Rull ut Dynamics 365 Remote Assist
Tips
Dynamics 365 Remote Assist-kunder har nå tilgang til Remote Assist i mobilversjonen av Microsoft Teams. Dra nytte av alt Teams har å tilby og samarbeid med andre brukere. Bruk Dynamics 365 Guides for å den beste samtaleopplevelsen på HoloLens.
Med Guides kan de samme eksterne ekspertene hjelpe deg gjennom et problem mens du har det holografiske innholdet i en veiledning foran deg.
Merk
Azure Active Directory er nå Microsoft Entra ID. Finn ut mer.
Rull ut Dynamics 365 Remote Assist i organisasjonen. Du kan distribuere til flere leietakere eller gjøre det mulig for leverandører og oppdragstakere å bruke Dynamics 365 Remote Assist.
Forutsetning
- En kjøpt Dynamics 365 Field Service-lisens eller en kjøpt Dynamics 365 Remote Assist-lisens.
- Enkeltpersoner har en støttet enhet.
Legg til brukere og tildel lisenser
Hvis du har kjøpt Dynamics 365 Field Service, kan du hoppe over dette trinnet og få brukerne til å laste ned og installere appen på enheten sin.
Hvis du har kjøpt Dynamics 365 Remote Assist eller har en prøveversjon, må du bestemme brukertypene:
- Feltserviceteknikere trenger en Dynamics 365 Remote Assist-lisens, som også inneholder den nødvendige Microsoft Teams-lisensen.
- Eksterne eksperter (som ikke er i felten) trenger bare en Microsoft Teams-lisens.
Forutsetning
Organisasjonen må ha en Microsoft 365-administratorkonto. Finn ut mer om administratortillatelser.
Enkeltbrukere i organisasjonen må ha en Microsoft Entra-konto for å logge på appen.
Legg til brukere og tildel lisenser
Legg til og tildel lisenser til enkeltbrukere eller en gruppe brukere i organisasjonen.
Logg deg på Microsoft 365-administrasjonssenteret ved hjelp av organisasjonens administratorkonto.
Legg til og tildel lisenser:
Hvis du vil legge til en bruker og tildele en lisens samtidig, kan du se Legg til brukere og tildel lisenser samtidig. Sørg for å gi dem Dynamics 365 Remote Assist- og Microsoft Teams-lisenser.
Hvis du vil legge til flere brukere samtidig, kan du se Legg til flere brukere samtidig.
Hvis du vil tildele lisenser til eksisterende brukere, kan du se Tildel lisenser til brukere.
Last ned og installer appen
Brukere kan installere og bruke Dynamics 365 Remote Assist-appen på HoloLens 2 eller mobilenhetene sine.
Forutsetning
en Dynamics 365 Remote Assist-lisens og Microsoft Teams-lisens tildelt
en Microsoft Teams-konto Gå til Bruk Teams med Dynamics 365 Remote Assist for mer informasjon.
En Microsoft Entra-konto (bare for HoloLens-brukere).
Trinn for HoloLens 2
Gå til startmenyen og velg Dynamics 365 Remote Assist for å oppdatere eller starte appen. Hvis du ikke finner appen som er installert som standard, kan du gå til Microsoft Store og laste den ned der.
Logg deg på Dynamics 365 Remote Assist med Microsoft Teams-kontoen. Siden Kontakter vises. Hvis du bruker en prøveversjon, vises det en ledetekst der du blir du bedt om å starte prøveversjonen av Dynamics 365 Remote Assist.
Du kan nå bruke Dynamics 365 Remote Assist på HoloLens 2. Neste: Finn ut hvordan du foretar samtaler.
Fremgangsmåte for mobilenheter
Gå til den aktuelle iOS- eller Android-appbutikken.
Søk etter og last ned Dynamics 365 Remote Assist, og start appen.
Logg deg på Dynamics 365 Remote Assist med Microsoft Teams-kontoen. Siden Kontakter vises. Hvis du bruker en prøveversjon, vises det en ledetekst der du blir du bedt om å starte prøveversjonen av Dynamics 365 Remote Assist.
Du kan nå bruke Dynamics 365 Remote Assist på mobilenheten. Neste: Finn ut hvordan du foretar samtaler.