Microsoft Teams 탐색
이제 organization 고유한 경로와 요구 사항을 명확하게 이해했으므로 이제 Microsoft Teams와의 강력한 협업을 위한 여정을 시작해야 합니다. 다음 섹션을 사용하여 Teams 내에서 보완된 Kaizala의 기능을 탐색하는 방법을 알아봅니다.
중요
Microsoft Kaizala는 2023년 8월 31일에 사용 중지되었습니다. 지속적인 연결, 공유 및 협업을 위해 Microsoft Teams를 사용하는 것이 좋습니다.
카이잘라 출신 | Teams에 |
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시작 – 로그인 및 프로필 설정 | Teams 시작 |
새 채팅 시작, 1:1 오디오 및 영상 통화 | Teams, 오디오 및 영상 통화의 채팅 |
Kaizala 그룹 | Kaizala 그룹을 Teams로 이동 |
소비자 앱 메시징 환경 모방 | 소비자 앱 메시징 환경 모방 |
기본 실행 카드 | Teams에서 작업 완료 |
설문 조사, 설문 조사, 검사 목록 | Teams에서 설문 조사, 설문 조사, 검사 목록 실행 |
모임 - 작업 카드 | 모임 – Teams에서 모임 |
공지 사항 - 작업 카드 | Teams의 공지 사항 |
사진 검사-ins 작업 카드 | Teams의 사진 검사 |
퀴즈 - 액션 카드 | Teams의 퀴즈 |
교육 - 작업 카드 | Teams 교육 |
사용자 지정 작업 카드 | Teams의 사용자 지정 솔루션 |
Kaizala 관리 포털 | IT 전문가용 |
최종 사용자의 경우 | |
Kaizala Group Dissolution | Kaizala Group Dissolution |
Kaizala 테넌트 데이터 내보내기 | Kaizala 테넌트 데이터 내보내기 |
외부 사용자(공급업체/공급업체/파트너)와 공동 작업 | Teams 조직 외부의 사용자를 채팅에 추가 또는 초대 |
시작하기 가이드를 통해 Kaizala에서 Teams로의 이동을 시작하는 것이 그 어느 때보다 쉽습니다. Microsoft Teams 여정을 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 Teams 시작을 참조하세요.
1:1 또는 그룹 채팅을 만들어 소규모 그룹과 공동 작업하거나 Teams 내에서 비공개로 대화합니다. 빠른 액세스를 위해 채팅을 고정하고 메시지를 저장할 수 있습니다. 서식 있는 텍스트 서식, 이모지 및 GIF로 채팅을 시작하려면 Teams의 채팅을 참조하세요.
1:1을 시작하거나 organization 누구와도 통화를 그룹화하여 효율적으로 통신할 수 있습니다. Teams를 사용하면 오디오 및 영상 통화를 유연하게 수행할 수 있습니다. 시작하려면 전화 걸기를 참조하세요.
Teams에서 Teams, 채널 및 그룹 채팅을 만들어 Kaizala 그룹에서 Microsoft Teams로 이동할 수 있습니다.
Teams는 organization 내의 다양한 프로젝트와 결과를 둘러싼 사람, 콘텐츠 및 도구 모음입니다.
Teams는 팀 동료와 토픽별 대화인 채널로 구성됩니다. 각 채널은 특정 토픽, 부서 또는 프로젝트에만 적용됩니다. 채널은 애플리케이션으로 확장할 때 가장 중요합니다. 자세한 내용은 채널에서 작업을 참조하세요.
그룹 채팅을 사용하면 동료에게 인스턴트 메시징에 대한 빠른 허들을 수집할 수 있습니다.
채팅의 대화 | 팀 채널의 대화 |
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간단한 대화의 경우 받는 사람에게 직접 메시지를 보냅니다. | 열린 공간에서 여러 topics 논의되는 상호 작용의 경우. |
비공개 채팅은 채팅에 있는 사용자만 볼 수 있습니다. | 팀의 모든 사용자가 볼 수 있습니다. |
읽지 않은 하나의 연속 대화입니다. | 구조화된 다중 스레드 대화. |
최대 250명 | 최대 25,000명 |
새 채팅 참가자와 채팅 기록을 공유할지 선택합니다. | 기록은 모든 새 팀 구성원과 공유됩니다. |
이미 채팅 중인 사용자가 새 채팅 수신자를 추가해야 합니다. | 사용자는 검색하여 팀에 참가할 수 있습니다. 프라이빗 Teams에서 Teams 관리자는 새 멤버를 승인합니다. 채널 멤버는 새 멤버가 관리자의 승인 없이 직접 조인할 수 있도록 코드를 생성할 수 있습니다. |
스폿 화면 공유 및 오디오 및 화상 통화. 모든 채팅 참가자와 Teams 모임을 쉽게 예약할 수 있습니다. | 현장에서 예약된 오디오 및 화상 통화. |
앱이 있는 일부 확장성. | 앱과의 완전한 확장성 및 사용자 지정. |
Teams, 채널 및 그룹 채팅에 대한 개요는 Microsoft Teams의 팀 및 채널을 참조하세요.
카이잘라에서 그룹은 사람들의 컬렉션입니다. Kaizala 내에는 플랫 그룹, 계층 그룹 및 브로드캐스트 그룹의 세 가지 유형의 그룹 구조가 있습니다. Microsoft Teams로 전환할 때 Teams, 채널 및 그룹 채팅을 사용하여 organization 유사한 커뮤니케이션 구조를 만들 수 있습니다.
그룹에서 Teams, 채널 및 그룹 채팅으로 전환하는 방법에 대한 지침은 다음 지침을 사용합니다.
Kaizala 플랫 그룹을 Teams로 이동하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
옵션 1: Kaizala 플랫 그룹에서 Teams의 그룹 채팅으로 전환
옵션 2: Kaizala 플랫 그룹에서 Teams 팀으로 전환
옵션 1: Kaizala 플랫 그룹에서 Teams의 그룹 채팅으로 전환:
Teams 그룹 채팅을 만들어 최대 250명의 참가자와 빠른 허들 및 일시적인 대화를 할 수 있습니다. 그룹 채팅을 통해 organization 사용자는 누구나 채팅에 추가할 수 있는 열린 대화를 위한 중앙 위치를 가질 수 있습니다.
그룹 채팅을 시작하고 이름을 지정합니다.
그룹 채팅에 액세스할 수 있는 모든 사용자는 메시지를 보낼 수 있습니다.
대화에 사람을 추가합니다.
일대일이 아닌 그룹 채팅에 다른 사람을 추가할 때 공유하려는 채팅 기록 및 기록 기간을 포함할 수 있습니다.
그룹 채팅을 관리합니다.
그룹 채팅에 누가 있는지 확인하려면 채팅 헤더의 참가자 수 위로 마우스를 가져가서 모든 사람의 이름 목록을 표시합니다.
옵션 2: Kaizala 플랫 그룹에서 Teams 팀으로 전환:
대상 대규모 그룹 통신의 경우 플랫 그룹에 대한 팀을 만들 수 있습니다. 최대 25,000명의 구성원을 추가하여 스레드 대화와의 구조적 통신에 참여할 수 있습니다. 이러한 유형의 통신을 통해 조정 및 관리 역할을 통해 원활하게 실행되도록 할 수 있습니다.
팀 만들기: Teams에서 시작하고 실행하려면 팀을 만들고, 사람을 추가하고, 채널을 추가해야 합니다. 자세한 내용은 첫 번째 팀을 참조하세요.
팀 소유자에 대한 가이드를 검토합니다.
팀 소유자는 새 구성원과 게스트를 추가하고, 구성원을 소유자로 변경하고, 채널 및 설정을 관리하고, 더 이상 사용되지 않는 팀을 보관할 수 있습니다.
팀에 대량 멤버를 추가합니다.
팀 소유자인 경우 팀 목록의 팀 이름으로 이동하여 추가 옵션 단추를 선택한 다음 구성원 추가를 선택합니다.
배포 목록, 보안 그룹 또는 Microsoft 365 그룹을 입력하여 팀에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 Teams에서 팀에 구성원 추가를 참조하세요.
사용자에게 간소화된 환경을 원하는 경우 사용자가 이미 사용하고 있는 소비자 도구를 모방하도록 organization Teams 환경을 구성하도록 선택할 수 있습니다.
간소화된 통신 및 교대 근무(선택 사항)를 사용하도록 설정된 채팅에서 즐겨찾는 채널 표시 를 사용하여 Kaizala 사용자를 위한 Teams 여정을 시작하는 것이 좋습니다.
다음은 Shifts와 팀의 인터페이스의 예입니다.
다음은 Shifts가 없는 팀 인터페이스의 예입니다.
참고
Teams 단추에 대한 액세스를 제거하여 위의 채팅에 강조 표시된 채널만 있는 최전방 작업자를 위한 간소화된 인터페이스를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 Teams에서 메시징 정책 관리를 참조하세요.
Kaizala에서 계층적 그룹을 사용하면 멤버 간의 통신 유형에 따라 organization 서로 다른 그룹 구조에서 상호 작용할 수 있습니다. Teams에서 조직도와 일치하는 Teams 및 채널을 만들고 계층 구조 기반 통신을 설정할 수 있습니다. Teams 내의 계층 구조를 사용하여 필요한 작업, 중요한 뉴스 및 업데이트에 대해 멤버에게 경고할 수 있습니다.
자세한 내용은 Microsoft Teams에서 팀을 구성하기 위한 모범 사례를 참조하세요.
Kaizala 브로드캐스트 그룹에서 관리자는 대상 그룹에 메시지와 작업을 보낼 수 있습니다. 마찬가지로 여러 채널에 게시하여 Teams에서 메시지를 브로드캐스트할 수 있습니다. 중요한 메시지에 주의를 기울이려면 공지 게시물을 만듭니다.
채널 조정을 사용하면 메시지를 게시하고 회신할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. 방송사가 더 많은 시청자에게 도달할 수 있도록 팀 전체에서 채널을 선택할 수 있습니다. 알림에 대한 상호 작용을 제한할 수 있으며, 응답할 수 있는 기능을 가진 선택 관리자 및 중재자만 허용합니다. Teams 채널 내에서 채널 조정을 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.
1단계: 채널 조정 설정
브로드캐스트에 대한 채널을 선택합니다.
채널 설정을 선택하여 조정을 설정합니다.
중재자는 누구인가요?로 이동하여 채널에 대한 중재자를 수동으로 선택합니다.
2단계: 메시지 서식 지정 팀 구성원에게 중요한 뉴스 또는 작업을 알리는 공지 사항을 만듭니다.
채널에서 메시지를 입력하는 상자에서 서식 을 선택합니다.
표시되는 상자 맨 위에서 새 대화 > 알림 옆에 있는 화살표를 선택합니다.
헤드라인을 입력하거나 배경색을 변경하거나 헤드라인 영역에 대한 배경 이미지를 추가합니다.
알림의 제목을 부제목 추가 영역에 입력한 다음 메시지 본문에 입력하고 보내기 단추를 선택합니다.
3단계: 메시지 브로드캐스트에 대한 채널을 선택합니다.
많은 사용자 그룹에 도달해야 하는 중요한 공지 사항 및 정보가 있는 경우 여러 Teams 및 채널에 교차 게시할 수 있습니다.
자세한 내용은 Teams에서 채널 대화 교차 게시를 참조하세요.
작업을 완료할 때 올바른 도구를 사용하면 효율성을 높일 수 있습니다. Kaizala에서는 OOB(기본 제공) 작업 카드를 사용하여 일상적인 작업 관리를 더 쉽고 효율적으로 만들 수 있습니다. Microsoft Teams는 Kaizala의 OOB Action 카드에 대한 몇 가지 기능과 솔루션을 제공합니다.
Teams 플랫폼을 사용하면 즉시 사용할 수 있는 Microsoft 365 애플리케이션 및 타사 앱과 함께 Microsoft Teams에 통합을 통해 기존 organization 도구를 사용할 수 있습니다. 현재 Microsoft Teams에는 800개가 넘는 외부 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
이제 설문 조사, 설문 조사 및 검사 목록 작업 카드를 GitHub에 즉시 설치할 수 있는 Teams 메시지 확장 앱 템플릿으로 사용할 수 있습니다.
설문 조사를 사용하면 채팅 또는 채널에서 신속하게 설문 조사를 만들고 보내 팀의 의견을 알 수 있습니다. 설문 조사 앱은 Teams 데스크톱, 브라우저, iOS 및 Android 클라이언트와 같은 모든 플랫폼에서 지원됩니다. 기존 Microsoft 365 구독의 일부로 배포할 준비가 된 것입니다.
설문 조사를 통해 사용자는 채팅 또는 채널에서 설문 조사를 만들어 일련의 질문을 하고 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 등록, 등록, 피드백, 평가, 잠재 고객 캡처, 보고, 불만 및 평가에 설문 조사를 사용합니다. 설문 조사 앱은 Teams 데스크톱, 브라우저, iOS 및 Android 클라이언트와 같은 모든 플랫폼에서 지원됩니다. 기존 Microsoft 365 구독의 일부로 배포할 준비가 된 것입니다.
체크리스트 를 사용하면 채팅 또는 채널에서 공유 검사 목록을 만들어 팀과 공동 작업할 수 있습니다. 검사 목록 앱은 Teams 데스크톱, 브라우저, iOS 및 Android 클라이언트와 같은 모든 플랫폼에서 지원됩니다. 기존 Microsoft 365 구독의 일부로 배포할 준비가 된 것입니다.
또한 기존 Microsoft 365 및 타사 앱을 사용하여 빠르게 설문 조사, 설문 조사 및 검사 목록을 팀에 즉시 보낼 수 있습니다.
Microsoft Forms 통해 정보를 수집하고 신속하게 의사 결정을 내릴 수 있습니다. Teams에 통합된 Forms를 사용하면 양식 탭을 쉽게 설정하고, 양식에 대한 알림을 만들고, 빠른 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 방법을 알아보려면 Microsoft Teams에서 양식 만들기, 편집 및 검토를 참조하세요.
Polly 및 SurveyMonkey와 같은 타사 앱을 사용하면 Teams에서 설문 조사 및 설문 조사를 추가로 수행할 수 있습니다.
Polly를 사용하면 실시간 설문 조사 인사이트를 확보하여 더 나은 비즈니스 의사 결정을 내리고 포괄적인 dashboard 보기를 통해 설문 조사에서 팀 참여를 측정할 수 있습니다.
SurveyMonkey 는 Microsoft Teams에서 이미 비즈니스를 수행하고 있는 위치에 대한 설문 조사를 제공하므로 일상적인 워크플로에 설문 조사를 쉽게 추가할 수 있습니다. Microsoft Teams 내부에서 빠른 한 질문 설문 조사를 작성하고 보낸 다음, 팀 동료의 결과가 나오면 watch.
Microsoft Planner 사용하여 Teams에서 작업을 실행합니다. 팀과 프로젝트를 공동 작업하고, 진행률 보고서를 보고, 개별 과제를 추적할 수 있습니다.
Microsoft Teams를 사용하는 동안 팀 채널에 하나 이상의 Planner 탭을 추가하여 작업을 구성할 수 있습니다. 그런 다음 Teams 내에서 또는 웹용 Planner에서 계획을 작업하고, 계획을 제거하거나 삭제하고, Planner에서 작업이 할당될 때 Teams에서 알림을 받을 수 있습니다.
회사 커뮤니케이터 앱과의 채팅을 통해 여러 팀 또는 많은 수의 직원을 위한 메시지를 만들고 보냅니다. 이 인터페이스를 사용하면 지정된 사용자가 대상 방식으로 메시지를 만들고, 미리 보기하고, 공동 작업하고, 보낼 수 있습니다. 관리 결정에 직접 연결된 인사이트를 사용하여 메시지를 승인하거나 조작한 사용자 수에 대한 사용자 지정 개인 데이터와 같은 사용자 지정 대상 통신 기능을 빌드합니다.
Teams 스마트 카메라를 사용하여 주석이 추가된 이미지를 캡처하고 팀과 공유합니다. 사용자의 위치를 정밀하게 쉽게 공유하여 팀을 파악할 수 있습니다. Kaizala 기능이 Teams에 매핑하는 방법을 전달하려면 자세한 정보가 필요합니다. 확실히 우리가 문서에 할 수있는 슬라이드 데크에서 많은 정보를 가지고있다.
Staff 검사-ins 앱 템플릿을 사용하여 최전방 직원이 Teams에서 직접 예약 또는 임시로 시간에 중요한 정보를 쉽게 제공하고 업데이트를 상태 수 있습니다. 앱은 실시간 위치, 사진, 메모, 미리 알림 및 자동화된 워크플로를 지원합니다.
퀴즈는 채팅 또는 지식 검사 및 즉각적인 결과를 위한 채널 내에서 퀴즈를 만들 수 있는 사용자 지정 Teams 메시징 확장입니다. 수업 내 및 오프라인 시험에 퀴즈를 사용할 수 있습니다. 기술 검사 팀 내에서, 그리고 팀 내에서 재미있는 퀴즈. 퀴즈 앱은 Teams 데스크톱, 브라우저, iOS 및 Android 클라이언트와 같은 여러 플랫폼에서 지원됩니다. 이 앱은 기존 Microsoft 365 구독의 일부로 배포할 준비가 된 것입니다.
직원 체크 인 앱 템플릿을 사용하여 최전방 직원이 Teams에서 직접 예약 또는 임시로 시간에 중요한 정보를 쉽게 제공하고 업데이트를 상태 수 있습니다. 앱은 실시간 위치, 사진, 메모, 미리 알림 및 자동화된 워크플로를 지원합니다.
Teams를 사용하여 organization 쉽게 학습할 수 있습니다. 교육은 사용자가 오프라인 지식 공유 및 업스킬링을 위해 채팅 또는 채널 내에서 학습을 게시할 수 있도록 하는 사용자 지정 Teams 메시징 확장 앱입니다. 이 앱은 데스크톱, 브라우저, iOS 및 Android와 같은 여러 Teams 플랫폼 클라이언트에서 지원됩니다. 이 앱은 Microsoft 365 구독의 일부로 배포할 준비가 된 것입니다.
컨텍스트 정보에 대한 액세스를 제공하여 온보딩을 간소화할 수 있습니다. 직원 가이드, 교육 및 더 많은 문서를 쉽고 최신 상태로 만들어 기술을 통해 organization 역량을 강화합니다. 교육 시나리오에 대한 자세한 내용은 새 직원 온보딩을 참조하세요.
다음 3단계 접근 방식을 따라 Microsoft Teams에 대한 솔루션을 가져옵니다.
솔루션 사용량 및 빈도를 고려합니다.
솔루션에 대한 높은 사용량과 빈도는 사용자 지정 개발에 더 강력한 사례를 제공합니다.
솔루션 복잡성을 고려합니다.
복잡성이 높은 솔루션은 사용자 지정 개발을 위한 더 강력한 사례를 보증할 수 있습니다.
사용 빈도 및 복잡성당 다음 방법을 살펴봅니다.
네이티브 Microsoft Teams 기능 활용
Kaizala 관리 포털에서 Microsoft Teams 관리 센터로 관리 전환합니다. Teams 관리 센터는 주로 관리자 역할을 사용하기 위한 것입니다.
관리자는 전체 Teams 워크로드를 관리하거나 통화 품질 문제를 해결하거나 organization 전화 통신 요구 사항을 관리하기 위한 위임된 권한을 가질 수 있습니다.
관리 센터로 이동하려면 Microsoft Teams 관리 센터를 방문하세요.
Microsoft Purview 규정 준수 포털 및 Microsoft Security Center를 사용하여 Microsoft 365에서 organization 보안 및 규정 준수를 모니터링할 수 있습니다.
Microsoft 365에서 그룹, ID, 라이선스 및 액세스를 검토할 수 있는 Microsoft Entra 관리 센터에서 비즈니스를 보호하고 사용자에게 권한을 부여합니다.
Kaizala 관리 포털에서 Microsoft Teams의 해당 기능으로 이동하는 방법에 대한 지침은 다음 표를 참조하세요.
Kaizala 관리 포털 | Microsoft Teams 앱 |
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그룹 만들기(조직에 연결됨) | 데스크톱 또는 모바일 앱을 통해 팀 만들기 |
대량으로 사용자 추가 | 팀에 사용자를 대량으로 추가하려면 O365 그룹, O365 DL 또는 보안 그룹을 통해 팀을 만드는 것이 좋습니다. |
디렉터리 | Teams의 검색 창을 통해 organization 사람을 검색합니다. 검색 결과는 파일, 메시지 및 게시물도 반환합니다. |
분석(작업 카드) | 설문 조사, 설문 조사 및 검사 목록에 는 다운로드 가능한 데이터가 포함된 기본 제공 보고서가 있습니다. 사용자가 사용할 수 있는 Teams의 작업 앱의 도움으로 작업을 할당할 수도 있습니다. 더 많은 시나리오를 위해 Trello 및 Asana 와 같은 타사 앱을 Teams 내에서 사용하도록 탐색할 수도 있습니다. |
확장 – 커넥터 | 커넥터가 필요한 채널에 대해 메뉴(...)의 커넥터 옵션을 사용합니다. |
분석(사용량) 채택 보고서, 사용 현황 보고서, 활동 보고서 | 팀 소유자는 메뉴(...)에서 이동하여 팀 분석을 관리하여 팀의> 보고서에 액세스할 수있습니다. |
참고
Teams 최종 사용자는 데스크톱 또는 모바일에서 Teams를 사용하여 개별 팀과 채널을 관리할 수 있으며 Teams 관리 센터에 액세스할 필요가 없습니다.
Teams 채널 및 채팅으로 전환할 때 Kaizala 그룹 해산을 고려하여 organization 커뮤니케이션을 위한 중앙 위치를 확보할 수 있습니다. Kaizala 그룹을 삭제하면 채팅 목록에서 그룹이 제거됩니다. 그룹의 유일한 관리자인 경우 그룹을 삭제하기 전에 그룹의 한 명 이상에게 관리자 역할을 할당해야 합니다.
Kaizala 그룹 구성원과 Teams 티저를 공유합니다.
Teams 사이트를 설정합니다.
Teams에 사용자를 추가합니다.
모든 Kaizala 그룹 구성원에게 전환을 알릴 수 있습니다.
설정에서 Kaizala 그룹을읽기 전용으로 전환합니다.
Teams가 Kaizala 그룹 구성원과 더 나은 옵션인 이유를 공유합니다.
예를 들어 Teams를 사용할 수 있는 시기와 Teams를 사용하는 방법에 대한 지침을 공유합니다.
참여 콘테스트를 시작합니다.
리더십 참여를 설정합니다.
구성원의 피드백을 구합니다.
콘텐츠 달력을 따릅니다.
Kaizala 그룹을 삭제합니다.
Kaizala 관리 포털에 로그인합니다.
왼쪽 탐색 창에서 그룹 탭을 선택한 다음 읽기 전용으로 설정할 그룹을 선택합니다.
드롭다운 목록에서 정책 편집을 선택합니다.
그룹 정책 창에서 다음 옵션을 선택 취소합니다.
새 참가자가 채팅 기록을 볼 수 있도록 허용합니다. 지금부터 보낸 메시지가 표시됩니다.
구성원이 메시지 및 첨부 파일을 보낼 수 있도록 허용
참고
관리자는 여전히 그룹에 게시할 수 있습니다.
채팅 목록에서 그룹 대화를 길게 누릅니다.
그룹 삭제를 탭합니다.
Kaizala 테넌트 관리자/전역 관리자는 Kaizala 관리 포털에서 Kaizala 테넌트 데이터를 내보낼 수 있습니다. Teams를 사용하는 동안 Kaizala에서 회사 데이터를 계속 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리 포털에서 테넌트 데이터 내보내기를 참조하세요.
왼쪽 탐색 창에서 분석 탭을 선택하고 테넌트 데이터 내보내기를 선택합니다.
내보내기 를 선택합니다.
그룹 이름/타임스탬프에 대한 필터가 있는 파일을 사용하여
TenantMessages
그룹 수준 채팅 데이터에 액세스합니다.
Kaizala 그룹을 삭제하면 채팅 목록에서 그룹이 제거됩니다. 그룹의 유일한 관리자인 경우 그룹을 삭제하기 전에 그룹의 한 명 이상에게 관리자 역할을 할당해야 합니다.
그룹을 삭제하려면 다음을 수행합니다.
채팅 목록에서 그룹 대화를 길게 누릅니다.
그룹 삭제를 탭합니다.
Teams를 사용하는 동안 Kaizala에서 회사 데이터를 계속 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리 포털에서 테넌트 데이터 내보내기를 참조하세요.
Microsoft Teams는 외부 당사자와 공동 작업할 수 있는 안전한 솔루션을 제공하며, Microsoft Teams 연결 통해 organization 외부의 모든 사용자와 더욱 쉽게 작업할 수 있습니다. Teams는 상업용 사용자가 외부 상용 사용자, 즉 다른 조직의 상용 사용자와 채팅할 수 있도록 지원합니다. 이 권한을 바탕으로 Teams 개인 계정 사용하는 경우에도 organization 외부의 팀 구성원과 채팅할 수 있습니다. 이러한 계정은 SMB에서 자주 사용되므로 이 새로운 기능은 외부 파트너와의 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다.
Ignite에서 이전에 발표한 대로 도달하려는 전체 전자 메일 주소 또는 전화 번호를 입력하여 채팅할 Teams 사용자를 초대하고 테넌트 전환 없이 Microsoft 개인 계정 있는 모든 사용자와 일대일 또는 그룹 채팅을 시작할 수 있습니다.
테넌트 전환 없이 외부 사용자와 채팅하면 필요한 결과를 더 빠르게 얻을 수 있습니다. 작동 방식을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
organization 및 Teams 개인 계정 사용자의 관리 설정에 따라 외부 Teams 개인 계정 사용자와 대화를 시작할 수 있으며 외부 Teams 개인 계정 사용자는 "회사 내 Teams" 사용자와 대화를 시작할 수 있습니다.
organization 관리되는 Teams 사용자는 전체 전자 메일 주소 또는 전화 번호를 입력하여 채팅하려는 사용자를 개인 계정 Teams를 초대할 수 있습니다. Teams 개인 사용자는 연결하려는 사용자의 정확한 조직 전자 메일 주소를 입력하고 채팅을 시작할 수 있습니다.
채팅하려는 사용자가 Teams 사용자가 아닌 경우 개인 계정 사용하여 대화에 참여하도록 초대하는 이메일 또는 문자 메시지를 받게 됩니다. Teams 개인 계정 등록하고 로그인하면 채팅에 참가할 수 있습니다.
초대한 사람이 초대를 수락하면 새 일대일 또는 그룹 채팅을 시작하거나 기존 외부 그룹 채팅에 추가할 수도 있습니다. 이 채팅 스레드는 다른 채팅과 함께 표시되며 채팅을 보는 데 테넌트 전환이 필요하지 않습니다.
채팅의 일부로 풍부한 메시지, GIF 및 미디어를 보내고 받아 자신을 표현할 수 있습니다.
원하는 대화에서만 유지하도록 선택할 수 있습니다. 외부 사용자의 메시지를 차단하거나 그룹 채팅을 종료할 수 있습니다.
organization 관리되는 Teams 사용자 및 Teams 개인 계정 사용자는 외부 초대를 거부할 수 있습니다. 외부 사용자에게 최대 10번 메시지를 보낼 수 있지만, 10개 메시지 후에 수락이 없으면 이 사용자에게 추가 메시지를 보낼 수 없습니다.
Teams를 통해 신뢰할 수 있는 Teams 작업 영역의 안전 및 보안 내에서 외부 고객 및 파트너와 원활하게 협업할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 지원 페이지 및 블로그를 참조하세요.