Уровни зрелости плана внедрения Microsoft Fabric

Примечание.

Эта статья является частью серии статей по внедрению Microsoft Fabric. Общие сведения о серии см . в схеме внедрения Microsoft Fabric.

При внедрении технологии аналитики, такой как Microsoft Fabric, следует учитывать три взаимосвязанных перспективы.

К трем типам внедрения, показанным на приведенной выше схеме, относятся:

Тип	Описание
	Внедрение организации относится к эффективности процессов управления аналитикой. Он также относится к методикам управления данными, которые поддерживают и обеспечивают аналитические и бизнес-аналитики (BI).
	Внедрение пользователей — это степень, в которой потребители и создатели постоянно повышают свои знания. Это касается того, активно ли они используют средства аналитики, и то, используют ли они их наиболее эффективным способом.
	Внедрение решений относится к влиянию и бизнес-ценности, достигнутой для отдельных требований и аналитических решений.

Как указывают четыре стрелки на предыдущей схеме, все три типа внедрения тесно связаны:

• Внедрение решения влияет на внедрение пользователей. Хорошо разработанное и хорошо управляемое решение, которое может быть много вещей, таких как набор отчетов, приложение Power BI, семантическая модель или семантическая модель Fabric— влияет и направляет пользователей на использование аналитики оптимальным способом.
• Внедрение пользователей влияет на внедрение организации. Шаблоны и методики, используемые отдельными пользователями, влияют на принятие решений, политик и практик организации.
• Внедрение организации влияет на внедрение пользователей. Эффективные организационные методики, включая наставничество, обучение, поддержку и сообщество, поощряют пользователей делать правильные действия в повседневном рабочем процессе.
• Внедрение пользователей влияет на внедрение решений. Более сильное внедрение пользователей из-за эффективного использования аналитики с помощью образованных и информированных пользователей способствует более сильным и более успешным отдельным решениям.

Оставшаяся часть этой статьи содержит три типа внедрения более подробно.

Уровни зрелости внедрения организации

Внедрение организации измеряет состояние управления аналитикой и управления данными. Существует несколько целей внедрения организации:

• Эффективная поддержка сообщества создателей, потребителей и заинтересованных лиц
• Включение и расширение возможностей пользователей
• Правильное управление аналитикой, бизнес-аналитикой и действиями по управлению данными
• Контроль доставки информации через корпоративную бизнес-аналитику и самостоятельную бизнес-аналитику с помощью циклов непрерывного улучшения

Полезно подумать о внедрении организации с точки зрения модели зрелости. Для обеспечения согласованности с моделью зрелости внедрения Power CAT и моделью зрелости для Microsoft 365 этот план внедрения Microsoft Fabric соответствует пяти уровням модели зрелости возможностей, которые впоследствии были улучшены моделью Управление данными зрелости (DMM) из ISACA (обратите внимание, что DMM был платным ресурсом, который с тех пор был прекращен).

Каждая организация имеет ограниченное время, финансирование и людей. Таким образом, он требует, чтобы они были выборочными по поводу того, где они определяют приоритеты своих усилий. Чтобы получить больше всего от ваших инвестиций в аналитику, стремится достичь по крайней мере уровня зрелости 300 или 400, как описано ниже. Обычно различные бизнес-подразделения в организации развиваются и зрелы на разных уровнях, поэтому будьте в курсе состояния организации, а также прогресса для ключевых бизнес-подразделений.

Примечание.

Зрелость организационной адаптации — это долгий путь. Чтобы перейти на более высокий уровень, нужно время, усилия и планирование.

Уровень зрелости 100 — начальный

Уровень 100 называется начальным или выполненным. Это отправная точка для новых инвестиций, связанных с данными, которые являются новыми, незадокументированных и без каких-либо дисциплин процесса.

Общие характеристики уровня зрелости 100 включают:

• Карманы успеха и экспериментирования с Fabric существуют в одной или нескольких областях организации.
• Достижение быстрых побед было приоритетом, и решения были доставлены с некоторым успехом.
• Органический рост привел к недостатку согласованной стратегии или подхода к управлению .
• Практики недокументированы, с значительной зависимостью от племенных знаний.
• Существует несколько формальных процессов для эффективного управления данными.
• Риск существует из-за отсутствия осведомленности о том, как данные используются во всей организации.
• Потенциал для стратегических инвестиций с аналитикой признается. Однако нет четкого пути вперед для целеустремленного выполнения всей организации.

Уровень зрелости 200 — повторяемый

Уровень 200 называется повторяемым или управляемым. На этом этапе на кривой зрелости управление данными планируется и выполняется. Определенные процессы существуют, хотя эти процессы могут не применяться равномерно во всей организации.

Общие характеристики уровня зрелости 200 включают:

• Некоторые аналитические материалы теперь критически важны и (или) широко используются организацией.
• Существуют попытки документировать и определять повторяемые методики. Эти усилия являются разложенными, реактивными и обеспечивают различные уровни успеха.
• Существует чрезмерное зависимость от людей, имеющих хорошее мнение и принятие здоровых привычки, которые они узнали самостоятельно.
• Внедрение аналитики продолжает расти органично и создает ценность. Однако это происходит неконтролируемым образом.
• Устанавливаются ресурсы для внутреннего сообщества, например канал Teams или группа Yammer.
• Выполняется начальное планирование согласованной стратегии управления аналитикой.
• Есть признание, что Центр превосходства (COE) может обеспечить ценность.

Уровень зрелости 300 — определенный

Уровень 300 называется определенным. На этом этапе на кривой зрелости устанавливается набор стандартных процессов управления данными и последовательно применяется по границам организации.

Общие характеристики уровня зрелости 300 включают:

• Измеримый успех достигается для эффективного использования аналитики.
• Прогресс осуществляется по стандартизации повторяющихся практик. Однако менее оптимальные аспекты по-прежнему могут существовать из-за раннего неконтролируемого роста.
• CoE устанавливается. Она имеет четкие цели и область ответственности.
• Внутреннее сообщество практики получает тяги с участием растущего числа пользователей.
• Чемпионы появляются во внутреннем сообществе пользователей.
• Создаются начальные инвестиции в обучение, документацию и ресурсы (например, файлы шаблонов).
• Исходная модель управления выполняется.
• Существует активный и заинтересованный исполнительный спонсор.
• Роли и обязанности для всех заинтересованных сторон аналитики хорошо понятны.

Уровень зрелости 400 — способный

Уровень 400 известен как способный или измеряемый. На этом этапе на кривой зрелости данные хорошо управляются в течение всего жизненного цикла.

Общие характеристики уровня зрелости 400 включают:

• Усилия аналитики и бизнес-аналитики обеспечивают значительную ценность.
• Утвержденные средства обычно используются для доставки критического содержимого во всей организации.
• Существует установленная и принятая модель управления с сотрудничеством со всеми ключевыми бизнес-подразделениями.
• Учебные курсы, документация и ресурсы легко доступны и активно используются внутренним сообществом пользователей.
• Стандартизированные процессы выполняются для контроля и мониторинга использования и практики аналитики.
• COE включает представление всех ключевых бизнес-единиц.
• Сеть чемпионов поддерживает внутреннее сообщество. Чемпионы активно работают со своими коллегами, а также COE.

Уровень зрелости 500 – эффективный

Уровень 500 известен как эффективный или оптимизированный, так как на этом этапе на кривой зрелости основное внимание уделяется автоматизации и непрерывному улучшению.

Общие характеристики уровня зрелости 500 включают:

• Значение решений аналитики распространено в организации. Структура широко принимается во всей организации.
• Наборы навыков аналитики высоко ценятся в организации, и они признаны руководством.
• Внутреннее сообщество пользователей самоподдерживается с поддержкой COE. Сообщество не зависит от ключевых лиц.
• COE регулярно проверяет ключевые показатели эффективности для оценки успеха реализации и внедрения целей.
• Непрерывное улучшение является постоянным приоритетом.
• Использование автоматизации добавляет ценность, повышает производительность или снижает риск возникновения ошибок.

Примечание.

Приведенные выше характеристики обобщены. При рассмотрении уровней зрелости и разработке плана необходимо учитывать каждую тему или цель независимо. В действительности, вероятно, невозможно достичь уровня 500 зрелости для каждого аспекта внедрения Fabric для всей организации. Таким образом, оценка уровней зрелости независимо на каждую цель. Таким образом, вы можете определить приоритеты ваших усилий, где они будут обеспечивать большую ценность. Остальные статьи в этой серии внедрения Fabric представляют уровни зрелости на основе каждого раздела.

Отдельные лица — и сама организация — постоянно учатся, изменяются и улучшаются. Это означает, что у усилий, связанных с адаптацией, нет формального конца. Однако обычно усилия сокращаются по мере достижения более высокого уровня зрелости.

Оставшаяся часть этой статьи представляет второй и третий типы внедрения: внедрение пользователей и решений.

Примечание.

Остальные статьи в этой серии посвящены главным образом внедрению организации.

Этапы внедрения пользователей

Внедрение пользователей измеряет степень, в которой потребители контента и создатели контента самообслуживания активно и эффективно используют средства аналитики, такие как Fabric. Статистика использования только не указывает на успешное внедрение пользователей. Внедрение пользователей также связано с отдельным поведением пользователей и практикой. Цель заключается в том, чтобы пользователи могли взаимодействовать с решениями, инструментами и процессами в правильном порядке и в полной степени.

Внедрение пользователей включает в себя, как потребители просматривают содержимое, а также как создатели самообслуживания создают содержимое для других пользователей.

Внедрение пользователей выполняется на основе отдельного пользователя, но измеряется и анализируется в агрегате. Отдельные пользователи проходят четыре этапа внедрения пользователей в собственном темпе. Человек, который принимает новую технологию, займет некоторое время для достижения знаний. Некоторые пользователи будут готовы; другие неохотно учатся еще одному инструменту, независимо от обещанных улучшений производительности. Продвижение через этапы внедрения пользователей включает в себя время и усилия, и он включает в себя изменения поведения, которые будут согласованы с целями внедрения организации. Степень, в которой организация поддерживает пользователей на этапе внедрения пользователей, имеет прямую корреляцию с зрелости внедрения на уровне организации.

Этап внедрения пользователей 1 — осведомленность

Распространенные характеристики внедрения пользователей этапа 1 включают:

• Человек слышал или первоначально подвергался, аналитике каким-то образом.
• Пользователь может иметь доступ к инструменту, например Fabric, но пока не использует его.

Этап внедрения пользователей 2. Понимание

Общие характеристики внедрения пользователей этапа 2:

• Отдельный человек разрабатывает понимание преимуществ аналитики и способов поддержки принятия решений.
• Отдельный человек показывает интерес и начинает использовать средства аналитики.

Этап внедрения пользователей 3 — Импульс

К общим характеристикам внедрения пользователей этапа 3 относятся:

• Отдельный человек активно получает навыки аналитики, посещая формальное обучение, самостоятельное обучение или экспериментирование.
• Отдельный человек получает базовую компетенцию с помощью или создания аналитики, относящийся к их роли.

Этап внедрения пользователей 4 — навыки

К общим характеристикам внедрения пользователей этапа 4 относятся:

• Отдельный пользователь регулярно использует аналитику.
• Отдельный человек понимает, как использовать аналитические инструменты таким образом, в котором они были предназначены, в качестве соответствующих для их роли.
• Отдельный изменяет поведение и действия в соответствии с процессами управления организацией.
• Готовность отдельного человека поддерживать организационные процессы и усилия по изменению растут со временем, и они становятся сторонником аналитики в организации.
• Человек делает усилия по постоянному улучшению своих навыков и оставаться в курсе новых возможностей и возможностей продукта.

Легко недооценивать усилия, необходимые для прогресса с этапа 2 (понимание) до этапа 4 (навыки). Как правило, требуется самое длительное время для прогресса с этапа 3 (импульс) до этапа 4 (навык).

Внимание

К тому времени, когда пользователь достигает импульса и уровня знаний, организация должна быть готова поддержать их в своих усилиях. Вы можете рассмотреть некоторые упреждающие усилия по поощрению пользователей к прогрессу на этапах. Дополнительные сведения см. в статьях о практике и поддержке пользователей.

Этапы внедрения решения

Внедрение решений связано с измерением влияния развернутого содержимого. Он также связан с уровнем решений по значению. Область оценки внедрения решений — это один набор требований, например набор отчетов, lakehouse или одно приложение Power BI.

Примечание.

В этой серии статей контент является синонимом решения.

По мере того как решение выполняется до этапов 3 или 4, ожидания для эксплуатации решения выше.

Совет

Важность области применения ожиданий для управления описана в статье области доставки содержимого. Эта концепция тесно связана с этой темой, но эта статья подходит к ней с другого угла. Он учитывает, когда у вас уже есть решение, которое работает и распространяется на многих пользователей. Это не сразу же соответствует этапу 4 внедрения решений, так как концепция внедрения решений фокусируется на том, сколько значений предоставляет содержимое.

Этап 1 решения — изучение

Общие характеристики внедрения решений этапа 1 включают:

• Исследование и экспериментирование — это основные подходы к тестированию новых идей. Изучение новых идей может происходить с помощью неофициальных усилий самообслуживания или с помощью официального подтверждения концепции (POC), которая намеренно сужается в области. Цель состоит в том, чтобы подтвердить требования, проверить предположения, устранить неизвестные и снизить риски.
• Небольшая группа пользователей тестирует подтверждение концепции решения и предоставляет полезные отзывы.
• Для простоты все исследования ( и первоначальные отзывы) могут возникать в локальных пользовательских средствах (таких как Power BI Desktop или Excel) или в одной рабочей области Fabric.

Этап 2 решения — функциональный

Общие характеристики внедрения решений этапа 2:

• Решение работает и соответствует базовому набору требований пользователей. Скорее всего, планируется выполнить итерацию по улучшениям и усовершенствованиям.
• Решение развертывается на портале Fabric.
• Все необходимые вспомогательные компоненты находятся на месте (например, шлюз для поддержки запланированного обновления данных).
• Целевые пользователи знают о решении и проявляют интерес к его использованию. Возможно, это может быть ограниченный предварительный выпуск, и может быть еще не готов к повышению уровня рабочей области.

Этап 3 решения — ценная

Распространенные характеристики внедрения решений этапа 3:

• Целевые пользователи находят решение, чтобы быть ценным и испытать реальные преимущества.
• Решение продвигается в рабочую рабочую область , которая управляется, защищается и проверяется.
• Проверки и тестирование выполняются для обеспечения качества данных, точной презентации, специальных возможностей и приемлемой производительности.
• Содержимое поддерживается при необходимости.
• Метрики использования для решения активно отслеживаются.
• Циклы отзывов пользователей предназначены для упрощения предложений и улучшений, которые могут способствовать будущим выпускам.
• Документация по решению создается для поддержки потребностей потребителей информации (таких как источники данных, используемые или как вычисляются метрики). Документация помогает будущим создателям содержимого (например, для документирования будущих улучшений или обслуживания).
• Специалисты по вопросам владения и предметной области для содержимого понятны.
• Фирменной символикой отчета и темами в соответствии с рекомендациями по управлению.

Этап 4 решения — Essential

Распространенные характеристики внедрения решений этапа 4:

• Целевые пользователи активно и регулярно используют решение, и он считается важным для принятия решений.
• Решение находится в рабочей рабочей области , отличной от содержимого разработки и тестирования. Управление изменениями и управление выпусками тщательно контролируются из-за влияния изменений.
• Подмножество пользователей регулярно предоставляет отзывы, чтобы обеспечить, чтобы решение продолжало соответствовать изменяющимся требованиям.
• Ожидания успеха решения ясны и измеряются.
• Ожидания поддержки решения четки, особенно если существуют соглашения об уровне обслуживания.
• Решение соответствует рекомендациям и рекомендациям по управлению организацией.
• Большинство содержимого сертифицировано из-за его критической природы .
• Может возникнуть официальное тестирование принятия пользователем новых изменений, особенно для содержимого, управляемого ИТ-службой.

Связанный контент

В следующей статье серии стратегий внедрения Microsoft Fabric вы узнаете о культуре данных организации и его влиянии на усилия по внедрению.