Kongsi melalui

Gambaran keseluruhan pembuatan panggilan dengan Dynamics 365 Remote Assist mudah alih

  • Artikel

Petua

Pelanggan Dynamics 365 Remote Assist kini mempunyai akses kepada Remote Assist dalam Microsoft Teams mudah alih. Manfaatkan semua yang ditawarkan Teams dan bekerjasama dengan pengguna lain!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist mudah alih menjalankan pembaikan dan pemeriksaan jauh yang mudah dengan menyediakan juruteknik berkeupayaan untuk melancarkan panggilan video dengan kolaborator jarak jauh di dalam atau di luar organisasi mereka. Juruteknik boleh menyertai panggilan video seorang ke seorang dan panggilan video kumpulan dengan tiga atau lebih peserta.

Senario panggilan yang disokong

Panggilan seorang ke seorang menyertakan dua peserta. Contohnya, jika anda sedang membaiki mesin dan memerlukan bantuan semasa dalam perjalanan, anda boleh membuat panggilan seorang ke seorang kepada kolaborator jarak jauh yang menggunakan Microsoft Teams desktop atau Teams mudah alih.

Panggilan kumpulan ialah panggilan ad hoc yang menyertakan tiga atau lebih peserta. Contohnya, jika anda sedang memeriksa sesuatu aset dalam panggilan seorang ke seorang tetapi memerlukan kepakaran individu ketiga, anda (atau mana-mana peserta lain dalam panggilan) boleh menambahkan individu ketiga untuk membuat panggilan kumpulan.

Jadual berikut menunjukkan jenis panggilan yang disokong pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan sama ada panggilan seorang ke seorang atau kumpulan disokong bagi setiap satu.

Jenis panggilan Panggilan seorang ke seorang Panggilan kumpulan
Pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih yang lain Ya Ya
Pengguna Dynamics 365 Remote Assist HoloLens Ya Ya
Pengguna Teams desktop Ya Ya
Pengguna Teams mudah alih Ya Tidak
Mana-mana gabungan tiga atau lebih pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih, pengguna Dynamics 365 Remote Assist HoloLens atau pengguna Teams desktop TB Ya

Senario panggilan yang tidak disokong

Senario panggilan berikut tidak disokong pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih pada masa ini:

  • Membuat panggilan kepada pengguna Microsoft Teams berasaskan pelayar
  • Menyertai panggilan kumpulan dengan pengguna Teams mudah alih

Lihat juga