System Center 2012 - Service Manager 관리
적용 대상: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Microsoft System Center 2012 – Service Manager 관리자 가이드입니다. 이 가이드에서는 Service Manager 관리자에게 중요한 개념을 설명하며 Service Manager를 구성하기 위해 Service Manager 관리자가 수행해야 하는 절차가 포함되어 있습니다. 대개 이러한 절차는 Service Manager를 배포한 후에 한 번 수행됩니다. 이 가이드의 절차는 조직에서 정의한 정책 및 요구 사항에 맞도록 Service Manager를 구성하는 데 도움이 됩니다.
관리자 가이드 항목
System Center 2012 - Service Manager에서 관리 팩 사용
Service Manager에서 관리 팩을 만들고 가져오고 내보내는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
커넥터를 사용하여 System Center 2012 - Service Manager로 데이터 가져오기
커넥터를 사용하여 Service Manager로 데이터를 가져오는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager의 구성 항목
Service Manager에서 구성 항목을 관리하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 인시던트 관리 구성
Service Manager에서 인시던트 만들기를 간소화하는 구성 설정을 설정하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 서비스 수준 관리 구성
Service Manager에서 서비스 수준 관리를 구성하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.
System Center 2012 - Service Manager의 워크플로 구성
Service Manager에서 워크플로를 만들고 사용하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 변경 내용 및 작업 관리 구성
Service Manager에서 변경 및 작업 관리를 간소화하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager의 릴리스 관리 구성
릴리스 관리에 대한 설정 및 워크플로를 구성하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 인시던트를 생성하도록 Desired Configuration Management 구성
System Center Configuration Manager 2007에서 Desired Configuration Management 보고서에 기반하여 인시던트를 만들도록 Service Manager를 구성하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager 알림 구성
Service Manager에서 알림을 구성하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 서비스 카탈로그 사용
Service Manager의 서비스 카탈로그를 사용하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 그룹, 큐 및 목록 사용
Service Manager에서 그룹을 사용하여 구성 항목을 관리하고 큐를 사용하여 작업 항목을 관리하며 목록을 사용하여 양식을 사용자 지정하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 Runbook 사용
Service Manager 및 System Center 2012 - Orchestrator에서 Runbook을 사용하여 절차를 자동화하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 SP1 - Service Manager에서 비용 청구 보고서 설치 및 구성
비용 정산 보고서를 설치 및 구성하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager의 사용자 인터페이스 사용자 지정
봉인되지 않은 관리 팩을 사용하여 보기, 목록 항목 또는 템플릿의 속성을 편집하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager의 사용자 역할 관리
사용자 역할에 대한 개요를 제공하며 사용자 역할을 사용하여 Service Manager에서 수행할 수 있는 작업 범위를 정의하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager의 실행 계정 관리
운영 시스템 및 워크플로 실행 계정을 변경하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 기술 항목 관리
기술 항목을 만들고 검색하는 방법을 설명합니다.
구성 하 고 System Center 2012-서비스 관리자 Cmdlet Windows PowerShell 사용 하 여
Windows PowerShell용 Service Manager cmdlet을 사용하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager에서 데이터 웨어하우스 관리
ETL(추출, 변환 및 로드) 작업을 확인하고 일정을 예약하며 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012 - Service Manager 셀프 서비스 포털 관리
포털 홈 페이지를 사용자 지정하고 탐색 링크를 추가하는 방법과 셀프 서비스 포털에서 동시 세션 및 호출을 구성하는 방법을 설명합니다.
Service Manager 작업을 사용하여 컴퓨터 문제 해결
작업을 사용하여 컴퓨터 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012-서비스 관리자 CEIP 설정을 구성 하려면
Service Manager에서 CEIP(사용자 환경 개선 프로그램) 설정을 구성하는 방법을 설명합니다.
System Center 2012-서비스 관리자의에서 사용자 역할 프로필 목록은 부록 A
사용자 역할 프로필을 나열합니다.
부록 B-Active Directory 도메인 매핑 서비스 System Center 2012-서비스 관리자의에서 속성을 특성
Active Directory Connector를 사용하여 가져온 데이터와 Service Manager 속성 간의 매핑을 설명합니다.
부록 C-매핑 System Center 2012-서비스 관리자 속성 구성 관리자 데이터베이스 뷰
Configuration Manager 커넥터를 사용하여 가져온 데이터와 Service Manager 속성 간의 매핑을 설명합니다.
부록 D-System Center 2012-관리자 서비스 레지스트리 키
System Center 2012 – Service Manager의 레지스트리 설정을 설명합니다.
이 구성 요소에 대한 기타 참고 자료
System Center 2012 - Service Manager에 대한 TechNet 라이브러리의 기본 페이지
다운로드 가능한 문서
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