазмұн

Алдыңғы сценарий пайдаланушылардың елді еркін мәтін өрісіне теруіне және мәндерді мазмұн блогындағы шарттармен дәл сәйкестендіруіне негізделген. Деректерді қолмен енгізу қателер мен сәйкессіздіктерге бейім болуы мүмкін. Шешімді сенімдірек ету үшін деректер үлгісін кеңейтіп, бос мәтін енгізудің орнына іздеу кестесінен елді таңдауға болады.

  1. Maker порталында, қолдау көрсететін елдердің атауларын ғана қамтитын кестені жасаңыз.

  2. Ел кестесі мен кесте арасында Contact кесте қатынасын жасаңыз.

    Бұл әрекет пайдаланушыларға елді қолмен терудің орнына тізімнен таңдауға мүмкіндік беру үшін Contact кесте пішінін жаңартады.

  3. Бос мәтін бағанының орнына іздеу бағанын пайдалану үшін мазмұн блогында шартты орнатыңыз.

    Контактінің теңшелетін елді іздеу бағаны арқылы анықталған шарты бар мазмұн блогының скриншоты.

  4. Қолдағыңыз келетін басқа елдер мен тілдер үшін шарт пен мәтінді қосыңыз.

  5. Аяқтаған кезде, Жіберуге дайын және оны электрондық поштаңызда пайдаланыңыз.

Бір елде бірнеше тіл

Кейбір елдерде бірнеше ресми тілдер немесе кеңінен сөйлейтін тілдер бар. Мұндай жағдайларда электрондық поштаны тек олардың еліне негізделмей, контактілердің белгілі бір тілінде жібергіңіз келуі мүмкін. Мұны істеу үшін тұтынушылар тіліне негізделген жекелендірудің басқа қабатын қосыңыз.

  1. Maker порталында, қолдау көрсетілетін тілдердің атауларын ғана қамтитын кестені жасаңыз.

  2. Тіл кестесі мен кесте арасында Contact кесте қатынасын жасаңыз.

    Бұл әрекет пайдаланушыларға қолмен терудің орнына тізімнен тілді таңдауға мүмкіндік беру үшін Contact кесте пішінін жаңартады.

  3. Бос мәтін бағанының орнына іздеу бағанын пайдалану үшін мазмұн блогында шартты орнатыңыз.

  4. Қолдағыңыз келетін басқа тілдер үшін шарт пен мәтінді қосыңыз.

  5. Аяқтаған кезде, Жіберуге дайын және оны электрондық поштаңызда пайдаланыңыз.

Мазмұн блогының вариацияларындағы бірнеше шарттар

Осы деректер үлгісінің кеңейтімі бар жерде шарттар жасау үшін елді және тіл бағандарын пайдалану үшін мазмұн блогын жаңартуға болады.

  1. Қолдау көрсеткіңіз келетін әрбір ел тілінің жұбы үшін мазмұн блогына шарт қосыңыз.

  2. Олардың әрқайсысында тағы екі шарт қосыңыз: бірі ел бағанын ел кестесіндегі жазбамен салыстырады, екіншісі тіл бағанасын тіл кестесіндегі жазбамен салыстырады.

    Мысалы, Ұлыбритания мәтінін ағылшын тілінде көрсететін вариацияны қалай жасауға болады:

    Контактінің теңшелетін ел мен тілді іздеу бағандары арқылы анықталған шарты бар мазмұн блогының скриншоты.

  3. Аяқтаған кезде, Жіберуге дайын және оны электрондық поштаңызда пайдаланыңыз.

Стандартты мазмұнды жаңартуды жеңілдетіңіз

Алдыңғы сценарийлерде шарттар мен шарттар мәтінін тікелей мазмұн блогына қостыңыз. Дегенмен, мәтінді жиі немесе бірнеше мазмұн блоктары мен электрондық хаттарда жаңарту қажет болса, мазмұнды сол жерге қою техникалық қызмет көрсету қорқынышын тудыруы мүмкін.

Стандартты мазмұнды жаңартуды жеңілдету үшін сіз қолдайтын барлық ел және тіл тіркесімдері үшін шарттар мен шарттар мәтінін қамтитын басқа кесте жасаңыз. Содан кейін пайдаланыңыз кірістірілген шарттар және басқа кестелерден динамикалық мәтін осы кестедегі мәтінді оқып, оны электрондық пошта мазмұнына енгізу үшін.

Пішімделген мәтіні бар кестені жасаңыз және толтырыңыз

  1. деп аталатын кестені жасаңыз Legal Texts деп аталатын пішімделген мәтін бағанын қосыңыз Formatted Text.

  2. Сіз қолдайтын әр ел мен тіл үшін пішімделген шарттармен кестені толтырыңыз.

Мазмұн блогына кірістірілген шарттарды және динамикалық мәтінді қосыңыз

Кесте орнында отырып, ел мен тіл негізінде кестедегі мәтінді оқып, оны электрондық пошта мазмұнына кірістіру үшін кірістірілген шарттарды және динамикалық мәтінді пайдалану үшін мазмұн блогын жаңартыңыз.

  1. Мазмұн блогына шарт қосыңыз. Атрибут бойынша шарт жасау таңдалғанына көз жеткізіңіз.

  2. Таңдаңыз Төлсипатты таңдау>Басқа кестелер (жазбаны таңдау қажет).

  3. Заңды мәтіндер>Пішімделген мәтінді таңдаңыз.

  4. Пішімделген мәтінді іздеңіз жолын таңдап, Enter пернесін басып, нұсқаны таңдаңыз.

  5. Дайын опциясын таңдаңыз.

  6. Сіз қолдайтын ел мен тілдің әрбір тіркесімі үшін қайталаңыз.

Бұл процесс электрондық пошта мазмұнына Legal Texts кестедегі мәтінді кірістіру үшін пайдалануға болатын таңбалауыштарды жасайды.

Әрбір ел мен тілдің вариациясының логикасын құру үшін әрбір таңбалауышты контактінің тілін тексеретін кірістірілген күйге қойыңыз.

Мысалы, ағылшын және уэльс тілінде сөйлейтіндерге арналған шарттар мен шарттар мәтінін көрсететін Ұлыбританияның вариациясының логикасының мысалы:

Шартты мазмұн блогындағы таңбалауыштардың скриншоты.

Енді ондаған орындардағы шарттар мен шарттарды жаңартудың орнына оларды бір жерде жаңартуға болады және өзгерістер олар қолданылған барлық жерде автоматты түрде көрсетіледі.

Электрондық поштаны жасаңыз

Мазмұн блогы дайын болғанда, сіз оны электрондық поштаңызда пайдалана аласыз және шарттар мен шарттар контактінің елі мен тіліне сәйкес жіберілетінін біле аласыз.

Customer Journeys - Insights көмегімен электрондық хаттарды жасау жолын үйреніңіз.

Келесі қадамдар