Del via

Nøkkelkonsepter – analyse i Copilot Studio

  • Artikkel

Copilot Studio inneholder et omfattende utvalg av analyse som viser viktige ytelsesindikatorer for kopiloten.

Merk

Diskusjonsutskrifter i Dataverse er ikke tilgjengelige for nedlasting i Copilot Studio-appen i Teams. Hvis du vil se gjennom og eksportere utskrifter i Dataverse, må du registrere deg for Copilot Studio-nettappen. Chatutskrifter fra økter kan lastes ned via Copilot Studio-appen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Last ned kopilotøktutskrifter.

Flere diagrammer viser trender og bruk for kopilotens emner. Disse diagrammene bruker AI til å fremheve emnene som påvirker copilotens ytelse mest.

Som kopilotutvikler er ikke jobben gjort når du publiserer kopiloten til bruk. Du ønsker vite hvor god kopiloten er når det gjelder oppgavene den er ment å utføre. Den omfattende analysen i Copilot Studio retter søkelyset mot KPI-ene til kopiloten. Flere diagrammer viser trender og bruk for kopilotens emner. Disse diagrammene bruker kunstig intelligens til å utheve emner som har størst innvirkning på kopilotens ytelse.

Analyse i Copilot Studio

Analysedelen er delt inn mellom flere sider for å gi deg ulike metoder for å forstå kopilotytelsen.

Følgende er termer brukes i denne delen.

  • En samtale er en pågående kommunikasjon mellom en bestemt bruker eller brukergruppe i en kanal og med kopiloten. Samtaler kan stanse midlertidig og fortsette senere, eller bli overført til en menneskelig agent. Samtalen kan være enveis, enten fra sluttbrukeren til kopiloten eller fra kopiloten til sluttbrukeren, men er ofte kommunikasjon frem og tilbake mellom sluttbrukeren og kopiloten.
  • Analytics-økter sporer brukerengasjement for copiloten din. Analyseøkter prøver å registrere hvor godt kopiloten håndterer brukeroppgaver.
  • Fakturerte økter brukes til å måle ressursforbruk. Fakturerte økter er uavhengige av analyseøkter.

Transkripsjoner er tilgjengelige for nedlasting ca. 20 minutter etter at en analytisk økt er avsluttet, som samtaleutskrifter via Dataverse portalen Power Apps og som transkripsjoner av øktchat via Copilot Studio appen. Det kan ta opptil en time etter at den analytiske økten er avsluttet før de relaterte dataene vises på instrumentbordet for analyse.

I den klassiske versjonen av Copilot Studio er diskusjonsutskriftene i Dataverse tilgjengelige ca. 6 timer etter at analyseøkten har startet.

Merk

Analysefunksjoner i Copilot er foreløpig ikke tilgjengelige for abonnement på Microsoft Copilot Studio US Government Cloud. I mellomtiden kan du bruke en tilpasset analyseløsning til å opprette et Power BI-instrumentbord for å få robotanalyse for disse planene.

Vise analyse

Velg Analyse på den øverste menylinjen med en kopilot åpen.

Relatert innhold

Artikkel Description
Analyser copilot-ytelse og -bruk Se gjennom generell analyse for kopilotene.
Analyser copilotens kundetilfredshetsmålinger Finn generelle trender i kundetilfredshet, og der kundetilfredshet blir rangert bak.
Analysere bruk av emner Se hvordan individuelle emner utføres, og hvor godt de arbeider med å løse problemer.
Analysere øktinformasjon Se gjennom og overvåk hvordan økter gjør det, inkludert analyse fra emnene som utløses under en økt.
Vise fakturerte økter (forhåndsversjon) Forstå hvordan økter blir fakturert, basert på bruken av dem.
Forstå samtaleutskrifter fra Power Apps Eksporter samtaleutskrifter fra Dataverse og opprett egendefinerte rapporter.