Startside for kunde

Bruk kundereskontro til å spore alle kundefakturaer og innkommende betalinger.

Du kan opprette kundefakturaer som er basert på salgsordrer eller følgesedler. Du kan også registrere fritekstfakturaer som ikke er knyttet til salgsordrer. Du kan motta betalinger ved hjelp av flere ulike betalingstyper. Disse omfatter veksler, kontanter, sjekker, kredittkort og elektroniske betalinger. Hvis organisasjonen har flere juridiske enheter, kan du bruke sentraliserte betalinger til å registrere betalinger i én juridisk enhet på vegne av de andre juridiske enhetene.

Forretningsprosesser

Definer kunder

Bruk kunder til å spore kundefakturaer og betalinger du mottar fra kunder. Du kan definere kundegrupper, kunder, posteringsprofiler, rentenotaer, purringer, provisjoner, og parametere som angår kunder, tillegg, leveringer og mål, veksler og andre typer kundeinformasjon.

• Regnskapsdistribusjoner og underfinansjournaloppføringer for fritekstfakturaer
• Kundeposteringsprofiler
• Kredittkortoppsett, godkjenning og registrering
• Opprette en kundefaktura
• Definere og behandle gjentakende fakturaer
• Korrigere en fritekstfaktura
• Definere veksler
• Definere rentesatser for en rentekode
• Frafalle, gjenoppta eller reversere rentegebyrer
• Oversikt over SEPA-avtalegiro
• Definere mandat for SEPA Direct Debit
• Lukke Kunde

Abonnementsfakturering

Med abonnementsfakturering kan organisasjoner administrere abonnementsinntektsmuligheter og gjentakende fakturering gjennom faktureringsplaner.

• Oversikt over abonnementsfakturering

Definer kredit og innkrevinger

Informasjon om kundeinnkrevinger administreres i én sentral visning på siden Innkrevinger. Ledere for kreditt og innkreving kan bruke denne sentrale visningen til å administrere innkreving. Innkrevingsagenter kan begynne innkrevingsprosessen fra kundelister som genereres ved hjelp av forhåndsdefinerte innkrevingskriterier eller fra kundesiden.

• Kredit og innkrevinger i Kunde
• Konfigurere kunder, kredit og innkrevinger
• Definere kredit og innkrevinger

Definere betalinger og utligninger

Godta ulike typer betalinger fra kunder som veksler, kontanter, sjekker, kredittkort og elektroniske betalinger.

• Bruke en kundebetaling til å utligne flere fakturaer som strekker seg over flere rabattperioder
• Sentraliserte betalinger for kunde
• Utligne en delvis kundebetaling og den endelige betalingen i sin helhet før rabattdatoen
• Utligne en delvis kundebetaling før rabattdatoen med en endelige betaling etter rabattdatoen
• Utligne en delvis kundebetaling som har rabatter på kreditnotaer
• Utligne en delvis kundebetaling som har flere rabattperioder
• Refundere kunder
• Kundebetalinger for et delbeløp

Tilleggsressurser

Nyheter og under utvikling

Gå til Veikart for Microsoft Dynamics 365 for å se hvilke nye funksjoner som er planlagt.

Blogger

Du kan finne meninger, nyheter og annen informasjon om Kunder og andre løsninger i Microsoft Dynamics 365-bloggen og Økonomi og drift for Microsoft Dynamics 365 – Financials-bloggen.

Microsoft Dynamics Operations Partner Community-bloggen gir Microsoft Dynamics-partnere én ressurs der de kan finne ut mer om hva som er nytt og populært i Dynamics 365.

Oppgaveveiledninger

Mer hjelp er tilgjengelig som oppgaveveiledninger i programmet. For å få tilgang til oppgaveveiledninger klikker du på Hjelp-knappen på en side.

Videoer

Se instruksjonsvideoene som nå er tilgjengelige på Microsoft Dynamics 365 YouTube-kanalen.