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OFFICE 2019 Home&Business 새 패키지 키 등록 오류

몇 해 전 여러개 구매 했던, OFFICE 2019 Home&Business 새 제품이 온라인 키 등록 시 오류가 납니다. 보호 비닐포장 새제품을 이제 막 개봉한 제품이라 키를 기존에 사용한 적이 없습니다. 위 제품을 현재 계정에 등록하고 싶습니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
질문됨 2026-06-25T01:22:13.4133333+00:00
JSO 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-25T04:16:13.1766667+00:00
Norah-L 7,305 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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Windows 365 Frontline의 교대 근무 환경 라이선스 할당 및 로그오프 관리 방식

저희는 8시간씩 연속으로 운영되는 3교대 창고 운영팀을 보유하고 있습니다. 모든 직원에게 전용 Windows 365 Enterprise 라이선스를 구매하는 대신 Windows 365 Frontline을 활용하고자 합니다. 교대 근무가 변경될 때 자동 라이선스 풀은 활성 Cloud PC 인스턴스를 어떻게 할당하며, 직원이 로그오프하는 것을 잊어버린 경우에는 어떻게 처리됩니까?

비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-06-25T02:31:59.0666667+00:00
Joon Min 0 평판 포인트
답변됨 2026-06-25T03:41:50.5833333+00:00
Tracy Le 9,520 평판 포인트 독립 자문가
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Regarding Additional Microsoft 365 Subscription Charge

Hi Team, I have a question regarding the recent Microsoft 365 subscription charges. On 21 June, we purchased three Microsoft 365 Business Basic annual subscriptions, and we were charged KRW 328,292, which matches our purchase. On 24 June, we added one…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
질문됨 2026-06-25T03:15:29.1933333+00:00
김 수진 0 평판 포인트
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Office 365 계정에 로그인 할 수 없습니다.

2021년에 Office 365 라이센스를 구매하여 2025년까지 문제 없이 사용하고 있었습니다. 그러나 2026년부터 해당 계정으로 로그인 된 MS Powerpoint, Excel, Word를 모두 사용할 수 없는 상태입니다. 무엇이든 실행만 시켜도 로그인하거나 제품키를 등록하라는 팝업이 나타나고, 기존에 사용하던 계정으로 로그인을 시도하면 아래 사진과 같은 에러가 나타납니다. 저장된 자격 증명 삭제 및 재부팅을 시도해도 그대로입니다. 어떻게 해결할…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
질문됨 2026-06-22T11:18:30.0133333+00:00
Geonwoo Kum 0 평판 포인트
댓글을 편집함 2026-06-25T03:09:39.99+00:00
Jade Ng 13,155 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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윈도우, 마이크로소프트 정품 인증

윈도우, 마이크로소프트 정품 인증이 되지 않습니다. 방법대로 해도 되지 않는데 사람이 직접 오셔서 방문 출장으로 확인해주시거나 저희가 방문을 할 수 있는 방법이 있을까요? 온라인에 나와있는 방법 말고 사람이 직접 도와주셨으면 합니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
질문됨 2026-06-25T02:52:54.3466667+00:00
태훈 김 0 평판 포인트
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Delivery Optimization의 클라우드 연결 캐싱 기능

우리 지사에는 Windows 워크스테이션 150대가 있지만 인터넷 대역폭이 제한적입니다. 또한 무거운 Configuration Manager 배포 지점(Distribution Point) 을 구축하고 싶지는 않습니다. 이러한 환경에서 로컬 Windows Server 또는 컨테이너화된 환경에서 실행되는 Microsoft Connected Cache(MCC) 를 활용하여, 클라우드에서 제공되는 Windows 업데이트를 로컬에 캐시하도록 구성하려면 어떻게…

비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-06-25T02:15:44.0233333+00:00
K-Seven Group 0 평판 포인트
답변됨 2026-06-25T02:50:08.02+00:00
VPHAN 37,380 평판 포인트 독립 자문가
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오류 코드: TokenAlreadyRedeemedBySameMSA

하드 손상이 있어 재설치를 하려하는데 첨부된 이미지와 같이 글이 뜸

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-06-25T01:46:28.94+00:00
태억 권 0 평판 포인트
답변을 편집함 2026-06-25T02:37:04.09+00:00
Sumit D - IA 171.3K 평판 포인트 독립 자문가
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Office home&business 2024 esd 30개등록후, 26번째부터 인증 및 설치 불가

Office Home & Business esd 제품 30개 구매후, 30개 제품키를 계정에 등록했습니다. 25개까지는 무난하게 설치후 인증까지 완료 했습니다. 26번째부터 설치 및 인증이 불가한 상태로 해당 부분 지원 및 해결방법을 문의 하고 싶습니다. 고객센터에 전화해도 온라인링크안내하면서 전화 연결이 불가하고 에이전트채팅도 외국인상담사분이라 대화가 안되는 어려움이 있습니다. 해당부분 한국고객지원센터 통해 지원 받고 싶습니다. [관리자…

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-06-24T09:18:17.71+00:00
현준 박 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-06-25T02:13:22.2366667+00:00
현준 박 0 평판 포인트
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outlook 2019

window 최신 버전의 outlook에서 outlook 2019 버전으로 돌아 가는 방법을 알려주세요. 단계별로 알려주세요. 이동됨: Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
질문됨 2026-06-24T08:55:55.8166667+00:00
상호 이 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-25T01:50:56.6266667+00:00
Chloe-V 8,765 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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워드 파일 계속 멈추는데 원격지원받고싶습니다.

파일에 그림이 많고 내용이 많아서 그런지 열고 30초뒤면 계속 멈춥니다. 알려주신 각종 조취를 해봐도 계속 그런데, 원격지원 받고싶습니다.

Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | Windows
질문됨 2026-06-24T05:41:02.0466667+00:00
서명진 0 평판 포인트
댓글을 편집함 2026-06-25T01:49:40.7266667+00:00
Jade Ng 13,155 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 0개

MS Surface Pro Copilot+PC 수입통관에 필요한 KCC 인증서가 필요합니다.

저희 회사의 본사인 미국에서 한국에서 채용한 직원이 업무에 사용을 할 수 있도록 귀사의 Copilot Set를 한국 지사로 보내 준 것이, 인천공항에 도착 후 수입신고를 하기 위해서 대기중입니다. 귀사의 Copilot는 KCC 인증서가 있어서 수입승인을 받을 수 있는 것입니다. 귀사에서 승인을 받아서 보관을 하고 계신 KCC 인증서를 저희에게 보내 주시기 부탁을 드립니다. 빠른회신을 부탁드립 니다.

Surface | Surface Pro | 성능 및 유지 관리
질문됨 2026-06-25T01:30:30.1866667+00:00
Roh, Seok Jun 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-06-25T01:43:44.0133333+00:00
Roh, Seok Jun 0 평판 포인트
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아웃룩 목록 미리보기 제목만 뜨게하는 옵션 없음

[운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 메일목록 리스트에 제목만 뜨게 하는 옵션이 사라지고, 내용이 미리보기 되는 옵션으로만 선택할수있게되어있습니다. (인라인,1줄,2줄) 미리보기 내용이 뜨니 일자별 메일 구별도 어렵고 가독성이 너무 떨어집니다. 업데이트 되면서 제목만 보여지는게 없어진건가요? 메일 제목만 표기될수있도록 옵션 재검토요청드립니다.

Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
질문됨 2026-06-24T00:51:04.94+00:00
댓글이 추가됨 2026-06-25T00:53:13.12+00:00
Sophie N 16,640 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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윈도우 업데이트가 컴퓨터의 자동루틴을 방해한다.

내 컴퓨터는 아침 7시에 rtc alarm power on 으로 컴퓨터를 자동으로 작동시킨다. 컴퓨터가 켜지고, 윈도우가 부팅이 완료되면 작업 스케쥴링에서 자동으로 내가 등록해놓은 어플을 실행한다. 내 어플은 매크로다. 정확히는 닷넷 ui automation 을 이용해서 다른 어플을 자동으로 조작하는 방식으로 작동한다. 이 작업을 매일 정해진 루틴, 정해놓은 스케쥴 대로 행해야 한다. 윈도우가 지 멋대로 업데이트되면, 이 작업들이…

Windows 참가자 프로그램 | Windows 참가자 미리 보기 | 설치, 활성화 및 Windows 업데이트
질문됨 2026-06-25T00:27:11.75+00:00
헤비유저 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-25T00:40:41.1433333+00:00
헤비유저 0 평판 포인트
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Windows11 pro 환경에서 다른 이름으로 저장하기 단축키 문제

현재 사용환경은 Windows11 Pro를 사용하고 있다. 언제 부터인가 정상작동하던 '다른 이름으로 저장하기'의 단축키(ctrl + shift + s)를 누르면 캡처 도구가 실행이 된다. 같은 이슈로 보고되는 여러 게시글에 제시된 방법(너희들이 제시한 방법을 말한다.)을 시도해도 해결이 안된다. 내 윈도우를 정상으로 돌려놔라 전통적인 단축키를 이 딴식으로 멍청하게 만들어버리고 시간이 동일한 이슈가 지속적으로 보고되는 상황에서 해결을…

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문됨 2026-06-24T23:56:27.8666667+00:00
홍기 박 0 평판 포인트
답변 1개

어제부터 워드 사용시 중간에 마이크로소프트가 응답하지 않습니다라고 뜨며 다운이 됩니다.

어제까지 잘 사용했고, 퇴근하며 윈도우 업데이트가 있었는데 그 이후로 안되고있고, 윈도우 업데이트를 제거해도 계속 다시 설치되고, 오피스를 지웠다 재설치했는데도 워드가 계속 다운되는 현상이 있음. 원격등으로 지원 가능하신가요 조치방법 안내부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | Windows
질문됨 2026-06-24T02:57:48.2933333+00:00
서명진 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-06-24T23:37:00.51+00:00
Sophie N 16,640 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 2개

Microsoft Family Safety 가족 그룹 자녀(이유정) 제외 시 '동의 관리' 무한 루프 오류 해결 요청

안녕하세요. Microsoft Family Safety 가족 그룹에서 자녀인 '이유정'을 제외하려던 중, 시스템 오류로 인해 더 이상 진행이 불가능하여 문의드립니다. [발생 중인 문제 상황] 가족 그룹에서 자녀(이유정)를 선택하고 [가족 그룹에서 제외]를 누르면, **"먼저 동의를 제거해야 합니다. 동의 관리에서 동의 제거를 선택하세요."**라는 안내 팝업이 뜹니다. 안내에 따라 자녀의 옵션 메뉴에서 **[동의 관리]**를…

가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨 2026-06-24T15:43:29.4666667+00:00
sanghoon lee 0 평판 포인트
답변을 편집함 2026-06-24T17:30:19.3833333+00:00
nobuko c 124.2K 평판 포인트 독립 자문가
답변 0개

Azure 계정에서 기존 디렉터리에서 다른 디렉터리로 전환 후 로그인 에러

스크린샷 2026-06-23 161539.png

Azure 기능
Azure 기능

이벤트 기반의 서버리스 컴퓨팅 플랫폼을 제공하는 Azure 서비스입니다.

질문 31개
질문됨 2026-06-23T07:21:43.7166667+00:00
zero 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-06-24T16:31:05.2166667+00:00
VEMULA SRISAI 13,685 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

Microsoft Authenticator 인증 불가로 인한 Microsoft 365 관리자 계정 로그인 문제 문의

안녕하세요. Microsoft 365 계정 로그인 및 Microsoft Authenticator 인증 문제로 문의드립니다. 현재 아래 계정과 관련하여 로그인 문제가 발생하고 있습니다. 문제가 발생한 로그인 계정: @kustogen.com 관련 Microsoft 테넌트 계정(onmicrosoft): @kustogen.onmicrosoft.com 구독 결제 계정: @kustogen.com 기존 휴대폰에서는 Microsoft…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
질문됨 2026-06-24T05:43:35.11+00:00
준호 박 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-24T15:42:15.6+00:00
Daniel-Vo 6,095 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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Xbox 프로필이 부족합니다 오류 발생 (가족 그룹 제거 후)

Microsoft 계정 로그인은 정상입니다. 가족 그룹에서 구성원 제거를 한 직후부터 Xbox 홈페이지, Xbox 프로필 페이지, Minecraft Java Edition 로그인이 모두 불가능합니다. "죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다." 오류가 발생하며 URL에는 Underage가 표시됩니다. 생년월일은 2007-09-18입니다. Xbox 프로필 복구 방법을 알고 싶습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 설정
질문됨 2026-06-24T15:38:21.33+00:00
bone 0 평판 포인트
답변 1개

TEAMS에서 본인의 계정 ID를 확인할 수 없습니다

Power Automate에서 개인ID를 사용하기 위해 TEAMS설정을 확인하였으나, ID가확인되지 않습니다. 어디서 확인 가능할까요?

Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 설정 | 기타
질문됨 2026-06-24T09:26:39.2333333+00:00
두지수 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-24T15:24:12.5166667+00:00
Daniel-Vo 6,095 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자