Prenumeratos sąrašų ir prenumeratos centrų nustatymas

Svarbu

Šis straipsnis taikomas tik tradicinei rinkodarai.

Prenumeratos centras yra rinkodaros puslapis, kurį žinomi kontaktai gali naudoti, norėdami valdyti savo komunikacijų prioritetus ir kontaktų su jūsų organizacija duomenis. Visuose rinkodaros el. laiškai pranešimuose, kuriuos sukuriate naudodami Dynamics 365 Customer Insights - Journeys , turi būti prenumeratų centro saitas. Rinkodaros el. laiškai nepraeis klaidų patikros, jei bandysite paleisti pranešimą, kuriame nėra šios nuorodos.

Prenumeratos centro nuoroda visuose rinkodaros el. laiškuose yra reikalinga dėl dviejų priežasčių:

• Teisiniai reikalavimai: daugelyje šalių ir regionų galioja įstatymai, pagal kuriuos reikalaujama, kad visuose rinkodaros el. laiškai pranešimuose būtų prenumeratos atsisakymo nuoroda.
• Pristatomumas: šlamšto filtrai ir reputacijos internete stebėtojai gali atpažinti rinkodaros el. laiškai pranešimus ir pašalinti pranešimus, kuriuose nėra prenumeratos atsisakymo nuorodos.

Visuose prenumeratos centruose yra žymės langelis Nesiųsti el. pašto . Kai kontaktas pasirenka šią parinktį, vėliavėlė Nesiųsti masinio el. pašto nustatoma jo kontakto įraše ir Customer Insights - Journeys niekada nesiųs jokių rinkodaros el. laiškai pranešimų tam kontaktui. Pasirinktinai jūsų prenumeratos centras gali pateikti kelias papildomas prenumeratos parinktis, pvz., prieinamų naujienlaiškių sąrašą. Pateikdami kelis skirtingus siuntimo sąrašus savo prenumeratos centre, gaunate galimybę daugiau sužinoti apie konkrečius savo kontaktų interesus, tuo pačiu suteikdami kontaktams daugiau parinkčių už įstatymų numatytos „nesiųsti masinių el. laiškų“ parinkties ribų.

Kiekvienas prenumeratų sąrašas ""Dynamics 365"" yra statinis rinkodaros tikslinis sąrašas, o nemasinis el. paštas yra aiškus kontakto objekto atributas. Tai reiškia, kad masinis el. paštas nepanaikina prenumeratų sąrašo narysčių, tačiau tai taip pat reiškia, kad sąrašo narystės bus iš naujo suaktyvintos, jei kontaktas vėliau išvalys nemasinį el. paštą.

Vienintelis būdas, kuriuo kontaktas gali gauti prieigą prie prenumeratos centro, yra saito jam atsiųstame el. laiške spustelėjimas. El. pašto saitai visada suasmeninami gavėjui, o tai reiškia, kad Customer Insights - Journeys jis visada žino, kuris kontaktas pateikė užklausą dėl prenumeratų centro, todėl užpildo jį dabartine to kontakto informacija ir prenumeratomis. Taip pat galite įtraukti prenumeratos sąrašus į standartinius rinkodaros puslapius; tai suteikia galimybę naujiems (anksčiau nežinomiems) kontaktams užsiregistruoti viename ar keliuose siuntimo sąrašuose tuo pačiu metu, kai jie registruojasi.

Svarbu

Prenumeratų sąrašai tvarkomi kontaktiniu lygiu. Jei keli kontaktai turi tą patį el. pašto adresą, tik konkretus atsisakęs kontaktas nebegaus pranešimų. Kiti kontaktai, naudojantys tą patį el. pašto adresą, ir toliau gaus pranešimus. Jei reikia, kad atsisakymai būtų apdorojami el. pašto lygiu, turėsite sukurti pasirinktinius procesus. Daugiau informacijos: Prenumeratų valdymas el. pašto lygiu.

Kaip ir kur publikuoti prenumeratos centrus?

Geras prenumeratos centras yra gyvybiškai svarbus bet kuriai organizacijai, užsiimančiai el. pašto rinkodara. Kaip jau minėta, šią funkciją privaloma pateikti daugelyje jurisdikcijų; turite ją susieti su kiekvienu siunčiamu rinkodaros el. laišku. Galite paleisti tiek prenumeratos centrų, kiek pageidaujate, pavyzdžiui, palaikyti įvairius prekių ženklus ar produktų šeimas, tačiau visada turite turėti bent vieną. Kiekvienas prenumeratos centras gali pasiūlyti tiek įvairių prenumeratos sąrašų, kiek pageidaujate, tačiau kiekvienas prenumeratos centras turi suteikti galimybę kontaktams atsisakyti visų rinkodaros el. laiškų.

Numatytasis prenumeratos centras

Numatytasis prenumeratų centras pateikiamas su kiekvienu Customer Insights - Journeys egzemplioriumi. Šis numatytasis puslapis iš karto veikia jūsų egzemplioriaus „Service Fabric“ ir nereikalauja „Dynamics 365“ portalo arba išorinės žiniatinklio svetainės. Taip siekiama užtikrinti, kad visos veikiančios Customer Insights - Journeys organizacijos galėtų teikti šią esminę funkciją, net jei neturi "Dynamics 365" portalo arba išorinės svetainės.

Kaip rasti, tinkinti ir peržiūrėti numatytąjį prenumeratos centrą:

1. Eikite į siunčiamosios rinkodaros>interneto rinkodaros>rinkodaros puslapius , kad atidarytumėte galimų rinkodaros puslapių sąrašą.
2. Sąraše raskite puslapį pavadinimu Numatytasis rinkodaros puslapis . Tai numatytasis prenumeratos centras.
3. Pasirinkite Numatytasis rinkodaros puslapis , kad jį atidarytumėte.
4. Eikite į skirtuką Suvestinė ir peržiūrėkite viso puslapio URL. Šis URL naudoja tą patį domeną kaip ir jūsų Customer Insights - Journeys egzempliorius. Norėdami atidaryti puslapį naujame naršyklės skirtuke, paspauskite gaublio mygtuką.
5. Puslapis jau paleistas pagal numatytuosius nustatymus. Jei norite jį tinkinti, komandų juostoje pasirinkite Redaguoti ir dirbkite su juo taip pat, kaip dirbtumėte su bet kuriuo kitu rinkodaros puslapis.
6. Pasirinkite Išsaugoti , kai baigsite tinkinti. Puslapis automatiškai publikuoja jūsų pakeitimus ir grįžta į paleisto būseną.

Svarbu

Niekada nepanaikinkite numatytojo prenumeratų centro puslapio. Numatytasis prenumeratų centras yra vienintelis puslapis, publikuojamas aptarnavimo struktūroje, o ne portale ar išorinėje svetainėje. Nėra galimybės sukurti naujo puslapio, kuris būtų publikuojamas tokiu būdu, todėl, jei panaikinate numatytąjį prenumeratų centrą, turite sukurti alternatyvą savo portale ar išorinėje svetainėje arba naudodami neautomatinį sprendimą.

Neautomatinis sprendimas, kaip iš naujo parengti prenumeratų centrą už portalo ribų siunčiamai rinkodarai

1. Norėdami atidaryti rinkodaros puslapis sąrašą, eikite į Siunčiamosios rinkodaros>interneto rinkodaros>rinkodaros puslapius.
2. Sukurkite naują rinkodaros puslapis, įsitikinkite, kad tipas yra Prenumeratų centras, ir įrašykite jį (dar nepradėkite).
3. Atkreipkite dėmesį į rinkodaros puslapis ID. Puslapio ID yra paryškinta šio URL dalis: https://yourorg.crm.dynamics.com/main.aspx?appid=06fdc062-36fc-ee11-9f89-000d3a33584b&pagetype=entityrecord&etn=msdyncrm_marketingpage&id=**ac15f536-6d02-ef11-9f89-6045bd011505"**
4. Atidarykite kūrėjo konsolę paspausdami "Ctrl + Shift + I".
5. Įveskite šią komandą kūrėjo konsolėje: Xrm.WebApi.updateRecord("msdyncrm_marketingpage", "ac15f536-6d02-ef11-9f89-6045bd011505", { "msdyncrm_forceportalless": true }) ir paspauskite Enter.

   Pastaba.

   Pakeiskite ac15f536-6d02-ef11-9f89-6045bd011505 savo rinkodaros puslapis ID.

6. Baigę komandą, iš naujo įkelkite puslapį naršyklėje ir paleiskite rinkodaros puslapis.

Numatytosios prenumeratos formos redagavimas

Kaip ir visuose rinkodaros puslapiuose, prenumeratos forma numatytajame rinkodaros puslapis yra rinkodaros forma, kuri apibrėžiama atskirai ir dedama į puslapį naudojant formos dizaino elementą. Formą galite redaguoti tiesiogiai ir nereikia atidaryti šio puslapio. Kaip rasti, tinkinti ir peržiūrėti numatytąją prenumeratos formą:

1. Eikite į Siunčiamosios rinkodaros>internetinės rinkodaros>rinkodaros formas , kad atidarytumėte galimų rinkodaros formų sąrašą.
2. Sąraše raskite formą, pavadintą Numatytoji prenumeratų centro forma . Tai numatytoji prenumeratos forma.
3. Pasirinkite numatytąją prenumeratų centro formą , kad ją atidarytumėte.
4. Forma jau paleista pagal numatytuosius nustatymus. Jei norite jį tinkinti, komandų juostoje pasirinkite Redaguoti ir dirbkite su juo taip pat, kaip dirbtumėte su bet kuria kita rinkodaros forma.
5. Pasirinkite Išsaugoti , kai baigsite tinkinti. Forma automatiškai publikuoja jūsų pakeitimus ir grįžta į paleistos būseną. Visi puslapiai, kuriuose naudojama forma, dabar automatiškai naudos jūsų atnaujintą versiją.

Pasirinktiniai arba papildomi prenumeratos centrai

Prenumeratos centrus galite publikuoti kaip savąjį rinkodaros puslapį, veikiantį „Dynamics 365“ portale, arba nustatyti rinkodaros formą, kuri yra įdėtoji išorinėje svetainėje. Galite naudoti vieną iš šių tipų puslapių kaip pagrindinį prenumeratos centrą, jei nenorite naudoti numatytojo.

Prenumeratos sąrašo sukūrimas

Jei prenumeratos sąrašą norite sukurti naudodami lengvus prenumeratų sąrašus, atlikite tolesnius veiksmus.

1. Eikite į Siuntimo rinkodaros>klientų>prenumeratų sąrašai , kad atidarytumėte esamų prenumeratų sąrašų sąrašą.

2. Pasirinkite Naujas prenumeratų sąrašas komandų juostoje.

3. Sukuriamas naujas sąrašas, iš anksto sukonfigūruotas veikti kaip prenumeratos sąrašas. Įveskite sąrašo pavadinimą ir, jei reikia, užpildykite kitą informaciją.

   

4. Pasirinkite Įrašyti , kad sukurtumėte prenumeratų sąrašą. Įrašę galite naudoti skirtuką Nariai norėdami peržiūrėti, redaguoti arba pašalinti sąrašo narius. Tačiau paprastai turėtumėte leisti kontaktams tvarkyti savo prenumeratas naudojant jūsų prenumeratos centrą.

Prenumeratos sąrašo pridėjimas prie prenumeratos formos

Dabar, kai turite prieinamą prenumeratos sąrašą, galite jį pridėti prie prenumeratos formos. Procedūra yra beveik tokia pat, kaip jums pridedant prie formos kitų tipų įvesties laukus.

1. Eikite į Siunčiamosios rinkodaros>internetinės rinkodaros>formas.

2. Dabar matote formų sąrašą. Komandų juostoje pasirinkite Naujas , kad sukurtumėte naują.

   Arbatpinigiai

   Vietoj to galite redaguoti esamą formą, pasirinkę ją iš sąrašo, tačiau šiame pratime aprašysime, kaip sukurti naują. Atkreipkite dėmesį, kad jei redaguojate esamą formą, redagavimas paveiks visus rinkodaros puslapius, kuriuose naudojama ta forma, nes formos importuojamos pagal nuorodą, nekopijuojamos į puslapį kaip šablono turinys.

3. Atidaromas dialogo langas Rinkodaros formų šablonai , kuris padeda rasti ir pasirinkti šabloną, padėsiantį greitai pradėti darbą. Pasirinkite mygtuką Filtruoti , esantį dialogo lango viršuje.

4. Atidaromas skydas Filtras . Svarbu pasirinkti tinkamo tipo šabloną (prenumeratų centras), todėl pirmiausia filtruokite šablonų sąrašą nustatydami formos tipą kaip Prenumeratų centras. Tada pasirinkite filtro skydelio uždarymo mygtuką, kad peržiūrėtumėte rezultatus.

   

5. Pasirinkite vieną iš prenumeratos formų, dabar rodomų galerijoje. Mes naudojame herakliono šabloną kaip pavyzdį šioje procedūroje, todėl pasirinkite, jei jis yra. Tada pasirinkite Pasirinkti.

6. Jūsų pasirinktas šablonas dabar nukopijuojamas į naujos formos dizainą.
   

   Kaip matote, šablonas jau pateikė šiuos dalykus:

   • Pagrindinę kontakto informacijos formą, kurioje yra keli tipiški laukai
   • Žymės langelis Nesiųsti el. pašto (kuris būtinas visoms prenumeratos formoms)
   • Mygtukas Pateikti (būtinas visoms formoms)
   • Dvi antraštes su vietos rezervavimo ženklų tekstu, apskliaustu laužtiniais skliaustais.

   Dirbkite tiesiogiai drobėje, kad pasirinktumėte kiekvieną vietos rezervavimo ženklo antraštę (įskaitant skliaustus) ir pakeistumėte jas faktinėmis antraštėmis (pvz., Naujinti kontaktinę informaciją ir Naujienlaiškio prenumeratas).

   Arbatpinigiai

   Daugelyje pateiktų šablonų el. laiškams, puslapiams ir formoms naudojama ši laužtinių skliaustų naudojimo tvarka instrukciniam vietos rezervavimo ženklo tekstui žymėti. Juose taip pat paprastai naudojamas pseudolotyniškas („lorem ipsum“) tekstas kaip vietos rezervavimo ženklas pagrindiniam tekstui, kartais kaip teksto pavyzdys antraštėms, tačiau nenaudojami skliaustai, nes tekstas nėra instrukcinis.

7. Skirtuke "Toolbox " slinkite žemyn, kol rasite antraštę Prenumeratų sąrašai . Turite matyti prenumeratos sąrašą, kurį ką tik įtraukėte čia, ir bet kuriuos kitus, kurie jau buvo jūsų sistemoje. Vilkite jį iš "Toolbox" į vietą po antrašte "Informacinio biuletenio prenumeratos ".
   

   Arbatpinigiai

   Tik prenumeratų centro tipų formose "Toolbox "rodomi prenumeratų sąrašai.

8. Komandų juostoje pasirinkite Įrašyti , kad įrašytumėte naują formą.

9. Komandų juostoje pasirinkite Paleisti publikuoti formą, kad ją būtų galima naudoti rinkodaros puslapiuose.

Prenumeratos centro rinkodaros puslapio sukūrimas

Eikite į Siunčiamosios rinkodaros>internetinės rinkodaros>rinkodaros puslapiai ir sukurkite prenumeratų centro puslapį naudodami tą pačią pagrindinę procedūrą, kurią naudojote nukreipimo puslapiui kurti, tačiau būtinai atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad puslapio tipas yra Prenumeratų centras, arba pasirinkite rinkodaros puslapis šabloną, kurio tipas yra Prenumeratų centras.

2. Įtraukite formos elementą, nurodantį ką tik sukurtą prenumeratos formą. Konfigūruokite formos pateikimo elgseną su atitinkamais pranešimais ir peradresavimo URL.

3. Įveskite visų kitų privalomų laukų reikšmes (pavadinimas ir dalinis URL).

4. Pasirinkite Tikrinti, ar nėra klaidų , ir išspręskite visas problemas, apie kurias pranešta.

5. Pasirinkite Paleisti.

Išsamios informacijos, kaip sukurti rinkodaros puslapis, ieškokite Nukreipimo puslapio kūrimas naudojant formą.

Prenumeratos centro identifikavimas turinio parametruose

Turinio parametrams priskiriamos bendrosios reikšmės, kurias galite įdėti į el. laišką kaip dinaminį tekstą, naudodami pagalbinę redagavimo priemonę (arba įrašydami tinkamą kodą). Galite sukurti tiek turinio parametrų įrašų, kiek jums reikia, taip pat turite priskirti po vieną kiekvienam klientų veiklos ciklui. Dėl architektūros galite naudoti tą patį el. laišką keliuose klientų veiklos cikluose, tačiau prenumeratos centro saitas ir kiti turinio parametrai, įtraukti į el. laišką, gali skirtis kiekvienam veiklos ciklui.

Norėdami dirbti su turinio parametrų įrašais, eikite į Siunčiamosios rinkodaros>rinkodaros šablonai>Turinio parametrai. Jūs perkeliami į dabartinių turinio parametrų sąrašą. Kaip įprasta, galite redaguoti bet kurį pateiktą įrašą arba komandų juostoje pasirinkti Naujas , kad sukurtumėte naują.

Arbatpinigiai

Kaip ir el. laiškai ir klientų veiklos ciklai, turinio parametrai turi būti publikuojami Customer Insights - Journeys el. pašto rinkodaros tarnyboje (pasirinkus Paleisti). Jei reikia redaguoti tiesioginio turinio parametrų įrašą, atidarę įrašą įrankių juostoje pasirinkite Redaguoti , atlikite keitimus, tada pasirinkite Įrašyti; įrašius, jis automatiškai publikuoja jūsų keitimus ir grįžta į tiesioginę būseną.

Kiekvienas čia rodomas laukas (be parametro Vardas ir Numatytasis ) gali būti dinamiškai nurodomas el. laiškuose. Du laukai – Pagrindinis adresas ir Prenumeratos centras – turi būti nurodyti visuose rinkodaros el. laiškuose, todėl jie taip pat reikalingi čia.

Norėdami nurodyti prenumeratos centrą turinio parametruose, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Pasirinkite lauką Prenumeratų centras .

2. Pasirinkite lauko Prenumeratų centras mygtuką Pagalbinis redagavimo įrankis .

3. Atidaromas personalizavimo dialogo langas. Pasirinkite Statinis radijo mygtukas.
   

4. Lauke Pasirinkite pasirinktinį įvedimą pasirinkite rinkodaros puslapis.

5. Lauke Pasirinkti įrašų pasirinktinį įvedimą pažymėkite norimo naudoti prenumeratų centro puslapio pavadinimą. Jei turite daug puslapių, čia galite įvesti tekstą, kad galėtumėte filtruoti sąrašą ir taip lengviau rasti norimą puslapį. Identifikavote rinkodaros puslapio įrašą, kuris bus šio turinio parametrų įrašo prenumeratos centras.

   Svarbu

   Jei pasirinkote sukurti prenumeratų centro, nuomojamo išteklių išorinėje svetainėje, formą, įsitikinkite, kad lauke Prenumeratų centras įvedėte puslapio, kuriame nuomojama jūsų forma, URL.

6. Norėdami tęsti, spustelėkite Pirmyn.

7. Pasirinkite akutę Nuosavybė .

   Atkreipkite dėmesį į dialogo lango apačioje rodomą kodą – tai yra tikroji išraiška, kurią sukūrėte pagal savo ligšiolinius pasirinkimus

8. Lauke Pasirinkti laukų pasirinktinį įvedimą pasirinkite FullPageUrl. Tai yra rinkodaros puslapio objekto laukas, kuriame nurodytas rinkodaros puslapio įrašo, kurį identifikavote ankstesniame puslapyje, URL.

9. Pasirinkite Gerai , kad įtrauktumėte sukurtą dinaminę išraišką į turinio parametrus.

   Arbatpinigiai

   Reiškinys, kurį ką tik sukūrėte naudodami pagalbinę redagavimo priemonę, yra tokios formos:

   {{EntityName(EntityID).Atributo pavadinimas}}

   Šios išraiškos rezultatas yra nurodyto atributo reikšmė (šiuo atveju rinkodaros puslapio URL) iš nurodyto objekto ir ID įrašo.

   Naudodami panašius metodus, taip pat galite nurodyti puslapį Persiųsti draugui ir netgi galite sukurti pagrindinį adresą paimdami laukų reikšmes iš paskyros įrašo.

10. Atlikite kitus reikalingus turinio parametrų nustatymus. Baigę įrašykite, patikrinkite, ar nėra klaidų, tada paleiskite.

Daugiau informacijos apie turinio parametrus ir personalizavimo įrankį ieškokite Dinaminio turinio įtraukimas į el. laiškus.

Turinio parametrų identifikavimas naudoti klientų veiklos cikle

Kaip minėta, turinio parametrai apibrėžiami klientų veiklos ciklo lygiu, ir taikomi visiems el. laiškams, kuriuos siunčia šis veiklos ciklas. Norėdami peržiūrėti ir redaguoti turinio parametrus, taikomus veiklos ciklui:

1. Eikite į Siunčiamosios rinkodaros>rinkodaros vykdymo>klientų veiklos ciklai.

2. Sąraše raskite savo kelionę arba komandų juostoje pasirinkite Naujas , kad sukurtumėte naują.

3. Eikite į klientų veiklos ciklas įrašo puslapį Bendra .
   

4. Naudokite lauką Turinio parametrai , kad pasirinktumėte turinio parametrų įrašą, taikomą dabartiniam veiklos ciklui.

Prenumeratos centro saito įtraukimas į rinkodaros el. laiškus

Norėdami įtraukti prenumeratos centro saitą į rinkodaros el. laišką atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Dirbdami su teksto elementu, pridėkite šiek tiek saito teksto (pvz., tvarkykite prenumeratas) tinkamoje vietoje.

2. Pasirinkite inkaro tekstą, tada slankiojoje įrankių juostoje, kuri atidaro dialogo langą Saitas, pasirinkite mygtuką Saitas .

3. Pasirinkite lauko Saitas mygtuką Pagalbinė redagavimo priemonė . Personalizavimo dialogo lange pirmame puslapyje pasirinkite Kontekstinis , tada ContentSettings . Pasirinkite Pirmyn , tada antrame puslapyje pasirinkite Ypatybė ir msdyncrm_subscriptioncenter . Pasirinkite Gerai , kad įdėtumėte išraišką {{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_subscriptioncenter}} į lauką Saitas .

4. Pasirinkite Gerai , kad sukurtumėte saitą.

Daugiau informacijos: rinkodaros el. laiškai kūrimas ir paleidimas

Išbandykite savo prenumeratos centrą

Norėdami patikrinti savo prenumeratos centrą, turite nusiųsti sau prenumeratos centro nuorodą tikralaikiame el. laiške iš tikralaikio klientų veiklos ciklo. Prenumeratos centras tinkamai neveiks, jei tiesiogiai atidarysite jo URL arba pasirinksite su bandomuoju pranešimu atsiųstą nuorodą.

Prenumeratos centrai veikia tik tada, kai jie „žino“, su kuo kalba. Tai leis prenumeratos centrui rodyti turimą kontaktinę informaciją redaguojamuose laukuose (tokią kaip vardas ir el. pašto adresas) ir taip pat nurodyti, į kuriuos esamus prenumeratų sąrašus klientai jau yra įtraukti. Dauguma žmonių galės atidaryti prenumeratos centrą tik pasirinkę saitą jiems iš klientų veiklos ciklo siunčiamuose rinkodaros el. laiškuose. Tokiuose saituose yra ID, kuriuo prenumeratos centrui pranešama, kuris kontaktas paprašė atidaryti puslapį. (Tiesa, visuose rinkodaros el. laiškuose esančiuose saituose yra ID, kuris yra susietas ir su kontaktu, ir su pranešimu. Tai leidžia sistemai pateikti ataskaitą apie tai, kurį saitą kokiame laiške paspaudė kiekvienas kontaktas.)

Jei atidarote prenumeratos centrą tiesiogiai atidarydami jo URL (arba naudodami bandomajame pranešime išsiųstą saitą), bus rodomas klaidos pranešimas, nurodantis, kad sistema negali patikrinti jūsų kontaktinės informacijos.

Norėdami iki galo išbandyti prenumeratos centrą, nustatykite paprastą klientų veiklos ciklą, kuris susieja vieno kontakto įrašą su jūsų el. pašto adresu ir išsiunčia paprastą rinkodaros el. laišką, kuris susiejamas su jūsų prenumeratos centru (panašiai kaip veiklos cikle, aprašytame ankstesniame skyriuje, bet nepamirškite naudoti tik nedidelį segmentą). Kai gausite šį pranešimą, paspauskite prenumeratos centro saitą ir išbandykite jo funkcijas.

Kiekvieno kontakto prenumeruojamų sąrašų peržiūra ir redagavimas

Prenumeratų sąrašo narių , rodomų kontaktui, peržiūra, pridėjimas arba pašalinimas

Norėdami peržiūrėti pridėti ar pašalinti sąrašo narius, rodomus kontaktui:

1. Eikite į Siunčiamos rinkodaros>klientų>kontaktai.

2. Atidarykite kontaktą, kurį norite peržiūrėti arba redaguoti.

3. Atidarykite kontakto įrašo skirtuką Išsami informacija ir raskite skyrių Prenumeratų sąrašai .

   • Čia pateikiamas kiekvienas prenumeratos sąrašas, kuriam jau priklauso kontaktas.
   • Norėdami pašalinti kontaktą iš bet kurios iš šių prenumeratų, pasirinkite mygtuką Daugiau parinkčių (kuris atrodo kaip daugtaškis) šalia paskirties sąrašo, tada pasirinkite Pašalinti.
   • Norėdami įtraukti kontaktą į bet kurį esamą prenumeratų sąrašą, antraštėje Prenumeratų sąrašai pasirinkitemygtuką Daugiau komandų (tai atrodo kaip daugtaškis), tada pasirinkite Įtraukti esamus rinkodaros tikslinis sąrašas. Atsidarys iškeliamasis meniu. Naudokite jį ieškoti kiekvieno sąrašo ir pasirinkti, į kurį norite įtraukti pažymėtą (-us) kontaktą (-us). Pasirinkite Įtraukti , kad įtrauktumėte kontaktus ir uždarytumėte iškeliamąjį meniu.

   

Įtraukite kontaktus į sąrašus iš kontaktų sąrašo arba formos rodinio

Norėdami įtraukti rodomus kontaktus į prenumeratos sąrašą arba statinį rinkodaros paskirties sąrašą:

1. Eikite į Siunčiamos rinkodaros>klientų>kontaktai.

2. Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

   • Nustatykite filtrus ir rodinio parinktis, kad rastumėte vieno ar keleto kontaktų rinkinį. Tada kairiajame stulpelyje pažymėkite kiekvieno kontakto, kurį norite įtraukti arba pašalinti, varnelę.
   • Atidarykite arba sukurkite kontakto įrašą.

3. Komandų juostoje atidarykite išplečiamąjį sąrašą Sąrašai ir segmentai ir pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

   • Įtraukti į prenumeratų sąrašą: įtraukti šiuo metu rodomus arba pasirinktus kontaktus į vieną ar daugiau esamų prenumeratų sąrašų.
   • Pridėti prie rinkodaros tikslinis sąrašas: norėdami įtraukti šiuo metu rodomus arba pasirinktus kontaktus į vieną ar daugiau esamų statinių rinkodaros sąrašų.

   (Atkreipkite dėmesį, kad jūs taip pat galite kontaktą (-us) pridėti į statinius segmentus arba iš jų pašalinti, naudodami šį išplečiamąjį sąrašą. Daugiau informacijos: Segmento narysčių valdymas iš kontakto įrašo)

4. Atsidarys iškeliamasis meniu. Naudokite jį ieškoti kiekvieno sąrašo ir pasirinkti, į kurį norite įtraukti pažymėtą (-us) kontaktą (-us). Pasirinkite Įtraukti , kad įtrauktumėte kontaktus ir uždarytumėte iškeliamąjį meniu.

Prenumeratų valdymas el. pašto lygiu

Atsižvelgiant į jūsų Customer Insights - Journeys sąranką ir regioną, kuriame veikiate, jums gali tekti apdoroti atsisakymus el. pašto lygiu. Toliau pateikiami el. pašto lygio atsisakymo proceso būdai:

Neleisti vartotojams kurti kelių kontaktų su tuo pačiu el. pašto adresu

Jei el. pašto adresas susietas su esamu kontaktu, galite uždrausti vartotojams kurti naują kontaktą su tuo pačiu el. pašto adresu. Kiekvieno el. pašto adreso apribojimas vienu kontaktu pašalina dubliavimąsi, užtikrinant, kad atsisakymai kiekvieną kartą taikomi tinkamam kontaktui.

Galite taikyti dublikatų aptikimas taisykles visai organizacijai (Parametrai, Išplėstinis>>duomenų valdymas> dublikatų aptikimas Parametrai). Pagal numatytuosius parametrus ši funkcija yra įjungta. „Dynamics 365“ turi paskyrų ir kontaktų dublikatų aptikimo taisykles. El. pašto adreso taisyklė konkrečiai aptinka: "Kontaktai, kuriuose randamas tas pats el. pašto adresas". Jei dublikatų aptikimas įjungtas, dublikatų ieškoma šiais atvejais:

• Sukuriamas arba atnaujinamas įrašas: Sistema tikrina, ar nėra dublikatų, kai vartotojas įveda arba atnaujina įrašus.
• Importuojant duomenis: kai kontaktams arba abonementams įkelti naudojate duomenų importavimo vedlį, vedlys aptinka besidubliuojančius įrašus.

Visuotinio dublikatų aptikimo taisyklė taikoma tik „el. pašto“ laukui.

Jei reikia sukurti papildomų dublikatų aptikimas taisyklių, pvz., lauko "2 el. pašto adresas", galite pridėti kitą taisyklę vadovaudamiesi šiame vadove Power Platform pateiktomisinstrukcijomis.

Pastaba.

Sistemos taisyklių pakeitimas arba ištrynimas gali sukelti dublikatų aptikimo trikdžius.

Pastaba.

Kai verslo vienetai yra įgalinti, verslo vienetas, kuriam priklauso forma, įtraukiamas į gretinimo kriterijus. Tai reiškia, kad formos gali kurti kontaktus su tuo pačiu el. paštu skirtingame verslo vienete. Jei jums reikia unikalių el. pašto adresų vienai paskyrai, išjunkite verslo vieneto funkciją.

Pastaba.

Konfigūruojant kontaktų gretinimo strategiją, tikslinga išlaikyti formų ir renginių gretinimo strategijų gretinimą tik el. pašte (numatytoji funkcija).

Masinių sistemos užduočių vykdymas siekiant aptikti el. pašto dublikatus

Kadangi visuotinės dublikatų aptikimas taisyklės neužfiksuoja kai kurių klientų duomenų bazės keitimų (pvz., suliedami kontaktų įrašus arba juos aktyvindami), galite periodiškai tikrinti, ar nėra dublikatų, naudodami suplanuotas užduotis. Norėdami sukurti suplanuotą užduotį, eikite į Power Platform administravimo centrą, tada pasirinkite Parametrai>Duomenų valdymas> dublikatų aptikimas užduotys. Sukurkite naują užduotį, įtraukite el. pašto adreso laukus, kuriuos norite patikrinti, ir nustatykite tvarkaraštį.

Aptikę pasikartojančius el. pašto įrašus, galite pasirinkti pagrindinį įrašą ir sulieti, naikinti arba redaguoti kitus dublikatus.

Jei reikia toliau tinkinti pasikartojančių el. laiškų apdorojimą, skaitykite straipsnį Aptikti pasikartojančius duomenis naudojant kodą .

Atnaujinti visų kontaktų, turinčių tokį patį el. pašto adresą, kai vienas kontaktas atsisakė prenumeratos, sutikimą

Jei norite užfiksuoti savo klientų pageidavimus, galite sukurti rinkodaros formą. Galite konfigūruoti formą, jei norite rinkti duomenis, bet pateikimo metu negalite kurti naujų kontaktų arba atnaujinti esamų. Ši funkcija suteikia jums galimybę nuspręsti, kaip tvarkyti formos pateikimo objektą prieš sukuriant arba atnaujinant kontaktus.

Tada galite nustatyti darbo eigą, kuri išskleis pateiktą el. pašto adresą ir išsiųs užklausą duomenų bazei siekiant gauti kontaktų su tuo pačiu el. pašto adresu sąrašą ir atnaujintų jų nuostatas.

Pastaba.

Parametras No update veikia tik su nukreipimo puslapio formų tipais.

Daugiau informacijos ieškokite Formos duomenų susiejimas su objektais su pasirinktinėmis darbo eigomis ir kitais dokumentais kūrėjų vadove.