Renginių dalyvių kvietimas, registravimas ir apgyvendinimas

Kai jūsų renginys bus visiškai sumodeliuotas Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, būsite pasirengę pradėti jį reklamuoti. Sistema suteikia daug įrankių, kad tai padaryti būtų lengviau.

Kontaktų kvietimas į savo įvykius

Kai jūsų įvykis suplanuotas ir nustatytas, laikas pradėti jį reklamuoti! Customer Insights - Journeys Pateikiami keli įrankiai, padėsiantys tai padaryti:

• Sukurkite rinkodaros el. laišką su įvykio elementu. Renginio elementas jūsų laiške sukuria raginimo mygtuką, kurį paspaudę laiško gavėjai patenka tiesiai į jūsų renginio žiniatinklio svetainę. Daugiau informacijos: El. pašto rinkodaros apžvalga
• Nustatykite klientų veiklos ciklą, jūsų rinkodaros el. laišką išsiunčiantį visiems aktualiems kontaktams, užregistruojantį sąveikas su laišku ir reaguojantį į renginio registracijas. Daugiau informacijos: Automatinėms kampanijoms kurti naudokite klientų veiklos ciklus.
• Kurkite reklamjuostes ir socialinių tinklų įrašus, reklamuojančius jūsų renginį. Į kiekvieną įrašą įtraukite saitą į savo renginio svetainę ir naudokite Customer Insights - Journeys peradresavimo URL funkciją, kad sukurtumėte trumpus URL, kurie registruoja paspaudimus ir akimirksniu persiunčia kontaktus Customer Insights - Journeys į jūsų renginio svetainę. Kiekvienai socialinio tinklo svetainei, reklamjuostei ar laiškui galite sukurti skirtingą peradresavimo URL – taip galėtumėte rinkti atskirus kiekvieno URL spustelėjimo rezultatus ir įvertinti kiekvieno kanalo ar iniciatyvos sėkmę. Daugiau informacijos: Peradresavimo URL nustatymas

Įvykių dalyvių, seansų ir abonementų registravimas

Registracijos į įvykius funkcija dalyviams leidžia užsiregistruoti į jūsų įvykį ir rezervuoti vietas konkrečiuose įvykio seansuose ar sekimuose. Ji taip pat padeda įvertinti susidomėjimą renginiu ir renginių planuotojams perteikti įvairų poreikį, pvz., pajėgumui planuoti. Naudodami registracijos įrašus renginių vadovai gali iš anksto įvertinti, kiek reikės turėti išteklių, kuriems seansams reikia didesnių patalpų ar įvertinti net tai, ar seansą reikėtų atšaukti. Išankstinės registracijos funkcija dalyviams taip pat leidžia būti tikriems, kad jų vieta rezervuota visuose seansuose, kuriuose jie nori dalyvauti.

Customer Insights - Journeys Vartotojai gali užregistruoti dalyvius rankiniu būdu, kurdami įvykių registracijas, seansų registracijas ir užduotis tiesiogiai programoje. Tokiu būdu galite, pavyzdžiui, atlikti registraciją telefonu. Rankinės registracijos taip pat leidžia vartotojams prireikus apeiti laukimo sąrašą.

Kaskart užsiregistravus gaunamas registracijos į renginį įrašas, kuriame sukaupiami registranto profilis, jo leidimai, seansai, kuriuose jis dalyvaus, ir, galiausiai, seansai, kuriuose jis dalyvavo. Kiekvienas registracijos įrašas turi unikalų ID, kurį sistema užkoduoja į QR kodą, kurį galite įterpti į registracijos patvirtinimo el. laišką, siunčiamą kiekvienam registruotojui. QR kodas taip pat įdedamas į kiekvieną registracijos įrašą, kad galėtumėte jį naudoti kituose kontekstuose, pvz., spausdindami renginio metu įteikiamus ženklelius. Sužinokite daugiau: Naudokite QR kodus renginių registracijai, nuorodoms į turinį ar URL

Vykstant renginiui nuskaitę kiekvieno dalyvio pateiktą QR kodą renginio organizatoriai gali užfiksuoti registracijos ID, kuris vėliau gali būti naudojamas registracijai patvirtinti ir (arba) užsiregistruoti kiekvieno renginio ar seanso lankomumą. QR kodas suteikia tik registracijos ID, todėl, norėdami įdiegti reikiamas tikrinimo ir registracijos funkcijas, renginio organizatoriai turi atlikti tam tikrą papildomą programavimą. Vienas iš būdų tai padaryti galėtų būti sukurti pasirinktinę išmaniojo telefono programą.

Norėdami peržiūrėti visas dabartines registracijas ir perduoti priskyrimus bei rankiniu būdu sukurti juos sistemoje, dirbkite su vienu iš šių darbų srities Įvykiai objektų:

• Renginiai>Renginių>registracija: Galite peržiūrėti ir sukurti registracijas į visus renginius čia.
• Renginiai>Įvykio>įvykiai: Atidarykite įvykio įrašą čia ir eikite į skirtuką Registracija ir dalyvavimas , kad peržiūrėtumėte ir sukurtumėte registracijas į pasirinktą renginį. Norėdami peržiūrėti arba kurti atskiras seansų registracijas, eikite į įvykio įrašo skirtuką Darbotvarkė ir atidarykite ten nurodytą seansą.

Bendravimo su įvykio dalyviais segmentų nustatymas

Kai būsite pasiruošę (arba vykdydami tolesnę veiklą) įvykiui, tikriausiai norėsite kartais palaikyti ryšį su žmonėmis, kurie užsiregistravo dalyvauti. Vienas geras būdas tai padaryti yra nustatyti segmentą , kad rastumėte tinkamus dalyvius, tada sukurti klientų veiklos ciklas , kuris jiems siunčia el. laiškus , nustato tolesnę veiklą ir kt.

Norėdami sukurti segmentus, kurie rastų kontaktus, susijusius su įvykio objektais, savo sistemoje turite sinchronizuoti su įvykiu susijusius objektus su „Marketing Insights“ tarnyba. Jei jūsų Customer Insights - Journeys egzempliorius dar nenustatytas sinchronizuoti reikiamų įvykių objektų, pasikalbėkite su administratoriumi apie tai, kaip tai nustatyti. Jei esate administratorius, instrukcijų ieškokite Objektų, kuriuos norite sinchronizuoti su rinkodaros įžvalgų tarnyba , pasirinkimas. Pirminis įvykio objektas (įvykis) paprastai nustatomas sinchronizuoti pagal numatytuosius parametrus, tačiau įvykio registravimo objektas (įvykio registravimas), kuris gali būti naudingas bendravimui su užregistruotais kontaktais, nėra nustatomas.

Viešbučio kambarių rezervavimas darbuotojams, pranešėjams ir svečiams

Jei jūsų organizacija nustatė viešbučius ir kambarių paskirstymą jūsų renginiui Customer Insights - Journeys, galite peržiūrėti ir kurti kambarių užsakymus nuėję į "Events>Logistics>" viešbučių kambarių rezervavimą. Kiekvienas kambario užsakymas susieja įvykio registracijos įrašą (ir su juo susietą kontaktą) su viešbučio kambarių paskirstymu, nustatytu Customer Insights - Journeys. Kiekviena kambarių prieskyra yra konkretaus tipo kambarių (vienviečių, dviviečių ar liukso) blokas konkrečiame viešbutyje konkretaus renginio metu. Rezervavus visus prieskyros kambarius, ta prieskyra laikoma išparduota, nebent tame viešbutyje galite prašyti daugiau kambarių. Kambarių rezervacijose kambario numeris nenurodomas, nurodomas tik kambario tipas (pagal prieskyrą) ir unikalus rezervacijos numeris.

Daugiau informacijos: Valdykite dalyvių logistiką ir apgyvendinimo prieinamumą