오디오 회의 및 통화 플랜의 국가 및 지역 가용성

  • 적용 대상: Microsoft Teams

국가나 지역을 선택하여 조직에 사용할 수 있는 클라우드 음성 기능을 확인할 수 있습니다.

참고

가용성은 KYC(고객 파악) 확인이 필요한지 여부를 나타내지 않습니다. 전화번호를 획득하거나 이식하기 전에 선택한 국가 또는 지역에 KYC가 적용되는지 확인하고 KYC 승인을 얻으십시오. KYC 검토는 테넌트 수준에서 완료되며 대부분의 검토는 영업일 기준 3일 이내에 완료됩니다. 번호 획득 또는 이식이 지연되지 않도록 KYC를 조기에 완료하세요.

조직에서 사용할 수 있는 항목을 보려면 국가 또는 지역을 선택하세요.

Teams 서비스 중 하나를 사용할 수 있는지 확인한 후 Microsoft Teams 추가 기능 라이선스 를 확인하여 라이선스를 구매하고 사용자에게 할당할 수 있습니다.

참고

사용자의 전화 번호를 더 받아야 하는 경우 새 전화 번호 가져오기를 참조하세요.

이러한 서비스에 대해 자세히 알고 싶음

오디오 회의

경우에 따라 조직의 사용자가 전화를 사용하여 모임에 전화해야 하는 경우가 있습니다. Teams에는 이 상황에 맞는 Audio-Conferencing 기능이 포함되어 있습니다! People은 모바일 장치나 PC에서 Teams 앱을 사용하는 대신 휴대폰을 사용하여 모임에 전화를 걸 수 있습니다. organization에 오디오 회의를 사용하기로 결정한 경우 오디오 모임을 예약/호스트할 organization의 각 사용자에 대해 하나의 오디오 회의 라이선스를 구입합니다.

오디오 회의를 사용하면 사용자가 모임에 전화를 걸 때 사용할 수 있는 유료 및 무료 전화 번호가 있습니다. 여러 국가 또는 지역의 유료 번호는 오디오 회의를 사용하도록 설정한 조직에 공유 오디오 회의 번호로 자동으로 할당됩니다. 추가 도시에서 조직에 전용 유료 및 무료 전화 번호를 할당할 수 있습니다.

중요

오디오 회의에 대한 모든 전화 접속 번호 목록을 포함하는 리소스는 없습니다. 해당 국가/지역에서 사용할 수 있는 전화 접속 전화번호가 있는지 확인하려면 이 문서의 맨 위에 있는 드롭다운 단추를 사용하여 해당 국가를 선택한 다음 "오디오 회의" 및 "서비스를 위한 유료 및 무료 전화번호" 아래의 표를 참조하여 해당 국가에서 사용할 수 있는 전화번호를 확인할 수 있습니다. 특정 도시/지역 번호의 전화번호를 찾고 있다면 "전화번호 지원" 요청을 제출할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Teams 관리 센터>음성>전화 번호로 이동하여 추가를 클릭한 다음 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 "전화 번호 지원 받기"를 클릭합니다. 결과 페이지에서 전화 번호 지원 팀을 위한 티켓을 만들어 제출할 수 있습니다. 해당 국가 또는 지역 내의 모든 도시 또는 지역 번호에 대한 전화 번호를 제공하지 못할 수도 있습니다.

페이지 상단의 드롭다운 목록을 사용하여 국가 또는 지역을 검색하고 해당 국가/지역에서 오디오 회의를 구매할 수 있는지 확인합니다.

오디오 회의에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요

오디오 회의 일반적인 질문

Microsoft Teams를 위한 오디오 회의 계획

Teams 전화

Teams 전화를 사용하면 자동 전화 교환 및 통화 큐(유료 또는 무료 전화 번호 사용)를 만들어 organization의 수신 전화에 응답할 수 있습니다. Teams 전화 외에 사용자를 위한 통화 플랜을 추가하면 사용자는 Teams를 사용하여 전화 번호로 전화 걸고 받기, 통화 전송, 통화 음소거 및 음소거 해제와 같은 기본 통화 제어 작업을 처리할 수 있습니다. Teams 전화 사용자는 주소록에서 이름을 클릭할 수도 있으며 Teams에서 해당 사용자에게 전화를 겁니다. Teams 전화를 걸고 받기 위해 Teams 전화 사용자는 모바일 장치, 노트북 또는 PC가 있는 헤드셋 또는 Teams와 작동하는 여러 IP 전화 중 하나를 사용합니다.

Teams 전화에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

Teams 전화란?

Teams 전화 가격 책정

Microsoft Teams 통화 플랜

Teams 전화와 함께 통화 플랜을 사용하면 사용자가 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 먼저 사용자에게 할당할 사용자(구독자) 전화 번호(서비스 번호가 아님)를 받은 다음 통화 플랜을 할당합니다. 통화 플랜에는 국내,국제, 종량제의 세 가지 유형이 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams 통화 플랜을 참조하세요.

라이선싱 정보는 Microsoft Teams 추가 기능 라이선싱 옵션 도 볼 수 있습니다.

페이지 상단의 드롭다운 목록을 사용하여 국가 또는 지역을 검색하고, 해당 국가/지역의 통화 플랜을 구매할 수 있는지 확인합니다.

참고

국가/지역은 Microsoft 365 관리 센터의 조직 프로필 아래에 나열된 청구 주소가 아닌Microsoft 365 관리 센터>활성 사용자에 있는 사용자 라이선스의 위치를 기반으로 합니다.

서비스를 위한 유료 및 무료 전화 번호

개별 사용자의 전화번호를 얻는 것 외에도 오디오 회의(회의 브리지용), 자동 전화 교환 및 통화 큐와 같은 서비스에 대한 유료 또는 무료 전화번호를 검색하고 얻을 수도 있습니다. 이러한 번호를 서비스 번호라고 합니다. 이러한 일부 위치에서의 유료 전화 번호는 인벤토리 수준에 따라 지정된 시간에 다를 수 있습니다.

유료 또는 무료 서비스 번호를 받으려면 새 전화 번호 받기를 참조하세요. 다른 공급자로부터 전송/이식하려는 유료 또는 무료 서비스 번호가 이미 있는 경우 전화 번호를 Teams로 전송 계획을 참조하세요.

페이지 상단의 드롭다운 목록을 사용하여 국가 또는 지역을 검색하고 해당 국가/지역에서 유료 및 무료 전화 번호를 사용할 수 있는지 확인합니다.

참고

이러한 일부 위치에서의 유료 전화 번호는 인벤토리 수준에 따라 지정된 시간에 다를 수 있습니다.

통신 크레딧

통신 크레딧은 오디오 회의 및 Microsoft 통화 플랜 초과분의 소요 시간을 지불하기 위한 청구 도구입니다. 일부 목적지로의 아웃바운드 통화는 이미 오디오 회의 또는 통화 플랜 구독에 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 구독은 사용 가능한 총 시간(분)에 제한이 있을 수 있습니다. 이러한 제한을 초과하고 통화 플랜이나 Audio-Conferencing 플랜 또는 국가/지역에 따라 organization 통화 시간(분)이 부족한 경우 사용자는 모임에서 전화를 걸거나 전화를 걸 수 없으므로 추가 사용량에 대한 요금을 지불할 수 있는 메커니즘이 필요합니다. 이러한 상황에서 통신 크레딧이 도움이 될 수 있습니다.

임의의 대상에게 전화를 걸 수 있는 기능이 필요한 오디오 회의 및 통화 플랜 사용자에 대해 통신 크레딧을 설정하는 것이 좋습니다. 많은 국가/지역으로의 아웃바운드 통화가 포함되지만 일부 대상은 통화 플랜 또는 Audio-Conferencing 구독에 포함되지 않을 수 있습니다. 통신 크레딧을 사용하면 사용자가 통화 플랜 또는 Audio-Conferencing 구독에 포함되지 않은 대상/국가로 아웃바운드 전화를 걸 수 있습니다.

페이지 상단의 드롭다운 목록을 사용하여 국가 또는 지역을 검색하고 해당 국가/지역에서 통신 크레딧을 구매할 수 있는지 확인합니다.

통신 크레딧에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요 . 통신 크레딧이란?

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