Darbo pradžia
Sveiki atvykę į "Dynamics 365 Customer Service""Dynamics 365 Customer Service" dokumentacija
Sužinokite, kaip išnaudoti visas "Dynamics 365 Customer Service" galimybes su mokymais, dokumentais ir vaizdo įrašais, apimančiais produkto galimybes ir straipsnius, kaip tai padaryti. Sužinokite apie „Customer Service“ paslaugų rinkinį ir užtikrinkite, kad jūsų verslas klientams teiktų geriausią „Customer Service“ patirtį.
Diegti
Išbandyti / pirkti / pateikti
Administravimas ir kūrimas
"Copilot" funkcijų konfigūravimas
Papildomi sprendimai
Naudojimas
Tvarkykite atvejus ir spręskite problemas pagal SLA
Bendraukite klientų pageidaujamais kanalais
Padidinkite produktyvumą ir klientų pasitenkinimą
Naudokite "Copilot" funkcijas
Naudokite dirbtinio intelekto agentus
Gaukite įžvalgų ir analizuokite paslaugų operacijas
Bendradarbiavimas naudojant "Microsoft Teams"
Susiję produktai
"Microsoft Power Apps"
Sužinokite, kaip greitai kurti mažo kodo programas, kurios modernizuoja procesus ir sprendžia sudėtingus verslo iššūkius jūsų organizacijoje naudojant "Power Apps".
Microsoft Power Platform
Sužinokite, kaip greitai kurti pasirinktines programas ir automatizuoti darbo eigas didesniam verslo našumui, semtis įžvalgų iš duomenų analizės ir greitai kurti šiuolaikiškas svetaines.
Azure Communication Services
Sukurkite galingą, debesimis pagrįstą bendravimo ir klientų įtraukimo patirtį, į programas įtraukdami balso, pokalbių, SMS, el. pašto, skambučių automatizavimo ir telefonijos funkcijas.
Microsoft Copilot Studio
Lengvai kurkite dirbtinio intelekto agentus naudodami "Copilot Studio".
„Dynamics 365“ kontaktų centras
Sužinokite apie "Dynamics 365 Contact Center" ir kaip įdiegti bei konfigūruoti "Copilot" debesies pagrindu veikiantį produktą, kuris suteikia įžvalgų, automatizavimo ir efektyvumo kiekvienam įtraukimo kanalui pasirinktame CRM sprendime.