DUK apie „Copilot“ duomenų saugumą ir privatumą, skirtą „Dynamics 365“ ir Power Platform

„Copilot for Dynamics 365“ ir Power Platform funkcijos laikosi pagrindinių saugumo ir privatumo praktikų bei „Microsoft“ atsakingo dirbtinio intelekto standarto. „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ duomenys yra apsaugoti taikant išsamias, geriausias pramonės šakos atitikties, saugos ir privatumo kontrolės priemones.

„Copilot“ sukurta naudojant Microsoft Azure OpenAI Service ir veikia visiškai „Azure“ debesyje. „Azure OpenAI“ suteikia regioninio pasiekiamumo ir atsakingo DI turinio filtravimo galimybių. „Copilot“ naudoja OpenAI modelius su visomis saugumo galimybėmis Microsoft Azure. „OpenAI“ yra nepriklausoma organizacija. Jūsų duomenų su „OpenAI“ nebendriname.

„Copilot“ funkcijos pasiekiamos ne visose „Azure“ geografinėse vietovėse ir ne visomis kalbomis. Atsižvelgiant į tai, kur nuomojama jūsų aplinka, gali tekti leisti perkelti duomenis iš vienos geografinės vietovės į kitą, kad jais būtų galima naudotis. Daugiau informacijos rasite straipsniuose, išvardytuose skyriuje Duomenų perkėlimas tarp geografinių vietovių.

Kas atsitinka su mano duomenimis naudojant „Copilot“?

Jūs valdote savo duomenis. „Microsoft“ nebendrina jūsų duomenų su trečiąja šalimi, išskyrus atvejus, kai suteikiate tam teisę. Be to, mes nenaudojame jūsų kliento duomenų siekdami mokyti „Copilot“ ir DI funkcijas, išskyrus atvejus, kai dėl to suteikiate mums leidimą. „Copilot“ laikosi esamų duomenų teisių ir strategijos, o jums pateikiami atsakymai pagrįsti tik duomenimis, kuriuos galite pasiekti asmeniškai. Daugiau informacijos apie tai, kaip galite valdyti savo duomenis ir kaip jie tvarkomi, rasite straipsniuose, išvardytuose skiltyse „Copilot“ „Dynamics 365“ programose ir Power Platform.

„Copilot“ stebi, kad laikinai apdorojant paslauga nebūtų naudojamasi siekiant piktnaudžiauti arba pakenkti. Mes nesaugome ir neatliekame „Copilot“ įvesčių ir išvesčių peržiūros piktnaudžiavimo stebėsenos tikslais.

Kaip „Copilot“ naudoja mano duomenis?

Kiekvienai paslaugai ar funkcijai „Copilot“ naudojamas remiantis duomenis, kuriuos pateikiate arba sukonfigūruojate kaip apdorotinus „Copilot“.

Jūsų raginimai (įvestys) ir „Copilot“ atsakymai (išvestys arba rezultatai):

Sužinokite daugiau apie „Azure“ OpenAI paslaugų duomenų privatumą ir saugumą. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Microsoft“ apsaugo ir naudoja jūsų duomenis, perskaitykite mūsų privatumo pareiškimą.

Kur nukeliauja mano duomenys?

„Microsoft“ svarbiausia saugumas. Esame įsipareigoję užtikrinti saugą, privatumą ir atitiktį visose veiklos srityje, todėl lygiai tokį patį požiūrį taikome dirbtiniam intelektui. Kliento duomenys, įskaitant „Copilot“ įvestis ir išvestis, saugomi „Microsoft Cloud“ debesies patikimumo ribose.

Kai kuriais atvejais, pvz., kai funkcijas teikia „Bing“ ir naudojant trečiųjų šalių pagalbininko priedus, kliento duomenys gali būti perduodami už „Microsoft Cloud“ patikimumo ribų.

Ar „Copilot“ gali pasiekti užšifruotą turinį?

„Copilot“ duomenys teikiami atsižvelgiant į dabartinio vartotojo prieigos lygį. Jei vartotojas turi prieigą prie užšifruotų „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ duomenų ir vartotojas juos pateikia „Copilot“, tada „Copilot“ gali juos pasiekti.

Kaip „Copilot“ apsaugo klientų duomenis?

„Microsoft“ yra unikaliai paruoštas pristatyti įmonei paruoštą DI. „Copilot“ teikiamas pagal „Azure OpenAI“ paslaugą ir atitinka esamus privatumo, saugos ir reguliavimo įsipareigojimus klientams.

  • Sukurta remiantis visapusišku „Microsoft“ požiūriu į saugumą, privatumą ir atitiktį reikalavimams. „Copilot“ yra integruotas į „Microsoft“ paslaugas, pvz., „Dynamics 365“ ir „Power Platform“, ir paveldi šių saugos, privatumo ir atitikties strategijas bei procesus, pvz., kelių dalių autentifikavimą bei atitikimo ribas.

  • Organizacijos duomenis saugo kelios apsaugos formos. Tarnybos technologijos užšifruoja organizacijos turinį poilsio ir tranzito režimu, siekiant užtikrinti patikimą apsaugą. Ryšiai apsaugomi taikant transportavimo lygmens saugą (TLS), o duomenų perdavimas tarp „Dynamics 365 Power Platform“ ir „Azure OpenAI“ atliekamas naudojant „Microsoft“ magistralės tinklą, užtikrinant tiek patikimumą, tiek ir saugą. Sužinokite daugiau apie šifravimą „Microsoft Cloud“ debesyje.

  • Sukurta taip, kad apsaugotų jūsų duomenis tiek nuomininko, tiek aplinkos lygmeniu. Žinome, kad klientai rūpinasi duomenų nutekėjimo problema. „Microsoft“ dirbtinio intelekto modeliai nėra apmokyti ir nesimoko iš nuomotojo duomenų arba raginimų, išskyrus atvejus, kai nuomotojo administratorius pasirenka bendrinti duomenis su mumis. Savo aplinkose prieigą kontroliuoti galite naudodami savo nustatytas teises. Autentifikavimo ir įgaliojimo mechanizmai suskirsto bendrinamo modelio užklausas pagal nuomotojus. „Copilot“ naudoja duomenis, kuriuos pasiekti galite tik jūs, naudodami tą pačią technologiją, kurią ilgai naudojame kliento duomenims apsaugoti.

Ar „Copilot“ atsakymai visada pagrįsti?

Kaip ir bet kurio generatyvinio dirbtinio intelekto atveju, „Copilot“ atsakymai nėra 100 % faktiniai. Kol mes toliau tobuliname atsakymus į faktais pagrįstas užklausas, prieš išsiųsdami atsakymus kitiems, vis tiek turėtumėte vadovautis kritiniu mąstymu ir juos peržiūrėti. „Copilot“ pateikia naudingų juodraščių ir suvestinių, kad nuveiktumėte daugiau, bet tai daro visiškai automatiškai. Visada turite galimybę peržiūrėti DI sugeneruotą turinį.

Mūsų komandos stengiasi aktyviai spręsti tokias problemas kaip klaidinga informacija ir dezinformacija, turinio blokavimas, duomenų saugumas ir žalingo ar diskriminacinio turinio propagavimas, vadovaudamosi mūsų **atsakingo dirbtinio intelekto** principais. ...

Taip pat teikia nurodymus vartotojams, kad skatintume atsakingą DI sugeneruoto turinio ir siūlomų veiksmų naudojimą.

  • Instrukcijos ir raginimai. Kai naudojate „Copilot“, raginimais ir kitais nurodomaisiais elementais primenama prieš naudojant DI sugeneruotą turinį peržiūrėti ir, jei reikia, redaguoti atsakymus, taip pat neautomatiniu būdu patikrinti faktus, duomenis ir teksto tikslumą.

  • Nurodyti šaltiniai. Kai taikoma, „Copilot“ pacituoja informacinius šaltinius (tiek viešuosius, tiek vidinius), kad galėtumėte patys juos peržiūrėti ir įsitikinti, ar atsakymai teisingi.

Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Atsakingo DI naudojimo DUK, susijusius su jūsų produktu, „Microsoft Learn“ platformoje.

Kaip „Copilot“ blokuoja žalingą turinį?

„Azure OpenAI “ paslauga apima turinio filtravimo sistemą, kuri veikia kartu su pagrindiniais modeliais. Turinio filtravimo modeliai, susiję su neapykantos ir nešališkumo, seksualumo, smurto ir žalojimosi kategorijomis, apmokyti specifiniu būdu ir išbandyti įvairiomis kalbomis. Ši sistema veikia vykdydama raginančią įvestį ir atsakymą pateikdama pagal klasifikavimo modelius, sukurtus tam, kad būtų galima nustatyti ir užblokuoti žalingo turinio išvestį.

Su neapykanta ir nešališkumu susijusi žala – tai turinys, kuriame naudojama menkinanti arba diskriminuojanti kalba, pagrįsta šiais atributais: rase, etniškumu, tautybe, lytine tapatybe ir išraiška, seksualine orientacija, religija, imigracijos statusu, gebėjimais, asmenine išvaizda ir kūno proporcijomis. Sąžiningumas susijęs su tuo, kad dirbtinio intelekto sistemos sąžiningai elgtųsi su visomis žmonių grupėmis, neprisidėdamos prie esamos visuomenės nelygybės. Seksualinis turinys apima diskusijas apie žmogaus reprodukcinius organus, romantiškus santykius, erotiškai ar meiliai vaizduojamus veiksmus, nėštumą, fizinius seksualinius veiksmus, įskaitant tuos, kurie vaizduojami kaip užpuolimas ar priverstinis seksualinis smurtas, prostituciją, pornografiją ir prievartą. Smurtas apibūdina kalbą, susijusią su fiziniais veiksmais, kuriais siekiama sužaloti ar nužudyti, įskaitant veiksmus, ginklus ir susijusius subjektus. Savęs žalojimas reiškia tyčinius veiksmus, kuriais siekiama susižaloti ar nusižudyti.

Sužinokite daugiau apie „Azure“ turinio filtravimą. OpenAI

Ar „Copilot“ blokuoja raginimo įdėjimus (įsilaužimo atakas)?

„Jailbreak“ atakos yra vartotojo raginimai, skirti išprovokuoti generatyvinio dirbtinio intelekto modelį elgtis taip, kaip jis buvo apmokytas to nedaryti, arba pažeisti jam nurodytas taisykles. Visos „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ paslaugos turi būti apsaugotos nuo raginimo įdėjimų. Sužinokite daugiau apie „jailbreak“ atakas ir kaip naudoti „Azure AI Content Safety“ joms aptikti.

Ar „Copilot“ blokuoja netiesioginius raginimo įdėjimus (netiesiogines atakas)?

Netiesioginės atakos, dar vadinamos netiesioginėmis greitomis atakomis arba kelių sričių greito įterpimo atakomis, yra potencialus pažeidžiamumas, kai trečiosios šalys įdeda kenkėjiškas instrukcijas į dokumentus, kuriuos generuojanti DI sistema gali pasiekti ir apdoroti. Visos „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ paslaugos turi būti apsaugotos nuo netiesioginių raginimo įdėjimų. Sužinokite daugiau apie netiesiogines atakas ir kaip naudoti „Azure AI Content Safety“ joms aptikti.

Kaip „Microsoft“ išbando ir patikrina „Copilot“ kokybę, įskaitant apsaugą nuo raginimo įdėjimo ir pagrįstus atsakymus?

Prieš paleidžiant, kiekvieną naują „Copilot“ produktą ir kalbos modelio iteraciją reikia patikrinti atliekant vidinę atsakingojo DI peržiūrą. Prieš išleisdami, taikome procesą, vadinamą raudonųjų komandų darbu (kai komanda imituoja priešišką ataką, suranda ir išnaudoja silpnąsias vietas, kad padėtų organizacijai pagerinti apsaugą), ir įvertiname galimus kenksmingo turinio, įsilaužimo ir pagrįstų atsakymus keliamus pavojus. Išleidę naudojame automatizuotus bandymo įrankius, taip pat neautomatinius ir automatizuotus vertinimo įrankius, kad įvertintume „Copilot“ atsakymų kokybę.

Kaip „Microsoft“ pagerina pagrindinį modelį ir nustato pagerėjusią pagrįstų atsakymų kokybę?

Dirbtinio intelekto kontekste, ypač tokio, kuris apdoroja kalbos modelius, tokius kaip tas, kuriuo pagrįstas „Copilot“, įžeminimas padeda dirbtiniam intelektui generuoti atsakymus, kurie yra aktualesni ir prasmingesni realiame pasaulyje. Paruošimas padeda užtikrinti, kad dirbtinio intelekto atsakymai bus pagrįsti patikima informacija ir kuo įmanoma tikslesni ir aktualesni. Remiantis paruošto atsakymo metrika vertinama, kaip tiksliai faktai pateikti paruoštame turinyje, pateikiamame modeliui, sukuriančiam galutinį atsakymą.

Pagrindiniai modeliai, tokie kaip GPT-4 , yra patobulinti naudojant paieškos papildytos kartos (RAG) metodus. Taikant šiuos metodus, modeliams galima naudoti daugiau informacijos, nei buvo naudota juos apmokant, kad pagalbininkas suprastų vartotojo atvejį. RAG veikia taip: pirmiausia atpažįstami konkrečiam atvejui aktualūs duomenys. Panašiu principu ieškos modulis atpažįsta tinklalapius, aktualius pagal vartotojo ieškos terminus. Siekiant nustatyti, koks turinys aktualus pagal vartotojo raginimą ir kokį turinį reikia naudoti atsakymui pagrįsti, taikoma keletas metodų. Metodai apima iešką pagal skirtingų tipų rodyklių, pvz., invertuotas rodykles, naudojant informacijos gavimo metodus, pvz., termino gretinimą, arba vektorines rodykles, naudojant vektorinių atstumų palyginimus semantiniam panašumui nustatyti. Nustačius aktualius dokumentus, RAG duomenis perduoda modeliui kartu su dabartiniu pokalbiu, suteikiant modeliui daugiau konteksto, kad būtų galima geriau suprasti jau turimą informaciją ir sukurti atsakymą, kuris realiame pasaulyje būtų laikomas pagrįstu. Galiausiai RAG patikrina atsakymą, kad įsitikintų, jog jis atitinka šaltinio turinį, pateiktą modeliui. „Copilot“ generuojamojo dirbtinio intelekto funkcijoms RAG įtraukiamas keliais būdais. Vienas iš pavyzdžių – pokalbis naudojant duomenis, kai pokalbių roboto atsakymai yra pagrįsti savaisiais kliento duomenų šaltiniais.

Kitas pagrindinių modelių tobulinimo metodas yra žinomas kaip `tikslusis derinimas`. Pagrindiniam modeliui pateikiamas didelis užklausų ir atsakymų porų duomenų rinkinys, siekiant papildyti pradinį mokymą naujais pavyzdžiais, skirtais konkrečiam atvejui. Tada modelį galima įdiegti kaip atskirą modelį, tiksliai pakoreguotą pagal konkretų atvejį. Jei paruošimas susijęs su dirbtinio intelekto žinių pritaikymu pagal aktualumą realiame pasaulyje, tai koregavimo tikslas – sukonkretinti dirbtinio intelekto žinias pagal konkrečią užduotį ar domeną. „Microsoft“ koregavimą naudoja keliais būdais. Pvz., naudojame „Power Automate“ srautų kūrimą pagal vartotojo pateiktus natūraliosios kalbos aprašus.

Ar Copilot atitinka kontrolės atitikties reikalavimus?

„Microsoft Copilot“ yra „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ ekosistemos dalis, todėl atitinka tuos pačius kontrolės atitikties reikalavimus. Daugiau informacijos apie „Microsoft“ paslaugų reguliavimo sertifikatus rasite **Paslaugų patikimumo portale**. ... Be to, „Copilot“ laikosi savo įsipareigojimo atsakingam dirbtiniam intelektui, kuris įgyvendinamas per mūsų Atsakingo dirbtinio intelekto standartą. Kadangi DI taisyklės tobulėja, „Microsoft“ toliau bando prisitaikyti prie naujų reikalavimų.

Sužinokite daugiau apie „Dynamics 365“ Power Platform ir „Copilot“ prieinamumą, klientų duomenų vietas ir atitiktį pasauliniams, regioniniams bei konkrečiai pramonei taikomiems duomenų valdymo reikalavimams.

Sužinokite daugiau

„Dynamics 365“ programose ir „Power Platform“ teikiamas „Copilot“

Produktas Funkcija Reikia valdomųjų aplinkų? Kaip išjungti šią funkciją
AI Builder Scenarijai peržiūroje No Scenarijai peržiūroje
Copilot Studio Bendrosios DI žinios No Copilot Studio saugumas ir valdymas
Copilot Studio Temas kurkite ir redaguokite naudodami „Copilot“ No Copilot Studio saugumas ir valdymas
Copilot Studio Generatyvūs veiksmai No Copilot Studio saugumas ir valdymas
Copilot Studio Generatyvūs atsakymai No Copilot Studio saugumas ir valdymas
Dynamics 365 Business Central Visi (Visą sąrašą rasite adresu aka.ms/bcAI.) No Funkcijų aktyvavimas
"Dynamics 365 Customer Insights" – duomenys Kurkite segmentus naudodami „Copilot for Customer Insights - Data “ (peržiūra) No „Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Data
"Dynamics 365 Customer Insights" – duomenys Duomenų paruošimo ataskaitos apžvalga (peržiūra) No „Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Data
"Dynamics 365 Customer Insights" – duomenys Gaukite atsakymus į klausimus apie „Copilot“ galimybes (peržiūra) No „Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Data
Dynamics 365 Customer Insights (Duomenys) Dialogas su duomenimis naudojant „Copilot“ programoje „Customer Insights“ No „Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Data
"Dynamics 365 Customer Insights" – duomenys Peržiūrėti sistemos konfigūraciją No „Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Data
"Dynamics 365 Customer Insights" – veiklos ciklai „Copilot“ padeda mokytis ir nuveikti daugiau (apžvalga) No Ar šis pagalbininkas pasiekiamas jūsų aplinkoje, lemia administratoriaus „Power Platform“ parametrai. Sužinokite, kaip pridėti „Copilot“ modeliu pagrįstoms programoms.


Ši funkcija vadinama „programos kopilotavimu Customer Insights - Journeys“, todėl ji įgalinta Power Platform administravimo centre. Sužinokite daugiau: Atsakingo dirbtinio intelekto DUK
"Dynamics 365 Customer Insights" – veiklos ciklai Kurkite keliones naudodami dirbtinio intelekto pagalbą No „Customer Insights - Journeys“ turi savo žymas „Copilot“ funkcijoms.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Journeys
"Dynamics 365 Customer Insights" – veiklos ciklai Atnaujinkite ir tobulinkite savo žinutę No „Customer Insights - Journeys“ turi savo žymas „Copilot“ funkcijoms.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Journeys
"Dynamics 365 Customer Insights" – veiklos ciklai Stilizuokite el. laiškus naudodami dirbtinio intelekto padedamas temas No „Customer Insights - Journeys“ turi savo žymas „Copilot“ funkcijoms.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Journeys
"Dynamics 365 Customer Insights" – veiklos ciklai Orientuokitės į tinkamus klientus naudodami užklausų pagalbą

 No „Customer Insights - Journeys“ turi savo žymas „Copilot“ funkcijoms.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Journeys
"Dynamics 365 Customer Insights" – veiklos ciklai Naudokite dirbtinį intelektą, kad pradėtumėte el. laiškų kūrimą No „Customer Insights - Journeys“ turi savo žymas „Copilot“ funkcijoms.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Journeys
"Dynamics 365 Customer Insights" – veiklos ciklai Naudokite vaizdus savo turinyje No „Customer Insights - Journeys“ turi savo žymas „Copilot“ funkcijoms.

Sužinokite daugiau: Suteikite sutikimą naudoti „Copilot“ Customer Insights - Journeys
„Dynamics 365 Customer Service“ Parašykite el. laišką No „Copilot“ funkcijų valdymas klientų aptarnavimo srityje
„Dynamics 365 Customer Service“ Parengti pokalbio atsakymo juodraštį No „Copilot“ funkcijų valdymas klientų aptarnavimo srityje
„Dynamics 365 Customer Service“ Atsakyti į klausimus No „Copilot“ funkcijų valdymas klientų aptarnavimo srityje
„Dynamics 365 Customer Service“ Apibendrinkite bylą ir pokalbį No „Copilot“ funkcijų valdymas klientų aptarnavimo srityje
Power Apps Kurkite programas per pokalbį No Funkcijų parametrų tvarkymas
Power Apps "Copilot" pagalba pildant formas modeliu pagrįstose programose No Funkcijų parametrų tvarkymas
Power Apps Gerai parašyto teksto juodraštis su "Copilot" Ne, „Premium“ vartotojo licencija Gerai parašyto teksto juodraštis su "Copilot"
Power Apps Iš "Excel" į lentelę No Funkcijų parametrų tvarkymas
Power Apps Natūralios kalbos naudojimas programai redaguoti naudojant "Copilot" skydelį No Funkcijų parametrų tvarkymas
Power Automate Kopilotas debesies srautuose pagrindiniame puslapyje ir dizaino įrankyje (išsamios informacijos ieškokite skyriuje Darbo su "Copilot" pradžia debesies srautuose .) No Norėdami vykdyti „PowerShell“ scenarijų, kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Power Pages Visi (Daugiau informacijos rasite "Copilot" apžvalgoje Power Pages .) No Išjunkite "Copilot" Power Pages

Sužinokite daugiau DUK apie pasirenkamą duomenų bendrinimą „Copilot AI“ funkcijose sistemoje „Dynamics 365“ ir Power Platform.

Pasiekiamumas skirtingose vietovėse ir skirtingomis kalbomis

"Copilot" tarptautinis prieinamumas

Duomenų perkėlimas iš vienos geografinės vietovės į kitą

„Microsoft“ požiūris į saugumą

„Microsoft“ požiūris į privatumą

"Microsoft" privatumo patvirtinimas

Atsakingas dirbtinio intelekto naudojimas

  • Last updated on