모니터링 및 문제 해결

장치 상태 및 규정 준수를 모니터링하고, 고급 분석으로 장치 데이터를 쿼리하고, 문제가 발생할 때 지원을 받으세요.

보고 및 모니터링

방법 가이드

• Microsoft Intune 보고서
• 그래프 API를 사용하여 보고서 내보내기

원격 지원

개요

• 원격 지원 계획

배포

• 원격 지원 배포

방법 가이드

• 원격 지원을 사용하여 사용자 지원
• Windows에서 원격 지원 세션 시작
• 원격 지원 문제 해결

고급 분석

개요

• 고급 분석 개요

방법 가이드

• 단일 디바이스 쿼리
• 여러 디바이스 쿼리
• 리소스 성능 보고서
• 배터리 상태 보고서

끝점 분석

개요

• 엔드포인트 분석 개요

방법 가이드

• 엔드포인트 분석 구성
• 시작 성능 보고서
• 점수, 기준 및 인사이트
• 응용 프로그램 안정성 보고서

지원 받기

방법 가이드

• Intune 관리 센터에서 지원 받기
• 지원 센터 문제 해결 dashboard
• 엔드포인트 분석 문제 해결