Jalankan pengoptimuman interaktif (pratonton)

[Artikel ini merupakan dokumentasi prakeluaran dan tertakluk pada perubahan.]

Gunakan Ejen Operasi Penjadualan untuk membuat pelarasan pada masa ini kepada sehingga lima jadual juruteknik daripada Copilot, papan jadual atau sumber. Anda memilih sumber untuk mengoptimumkan, menyemak jadual yang dicadangkan ejen dan menggunakannya apabila anda berpuas hati. Pilih pengoptimuman interaktif untuk perubahan atas permintaan yang disasarkan pada siang hari. Untuk larian tak segerak yang lebih besar yang dikonfigurasikan dengan skop, matlamat dan pelan, ketahui lebih lanjut dalam Jalankan pengoptimuman kumpulan (pratonton).

Penting

• Ini adalah ciri pratonton.
• Ciri pratonton bukan untuk kegunaan pengeluaran dan kefungsian mungkin terbatas. Ciri ini tersedia sebelum keluaran rasmi agar pelanggan boleh mendapat akses awal dan memberikan maklum balas.

Prasyarat

• Pentadbir mesti menyediakan ejen.
• Anda mempunyai peranan Pengguna Ejen Operasi Penjadualan atau Pentadbir Ejen Operasi Penjadualan . Ketahui lebih lanjut dalam Tugaskan keizinan dan peranan.

Lancarkan ejen

Anda boleh melancarkan ejen dari beberapa tempat. Setiap titik masuk membuka panel tetapan pengoptimuman yang sama, di mana anda mengesahkan sumber untuk mengoptimumkan.

Anak tetingkap sisi Copilot

1. Dalam mana-mana halaman Field Service, pilih ikon Copilot dalam pengepala aplikasi.

2. Dalam kotak sembang, masukkan gesaan seperti Cadangkan jadual atau Optimumkan jadual untuk pasukan saya.

Papan jadual

• Untuk mengoptimumkan satu sumber, klik kanan nama sumber dan pilih Cadangkan jadual.

• Untuk mengoptimumkan beberapa sumber sekaligus, tahan Ctrl (atau Cmd pada Mac), pilih berbilang baris sumber dan pilih Cadangkan jadual daripada bar alat papan jadual.

• Untuk membuka panel seting tanpa pramemilih sumber, pilih Cadangkan jadual pada bar alat papan jadual dan kemudian tambah sumber dalam panel.

Jika jenis sumber yang dipilih tidak disokong, pilihan Cadangkan jadual tidak tersedia. Semak petua alat untuk butiran.

Senarai sumber

1. Pergi ke pandangan senarai sumber dalam aplikasi Field Service atau Penjadualan Sumber.

2. Pilih satu atau lebih sumber.

3. Pada bar alat, pilih Cadangkan jadual.

Butang bar alat Cadangkan jadual juga tersedia daripada rekod sumber yang layak.

Laraskan tetapan untuk permintaan pengoptimuman

Selepas anda melancarkan ejen, ia mencadangkan tetapan yang boleh anda laraskan sebelum ia mula menjana jadual yang dioptimumkan. Laraskan tetapan mengikut keperluan untuk memastikan ejen mencadangkan jadual yang memenuhi keperluan perniagaan anda.

Tidak kira tetapan yang anda pilih, ejen tidak memindahkan sebarang tempahan yang ditetapkan kepada Jangan Bergerak dan ia menghormati waktu kerja dan waktu rehat juruteknik.

Sumber

Sistem mengisi sumber yang anda pilih. Gunakan medan Sumber untuk mencari dan menambah atau mengalih keluar sumber sebelum ejen menjana jadual. Anda boleh bermula dengan satu sumber dan menambah lebih banyak atau bermula dengan beberapa sumber dan mengurangkan senarai. Ejen mengoptimumkan jadual sumber yang dipilih bersama-sama.

Menjadualkan matlamat

Matlamat penjadualan memberitahu ejen hasil yang perlu dioptimumkan. Pilih matlamat daripada senarai matlamat yang anda boleh akses. Senarai ini termasuk matlamat terbina dalam berikut, bersama-sama dengan sebarang matlamat tersuai yang dicipta oleh pentadbir anda:

• Maksimumkan Penggunaan memaksimumkan masa yang dihabiskan oleh juruteknik untuk melakukan kerja untuk tempahan, mengambil kira tetingkap keutamaan dan janji sambil meminimumkan masa perjalanan. Ejen boleh memilih pesanan kerja keutamaan rendah dengan masa janji yang tamat hari ini berbanding pesanan kerja keutamaan lebih tinggi yang perlu dibayar esok.

• Kerja High-Priority muatan hadapan termasuk sebanyak mungkin keperluan keutamaan tinggi, walaupun ia bermakna lebih banyak masa perjalanan dan penggunaan yang lebih rendah. Walau bagaimanapun, ejen tidak mempertimbangkan susunan keperluan ditempah, jadi tempahan dengan keutamaan tertinggi boleh menjadi yang terakhir pada syif juruteknik.

Apabila anda memilih matlamat, ejen menetapkan opsyen penjadualan kepada lalai matlamat tersebut. Anda boleh menggantinya untuk larian semasa tanpa mengubah matlamat. Jika anda bertukar kepada matlamat lain, pilihan ditetapkan semula kepada lalai matlamat baharu. Untuk maklumat lanjut, lihat Matlamat dan objektif (pratonton).

Julat masa

Untuk Julat masa, pilih pratetap seperti 3 hari Seterusnya dan panel menunjukkan tarikh yang terhasil. Anda boleh mengoptimumkan mana-mana tetingkap sehingga 72 jam pada masa hadapan.

Zon masa

Untuk Zon waktu, pilih zon waktu untuk pengoptimuman. Zon waktu boleh berbeza daripada zon waktu tempatan sumber atau penghantar. Apabila pengoptimuman interaktif dimulakan daripada papan jadual, ia lalai kepada zon waktu tersebut. Apabila dilancarkan dari titik masuk lain, zon waktu pengguna yang dikonfigurasikan digunakan.

Keperluan

Untuk meminta ejen mempertimbangkan keperluan yang tidak dipenuhi apabila ia mengoptimumkan jadual, pilih pandangan keperluan sumber. Anda boleh memilih mana-mana paparan yang anda mempunyai akses, termasuk pandangan kongsian, pandangan sistem dan pandangan peribadi.

Cipta dan pilih paparan keperluan untuk membantu mempengaruhi jadual yang dicadangkan oleh ejen. Contohnya, jika matlamat penjadualan adalah untuk memuatkan kerja keutamaan tinggi di hadapan, pilih pandangan yang hanya menyenaraikan keperluan keutamaan tinggi. Atau, jika anda mahu ejen hanya menyusun semula tempahan sedia ada untuk mengurangkan masa perjalanan, cipta dan pilih paparan keperluan yang mengembalikan senarai kosong.

Pilihan penjadualan

Medan Opsyen penjadualan menyenaraikan kekangan yang boleh anda hidupkan atau nyahaktifkan untuk mempengaruhi jadual yang dicadangkan. Ia menunjukkan bilangan yang dipilih, seperti (3 daripada 4 dipilih). Pilihan yang ada ialah:

• Sentiasa sepadan dengan ciri-ciri (ciri) yang diperlukan

  • Mati: Ejen mengabaikan ciri dan menganggap sumber boleh memenuhi sebarang tempahan atau keperluan.
  • Hidup: Ejen menguatkuasakan padanan ciri:
    • Jika sumber tidak mempunyai ciri, hanya tempahan dan keperluan tanpa ciri yang dipertimbangkan.
    • Jika sumber mempunyai ciri, tempahan dan keperluan dengan ciri yang sepadan (atau tiada) dipertimbangkan.
    • Tempahan dan keperluan dengan ciri yang tidak sepadan akan dialih keluar daripada jadual yang dicadangkan.

• Sentiasa padanan wilayah , cari tempahan dan keperluan yang mempunyai wilayah yang sama dengan sumber. Jika anda mengosisikan pilihan ini, ejen mengabaikan wilayah dan menganggap sumber boleh berfungsi di setiap wilayah yang tersedia. Jika anda memilihnya, ejen mengalih keluar tempahan daripada jadual yang dicadangkan yang tidak berada di wilayah yang sama dengan sumber.

• Sentiasa tetingkap masa padanan mempertimbangkan kekangan masa yang diletakkan pada keperluan dan tempahan. Jika anda mengosongkan pilihan ini, ejen mengabaikan kekangan masa. Jika anda memilihnya dan terdapat keperluan atau tempahan yang mana Masa yang Dijanjikan akan tamat tempoh sebelum akhir julat pengoptimuman, ejen cuba memasukkannya dalam jadual yang dicadangkan sebagai kepentingan yang lebih tinggi daripada masa, keutamaan atau tempoh perjalanan.

  Awas

  Jika anda memilih pilihan ini dan tempahan dalam julat pengoptimuman mempunyai tetingkap janji yang tamat tempoh, ejen akan memadamkan tempahan tersebut daripada jadual yang dicadangkan.

• Gunakan masa perjalanan ramalan mengambil kira maklumat trafik sejarah semasa menganggarkan masa perjalanan. Jika anda mengosongkan pilihan ini, ejen mengira masa perjalanan berdasarkan purata masa perjalanan. Jika anda memilihnya, ejen menggunakan corak trafik masa lalu, seperti waktu sibuk pagi atau kesesakan lalu lintas biasa, untuk menganggarkan masa perjalanan. Walau bagaimanapun, ia tidak mengambil kira gangguan lalu lintas masa nyata seperti kemalangan atau penyelenggaraan jalan raya. Oleh kerana masa perjalanan ramalan berbeza mengikut masa berlepas, jadual yang dicadangkan mungkin menunjukkan jurang kecil antara tempahan, yang dijangkakan.

Ejen juga menggunakan peraturan kelayakan lain yang anda tidak boleh matikan, seperti kategori, sumber terhad dan mesti dipilih dan jenis sumber. Ketahui lebih lanjut dalam Matlamat dan objektif (pratonton).

Semak jadual yang dicadangkan

Semak jadual yang dicadangkan ejen sebelum anda memohonnya. Ringkasan di bahagian atas tetingkap menerangkan matlamat, bilangan sumber dan julat masa. Anda boleh membandingkan jadual asal dengan jadual yang dicadangkan dalam pandangan senarai, pada carta Gantt atau pada peta, bersama-sama dengan laluan perjalanan yang dicadangkan.

Apabila anda mengoptimumkan satu sumber, barisnya dikembangkan dan peta ditunjukkan secara lalai. Apabila anda mengoptimumkan berbilang sumber, setiap sumber muncul sebagai baris berasingan dengan jadual yang dicadangkan ditunjukkan di atas jadual semasa. Baris diruntuhkan dan peta disembunyikan secara lalai. Kembangkan sumber untuk melihat butiran jadualnya, atau gunakan Kembangkan semua dan Runtuhkan semua untuk menunjukkan atau menyembunyikan setiap sumber sekaligus. Pada peta, anda boleh menapis untuk menunjukkan laluan yang dicadangkan atau semasa, menyerlahkan laluan untuk sumber yang dipilih dan melihat setiap perhentian bernombor mengikut tertib lawatan.

Untuk bertindak mengikut jadual yang dicadangkan, pilih salah satu daripada pilihan berikut:

• Memohon menerima jadual yang dicadangkan.
• Laraskan tetapan menjalankan semula pengoptimuman dengan kekangan yang berbeza.
• Batalkan membuang cadangan tanpa perubahan.

Jika hasil tidak memenuhi jangkaan, ketahui lebih lanjut dalam Tingkatkan hasil pengoptimuman.

Langkah seterusnya

• Tingkatkan hasil pengoptimuman
• Gunakan Copilot dalam aplikasi web Dynamics 365 Field Service