Užduočių kasybos apžvalga
Užduočių gavyba yra technologija, leidžianti organizacijoms savarankiškai arba bendradarbiaujant su kolegomis fiksuoti išsamius užduočių, atliekamų vartotojų staliniuose kompiuteriuose, veiksmus.
Analizuojant įrašytus vartotojo veiksmus, užduočių gavybos galimybė leidžia Power Automate organizacijoms gauti įžvalgų apie tai, kaip jos atlieka užduotis, nustatyti dažniausiai pasitaikančias klaidas, padarytas atliekant užduotis, ir tiksliai nustatyti užduotis, kurias galima automatizuoti, o visa tai gali padėti optimizuoti jų verslo procesus.
Užduočių kasybos galimybių privalumai
Užduočių kasybos galimybė padeda busunesses:
- Racionalizuokite darbo eigas.
- Nustatykite darbo eigos neefektyvumą ir kliūtis.
- Sumažinkite išlaidas.
- Puoselėkite nuolatinio tobulėjimo kultūrą, kai darbuotojai skatinami optimizuoti savo darbo procesus.
Verslo pavyzdys
Mažmeninės prekybos įmonė gali naudoti užduočių gavybos galimybę užsakymo vykdymo procesui analizuoti. Įrašydama ir analizuodama vartotojų veiksmus, organizacija gali gauti įžvalgų apie tai, kaip apdorojami užsakymai, nustatyti neefektyvumą ir kliūtis bei tiksliai nustatyti užduotis, kurias galima automatizuoti.
Užduočių gavybos galimybė gali automatiškai sukurti proceso schemą, kuri vizualizuoja užsakymo vykdymo procesą, leisdama organizacijai nustatyti, kuri veikla trunka ilgiausiai, kiek yra užsakymo vykdymo proceso variantų ir kurie variantai bei veiksmai užima daugiausiai laiko.
Be to, programų analizės ataskaita gali parodyti, kurioms programoms komandos praleidžia daugiausia laiko ir kurias veiklas galima optimizuoti. Naudodama šią informaciją, organizacija gali kurti srautus su automatizavimo rekomendacijomis, kurios atskleidžia, kurias jungtis naudoti, remiantis analize, atlikta naudojant užduočių gavybą.
Naudodama užduočių gavybos įžvalgas, mažmeninės prekybos įmonė gali supaprastinti užsakymų vykdymo procesą, sumažinti klaidų skaičių ir pagerinti klientų pasitenkinimą. Bendrovė taip pat gali automatizuoti pasikartojančias užduotis, išlaisvindama darbuotojus sutelkti dėmesį į didesnę pridėtinę vertę kuriančias veiklas, tokias kaip klientų aptarnavimas ir atsargų valdymas.
Komponentai
Toliau pateikiami pagrindiniai užduočių gavybos pajėgumų komponentai: