Mulakan dengan pemasaran dalam aplikasi
Promosikan perniagaan anda dan tingkatkan jualan dengan kempen pemasaran yang disasarkan dalam Dynamics 365 Sales. Cipta aktiviti untuk setiap kempen dan untukkannya kepada ahli pasukan yang berbeza. Menjejaki tindak balas pelanggan dan kos untuk setiap kempen. Ikut panduan langkah demi langkah ini untuk bermula dengan kempen pemasaran anda.
Nota
Pemasaran dalam aplikasi tidak disokong sepenuhnya dalam Aplikasi Dynamics 365 untuk Teams.
Keperluan lesen dan peranan
| Jenis keperluan | Anda mesti mempunyai |
|---|---|
| Lesen | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise atau Dynamics 365 Sales Professional Maklumat lanjut: Harga Dynamics 365 Sales |
| Peranan keselamatan | Mana-mana peranan jualan utama, seperti jurujual atau pengurus jualan Maklumat lanjut: Peranan jualan utama |
Mengimport kenalan, akaun, dan petunjuk
Dapatkan rekod pelanggan anda ke dalam Dynamics 365 Sales dan tambah rekod ini pada senarai pemasaran supaya anda boleh menyasarkan kempen anda. Maklumat lanjut: Import data
Cipta senarai pemasaran
Anda boleh mengumpulkan akaun, kenalan atau petunjuk ke dalam senarai pemasaran yang disasarkan. Anda boleh mencipta senarai pemasaran dengan mudah dengan fungsi carian dalam Dynamics 365 Sales, Contohnya, anda boleh mencari semua pelanggan anda dalam kawasan tertentu dan menambah mereka pada senarai ahli. Maklumat lanjut: Cipta senarai pemasaran menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Memahami perbezaan antara satu kempen dan kempen cepat
Dalam kawasan pemasaran, gunakan kempen standard untuk mengurus proses hujung ke hujung kempen pemasaran yang lengkap, termasuk mengurus aktiviti kempen dan perancangan, mengedarkan aktiviti kepada ahli pasukan lain dan menjejaki cara kempen itu dilakukan. Kempen termasuk ciri penjejakan yang meluas seperti maklumat terperinci, laporan dan berbilang senarai pemasaran.
Berbeza dengan kempen standard, anda boleh menggunakan kempen pantas untuk mengedarkan satu aktiviti secara automatik kepada akaun, kenalan atau bakal pelanggan yang dipilih atau kepada satu senarai pemasaran. Kesan daripada kempen ringkas adalah serta-merta.
Cipta kempen atau kempen cepat
Bergantung pada keperluan anda, anda boleh menjejaki aktiviti pemasaran anda melalui kempen atau kempen cepat. Maklumat lanjut: Buat atau edit kempen menggunakan pemasaran dalam apl,Buat kempen cepat menggunakan pemasaran dalam apl
Kesan respons kempen .
Rakam balasan yang anda dapat daripada pelanggan-pelanggan berpotensi sebagai tindak balas kepada kempen pemasaran tertentu untuk memastikan pasukan anda boleh bertindak terhadap balasan itu. Ukur kejayaan aktiviti kempen tertentu berdasarkan kadar respons pelanggan. Maklumat lanjut: Jejaki respons kempen pemasaran menggunakan pemasaran dalam apl
Lihat bagaimana kempen anda berjalan dengan laporan pemasaran lalai
Gunakan salah satu laporan-laporan berikut untuk membantu anda memantau dan menganalisis aktiviti-aktiviti pemasaran:
Status Aktiviti Kempen: Gunakan laporan ini untuk menjejak kempen. Laporan itu memaparkan ringkasan untuk satu kempen.
Perbandingan Kempen: Gunakan laporan ini untuk mengenal pasti kempen anda yang paling berjaya dan paling tidak berjaya.
Prestasi Kempen: Gunakan laporan ini untuk menjejak kemajuan dan status kempen anda.
Biarkan pelanggan nyahlanggan daripada komunikasi pemasaran
Anda boleh mendayakan pelanggan untuk menyahlanggan komunikasi pemasaran e-mel yang dihantar oleh organisasi anda kepada mereka.
Tambahkan pautan nyahlanggan pada e-mel kempen pemasaran anda. Maklumat lanjut: Edarkan aktiviti kempen
Pada halaman Tetapan Pemasaran, tetapkan pilihan Tetapkan pilihan "Jangan Hantar Bahan Pemasaran" apabila e-mel berhenti melanggan diterima kepada Ya. Maklumat lanjut: Konfigurasikan tetapan pemasaran dalam aplikasi
Apabila ahli memilih pautan berhenti melanggan, tetapan Bahan Pemasaran untuk ahli tersebut akan ditetapkan secara automatik kepada Jangan hantar. Mereka akan dialih keluar daripada sebarang komunikasi e-mel pemasaran masa hadapan.
Nota
Anda tidak boleh menambah fungsi nyahlanggan pada templat e-mel atau e-mel langsung.
Tidak dapat mencari pilihan dalam aplikasi anda?
Terdapat tiga kemungkinan:
- Anda tidak mempunyai lesen atau peranan yang diperlukan. Semak bahagian Keperluan lesen dan peranan di bahagian atas halaman ini.
- Pentadbir anda belum menghidupkan ciri ini.
- Organisasi anda sedang menggunakan aplikasi tersuai. Semak dengan pentadbir anda untuk mendapatkan langkah yang tepat. Langkah yang diterangkan dalam artikel ini khusus untuk aplikasi Hab Jualan dan Sales Professional permulaan.
Maklumat berkaitan
Cipta senarai pemasaran menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Buat atau edit kempen menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Buat kempen cepat menggunakan pemasaran dalam apl
Tambah aktiviti pada kempen menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Tambahkan senarai pemasaran, literatur jualan atau produk pada kempen menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Jejaki respons kempen pemasaran menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Selesaikan masalah dalam pemasaran dalam apl