Sistemos parametrų skirtukas El. paštas
Naudokite parametrus šiame puslapyje, kad nustatytumėte el. pašto apdorojimą „Dynamics 365“ modeliu pagrįstose programose, pvz., „Dynamics 365 Sales“ ir „Customer Service“.
Pastaba.
Daugelį šių parametrų galima rasti „Power Platform“ administravimo centre, nuėjus į Aplinkos> [pasirinkti aplinką] >Parametrai>El. paštas>El. pašto parametrai.
Dialogo lango Sistemos parametrai atidarymas
Įsitikinkite, kad turite sistemos administratoriaus ar sistemos pritaikymo specialisto saugos vaidmenį arba lygiavertes teises.
Saugos vaidmens tikrinimas
Atlikite skyriuje Vartotojo profilio peržiūra nurodytus veiksmus.
Neturite tinkamų teisių? Kreipkitės į sistemos administratorių.
Žiniatinklio programoje eikite į Parametrai
() >Išplėstiniai parametrai.Pasirinkite Parametrai>El. pašto konfigūracija.
Pasirinkite El. pašto konfigūravimo parametrai.
| Parametrai | Aprašymas |
|---|---|
| El. pašto apdorojimo konfigūravimas | |
| Apdoroti el. laiškus naudojant | Pasirinkite, ar el. paštas bus apdorojamas naudojant sinchronizavimą serveryje, ar el. pašto kelvedį. Sinchronizavimas serveryje yra rekomenduojamas būdas. Daugiau informacijos: El. pašto sistemos integravimas |
| Numatytojo sinchronizavimo metodo konfigūravimas | Kiekvienai pašto dėžutei, automatiškai sukuriamai „Customer Engagement“ programose, bus taikomi šiame skyriuje aprašyti numatytieji el. pašto parametrai, kai sukuriamas vartotojas arba eilė. |
| Serverio profilis | Sinchronizuodami serveryje pasirinkite el. pašto serverio profilį, kurį norite naudoti. El. pašto serverio profilyje laikomi konfigūracijos duomenys, leidžiantys „Customer Engagement“ programas prijungti prie Microsoft Exchange. Prijungiant „Customer Engagement“ programas prie „Exchange Online“, jums automatiškai sukuriamas el. pašto serverio profilis. |
| Gaunami el. laiškai | Pasirinkite, ar gaunami el. laiškai bus apdorojami naudojant „Dynamics 365 for Outlook“, „Email Router“, sinchronizavimą serveryje, ar peradresavimo pašto dėžutę. Daugiau informacijos: Peradresavimo pašto dėžučių kūrimas arba pašto dėžučių redagavimas |
| Siunčiami el. laiškai | Pasirinkite, ar siunčiamiems el. laiškams apdoroti norite naudoti „Dynamics 365 for Outlook“, „Email Router“, ar sinchronizavimą serveryje. |
| Paskyros, kontaktai ir užduotys | Pasirinkite, ar naudosite „Dynamics 365 for Outlook“, ar sinchronizavimą serveryje paskyroms, kontaktams ir užduotims tarp „Outlook“ ir „Customer Engagement“ programų sinchronizuoti. Pastaba: Negalite sinchronizuoti paskyrų, kontaktų ir užduočių, jei sinchronizuojate su POP3 el. pašto serveriu. |
| El. laiškų apdorojimas nepatvirtintiems vartotojams ir eilėms | Pažymėkite šiuos žymės langelius, jei norite, kad būtų apdorojamas tik vartotojų ir eilių, kurių el. pašto adresai buvo patvirtinti, el. paštas. Daugiau informacijos: El. pašto adreso patvirtinimas
|
| Konfigūruokite aplanko lygio stebėjimą ir el. pašto koreliaciją | |
| Taikyti aplanko sekimo funkciją „Exchange“ aplankams (turi būti įjungtas sinchronizavimas serveryje) | Vartotojai gali nustatyti „Exchange“ sekimo aplankus ir tada į juos perkeli pranešimus, kad galėtų juos sekti automatiškai iš beveik bet kokio įrenginio. Daugiau informacijos: Sekite „Outlook“ el. paštą perkeldami jį į sekamą „Exchange“ aplanką Aplanko sekimas užtikrina 100proc. tikslumą. Toliau pateikta informacija apie tai, ko reikia naudojant sekimą aplankų lygiu.
|
| Sekti pokalbius el. laiškais naudojant sąsają | Pažymėkite šį žymės langelį, jei norite susieti el. pašto veiklas su kitais susijusiais įrašais naudojant el. laiškų antraščių informaciją. Šiuo būdu sąsajai naudojamos el. pašto ypatybės ir jis yra tikslesnis, negu išmanusis atitikčių radimas, tačiau ne toks tikslus kaip sekimas aplankų lygiu ar stebėjimo atpažinimo ženklų naudojimas. Daugiau informacijos: El. laiškų filtravimas ir siejimas Pastaba: El. pašto koreliacija naudojant el. laiškų antraštes geriausiai veikia, kai el. laiškai apdorojami naudojant sinchronizavimą serveryje. Jeigu el. pašto apdorojimui naudojamas el. pašto kelvedis, galima naudoti sekimo atpažinimo ženklus ar išmanųjį atitikčių radimą siekiant susieti el. pašto veiklas su susijusiais įrašais. |
| Naudokite sekimo atpažinimo ženklą | Pažymėkite šį žymės langelį, jei norite naudoti stebėjimo atpažinimo ženklus ir konfigūruoti, kaip „Customer Engagement“ programos rodo juos el. laiškų eilutėje Tema. Stebėjimo atpažinimo ženklų metodo sekimo tikslumas yra 100 %. Jei nenorite temos eilutėse matyti atpažinimo ženklų, naudokite aplanko sekimą, kurio sekimo tikslumas yra 100 %. Galite konfigūruoti priešvardžius ir kitas stebėjimo atpažinimo ženklų sritis. Tačiau dėl ilgų priešdėlių arba per didelio priešdėlių pakeitimų skaičiaus gali būti prarasti retrospektyvos duomenys. Daugiau informacijos: El. laiškų filtravimas ir siejimas |
| Naudoti intelektualųjį atitikčių radimą | Pažymėkite šį žymės langelį, jei norite naudoti išmanųjį atitikčių radimą siekiant susieti el. paštą pagal el. laiškų panašumus. Intelektualusis atitikčių radimas nėra toks tikslus kaip stebėjimo atpažinimo ženklai ar aplanko sekimas. Daugiau informacijos: El. laiškų filtravimas ir siejimas |
| El. laiškų tarp naudotojų stebėjimo parinkčių nustatymas | |
| El. laiškų, išsiųstų tarp dviejų vartotojų sekimas kaip dviejų veiklų | Pasirinkite šią parinktį, jei norite sukurti dvi el. pašto veiklas tarp vartotojų, vieną siuntėjui ir vieną gavėjui. |
| El. pašto formos parinkčių nustatymas | |
| Naudojant saugos rėmus riboti el. laiškų turinį | Jei pasirinkta Taip, skaitydami el. laišką galite matyti tokį klaidos pranešimą: „Šio turinio negalima rodyti rėmelyje“. Nors pasirinkus parametrą Ne, ši klaida paprastai pašalinama, tačiau dėl tokio pakeitimo slapto turinio siuntimas el. paštu gali būti mažiau apsaugotas. |
| Leisti siųsti laiškus su neišspręstais el. laiško gavėjais | Nustatykite į Taip, jei norite, kad būtų siunčiami el. laiškai su neišspręstais gavėjais. |
| Nustatyti laukus Kam, Cc ir Bcc kaip neišspręstas reikšmes, jei gaunamuose el. laiškuose rasti keli atitikmenys. | Naudokite šį parametrą norėdami pasirinkti, su kuriuo įrašu bus susietas el. pašto adresas, kai yra keli galimi atitikmenys el. laiško laukuose Kam, Cc, arba Bcc. Kai pasirenkate Taip, jei el. laiško laukuose Kam, Cc arba Bcc yra el. pašto adresas, kuris gali būti susietas su keliais kontaktais (arba kitais įrašais), el. pašto adresas bus išspręstas neišspręstu režimu, o ne susietas su visais galimais įrašais. Neišspręstus el. pašto adresus galima išspręsti atskirai, kai su jais susiduriama. Numatytoji reikšmė yra Ne. |
| Rankiniu būdu išsprendę vieno atitikmens atvejį, pritaikykite tą patį el. pašto adresą visiems neišspręstiems atitikmenims. | Kai nustatyta Taip, vienoje el. pašto veikloje pritaikytas el. pašto adresas pritaikomas visiems panašiems neišspręstiems el. pašto adresams. Kai nustatyta Ne, el. pašto adresas pritaikomas tik tam tikrai el. pašto veiklai ir neišsprendžia panašių adresų, esančių kitose el. pašto veiklose. Numatytoji reikšmė yra Taip. Šis parametras atsiranda, kai parinktis Nustatyti laukus Kam, Cc ir Bcc kaip neišspręstas reikšmes, jei gaunamuose el. laiškuose rasti keli atitikmenys nustatyta Taip. |
| Priedų failo dydžio apribojimo nustatymas | |
| Maksimalus failo dydis (kilobaitais) | Padidinkite arba sumažinkite didžiausią pridėtų failų failo dydį. Numatytasis dydis – 5 MB (5120 KB). Maksimalus rekomenduojamas dydis yra 32 MB (32 768 KB). Nerekomenduojama naudoti didesnio failo dydžio. |
| Laiko planavimo juostos Patobulintas el. paštas | |
| Atlikite kelias užduotis, kurkite ir įrašykite juodraščius naudodami el. pašto iššokančiuosius langus, kai kuriate el. laišką laiko planavimo juostoje. | Pasirinkite šį žymimąjį langelį, kad leistumėte vartotojams naudotis patobulintu el. paštu. Patobulinto el. pašto įjungimas arba išjungimas bus taikomas visoms jūsų organizacijos programoms, kuriose naudojama laiko planavimo juosta. |
| Įspėjimų konfigūravimas | Pažymėkite įspėjimų, kurie bus siunčiami vartotojams, tipų žymės langelius:
Patarimas: pasirinkite Įspėjimas , jei šalinate triktis, bandote arba norite gauti išsamesnių pranešimų įspėjimų sienoje. |
| Pranešti pašto dėžutės savininkui | Pagal numatytuosius nustatymus sistemos administratorius informuojamas apie visas el. pašto serverio profilio klaidas. Pažymėkite šį žymės langelį, jei norite, kad būtų informuojamas ir pašto dėžutės savininkas. |
| Įgalinkite veiksmą Siųsti tiesioginį el. laišką vieningoji sąsaja | |
| Įjungti tiesioginio el. laiško siuntimo veiksmą vieningojoje sąsajoje, kad būtų galima siųsti el. laiške pasiekiamus objektus. | Nustatykite reikšmę Taip, jei norite siųsti el. laišką keliems gavėjams naudodami el. laiško šablonus. |
Taip pat žr.
Sekite "Outlook" el. paštą perkeldami jį į sekamą "Exchange" aplanką
Dažniausiai užduodami klausimai apie įrašų sinchronizavimą tarp "customer engagement" programų ir "Outlook"
El. pašto nustatymas naudojant sinchronizavimą serveryje