Produktų rekomendacijų apžvalga

Šiame straipsnyje „Microsoft“ Dynamics 365 Commerce paaiškinamos produktų rekomendacijos, leidžiančios klientams lengvai ir greitai rasti norimus produktus ir atrasti produktus, kurių iš pradžių neketino pirkti.

Galite naudoti "Dynamics 365 Commerce", kad rodytumėte produktų rekomendacijas "Commerce" el. prekybos svetainėje ir kasos aparate (EKA). Produkto rekomendacijos – tai prekės, kurios gali sudominti klientą. Rekomendacijos yra paremtos kitų klientų pirkimo tendencijomis internetinėse ir fizinėse parduotuvėse.

Pasitelkdami produktų rekomendacijomis vartotojai gali lengvai ir greitai rasti norimų produktų, tad ši funkcija jiems labai naudinga. Naudodami kryžminį ir papildomą pardavimą galite padėti klientams rasti daugiau produktų, kurių jie iš pradžių neketino pirkti. Kai naudojate rekomendacijas, kad pagerintumėte produktų atradimą, sukuriate daugiau konversijų galimybių, padidinate pardavimo pajamas ir netgi padidinate klientų pasitenkinimą bei išlaikymą.

"Commerce" sistemoje "„Microsoft“" rekomendacijų mašininio mokymosi technologijos teikia produktų rekomendacijas dideliu mastu.

Ši paslauga yra "Dynamics 365 Commerce" priedas. Norėdami gauti daugiau informacijos, atsisiųskite naujausią „Microsoft“ Dynamics 365 licencijavimo vadovą.

Svarbu

"Dynamics 365 Commerce Recommendations" licencija nebegalima naujiems pirkiniams ir atnaujinimams.

Rekomendacijų paslauga

Produkto rekomendacijų paslauga naudoja dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi (AI-ML) technologijas toliau nurodytais būdais.

• Rekomendacijų tarnybai reikalingo formato duomenys išgaunami iš "Commerce" operacinės duomenų bazės ir siunčiami į "Azure Data Lake Storage" arba "Entity" saugyklą.
• Rekomendacijų paslaugai naudojami išsaugoti duomenys, skirti mokyti rekomendavimo modelius sąrašams Žmonėms taip pat patiko, Dažnai kartu perkama, Nauja, Perkamiausi ir Populiaru.

Scenarijai

Produktų rekomendacijos pasiekiamos toliau nurodytais scenarijais:

• Bet kuriame parduotuvės puslapyje, skirtame naršyti arba nukreipimo puslapyje "Commerce" el. prekyboje: Jei klientai arba parduotuvės darbuotojai apsilanko parduotuvės puslapyje, rekomendacijų modulis gali pasiūlyti produktus sąrašuose Nauji, Geriausiai parduodami ir Populiariausi.
• Produkto informacijos puslapyje: Jei klientai ar parduotuvės partneriai apsilanko a Produkto Aprašymas puslapyje, rekomendacijų variklis siūlo daugiau prekių, kurios taip pat gali būti perkamos. Šie elementai rodomi sąraše Žmonėms taip pat patiko.
• Puslapyje Operacija arba atsiskaitymo puslapyje: Rekomendacijų variklis siūlo prekes pagal visą krepšelio prekių sąrašą. Šios prekės rodomos sąraše Dažnai kartu perkama.
• Individualizuotos rekomendacijos: Prekybininkai prisijungusiems klientams gali suteikti suasmenintą renkasi jums sąrašą, be naujų funkcijų, leidžiančių suasmeninti esamus sąrašo scenarijus pagal tą klientą. Norėdami sužinoti daugiau, žr . Suasmenintų rekomendacijų įgalinimas.

Produktų rekomendacijų tipai

Šioje lentelėje aprašomos įvairių tipų automatizuotos produktų rekomendacijos, kurias mažmenininkai gali įdiegti savo Dynamics 365 Commerce sprendime naudodami produktų surinkimo modulį. Mažmenininkai taip pat gali šiame sąraše prisiregistravusiam vartotojui pateikti personalizuotus rezultatus, jei svetainės autorius nustato atitinkamą parinktį.

Produktų atsiėmimo modulis	Tipas	Aprašas
Nauji	Pagal algoritmą	Šiame modulyje rodomas naujausių produktų, kurie neseniai buvo suskirstyti į kanalus ir katalogus, sąrašas.
Perkamiausia	Pagal algoritmą	Šiame modulyje rodomas produktų, surikiuotų pagal didžiausią pardavimų skaičių, sąrašas.
Populiariausia	Pagal algoritmą	Šis modulis pateikia tam tikro laikotarpio labiausiai parduodamų produktų sąrašą pagal didžiausią pardavimų skaičių.
Dažnai perkama kartu	AI-ML	Šiame modulyje rekomenduojami produktai, kurie dažniausiai perkami kartu su dabartinio vartotojo krepšelio turiniu.
Žmonėms taip pat patinka	AI-ML	Šiame modulyje rekomenduojami tam tikro pradinio gaminio produktai, atsižvelgiant į vartotojų pirkimo tendencijas.
Parinkta jums	AI-ML	Šiame modulyje rekomenduojamas asmeniniams poreikiams pritaikytų produktų sąrašas, atsižvelgiant į prisiregistravusio vartotojo pirkimo tendencijas. Svečiam vartotojui šis sąrašas yra sutrauktas.

Papildomi ištekliai

Įgalinti Azure Data Lake Storage Dynamics 365 Commerce aplinkoje

Įgalinti produktų rekomendacijas

Įjungti personalizuotas rekomendacijas

Personalizuotų rekomendacijų atsisakymas

Įjungti „pirkti panašios išvaizdos“ rekomendacijas

Produktų rekomendacijų įtraukimas į EKA

Rekomendacijų įtraukimas į operacijų ekraną

AI-ML rekomendacijų rezultatų koregavimas

Kuruojamų rekomendacijų kūrimas rankiniu būdu

Rekomendacijų su demonstraciniais duomenimis kūrimas

DUK apie produktų rekomendacijas