Del via

Bruk generative svar i et emne

Noden for generative svar gir deg muligheten til å svare brukerne basert på kunnskapskilder på emnenivå. Med kunnskapskilder kan du gi brukerne autoritative svar basert på informasjonen du oppgir til agenten.

Når du oppretter din agent for første gang, kan du angi en nettadresse som agenten bruker til å generere svar. Denne URL-adressen brukes i alle funksjonene til agenten. Du kan imidlertid forsterke agentens samtaler ved å bruke flere interne og eksterne kunnskapskilder innenfor individuelle emner.

Generative svar som en reserve

Når agenten ikke finner en samsvarende hensikt (definert i et emne) for brukerens spørring, brukes generative svar til å prøve å svare på spørsmålet. Denne funksjonaliteten kalles generative svar som en basis. Hvis det ikke finnes samsvar mellom brukerens hensikt og emner, bruke basisen systememne. Systemtemaer kan eskalere en spørring for agenten.

Kunnskapskilder for generative svar

I emnet til en agent kan du legge til en generativ svarnode. Denne noden lar deg angi flere kilder som noden søker i, basert på inndataene dine. Kilder som er definert i noden for generative svar, overstyrer kunnskapskilder du har angitt på agentens nivå, som fungerer som en reserve. De beste resultatene får du ved å konfigurere noder for generative svar med bestemte kunnskapskilder.

Disse kildene omfatter:

  • Eksterne ressurser:

  • Interne ressurser:

    • Azure OpenAI på dataene
    • Dokumenter som er lastet opp til Dataverse
    • SharePoint (bare bestemte filformater støttes)
    • Egendefinerte data (interne eller eksterne): oppgi din egen kilde, for eksempel en Power Automate-flyt eller fra ferdighet.

Støttede kunnskapskilder

Ulike kunnskapskilder har ulike funksjoner, for eksempel antall inndata, typen eller formatet på dataene og hvordan (eller om) kilden trenger godkjenning for å få tilgang til dem.

Navn Kilde Bekrivelse Antall inndata som støttes i generative svar Autorisering
Offentlig nettsted Ekstern Søker etter spørringsinndata i Bing, returnerer bare resultater fra angitte nettsteder Genereringsmodus: 25 nettsteder
Klassisk modus: fire offentlige nettadresser (for eksempel microsoft.com)		 Ingen
Dokumenter Intern Søker i dokumenter som er lastet opp til Dataverse, returnerer resultater fra dokumentinnholdet Genereringsmodus: Alle dokumenter
Klassisk modus: Begrenset av fillagringstildelingen i Dataverse		 Ingen
SharePoint Intern Kobler til en URL-adresse for SharePoint , bruker GraphSearch til å returnere resultater Genereringsmodus: 25 URL-adresser
Klassisk modus: Fire nettadresser per emnenode for generative svar		 Agent brukerens Microsoft Entra ID-autentisering
Dataverse Intern Kobler til det konfigurerte Dataverse-miljøet og bruker en generativ teknikk for henting i Dataverse til å returnere resultater Generativ modus: Ubegrenset
Klassisk modus: To Dataverse-kunnskapskilder (og opptil 15 tabeller per kunnskapskilde)		 Agent brukerens Microsoft Entra ID-autentisering
Virksomhetsdata ved hjelp av koblinger Intern Kobler til koblinger der organisasjonsdataene indekseres av Microsoft Search Generativ modus: Ubegrenset
Klassisk modus: To per tilpassede agent		 Agent brukerens Microsoft Entra ID-autentisering

Notat

  • Agentbrukergodkjenning for kunnskapskilder betyr at når en bestemt bruker stiller et spørsmål til agenten, viser agenten bare innhold som den bestemte brukeren har tilgang til.

  • Kunnskapskilder i generative svarnoder støtter for øyeblikket ikke Bing Custom Search, Azure OpenAI eller egendefinerte data. Fra nodeegenskapene for generative svar bruker du i stedet alternativet Klassiske data for Bing Custom Search, Azure OpenAI eller egendefinerte datakilder.

  • For nettsteder må du bekrefte hvilke nettsteder organisasjonen din eier, som Bing vil søke gjennom Copilot Studio.

  • Du kan utføre språkagnostisk spørring på tvers av alle støttede filtyper og språk.

  • Hvis du bruker ustrukturerte data, for eksempel individuelle SharePoint-filer og -mapper, OneDrive-filer og -mapper eller -koblinger, finnes det forskjellige grenser og limasjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Begrensninger og begrensninger.

  • Sitater som returneres fra en kunnskapskilde, kan for øyeblikket ikke brukes som inndata til andre verktøy eller handlinger.

Legge til en generativ svarnode

  1. Velg siden Emner og åpne et emne. Finn stedet der du vil bruke generative svar.

  2. Velg plussikonet for å åpne den nye nodemenyen.

  3. Under Avansert velger du Generative svar.

    Skjermbilde som viser plasseringen til alternativet for generative svarnode når du legger til en ny node.

  4. En ny node kalt Opprett generative svar blir lagt til i emnet. Hvis du vil ha tilgang til ruten Egenskaper, velger du nodens ... og deretter Egenskaper.

    Du kan angi og konfigurere de nye datakildene:

Autorisering

Enkelte kilder krever godkjenning fordi agenten foretar kall på vegne av brukeren i chattevinduet. Kall bruker kontolegitimasjonen fra copilotstudio.microsoft.com.

Godkjenningsinnstillingene som er konfigurert i agenten, trenger manuell godkjenning med Tjenesteleverandør-typen Microsoft Entra ID.

Slik konfigurerer du autentisering og oppretter du en Microsoft Entra ID:

Ta med delegerte tillatelser for Microsoft Graph:

  1. Files.Read.All
  2. Sites.Read.All

Støttet innhold

Generative svar henter innhold lagret i disse formatene:

  • SharePoint-sider (moderne sider)
  • Word-dokumenter (docx)
  • PowerPoint-dokumenter (pptx)
  • PDF-dokumenter (pdf)

Notat

Hvis du vil ha en liste over begrensninger og støttede SharePoint-funksjoner, kan du se SharePoint-begrensninger for Copilot Studio-nettappen.

Innholdsmoderering

Innstillingene for innholdsmoderering for en generativ svarnode kan angis fra Egenskaper-ruten. Innstillingene for innholdsmoderering lar agenten gi flere svar. Økningen i svar kan imidlertid påvirke kvoten for skadelig innhold fra agenten.

  1. Velg Mer-ikonet (...) for noden, og velg Egenskaper.

  2. Velg ønsket nivå for moderering.

    Modereringsnivåene varierer fra lavest til høyest. Det laveste nivået genererer flest svar, men de kan inneholde skadelig innhold. Det høyeste nivået av innholdsmoderasjon genererer færre svar, og bruker et strengere filter for å begrense skadelig innhold. Standard modereringsnivå er Høy.

  3. Velg Lagre øverst på siden.

Notat

Hvis noden for generative svar er satt til moderat innhold, kan det hende at svarene ikke returneres. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du diagnostiserer svar som ikke returneres, kan du se Innhold som blokkeres av innholdsmoderering.