Del via

Helhetlige bedriftsautomatiseringsteknikker (HEAT)

  • Artikkel

HEAT er veiledning som er laget for å hjelpe deg å implementere automatiseringsplattformen og administrere hele livssyklusen til et automatiseringsprosjekt. Skyarkitekter, utviklere av robotautomatisering (RPA), IT-eksperter og beslutningstakere bruker disse anbefalte fremgangsmåtene, dokumentasjonen og verktøyene til å nå skyinnføringsmålene sine.

Når organisasjoner bruker HEAT, kan de bedre justere forretningsstrategiene og de tekniske strategiene for å sikre fremgang.

HEAT omfatter disse fasene:

  • tilretteleggelse
  • oppdagelse og planlegging
  • utforming
  • bygging og testing
  • implementering og administrasjon
  • sikring og styring
  • fostring

Vi har laget en spesiell serie på videokanalen vår, Automate It, der vi går gjennom hver av disse fasene i detalj.

Begynn med denne videoen: Innføring i HEAT

Et bilde fra videoen Innføring i HEAT der det vises en oversikt over fasene i HEAT

Finn ut hvordan du bruker HEAT-teknikkene i Center of Excellence (CoE) for automatisering med hvitboken om administrasjon av en intelligent automatiseringsplattform med lite kode.

Hver fase av HEAT-teknikken beskrives nedenfor med flere ressurser.

Tilretteleggelse

Du begynner et vellykket automatiseringsprosjekt ved å sikre at viktige interessenter forstår automatiseringsfunksjonene på plattformen. I denne fasen kan nye brukere av Microsoft Power Automate få informasjon om automatiseringsfunksjonene i Power Automate.

Se videoen Power Automate og Power Platform

Et bilde fra videoen Power Automate og Microsoft Power Platform der det vises infografikk om Microsoft Azure- og Microsoft Power Platform-appene og -tjenestene for utviklere

oppdagelse og planlegging

I denne fasen samarbeider CoE-er og bedrifter om hvilke prosesser som skal automatiseres basert på forventet avkastning, formingen av utviklingsteamet og konfigurasjonen av Power Automate-miljøet.

Selv om automatisering gjør at organisasjoner kan bli mer effektive, er det likevel ofte en utfordring å fastsette hvilke prosesser som skal automatiseres. Det går an å automatisere alle prosessene, så CoE-er kan bruke Automation Project-appen til å administrere gjenværende arbeid og velge en automatisering basert på kapitalavkastningen.

Power Automate byr på miljøer av ulike typer (for eksempel produksjon, sandkasse og prøveversjon).  Hvert miljø har et definert sett med brukere og roller. Administratorer kan bruke sin egen databehandlingsinfrastruktur til å installere Power Automate for skrivebord og nødvendig programvare.

Se videoen Tilretteleggelse, oppdagelse og planlegging

Bilde fra videoen Tilretteleggelse, oppdagelse og planlegging der det vises et skjermbilde av området Aktive grupper i administrasjonssenteret for M365

Ressurser for fastsettelse av kapitalavkastning, prosessoppdagelse og konfigurasjon av Power Automate-miljø:

utforming

Bygging av robuste automatiseringsløsninger krever veldefinerte utformingsprinsipper som skal danne grunnlaget for skalering, sikkerhet og samsvar.

Se videoen: UtformingsfaseBilde fra videoen Utformingsfase der det vises kjerneutformingsprinsipper for intuitiv brukeropplevelse, intelligent prosessautomatisering og tilgjengelighet for alle

Andre utformingsprinsipper (ikke en omfattende liste) som kan vurderes:

  • Utforming for skalering, gjennomstrømming og robusthet
  • Grunnleggende – logging og legitimasjonsbehandling og testing
  • Strategi for feilhåndtering og nye forsøk
  • Bruk av API i forhold til brukergrensesnitt til automatisering

bygging og testing

Bygging er kjernen i automatiseringslivssyklusen.

Se videoen Bygging og testing

Bilde fra videoen Bygging og testing der det vises en skrivebordsflyt som bygges i Power Automate for skrivebord

Flere ressurser for bygging av automatiseringer:

I Robotautomatisering (RPA) med SAP vises det hvordan du bygger en automatiseringsløsning for fakturabehandling i bedriftsklassen. Denne intelligente automatiseringsløsningen behandler fakturaer i SAP og viser noen av de viktigste forretningsscenarioene, for eksempel logging, overvåking, sporing av hver fakturabehandling, person i løkken, beregning av kapitalavkastning og annet.

Se videoserien SAP GUI-basert robotautomatisering i Power Automate for skrivebord

Bilde fra videoserien Robotautomatisering (RPA) med SAP der det vises et flytdiagram for behandling av en faktura

implementering og administrasjon

Power Automate byr på et omfattende sett med funksjoner for administratorer og utviklere gjennom distribusjonssyklusen for en gitt automatisering, inkludert detaljert informasjon om hvor vellykket eller mislykket hver enkelt kjøring er, og muligheten til å planlegge og prioritere en automatisering samt legge den i kø.

Utviklere kan konfigurere CI/CD med testintegrering for å implementere automatisering og unngå utilsiktede endringer som kan ødelegge automatiseringen i produksjon.

Power Automate hjelper også brukere med å administrere automatiseringene. Alle kjøringsdata er tilgjengelige i Dataverse, med rapporter og visninger som visualiserer disse dataene. Power Automate gir informasjon i sanntid om individuelle roboter og maskinene og klyngene de kjører på, noe som gir mer detaljert oversikt over automatiseringstilstanden, robothelsen og infrastrukturhelsen.

Se videoen Implementering og administrasjon

Bilde fra videoen Implementering og administrasjon der det vises et skjermbilde av skjermen for skrivebordsflytkjøringer

Noen ressurser for distribusjon, overvåking og administrasjon av automatiseringer:

sikring og styring

I denne fasen kan CoE for automatisering bruke sikkerhetskontroller til å opprette beskyttelsessperrer for å skalere RPA på tvers av organisasjonen. De kan bruke Microsoft Entra ID – et avgjørende fundament som gjør at administratorer kan opprette og administrere tilgangskontroller for brukere og ressurser sentralt. Power Automate byr på omfattende styrings- og sikkerhetskontroller for å sikre at du kan kjøre forretningskritiske prosesser på en klarert og kompatibel måte.

Plattformen byr på et omfattende sett med sporingslogger som hjelper administratorer med å holde rede på det som skjer i systemet. Den grundige integrasjonen av Microsoft Power Platform med Azure og Microsoft 365 gjør at IT-administratorer kan definere reaktive og proaktive policyer og fremgangsmåter for å spore automatiseringsaktivitet.

Noen nyttige ressurser for fostring av sikkerhet, styring og innføring:

Fostring

CoE-er bør opprette en strategi for å fostre og øke kompetansen til de ansatte. De kan skape et fellesskap av mestere, lære dem opp, holde robotkonkurranser og markedsføre suksesshistorier. Power Automate byr på et omfattende sett med opplæringsressurser (dokumentasjon, videoer, opplæringer, laboratorier, kurs, sertifiseringer, hvitbøker og så videre). Innføringssenter for Microsoft Power Platform byr på veiledning, arbeidsbøker og verktøy for å akselerere innføring i bedriften.

Bruke HEAT-teknikker

Finn ut hvordan du bruker HEAT-teknikkene i CoE for automatisering med hvitboken om administrasjon av en intelligent automatiseringsplattform med lite kode.

Flere ressurser for å begynne å automatisere