Tambah aktiviti pada kempen menggunakan pemasaran dalam aplikasi

Jadikan kempen pemasaran anda berjaya dengan mencipta, mengedar dan menugaskan aktiviti perancangan dan kempen dalam Dynamics 365 Sales.

Keperluan lesen dan peranan

Jenis keperluan	Anda mesti mempunyai
Lesen	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise atau Dynamics 365 Sales Professional Maklumat lanjut: Harga Dynamics 365 Sales
Peranan keselamatan	Mana-mana peranan jualan utama, seperti jurujual atau pengurus jualan Maklumat lanjut: Peranan jualan utama

Aktiviti perancangan dan kempen

Perancangan aktiviti ialah perkara yang anda ingin lakukan sebelum anda melancarkan kempen, dan juga aktiviti kempen yang anda ingin uruskan sebagai sebahagian daripada kempen. Contoh aktiviti perancangan dan kempen yang anda boleh tambah termasuk:

• Mengenalpasti saluran pengiklanan dan bahan-bahan sokongan

• Hubungi saluran media untuk menguntukkan masa atau ruang bagi pengiklanan

• Cipta atau perhalusi senarai pemasaran sasaran

• Hubungi agensi rekabentuk untuk meminta penciptaan bahagian cagaran dan bahan pengiklanan

  Secara lalai, kempen menyasarkan aktiviti kepada kumpulan senarai pemasaran yang anda pilih untuk kempen ini. Jika anda mahu menjalankan aktiviti kempen pada sebahagian daripada senarai pemasaran anda, anda boleh mengagihkan aktiviti kepada ahli-ahli tertentu sahaja.

Tambah aktiviti perancangan kepada kempen

1. Dalam peta tapak, pilih Senarai Pemasaran.

2. Buka rekod senarai pemasaran dan kemudian dalam kawasan Kempen , buka kempen yang anda mahu tambah aktiviti perancangan.

   Nota

   Sebagai alternatif, anda boleh membuka kempen daripada kawasan Kempen dalam peta tapak Hab Jualan.

3. Untuk menambah aktiviti baharu, pada tab Berkaitan , pilih Aktiviti Perancangan, kemudian pilih Aktiviti Baharu dan kemudian pilih jenis aktiviti yang anda mahu cipta.

   -ATAU-

   Untuk menambah aktiviti sedia ada, pilih Tambah Aktiviti Sedia Ada. Dalam panel Rekod Carian, cari dan pilih aktiviti yang diperlukan dan kemudian pilih Tambah .

4. Dalam borang yang muncul, tambahkan maklumat tentang aktiviti.

5. Apabila anda sudah bersedia untuk menyimpan data anda, pilih Simpan.

Menambah aktiviti kempen kepada kempen

Apabila anda menambah dan mengedarkan aktiviti kempen, aktiviti dicipta untuk setiap ahli dalam senarai pemasaran yang telah anda pilih untuk kempen.

Nota

Purata masa untuk mengedarkan aktiviti kempen kepada 100,000 ahli ialah 24 jam. Untuk kempen yang lebih besar dan pengedaran aktiviti yang lebih pantas, gunakan Dynamics 365 Marketing. Untuk maklumat lanjut, pergi ke dokumentasi Dynamics 365 Marketing.

1. Dalam peta tapak, pilih Senarai Pemasaran dan daripada kawasan Kempen , buka kempen yang anda mahu tambah aktiviti kempen.

2. Pada tab Berkaitan , pilih Aktiviti Kempen dan kemudian pilih Aktiviti Kempen Baharu.

3. Dalam bahagian Ringkasan borang Aktiviti Kempen, masukkan maklumat yang diperlukan:

   a. Subjek. Taipkan objektif bagi aktiviti kempen.

   b. Digunakan dalam kempen. Apabila anda mencipta aktiviti kempen daripada kempen, kempen tersebut ditambah di sini secara automatik.

   c. Saluran. Pilih saluran yang mana komunikasi untuk aktiviti ini mesti dihantar. Sebagai contoh, saluran mungkin ialah telefon, surat atau e-mel.

   Nota

   Saluran yang disokong ialah e-mel, janji temu, panggilan telefon, faks dan surat. Aktiviti tersuai atau aktiviti luar biasa yang lain tidak disokong.

   d. Tarikh mula dan akhir yang dijadualkan. Masukkan tarikh dan masa yang dijangkakan bahawa aktiviti itu dijadualkan untuk bermula dan berakhir.

4. Dalam bahagian Tetapan Anti-Spam, masukkan had had kekerapan (dalam hari) untuk aktiviti pemasaran yang ditujukan kepada mana-mana kenalan. Kenalan yang telah dihubungi lebih baru daripada ini akan dikecualikan daripada pengedaran aktiviti kempen baharu. Masukkan "0" untuk menyahdayakan had.

5. (Pilihan) Pilih tab Khalayak untuk melihat maklumat tentang rekod (akaun, kenalan dan bakal pelanggan) yang aktiviti telah dicipta berdasarkan jenis saluran aktiviti kempen. Rekod ini adalah yang ditunjukkan dalam senarai pemasaran yang berkaitan dengan aktiviti kempen.

   Jika anda tidak melihat tab Khalayak , pilih borang Aktiviti Kempen.

   Jenis pilihan	Description
   Jenis jadual yang dipilih	Aktiviti dicipta untuk rekod ini untuk bertindak berdasarkan jenis aktiviti yang disebut dalam saluran untuk aktiviti kempen.
   Jenis jadual yang dikecualikan	Pengguna dalam bahagian ini telah menarik diri daripada mana-mana Bahan Pemasaran atau memilih keluar daripada jenis bahan pemasaran tertentu seperti e-mel atau panggilan telefon. Maklumat ini untuk rekod masing-masing boleh dilihat pada tab Butiran rekod (akaun, kenalan atau bakal pelanggan). Sebab lain yang akan dikecualikan mungkin kekurangan maklumat. Contohnya, untuk aktiviti kempen melalui saluran E-mel , rekod tanpa ID e-mel yang berkaitan akan dikecualikan.

6. Simpan perubahan. Anda akan menentukan butiran sebenar aktiviti apabila anda mengedarkan aktiviti kempen . Contohnya, untuk aktiviti e-mel, anda akan merangka kandungan e-mel apabila anda mengedarkan aktiviti tersebut.

   Senarai pemasaran yang mana aktiviti kempen dicipta ditambah secara automatik dalam bahagian Senarai pemasaran. Untuk menambah lebih banyak senarai pemasaran, pilih ikon Lagi Perintah dan kemudian pilih Tambah senarai pemasaran sedia ada.

Edarkan aktiviti kempen

Anda boleh mengedarkan aktiviti kempen apabila anda bersedia untuk memulakan kempen.

1. Buka aktiviti kempen dan pada bar perintah pilih Edarkan Aktiviti Kempen.

2. Dalam borang aktiviti, masukkan maklumat yang ingin anda edarkan. Untuk aktiviti e-mel,

   • Draf e-mel yang ingin anda hantar kepada ahli.

   • Untuk membenarkan ahli anda menyahlanggan sebarang komunikasi e-mel pemasaran pada masa hadapan, tambahkan pautan nyahlanggan pada e-mel. Pilih pilihan Nyahlanggan dalam pereka bentuk.

     

3. Pilih Edarkan.

4. Pilih siapa yang akan memiliki aktiviti, dan kemudian pilih Edarkan.

   Nota

   • Apabila anda mengagihkan aktiviti kempen atau menjalankan kempen cepat dan jika kenalan, akaun atau bakal pelanggan dalam penonton sasaran (lazimnya ditentukan dalam senarai pemasaran) tidak mempunyai data dalam medan E-mel, Faks, Alamat atau Telefon Utama, aktiviti masing-masing seperti E-mel, Telefon, Surat dan Faks tidak akan dicipta untuk kenalan, akaun atau bakal pelanggan tersebut.

5. Selepas status aktiviti bertukar Selesai , anda boleh melihat butiran lanjut tentang aktiviti:

   • Untuk melihat maklumat lanjut tentang jenis, pemilik dan status aktiviti yang dicipta untuk kempen, lihat bahagian Garis Masa . Jika kempen anda mempunyai aktiviti surat atau faks, aktiviti tersebut tidak akan disenaraikan dalam garis masa secara lalai. Untuk melihatnya, pilih Aktiviti Berkaitan>.
   • Untuk melihat sebab kegagalan, pilih Kejayaan/kegagalan>Berkaitan dan kemudian pilih pandangan kegagalan yang sepadan. Sebagai contoh, jika kempen anda disasarkan kepada akaun, pilih paparan Kegagalan Operasi Pukal Akaun.

     Nota

     Dalam kes aktiviti e-mel, kejayaan dan kegagalan tidak menunjukkan status penghantaran e-mel, sebaliknya ia menunjukkan status penciptaan aktiviti e-mel dalam Dynamics 365.

Tutup aktiviti kempen

Selepas semua aktiviti yang diedarkan ditutup, anda boleh menutup aktiviti kempen.

Untuk menutup aktiviti kempen:

1. Buka rekod aktiviti kempen dan, pada bar perintah, pilih Tutup Aktiviti Kempen.

2. Tetapkan status yang sesuai untuk aktiviti, dan kemudian pilih Tutup Aktiviti Kempen.

3. (Pilihan) Kemas kini rekod aktiviti kempen dengan kos sebenar dalam medan Kos Sebenar . Ini membantu membimbing anda dalam merancang belanjawan untuk aktiviti kempen akan datang.

Tidak dapat mencari pilihan dalam aplikasi anda?

Terdapat tiga kemungkinan:

• Anda tidak mempunyai lesen atau peranan yang diperlukan. Semak bahagian Keperluan lesen dan peranan di bahagian atas halaman ini.
• Pentadbir anda belum menghidupkan ciri ini.
• Organisasi anda sedang menggunakan aplikasi tersuai. Semak dengan pentadbir anda untuk mendapatkan langkah yang tepat. Langkah yang diterangkan dalam artikel ini khusus untuk aplikasi Hab Jualan dan Sales Professional permulaan.

Maklumat berkaitan

Mulakan pemasaran dalam aplikasi
Cipta senarai pemasaran menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Buat atau edit kempen menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Buat kempen cepat menggunakan pemasaran dalam apl
Tambahkan senarai pemasaran, literatur jualan atau produk pada kempen menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Jejaki respons kempen pemasaran menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Sesuaikan borang pengedaran kempen cepat dan aktiviti kempen