Synkroniser og oppfyll salgsordrer
Denne artikkelen beskriver de nødvendige innstillingene og trinnene du må fullføre for å synkronisere og oppfylle salgsordrer med Shopify i Business Central.
Angi importen av ordrer på Shopify-butikkortet
Angi en valutakode hvis nettbutikken bruker en annen valuta enn lokal valuta (LV). Den angitte valutaen må ha valutakurser konfigurert. Hvis nettbutikken bruker samme valuta som Business Central, lar du feltet stå tomt.
Du kan åpne butikkvalutaen i innstillingene for butikkdetaljer i Shopify-administratoren. Shopify kan konfigureres til å godta forskjellige valutaer. Importerte ordrer i Business Central bruker imidlertid butikkvaluta.
En vanlig Shopify-ordre kan omfatte kostnader i tillegg til delsummen, for eksempel leveringskostnader eller tips hvis aktivert. Disse beløpene bokføres direkte på finanskontoen du vil bruke for bestemte transaksjonstyper:
- Leveringsgebyrkonto: Du kan velge forskjellige typer leveringsgebyrer, for eksempel finanskonto, vare eller varegebyr, og angi transportør- og transportørservice på siden Leveringsgebyr. Hvis du vil finne ut mer, kan du gå til Tildeling av leveringsmåte.
- Solgt gavekortkonto: Finn ut mer under Gavekort
- Tipskonto
Aktiver Opprett ordrer automatisk for å opprette salgsdokumenter automatisk i Business Central når Shopify-ordren importeres.
Hvis du vil frigi et salgsdokument automatisk, slår du på vekslebryteren Frigi ordre automatisk.
Hvis du ikke vil sende automatiske leveringsbekreftelser til kunder, slår du av veksleknappen Send leveringsbekreftelse . Det kan for eksempel hende at du vil slå av bryteren hvis du selger digitale varer eller vil bruke en annen varslingsmekanisme.
Hvis du velger feltet Shopify-ordrenr. på dok.linje, setter Business Central inn salgslinjene av typen Kommentar med Shopify-ordrenummeret.
Bemerkning
Salgsdokumentet i Business Central kobles til Shopify-ordren, og du kan legge til feltet Shopify-ordrenr. i oversikten eller på kortsider for ordrer, fakturaer og leveringer. Hvis du vil ha mer informasjon om å legge til et felt, kan du gå til Start tilpasning ved å bruke tilpasningsmodus.
I feltet Avgiftsområdeprioritet prioriterer du hvordan du velger en avgiftsområdekode for adresser på ordrer. Shopify-ordren du importerte, inneholder informasjon om avgifter. Avgifter beregnes på nytt når du oppretter salgsdokumenter, så det er viktig at mva- eller avgiftsinnstillingene er riktige i Business Central. Hvis du vil finne ut mer om avgifter, kan du gå til Definer avgifter for Shopify-koblingen.
Angi hvordan du vil behandle returer og refusjoner:
- Tom angir at du ikke importerer og behandler returer og refusjoner.
- Bare import angir at du importerer informasjon, men du oppretter den tilhørende kreditnotaen manuelt.
- Opprett kreditnota automatisk angir at du importerer informasjon, og Business Central oppretter automatisk kreditnotaene. Dette alternativet krever at du aktiverer vekslebryteren Opprett ordre automatisk.
Konfigurer returer og refusjoner
Angi en lokasjon for returer og finanskontoer for refusjoner for varer og andre refusjoner.
Du kan bruke det opprinnelige returstedet fra Shopify for refusjoner og returer. Lokasjonen bidrar til å sikre at lokasjonene er nøyaktige på kreditnotaer, noe som reduserer manuelle justeringer og effektiviserer returprosessen.
Hvis du vil aktivere funksjonen, velger du Opprinnelig > Standardlokasjon i feltet Prioritet for returlokasjon på siden Shopify-butikkort.
I feltet Prioritet for returlokasjon får du følgende alternativer:
Standard returlokasjon: Dette er standardalternativet. Den bruker verdien fra feltet Standard returlokasjon når salgskreditnotaer opprettes.
Opprinnelig > Standardlokasjon: Velg dette alternativet hvis du vil at koblingen skal finne den opprinnelige lokasjonen på Shopify-refusjonen eller eventuelt Shopify-returdokumentet. Hvis koblingen ikke finner den opprinnelige lokasjonen, for eksempel når en vare lagerføres på flere lokasjoner, bruker den standard returlokasjon som er definert på siden Shopify-butikkort.
Ikke-etterfylte varer for refusjonskonto angir et finanskontonummer for varer der du ikke ønsker en lagerkorrigering.
Refusjonskonto angir en finanskonto for forskjellen i totalt refundert beløp og totalbeløpet for varene.
Finn ut mer under Returer og refusjoner
Vurdering av tidssone
Der er flere tilfeller når koblingen konverterer dato-/klokkeslettverdier mottatt fra Shopify, til datoverdier i Business Central. Feltet Dokumentdato på ordrer er et slikt felt.
Shopify returnerer dato- og klokkeslettverdier som en ISO 8601-kodet dato- og klokkeslettstreng. Eksempel: 15:50 den 7. september 2019 i tidssonen til UTC (Coordinated Universal Time) representert som 2019-09-07T15:50:00Z. Hvis bedriftens tidssone er annerledes, kan det føre til feil i konverteringer. Du kan unngå dette ved å gå til siden Selskapsopplysninger, finne feltet Postnummer og kontrollere at verdien Tidssone for den valgte postnummerposten er fylt ut.
Tildeling av leveringsmåte
Kode for leveringsmåte for salgsdokumenter som er importert fra Shopify, kan fylles ut automatisk. Du må konfigurere Tildeling av leveringsmåte.
Velg ikonet
, angi Shopify-butikker, og velg den relaterte koblingen.Velg butikken du vil definere tildeling for å åpne siden Shopify-butikkort.
Velg handlingen Tildeling av leveringsmåte. Denne handlingen oppretter automatisk postene for leveringsmåter som er definert i Levering-innstillingene i Shopify-administrator.
I Navn-feltet kan du se navnet på leveringsmåten fra Shopify.
Angi leveringsmåtekoden med den tilsvarende leveringsmåten i Business Central.
Hvis du vil bruke andre kontoer for leveringsgebyrer enn kontoen som er angitt i feltet Leveringsgebyrkonto på siden Shopify-butikkort, fyller du ut Type leveringsgebyrer og feltet Leveringsgebyrnr.. Shopify-koblingen støtter følgende typer:
- Finanskonto
- Element
- Varegebyr. Varegebyr tildeles automatisk til alle varer i salgsdokumentet.
Du finner også feltene Transportørkode og Transportørservicekode på siden Shopify-leveringsmåter. Hvis du fyller dem ut, fyller de ut de tilsvarende feltene i salgsdokumentet.
Bemerkning
Hvis det er knyttet flere leveringsgebyrer til en ordre, går du til salg, blir bare én valgt som leveringsmåten og tildelt salgsdokumentet.
Med Shopify kan du legge til flere leveringsgebyrer i en ordre. Eksempel: Ved å redigere ordren i Shopify-administratoren. Når du mottar flere leveringsgebyrer med en Shopify-ordre, bruker Shopify-koblingen det første til å initialisere feltene Leveringsmåtekode, Transportørkode og Transportørservicekode i hodet i dokumentet.
I noen tilfeller slår Shopify sammen flere leveringspriser til en verdi kalt Levering og overfører ikke individuelle priser.
Lokasjonstildeling
Lokasjonstilordningen er nødvendig for å fylle ut Lokasjonskoden for salgsdokumentlinjene som importeres fra Shopify. Denne tildeling er viktig når veksleknappen Lokasjon obligatorisk er slått på i kortet Lageroppsett. Ellers kan du ikke opprette salgsdokumenter.
- Velg ikonet , angi Shopify-butikker, og velg den relaterte koblingen.
- Velg butikken du vil konfigurere tildeling av lokasjoner for å åpne siden Shopify-butikkort.
- Velg handlingen Lokasjoner for å åpne Shopify-butikklokasjoner.
- Velg handlingen Hent Shopify-lokasjoner hvis du vil importere alle lokasjonene som er definert i Shopify. Du finner dem i innstillingene Lokasjoner på Shopify-administratorpanelet.
- Angi standard lokasjonskode med tilsvarende lokasjon i Business Central.
Bemerkning
Lokasjonstildeling brukes også til å synkronisere lageret. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Synkroniser lager med Shopify.
Kjør ordresynkroniseringen
Fremgangsmåten nedenfor beskriver hvordan du importerer og oppdaterer ordrer.
Bemerkning
Arkiverte ordrer i Shopify kan ikke importeres. Hvis du må kontrollere ordrestatusen, åpner du ordren fra ordresiden i panelet Shopify-administrator og ser gjennom ordredetaljene.
Deaktiver alternativet Arkiver ordren automatisk i delen Ordrebehandling i innstillingene Betaling i Shopify-administratorpanelet for å sørge for at alle ordrer importeres til Business Central. Hvis du må importere arkiverte ordrer, bruker du handlingen Opphev arkivering av ordrer på siden Ordrer i Shopify-administratorpanelet.
Velg
, angi Shopify, og velg den relaterte koblingen.Velg butikken du vil importere ordrer til for å åpne siden Shopify-butikkort.
Velg handlingen Ordrer.
Velg handlingen Synkroniser ordrer fra Shopify.
Definer filtre i ordrer etter behov. Du kan for eksempel importere fullt betalte ordrer eller de med lav risikograd.
Bemerkning
Når du filtrerer etter kode, må du bruke filterkoder
@og*. Hvis du for eksempel vil importere ordrer som inneholder tag1, bruk@*tag1*.@sikrer at resultatet skiller mellom store og små bokstaver, mens*finner ordrer med flere koder.Velg OK-knappen.
Du kan eventuelt søke etter den satsvise jobben Synkroniser ordrer fra Shopify.
Du kan planlegge at oppgaven skal utføres automatisk. Finn ut mer under Planlegg gjentakende oppgaver.
Under panseret
Shopify-koblingen importerer ordrer i to trinn:
Den importerer ordrehoder til tabellen Shopify-ordrer som skal importeres når de samsvarer med visse betingelser:
- De er ikke arkivert. Dette betyr at du kan inkludere eller ekskludere bestillinger fra synkronisering ved å arkivere eller oppheve arkivering av dem i Shopify-administratoren.
- De ble opprettet eller endret etter siste synkronisering. Dette betyr at du kan fremtvinge ny import av en bestemt ordre hvis du endrer den, for eksempel ved å legge til Merknader eller Merke.
Den importerer Shopify-ordrer og tilleggsopplysninger.
Shopify-koblingen behandler alle poster i tabellen Shopify-ordrer som skal importeres som tilsvarer filterkriteriene du definerte på forespørselssiden Synkroniser ordrene fra Shopify. Det kan for eksempel være koder, kanal eller oppfyllelsesstatus. Hvis du ikke angir filtre, behandler den alle postene.
Når den importerer en Shopify-ordre, ber Shopify-koblingen om ytterligere informasjon fra Shopify:
- Ordrehode
- Ordrelinjer
- Informasjon om levering og oppfyllelse
- Transaksjoner
- Returer og refusjoner, hvis konfigurert
Siden Shopify-ordre som skal importeres er nyttig for feilsøking av ordreimportproblemer. Du kan vurdere tilgjengelige ordrer og ta de neste trinnene:
- Kontroller om en feil har blokkert importen av en bestemt ordre, og se detaljene om feilen. Merk av for feltet Har feil.
- Behandle bare bestemte ordrer. Fyll ut feltet Butikkode, velg en eller flere ordrer og velg deretter handlingen Importer valgte ordrer.
- Slett ordrer fra siden Shopify-ordre som skal importeres for å utelate dem fra synkroniseringen.
Se gjennom importerte ordrer
Når importen er fullført, kan du utforske Shopify-ordren og finne all relatert informasjon. Eksempel: betalingstransaksjoner, leveringskostnader, risikonivå, ordreattributter og merker eller oppfyllelse hvis ordren allerede er oppfylt i Shopify. Du kan også se ordrebekreftelsen som ble sendt til kunden, ved å velge handlingen Shopify-statusside.
Bemerkning
Du kan navigere til vinduet Shopify-ordre, og du ser ordrer med statusen åpen fra alle butikker. Hvis du vil se på fullførte ordrer, må du åpne siden Shopify-ordrer fra den spesifikke siden Shopify-butikkort.
Før salgsdokumenter opprettes i Business Central, kan du bruke handlingen Synkroniser ordre fra Shopify på siden Shopify-ordre til å importere bestemte ordrer på nytt.
Du kan også merke en bestilling som betalt, noe som er nyttig i et B2B-scenario der betalinger behandles utenfor Shopify-kassen. Velg handlingen Merk som betalt på siden Shopify-ordre. Du kan også merke en ordre som kansellert for å starte refusjonsflyten i Shopify. Velg handlingen Annuller ordre på siden Shopify-ordre, fyll ut feltene etter behov på siden Annuller Shopify-ordre, og trykk på OK. Kjør ordresynkronisering for å importere oppdateringene til Business Central.
Opprett salgsdokumenter i Business Central
Hvis veksleknappen Opprett ordrer automatisk er aktivert på Shopify-butikkortet, prøver Business Central å opprette et salgsdokument når ordren er importert. Hvis problemer som manglede kunde eller produkt oppstår, må du løse problemene og opprette salgsordren på nytt.
Slik oppretter du salgsdokumenter
- Velg ikonet , angi Shopify-butikker, og velg den relaterte koblingen.
- Velg butikken du vil synkronisere ordrer med for å åpne siden Shopify-butikkort.
- Velg handlingen Ordrer.
- Velg ordren du vil opprette et salgsdokument for, og velg handlingen Opprett salgsdokumenter.
- Velg Ja.
Hvis Shopify-ordren krever oppfyllelse, opprettes en ordre. For oppfylte Shopify-ordrer, for eksempel ordrer som bare inneholder et gavekort, eller som allerede er håndtert i Shopify, blir det opprettet en salgsfaktura.
Et salgsdokument er opprettet og kan håndteres ved hjelp av standard Business Central-funksjoner.
Hvis du vil opprette salgsdokument på nytt, kan du bruke handlingen Opphev kobling til behandlede dokumenter på siden Shopify-ordre. Denne handlingen sletter ikke allerede opprettede salgsdokumenter. Du må behandle det manuelt.
Administrer manglende kunder
Hvis innstillingene forhindrer at du oppretter en kunde automatisk og det ikke finnes en samsvarende kunde, må du tildele en kunde til Shopify-ordren manuelt. Du kan tilordne kunder til ordrer på flere måter:
- Tildel Salg til-kundenr. og Faktura til-kundenr. direkte på siden Shopify-ordrer ved å velge en kunde fra oversikten over eksisterende kunder.
- Velg en kundemal, opprett og tildel kunden via handlingen Opprett ny kunde på siden Shopify-ordrer. Shopify-kunden må ha minst én adresse. Ordrer du oppretter via Shopify-salgsstedssalgskanalen, mangler ofte adresseopplysninger.
- Tildel en eksisterende kunde til den tilknyttede Shopify-kunden på siden Shopify-kunder, og velg deretter handlingen Søk etter tildeling på siden Shopify-ordrer.
Slik velger koblingen hvilken kunde som skal brukes
Import ordre fra Shopify-funksjonen prøver å velge kunder i følgende rekkefølge:
- Hvis feltet Standard kundenr. er definert i Shopify-kundemalen for Lever til-lands-/områdekode, og deretter Standard kundenr. brukes, uavhengig av innstillingene i feltene Kundeimport fra Shopify og Kundetildelingstype. Finn ut mer under Kundemal per land.
- Hvis Kundeimport fra Shopify er angitt til Ingen og Standard kundenr. er definert på siden Shopify-butikkort, deretter brukes Standard kundenr..
Neste trinn avhenger av Kundetildelingstype.
- Hvis det er Ta alltid standardkunden, bruker tilkoblingen deretter kunden som er definert i feltet Standard kundenr. på siden Shopify-butikkort.
- Hvis det er Via e-post/telefon, prøver koblingen å finne eksisterende kunde med ID først, deretter med e-post og så med telefonnummer. Hvis kunden ikke blir funnet, oppretter koblingen en ny kunde.
- Hvis det er Etter faktura til-informasjon, prøver koblingen å finne eksisterende kunde med ID først og deretter etter faktura til-adresseinformasjon. Hvis kunden ikke blir funnet, oppretter koblingen en ny kunde.
Merk
Koblingen bruker opplysninger fra faktura til-adresse og oppretter faktura til-kunde i Business Central. Salg til-kunden er den samme som faktura til-kunden.
For B2B-ordrer er flyten er den samme, selv om koblingen bruker feltene Standard selskapsnr., Selskapsimport fra Shopify og Tildelingstype for selskap på siden Shopify-butikkort. Der er ikke noe standard selskapsnr. i Shopify-kundemalen fordi det forventes navngitte B2B-kunder.
Ulike behandlingsregler for ordrer
Du vil kanskje behandle ordrer annerledes basert på en regel. Det kan for eksempel være at ordrer fra en bestemt salgskanal, for eksempel salgssted, bruker standardkunden, men du vil at nettbutikken skal ha ekte informasjon om kunden.
En måte å løse dette kravet på er å opprette et annet Shopify-butikkort og bruke filtre på forespørselssiden Synkroniser ordrer fra Shopify.
Eksempel: Du har en nettbutikk og et Shopify-salgssted. For salgsstedet vil du bruke en fast kunde, men for nettbutikken vil du opprette kunder i Business Central. Fremgangsmåten nedenfor viser en oversikt over trinn på høyt nivå. Du kan lære mer ved å gå til de tilsvarende hjelpeartiklene.
- Opprett en Shopify-butikk som kalles BUTIKK, og koble den til Shopify-kontoen.
- Konfigurer vare-/produktsynkronisering slik at denne butikken administrerer produktinformasjon.
- Angi at kundene skal importeres med ordrer. Koblingen skal finne kunder ved å se etter e-postadressen deres. Hvis det ikke finnes noen adresse, brukes kundemalen til å opprette en ny kunde.
- Opprett en Shopify-butikk som kalles SALGSSTED, og koble den til samme Shopify-konto.
- Kontroller at vare-/produktsynkronisering er deaktivert.
- Konfigurer koblingen for å bruke standardkunden.
- Opprett en gjentakende prosjektkøoppføring i rapport 30104 Synkroniser ordrer fra Shopify. Velg BUTIKK i feltet Shopify-butikkode, og bruk filtre til å registrere alle ordrer unntatt de som opprettes av salgskanalen for SALGSSTED. Eksempel: <>Salgssted
- Opprett en gjentakende prosjektkøoppføring i rapport 30104 Synkroniser ordrer fra Shopify. Velg SALGSSTED i feltet Shopify-butikkode, og bruk filtre til å oppdage ordrer generert av salgskanal for SALGSSTED. Eksempel: Salgssted.
Hver prosjektkø importerer og behandler ordrer i de definerte filtrene og bruker reglene fra det tilsvarende Shopify-butikkortet. De oppretter for eksempel salgsstedsordrer for standardkunden.
Viktig!
Hvis du vil unngå konflikter under behandling av ordrer, må bruke samme prosjektkøkategori for begge prosjektkøoppføringene.
Virkningen av ordreredigering
I Shopify:
| Rediger | Innvirkning på Shopify-ordrer som ennå ikke er behandlet i Business Central | Innvirkning på Shopify-ordrer som allerede er behandlet i Business Central |
|---|---|---|
| Endre oppfyllingslokasjonen | Oppfyllelseslokasjon er synkronisert med Business Central. | Oppfyllelseslokasjon er synkronisert med Business Central. |
| Rediger en ordre og øk antall | Importert ordre bruker det nye antallet. | Koblingen oppdager endringen og merker ordrene. |
| Rediger en ordre og reduser antall | Importert ordre bruker det nye antallet. En Shopify-refusjon med nullbeløp importeres, og dette kan ikke konverteres til en kreditnota. | Koblingen oppdager endringen og merker ordrene. |
| Rediger en ordre og fjern eksisterende vare | Fjernet vare importeres ikke. En Shopify-refusjon med nullbeløp importeres, og dette kan ikke konverteres til en kreditnota. | Koblingen oppdager endringen og merker ordrene. |
| Rediger en ordre og legg til en ny vare | Original og tilføyde varer importeres. | Koblingen oppdager endringen og merker ordrene. |
| Behandle ordre: oppfyll, oppdater betalingsinformasjon | Ordrehodet er oppdatert. | Ordrehodet er oppdatert. Oppfyllelsen synkroniseres ikke med Shopify. |
| Annuller betalt ordre | Ordrehodet er oppdatert, for å bli behandlet separat | Koblingen oppdager endringen og merker ordrene. |
| Annuller ubetalt ordre | Fjernet vare importeres ikke. En Shopify-refusjon med nullbeløp importeres, og dette kan ikke konverteres til en kreditnota. | Koblingen oppdager endringen og merker ordrene. |
Hvis en ordre allerede er behandlet i Business Central, vises følgende feilmelding i koblingen: Ordren er allerede behandlet i Business Central, men en utgave ble mottatt fra Shopify. Endringer ble ikke overført til den behandlede ordren i Business Central. Oppdater de behandlede dokumentene slik at de samsvarer med de mottatte dataene fra Shopify. Hvis du vil fremtvinge synkroniseringen, bruker du handlingen Synkroniser ordre fra Shopify på kortsiden Shopify-ordre.
Avhengig av statusen til det opprettede salgsdokumentet kan du utføre følgende handlinger:
- Slett opprettet salgsdokument
- Velg handlingen Opphev kobling til behandlede dokumenter for å tilbakestille Behandlet-indikatoren.
- Velg handlingen Synkroniser ordre fra Shopify for å oppdatere enkeltordrer med nylige data fra Shopify.
I Business Central:
| Rediger | Effekt |
|---|---|
| Endre plasseringen til en annen plassering. Bokfør levering. | Ordren er merket som fullført. Oppfyllelseslokasjon fra Shopify er brukt. |
| Reduser antall. Bokfør levering. | Shopify-ordren er merket som delvis fullført. |
| Øk antall. Bokfør levering. | Oppfyllelsen synkroniseres ikke med Shopify. Det er det samme hvis oppfyllelsen ble delt i Shopify, men behandlet som en linje i Business Central. |
| Legg til en ny vare. Bokfør levering. | Shopify-ordren er merket som fullført. Nye linjer blir ikke lagt til. |
Eksporter bokførte salgsfakturaer til Shopify
Du kan eksportere bokførte salgsfakturaer til Shopify slik at kjøpere kan logge seg på Shopify og få tilgang til alle fakturaene sine, uavhengig av hvilken app de ble opprettet i.
Du kan eksportere bokførte salgsfakturaer til Shopify som ordrer ved å bruke handlingen Synkroniser bokførte fakturaer til Shopify på siden Shopify-butikkort, eller du kan bruke Fortell meg-søk til å finne det. Du kan også kjøre rapporten ved hjelp av jobbkøen.
Hvis du vil aktivere funksjonen for en bestemt butikk, går du til siden Shopify-butikkort og slår på veksleknappen Bokført fakturasynkronisering. Du må også konfigurere tildelingen av betalingsbetingelser.
Synkroniseringen inkluderer fakturaer under følgende betingelser:
- Feltet Shopify-ordre-ID inneholder 0.
- Faktura til-kunden har en tildeling på sidene Shopify-kunder eller Shopify-selskaper.
- Faktura til-kunden brukes ikke som standardkunde på Shopify-butikkortet eller Shopify-kundemalen.
- Den bokførte fakturaen har minst én ikke-merknadslinje der feltet Nr. har en verdi.
Når du kjører rapporten, skjer følgende i Business Central og Shopify.
Business Central
Oppdater feltet Shopify-ordre-ID basert på resultatene av synkroniseringen:
- Vellykket eksport: Oppdater feltet Shopify-ordre-ID med ID-en for ordren i Shopify. Eksport mislyktes: sett –1 Faktura er ekskludert fra synkronisering av en årsak som er oppført under betingelsene nevnt tidligere: sett –2
Det samme mønsteret brukes i den bokførte følgeseddelen, der du kan erstatte –1 og –2 eller 0 på siden Oppdater dokument for å prøve å eksportere på nytt.
Shopify
Koblingen bruker GraphQL til følgende:
- opprette en utkastordre med hode og varelinjer
- fullføre utkastordren
- konvertere utkastordren til en ordre
Felter eksporteres til ordrehoder og -linjer
Følgende felter eksporteres i ordrehodet:
- Det brukes tildelt faktura til-kunde/-selskap.
- Feltet Oppfyllelsesstatus viser Oppfylt. Sporingsdetaljer synkroniseres ikke.
- Feltet Betalt status viser Betalt eller Delvis betalt, basert på kundeposten som er knyttet til salgsfakturaen. For delvis betalt vises feltet Restbeløp.
Følgende felter eksporteres i ordrelinjene:
- Varer og linjer av andre typer, for eksempel Finanskonto eller Varegebyrlinjer, eksporteres som egendefinerte produkter i Shopify.
- Leveringsgebyr i Shopify opprettes ikke. Leveringskostnaden registreres som et egendefinert produkt i Shopify.
- Avgiftsbeløp. Fordi Graph-API-en for øyeblikket ikke støtter TaxLine-objektet, blir den beregnede avgiften lagt til som et egendefinert produkt. Avgiftsinformasjon fra Business Central vil ikke være tilgjengelig i avgiftsrapporten i Shopify-administratoren. For å hindre Shopify i å beregne avgifter på nytt merkes bestillinger som Avgiftsfritatt.
- Antall, i hele tall. Shopify støtter ikke brøker.
Effekt på prosessen med synkronisering av ordrer**
Synkronisering importerer ordren og kontrollerer om den ble eksportert tidligere. Hvis den ble eksportert tidligere:
- Den merker ordren som behandlet.
- Den legger til en kobling i den bokførte salgsfakturaen (relaterte dokumenter, skal skje automatisk fordi Shopify-ordre-ID-en allerede er fylt ut). Shopify kan automatisk arkivere fullt betalte og oppfylte ordrer, og synkroniseringen behandler dem ikke.
Håndter oppdateringer
I Shopify, fordi ordren allerede er oppfylt, er de eneste meningsfulle endringene merknader, betalingsstatus og betalingstransaksjoner. Hvis betalinger behandles i Shopify, er refusjoner og returer også.
Business Central sporer ikke endringer. Hvis du vil merke ordren som betalt, bruker du for øyeblikket handlingen Merk som betalt på siden Shopify-ordrekort.
Synkroniser leveringer til Shopify
Når en ordre som opprettes fra en Shopify-ordre, leveres, kan du synkronisere leveringene med Shopify.
- Velg ikonet , angi Synkroniser leveringer med Shopify, og velg den relaterte koblingen.
- Definer filtrene på leveringer etter behov. Du kan for eksempel oppdatere en levering bokført på en bestemt dato.
- Velg OK.
Ordren i Shopify er merket som fullført. Kunden får automatisk en leveringsvarsels-e-post eller en tekstmelding (SMS). Hvis en transportør og en sporingskode er angitt i leveringen, inkluderes sporingsinformasjonen i e-posten.
Du kan også bruke handlingen Synkroniser forsendelser på sidene Shopify-ordrer eller Shopify-butikk.
Du kan planlegge at oppgaven skal utføres på en automatisk måte. Finn ut mer under Planlegg gjentakende oppgaver.
Bemerkning
Kjente begrensninger. Ordrer med flere linjer av samme produkt blir ikke oppfylt. Merk slike ordrer som oppfylt i Shopify-administratoren. Dette problemet kan oppstå når du bruker Kjøp X få Y-rabatt med identiske produkter for Kunden får og Kunden kjøper.
Husk å kjøre Synkroniser ordrer fra Shopify for å oppdatere oppfyllingsstatusen for en ordre i Business Central. Koblingsfunksjonen arkiverer også fullstendig betalte og oppfylte ordrer i både Shopify og i Business Central gitt at betingelsene er oppfylt.
Transportører og sporingsnettadresse
Hvis dokumentet Bokført følgeseddel inneholder Transportørkode eller Pakkesporingsnummer, blir denne informasjonen sendt til Shopify og til kunden i e-posten for leveringsbekreftelse.
Sporingsfirmaet fylles ut i følgende rekkefølge (fra høyest til lavest) basert på transportørposten:
- Shopify-sporingsselskap
- Navn
- Kode
Hvis feltet for pakkesporingsnettadresse fylles ut for transportørposten, inneholder leveringsbekreftelse også en sporingsnettadresse.
Returer og refusjoner
I en integrering mellom Shopify og Business Central er det viktig å kunne synkronisere så mye forretningsdata som mulig. Det gjør det enklere å holde finans- og lagernivåene oppdatert i Business Central. Dataene du kan synkronisere, omfatter returer og refusjoner som ble registrert i Shopify-administrator eller Shopify-salgssted.
Returer og refusjoner importeres sammen med tilknyttede ordrer hvis du aktiverte behandlingstypen på Shopify-butikkortet.
Returer importeres bare for informasjonsformål. Ingen behandlingslogikk er tilknyttet dem.
Finans- og, om nødvendig, lagertransaksjoner behandles via refusjoner. Refusjoner kan omfatte produkter eller bare beløp, for eksempel hvis en forhandler bestemmer seg for å kompensere for forsendelseskostnader eller andre beløp.
Du kan opprette salgskreditnotaer for refusjoner. Kreditnotaene kan ha følgende linjetyper:
| Type | Nr. | Merknad |
|---|---|---|
| Finanskonto | Solgt gavekortkonto | Bruk for refusjoner knyttet til gavekort. |
| Finanskonto | Ikke-etterfylt for refusjonskonto | Brukes til refusjoner i forbindelse med produkter som ikke ble etterfylt. |
| Element | Varenr. | Brukes til refusjoner i forbindelse med produkter som ble etterfylt. Gyldig for direkte refusjoner eller refusjoner knyttet til returer. Lokasjonskoden på kreditnotalinjen angis på grunnlag av verdien som er valgt for returlokasjonen. |
| Finanskonto | Refusjonskonto | Brukes for andre refunderte beløp som ikke er knyttet til produkter eller gavekort. Det kan for eksempel være tips eller hvis du manuelt angav beløp for refusjon i Shopify. |
Bemerkning
Returlokasjonene, inkludert tomme lokasjoner, som er definert i Shopify-butikkortet, brukes på den opprettede kreditnotaen. Systemet ignorerer de opprinnelige lokasjonene fra ordrer eller forsendelser.
Gavekort
I Shopify-butikken kan du selge gavekort, som kan brukes til å betale for virkelige produkter.
Når du håndterer gavekort, er det viktig å angi en verdi i feltet Solgt gavekortkonto på siden Shopify-butikkort. Det solgte gavekortet synkroniseres sammen med ordrene. Et brukt gavekort importeres også sammen med ordren, men nå som en transaksjon. Gavekortet reduserer ikke beløpet som skal faktureres.
Hvis du vil se gjennom utstedte og brukte gavekort, velger du ikonet , angir Gavekort, og velg den relaterte koblingen.