Kurkite firminius, tinkintus nuostatų centrus klientų sutikimui valdyti
Svarbu
Nuo 10 m. spalio 2024 d. prenumeratos atsisakymo nuorodos nustos galioti praėjus šešiems mėnesiams nuo susieti sukūrimo ir nebeveiks.
Nuostatų centrai leidžia Customer Insights - Journeys jums teikti klientams firminę patirtį, kad jie galėtų užsiregistruoti ryšiams ir tiksliai suderinti savo nuostatas, kad įsitikintų, jog jie gauna tinkamus pranešimus.
Pageidavimų centrų kūrimas
Kiekviena Customer Insights - Journeys atitikties profilis prasideda numatytuoju nuostatų centras, kurį galite konfigūruoti. Norėdami nustatyti nuostatų centras, eikite į Parametrai Klientų>įtraukimo>atitikties profiliai ir pasirinkite atitikties profilis su nuostatų centras naujinti. Vykdykite susieti nuostatų centras, kad atliktumėte atnaujinimus.
Pastaba.
Klientai, kurie naudojo Customer Insights - Journeys nuostatų puslapius iki nuostatų centras įvedimo, turės atitikties profilis, jau sukurtą naudojant anksčiau sukonfigūruotą nuostatų puslapį vietoj nuostatų centras. Rekomenduojama, kad klientai nuostatų puslapius pakeistų nuostatų centrais.
Numatytasis nuostatų centras apima parinktis, leidžiančias vartotojams pasirinkti arba atsisakyti komercinių ir stebėjimo tikslų, kartu su numatytuoju vartotojo el. pašto adreso kontakto taškas. Galite atnaujinti, kaip tikslai užfiksuoja sutikimą, įvairiais būdais, kad užtikrintumėte, jog sutikimą užfiksuojate tinkamai:
- Kontaktinių punktų, dėl kurių gautas sutikimas, atnaujinimas
- Atnaujinkite puslapį tiesiogiai, kad pakeistumėte kiekvienam tikslui rodomą tekstą, kad vartotojui būtų aišku
- Keitimas, ar pažymėjus žymės langelį vartotojas pasirenkamas ryšiuose, ar atsietas nuo jų
- Pridėkite arba pašalinkite tikslą, kad nuostatų centras rinktų tinkamą informaciją
- Temų įtraukimas į formą, kad būtų užfiksuotos išsamesnės nuostatos
Be to, galite pridėti turinio ir atnaujinti puslapio prekės ženklą bei stilių, kad jūsų naudotojų patirtis būtų sklandi.
Pastaba.
Customer Insights - Journeys Nuostatų centrai atnaujins el. pašto ir telefono numerių kanalų kontakto taškas sutikimo įrašą. Jis neatnaujins kontakto arba galimo kliento įrašo laukų DoNotEmail ir DoNotBulkEmail . Taip yra todėl, kad nėra susiejimas tarp Customer Insights - Journeys tikslų ir temų į kontakto ar potencialaus kliento laukus.
Išplėstinis nuostatų centras tinkinimas
Nuostatų centras formos yra sukurtos naudojant formas Customer Insights - Journeys , kurios leidžia tinkinti formas taikant savo CSS ir pridedant pasirinktinį "JavaScript".
Sužinokite daugiau: Formų tvarkymas Customer Insights - Journeys
Nuostatų puslapio pakeitimas nuostatų centras
Svarbu
Rekomenduojame nuostatų puslapius pakeisti nuostatų centrais, kad galėtumėte pasinaudoti visomis sutikimo funkcijomis, kurios pasiekiamos Customer Insights - Journeys.
Norėdami pakeisti nuostatų puslapį nuostatų centras, pirmiausia sukurkite naują nuostatų centras tipo atitikties profilis ir naudokite parinktį Naudoti anksčiau užfiksuotą sutikimą , kad galėtumėte naudoti sutikimą, kurį jau surinko jūsų nuostatų puslapio atitikties profilis. Tai padarius, naujasis nuostatų centras naudosis tais pačiais komerciniais, operacijų ir stebėjimo tikslais nuostatų puslapyje. Rezultatas – bendras dviejų profilių sutikimas, todėl nereikia kurti naujų kontakto taškas sutikimo įrašų naujiems atitikties profilis.
Sukonfigūravę galite pradėti naudoti naują nuostatų centras atitikties profilis pranešimuose. Visi esami ir būsimi pranešimai turėtų atnaujinti savo atitikties profilis , kad būtų galima nurodyti naują nuostatų centras atitikties profilis.
Taip pat žr.
Vartotojų atitikties parametrų Customer Insights - Journeysvaldymas dalyje El. pašto ir teksto pranešimų sutikimo tvarkymas tradicinė rinkodara atitikties parametruose Customer Insights - Journeys...