Implementatieschema voor Microsoft Fabric: Bedrijfsuitlijning

Notitie

Dit artikel maakt deel uit van de reeks artikelen over de overstap naar Microsoft Fabric. Zie de roadmap voor acceptatie van Microsoft Fabric voor een overzicht van de reeks.

Bedrijfsinformatieactiviteiten en -oplossingen hebben het beste potentieel om waarde te leveren wanneer ze goed zijn afgestemd op bedrijfsdoelen van de organisatie. Over het algemeen helpt effectieve bedrijfsuitlijning om de acceptatie te verbeteren. Met een effectieve bedrijfsuitlijning kunnen zakelijke gebruikers met de gegevenscultuur en gegevensstrategie hun bedrijfsdoelstellingen bereiken.

U kunt effectieve bedrijfsuitlijning bereiken met gegevensactiviteiten en oplossingen door het volgende te doen:

• Een goed begrip van het strategische belang van gegevens en analyses bij het bereiken van meetbare vooruitgang ten opzichte van bedrijfsdoelen.
• Een gedeeld bewustzijn van de bedrijfsstrategie en de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen van inhoudseigenaren, makers, consumenten en beheerders. Een gemeenschappelijk begrip moet integraal zijn voor de gegevenscultuur en besluitvorming binnen de hele organisatie.
• Een duidelijk en geïntegreerd begrip van de behoeften van bedrijfsgegevens en hoe aan deze behoeften wordt voldaan, kunnen makers van inhoud en consumenten van inhoud hun doelstellingen bereiken.
• Een governancestrategie die de gebruikersinschakeling effectief afdeelt met risicobeperking.
• Een betrokken executive sponsor die top-down begeleiding biedt om de gegevensstrategie en gerelateerde activiteiten en oplossingen regelmatig te promoten, motiveren en ondersteunen.
• Productieve en oplossingsgerichte discussies tussen bedrijfsteams en technische teams die de behoeften en problemen van zakelijke gegevens aanpakken.
• Effectieve en flexibele vereisten die processen verzamelen om oplossingen te ontwerpen en te plannen.
• Gestructureerde en consistente processen voor het valideren, implementeren en ondersteunen van oplossingen.
• Gestructureerde en duurzame processen om bestaande oplossingen regelmatig bij te werken, zodat ze relevant en waardevol blijven, ondanks veranderingen in technologie of bedrijfsdoelstellingen.

Effectieve bedrijfsuitlijning biedt aanzienlijke voordelen voor een organisatie. Hier volgen enkele voordelen van effectieve bedrijfsuitlijning.

• Verbeterde acceptatie, omdat gebruikers van inhoud waarschijnlijker oplossingen gebruiken waarmee ze hun doelstellingen kunnen bereiken.
• Meer bedrijfsrendement voor investeringen (ROI) voor analyseinitiatieven en -oplossingen, omdat deze initiatieven en oplossingen waarschijnlijker zullen zijn om de voortgang naar bedrijfsdoelen te verhogen.
• Minder inspanning en minder resources die worden besteed aan wijzigingsbeheer en veranderende bedrijfsvereisten, vanwege een beter begrip van de behoeften van zakelijke gegevens.

Bedrijfsuitlijning bereiken

Er zijn meerdere manieren om zakelijke afstemming van gegevensactiviteiten en initiatieven te bereiken.

Communicatie-uitlijning

Effectieve en consistente communicatie is essentieel voor het afstemmen van processen. Houd rekening met de volgende acties en activiteiten als u de communicatie voor een succesvolle bedrijfsuitlijning wilt verbeteren.

• Maak en volg een plan voor centrale teams en de gebruikerscommunity die moet worden gevolgd.
• Plan regelmatige afstemmingsvergaderingen tussen verschillende teams en groepen. Centrale teams kunnen bijvoorbeeld regelmatige plannings- en prioriteitsafstemmingen plannen met bedrijfseenheden. Een ander voorbeeld is wanneer centrale teams regelmatige vergaderingen plannen om mentor te zijn en selfservicegebruikers in staat te stellen.
• Stel een gecentraliseerde portal in om communicatie en documentatie voor gebruikerscommunities samen te voegen. Voor strategische oplossingen en initiatieven kunt u overwegen om een communicatiehub te gebruiken.
• Beperk complexe zakelijke en technische terminologie in crossfunctionele communicatie.
• Streven naar beknopte communicatie en documentatie die is opgemaakt en goed georganiseerd. Op die manier kunnen mensen eenvoudig de informatie vinden die ze nodig hebben.
• Overweeg om een zichtbare roadmap te onderhouden waarin de geplande oplossingen en activiteiten worden weergegeven die relevant zijn voor de gebruikerscommunity in het volgende kwartaal.
• Wees transparant bij het communiceren van beleid, beslissingen en wijzigingen.
• Maak een proces voor mensen om feedback te geven en beoordeel die feedback regelmatig als onderdeel van regelmatige planningsactiviteiten.

Belangrijk

Als u een effectieve bedrijfsafstemming wilt bereiken, moet u het een prioriteit geven om eventuele communicatiebarrières tussen bedrijfsteams en technische teams te identificeren en te ontmantelen.

Strategische uitlijning

Uw bedrijfsstrategie moet goed zijn afgestemd op uw gegevens- en BI-strategie. Als u deze uitlijning incrementeel wilt bereiken, raden we u aan om de volgende gestructureerde, iteratieve planningsprocessen te volgen.

• Strategische planning: Definieer gegevens, analyses en BI-doelen en BI-doelstellingen en -prioriteiten op basis van de bedrijfsstrategie en de huidige status van acceptatie en implementatie. Strategische planning vindt doorgaans elke 12-18 maanden plaats om iteratief de gewenste resultaten op hoog niveau te definiëren. U moet strategische planning synchroniseren met belangrijke bedrijfsprocessen.
• Tactische planning: Definieer doelstellingen, actieplannen en een achterstand in oplossingen waarmee u uw gegevens en BI-doelen kunt bereiken. Normaal gesproken vindt tactische planning elk kwartaal plaats om de gegevensstrategie en -activiteiten iteratief opnieuw te evalueren en af te stemmen op de bedrijfsstrategie. Deze afstemming wordt geïnformeerd door zakelijke feedback en wijzigingen in bedrijfsdoelstellingen of -technologie. U moet tactische planning synchroniseren met belangrijke projectplanningsprocessen.
• Oplossingsplanning: ontwerp, ontwikkel, test en implementeer oplossingen die inhoudsmakers en consumenten ondersteunen bij het bereiken van hun bedrijfsdoelstellingen. Zowel gecentraliseerde makers van inhoud als selfservice-makers voeren oplossingsplanning uit om ervoor te zorgen dat de oplossingen die ze maken goed zijn afgestemd op bedrijfsdoelstellingen. U moet de planning van de oplossing synchroniseren met belangrijke processen voor acceptatie en governanceplanning.

Belangrijk

Effectieve bedrijfsuitlijning is een belangrijke vereiste voor een succesvolle gegevensstrategie.

Uitlijning van governance en naleving

Een belangrijk aspect van een effectieve bedrijfsuitlijning is het in evenwicht brengen van gebruikersinschakeling en risicobeperking. Dit evenwicht is een belangrijk aspect van uw governancestrategie, samen met andere activiteiten met betrekking tot naleving, beveiliging en privacy, waaronder:

• Documenteer en rechtvaardig nalevingscriteria, belangrijke governancebeslissingen en beleidsregels , zodat makers van inhoud en consumenten weten wat er van hen wordt verwacht.
• Controleer regelmatig activiteiten om risicogebieden of sterke afwijkingen van het gewenste gedrag te identificeren.
• Mechanismen bieden voor eigenaren van inhoud, makers van inhoud en consumenten van inhoud om verduidelijking aan te vragen of feedback te geven over bestaand beleid.

Let op

Een governancestrategie die slecht is afgestemd op bedrijfsdoelstellingen, kan leiden tot meer conflicten en nalevingsrisico's, omdat gebruikers vaak tijdelijke oplossingen zoeken om hun taken te voltooien.

Uitlijning van leidinggevenden

Leidinggevenden spelen een belangrijke rol bij het definiëren van de bedrijfsstrategie en bedrijfsdoelen. Daarom is executive engagement een belangrijk onderdeel van het bereiken van top-down business alignment.

Houd rekening met de volgende belangrijke overwegingen en activiteiten om executive uitlijning te bereiken.

• Werk samen met uw executive sponsor om korte, kwartaalfeedbacksessies over het gebruik van gegevens in de organisatie te organiseren. Gebruik deze feedback om wijzigingen in bedrijfsdoelstellingen te identificeren, de gegevensstrategie opnieuw te beoordelen en toekomstige acties te informeren om de bedrijfsuitlijning te verbeteren.
• Plan regelmatige afstemmingsvergaderingen met de executive sponsor om snel mogelijke wijzigingen in de bedrijfsstrategie of gegevensbehoeften vast te stellen.
• Geef maandelijkse samenvattingen van leidinggevenden die relevante informatie markeren, waaronder:
  • Kpi's (Key Performance Indicators) die de voortgang van gegevens, analyses en BI-doelen meten.
  • Mijlpalen voor acceptatie en implementatie van infrastructuur.
  • Technologiewijzigingen die van invloed kunnen zijn op de bedrijfsdoelen van de organisatie.

Belangrijk

Onderschat niet het belang van de rol die uw executive sponsor heeft bij het bereiken en onderhouden van effectieve bedrijfsuitlijning.

Bedrijfsuitlijning behouden

Bedrijfsuitlijning is een continu proces. Houd rekening met de volgende factoren om de bedrijfsuitlijning te behouden.

• Wijs een verantwoordelijk team toe: een werkteam beoordeelt feedback en organiseert opnieuw uitlijningssessies. Dit team is verantwoordelijk voor de afstemming van planning en prioriteiten tussen de strategie voor bedrijf en gegevens.
• Een feedbackproces maken en ondersteunen: uw gebruikerscommunity vereist de middelen om feedback te geven. Voorbeelden van feedback kunnen aanvragen zijn om bestaande oplossingen te wijzigen of om nieuwe oplossingen en initiatieven te maken. Deze feedback is essentieel voor uitlijning van zakelijke gebruikers onder de grond en het stimuleert iteratieve en continue verbeteringscycli.
• Meet het succes van bedrijfsuitlijning: Overweeg enquêtes, sentimentanalyse en metrische gebruiksgegevens te gebruiken om het succes van bedrijfsuitlijning te beoordelen. In combinatie met andere beknopte feedbackmechanismen kan dit waardevolle input bieden om toekomstige acties en activiteiten te definiëren om de uitlijning van het bedrijf en de acceptatie van infrastructuur te verbeteren.
• Regelmatige uitlijningssessies plannen: Zorg ervoor dat gegevens strategische planning en tactische planning plaatsvinden naast relevante bedrijfsstrategieplanning (wanneer bedrijfsleiders de bedrijfsdoelen en -doelstellingen beoordelen).

Notitie

Omdat bedrijfsdoelstellingen voortdurend veranderen, moet u begrijpen dat oplossingen en initiatieven in de loop van de tijd veranderen. Stel niet dat de vereisten voor gegevens- en BI-projecten star zijn en niet kunnen worden gewijzigd. Als u moeite hebt met veranderende vereisten, kan het een indicatie zijn dat uw proces voor het verzamelen van vereisten ineffectief of inflexibel is, of dat uw ontwikkelwerkstromen niet voldoende feedback bevatten.

Belangrijk

Om de bedrijfsuitlijning effectief te handhaven, is het essentieel dat gebruikersfeedback onmiddellijk en rechtstreeks wordt aangepakt. Controleer en analyseer regelmatig feedback en bedenk hoe u deze kunt integreren in iteratieve strategische plannings-, tactische plannings- en oplossingsplanningsprocessen.

Te stellen vragen

Gebruik vragen zoals de onderstaande vragen om bedrijfsuitlijning te beoordelen.

• Kunnen mensen de doelstellingen van de organisatie en de bedrijfsdoelstellingen van hun team formuleren?
• In welke mate zijn beschrijvingen van organisatiedoelen afgestemd op de organisatie? Hoe zijn ze afgestemd op de community van zakelijke gebruikers en de leiderschapscommunity? Hoe komen ze overeen tussen bedrijfsteams en technische teams?
• Begrijpt leidinggevenden het strategische belang van gegevens bij het bereiken van bedrijfsdoelstellingen? Begrijpt de gebruikerscommunity het strategische belang van gegevens bij het slagen van hun taken?
• Worden wijzigingen in de bedrijfsstrategie onmiddellijk doorgevoerd in wijzigingen in de gegevensstrategie?
• Zijn wijzigingen in zakelijke gebruikersgegevens onmiddellijk in gegevens- en BI-oplossingen opgelost?
• In welke mate ondersteunen gegevensbeleid of conflicteren met bestaande bedrijfsprocessen en de manier waarop gebruikers werken?
• Richten oplossingsvereisten zich meer op technische functies dan het aanpakken van zakelijke vragen? Is er een gestructureerd proces voor het verzamelen van vereisten? Communiceren eigenaren en makers van inhoud effectief met belanghebbenden en consumenten van inhoud tijdens het verzamelen van vereisten?
• Hoe worden beslissingen genomen over gegevens- of BI-investeringen? Wie deze beslissingen nemen?
• Hoe goed vertrouwen mensen bestaande gegevens en BI-oplossingen? Is er één versie van waarheid, of zijn er regelmatig debatten over wie de juiste versie heeft?
• Hoe worden gegevens en BI-initiatieven en -strategie in de hele organisatie gecommuniceerd?

Volwassenheidsniveaus

Een evaluatie van bedrijfsuitlijning evalueert de integratie tussen de bedrijfsstrategie en de gegevensstrategie. Deze evaluatie richt zich met name op het feit of gegevens- en BI-initiatieven en -oplossingen zakelijke gebruikers ondersteunen om zakelijke strategische doelstellingen te bereiken.

De volgende volwassenheidsniveaus helpen u bij het beoordelen van uw huidige bedrijfsuitlijning.

Niveau	Status van gegevens en bedrijfsuitlijning
100: Initiële	• Strategieën voor zakelijke en gegevens ontbreken formele afstemming, wat leidt tot reactieve implementatie en onjuiste uitlijning tussen gegevensteams en zakelijke gebruikers. • Onjuiste uitlijning in prioriteiten en planning belemmert productieve discussies en effectiviteit. • Leidinggevenden herkennen geen gegevens als strategisch activum.
200: Herhaalbaar	• Er zijn inspanningen om gegevens- en BI-initiatieven in overeenstemming te brengen met specifieke gegevensbehoeften zonder een consistente benadering of inzicht in hun succes. • Afstemmingsdiscussies richten zich op onmiddellijke of dringende behoeften en richten zich op functies, oplossingen, hulpmiddelen of gegevens, in plaats van strategische afstemming. • Mensen een beperkt begrip hebben van het strategische belang van gegevens bij het bereiken van bedrijfsdoelstellingen.
300: Gedefinieerd	• Gegevens- en BI-initiatieven krijgen prioriteit op basis van hun afstemming op strategische bedrijfsdoelstellingen. Uitlijning is echter siloed en richt zich meestal op lokale behoeften. • Strategische initiatieven en veranderingen hebben een duidelijke, gestructureerde betrokkenheid van zowel de strategische besluitvormers op het gebied van business als data. Zakelijke teams en technische teams kunnen productieve discussies voeren om te voldoen aan bedrijfs- en governancebehoeften.
400: Geschikt	• Er is een consistent, organisatiebreed overzicht van hoe gegevensinitiatieven en oplossingen bedrijfsdoelstellingen ondersteunen. • Regelmatige en iteratieve strategische afstemming vindt plaats tussen de bedrijfs- en technische teams. Wijzigingen in de bedrijfsstrategie resulteren in duidelijke acties die worden weerspiegeld door wijzigingen in de gegevensstrategie om de bedrijfsbehoeften beter te ondersteunen. • Zakelijke en technische teams hebben gezonde, productieve relaties.
500: Efficiënt	• De gegevensstrategie en de bedrijfsstrategie zijn volledig geïntegreerd. Processen voor continue verbetering zorgen voor consistente uitlijning en zijn zelf gegevensgestuurd. • Zakelijke en technische teams hebben gezonde, productieve relaties.

Gerelateerde inhoud

In het volgende artikel in de roadmapreeks voor acceptatie van Microsoft Fabric vindt u meer informatie over het eigendom en beheer van inhoud en het effect ervan op selfservice-BI, beheerde selfservice-BI en bedrijfs-BI.