Delen via

Problemen met synchronisatiestatus en -fouten in Azure File Sync oplossen

  • Artikel

Dit artikel is ontworpen om u te helpen bij het oplossen van veelvoorkomende synchronisatieproblemen die u mogelijk ondervindt bij uw Azure File Sync-implementatie.

Synchronisatiestatus

Als ik een bestand rechtstreeks in mijn Azure-bestandsshare heb gemaakt via SMB of via de portal, hoe lang duurt het dan voordat het bestand wordt gesynchroniseerd met servers in de synchronisatiegroep?

Wijzigingen die zijn aangebracht in de Azure-bestandsshare met behulp van Azure Portal of SMB, worden niet onmiddellijk gedetecteerd en gerepliceerd, zoals wijzigingen in het servereindpunt. Azure Files heeft nog geen wijzigingsmeldingen of logboeken, dus er is geen manier om automatisch een synchronisatiesessie te starten wanneer bestanden worden gewijzigd. Op Windows Server maakt Azure File Sync gebruik van Windows USN-logboeken om automatisch een synchronisatiesessie te starten wanneer bestanden worden gewijzigd.

Als u wijzigingen in de Azure-bestandsshare wilt detecteren, heeft Azure File Sync een geplande taak die een wijzigingsdetectietaak wordt genoemd. Een wijzigingsdetectietaak inventariseert elk bestand in de bestandsshare en vergelijkt het vervolgens met de synchronisatieversie voor dat bestand. Wanneer de wijzigingsdetectietaak bepaalt dat bestanden zijn gewijzigd, start Azure File Sync een synchronisatiesessie. De wijzigingsdetectietaak wordt elke 24 uur gestart. Omdat de wijzigingsdetectietaak werkt door elk bestand in de Azure-bestandsshare op te sommen, duurt de detectie van wijzigingen langer in grotere naamruimten dan in kleinere naamruimten. Voor grote naamruimten kan het langer dan één keer per 24 uur duren om te bepalen welke bestanden zijn gewijzigd.

Als u bestanden die zijn gewijzigd in de Azure-bestandsshare onmiddellijk wilt synchroniseren, kan de Invoke-AzStorageSyncChangeDetection PowerShell-cmdlet worden gebruikt om de detectie van wijzigingen in de Azure-bestandsshare handmatig te starten. Deze cmdlet is bedoeld voor scenario's waarin een bepaald type geautomatiseerd proces wijzigingen aanbrengt in de Azure-bestandsshare of de wijzigingen worden uitgevoerd door een beheerder (zoals het verplaatsen van bestanden en mappen naar de share). Voor wijzigingen door eindgebruikers wordt aanbevolen om de Azure File Sync-agent te installeren in een IaaS-VM en eindgebruikers toegang te geven tot de bestandsshare via de IaaS-VM. Op deze manier worden alle wijzigingen snel gesynchroniseerd met andere agents zonder dat u de Invoke-AzStorageSyncChangeDetection cmdlet hoeft te gebruiken. Zie de documentatie Invoke-AzStorageSyncChangeDetection voor meer informatie.

We verkennen het toevoegen van wijzigingsdetectie voor een Azure-bestandsshare die vergelijkbaar is met USN voor volumes op Windows Server. Help ons prioriteit te geven aan deze functie voor toekomstige ontwikkeling door ervoor te stemmen op Feedback van de Azure-community.

Status van servereindpunt heeft enkele uren de status In behandeling

Dit probleem wordt verwacht als u een cloudeindpunt maakt en een Azure-bestandsshare gebruikt die gegevens bevat. De opsommingstaak voor cloudwijzigingen die scant op wijzigingen in de Azure-bestandsshare, moet worden voltooid voordat bestanden kunnen worden gesynchroniseerd tussen de cloud- en servereindpunten. De tijd voor het voltooien van de taak is afhankelijk van de grootte van de naamruimte in de Azure-bestandsshare. De status van het servereindpunt moet worden bijgewerkt zodra de opsommingstaak voor wijzigingen is voltooid.

Als u de status van de opsommingstaak voor cloudwijziging wilt controleren, gaat u naar de eigenschappen van het cloudeindpunt in de portal. De status wordt opgegeven in de sectie Opsomming wijzigen .

Hoe kan ik de synchronisatiestatus bewaken?

Als u de status van een servereindpunt in de portal wilt weergeven, gaat u naar de sectie Synchronisatiegroepen van de opslagsynchronisatieservice en selecteert u een synchronisatiegroep.

Schermopname van de status van het servereindpunt in Azure Portal.

De status In orde en het aantal permanente synchronisatiefouten van 0 geven aan dat de synchronisatie werkt zoals verwacht. Als permanente synchronisatiefouten groter zijn dan 0, raadpleegt u Hoe kan ik zien of er specifieke bestanden of mappen zijn die niet worden gesynchroniseerd om op te lossen waarom bestanden niet worden gesynchroniseerd. Als het servereindpunt een andere status heeft dan In orde, volgt u de richtlijnen in de onderstaande tabel.

Status Beschrijving Herstellen
Gezond De synchronisatiesessie is voltooid of de actieve synchronisatiesessie maakt voortgang (bestanden worden toegepast). N.v.t.
Aanhangig De status In behandeling wordt verwacht na het maken van een servereindpunt. Zodra de synchronisatietelemetrie voor het servereindpunt naar de service is verzonden, wordt de status bijgewerkt. Als de status van de status enkele uren niet verandert, raadpleegt u Status van servereindpunt heeft enkele uren de status In behandeling.
Error De synchronisatiesessie is mislukt met een fout. U kunt dit probleem oplossen door de foutstatus in de portal te selecteren om de foutcode en herstelstappen op te halen. Als de herstelstappen niet worden weergegeven in de portal of het probleem niet oplossen, zoekt u naar de foutcode in dit document voor meer richtlijnen.
Geen activiteit De opslagsynchronisatieservice heeft de afgelopen twee uur geen synchronisatietelemetrie van dit servereindpunt ontvangen. Volg de stappen in Problemen met Azure File Sync-synchronisatiegroepsbeheer oplossen om dit probleem op te lossen.
Lage schijfmodus Het volume waar het servereindpunt zich bevindt, heeft weinig schijfruimte. U kunt dit probleem oplossen door schijfruimte op het volume vrij te maken. Zie Overzicht van cloudlagen voor meer informatie over de modus voor weinig schijfruimte.
Inrichting is geannuleerd Het maken van het servereindpunt is mislukt. Synchronisatie is niet operationeel op dit servereindpunt. Zie Fouten bij het maken en verwijderen van servereindpunten om dit probleem op te lossen.

Opmerking

De status van het servereindpunt (status en activiteit) wordt elke 15 minuten vernieuwd en is gebaseerd op de telemetriegebeurtenissen die van de server naar de service worden verzonden.

Hoe kan ik de voortgang van een huidige synchronisatiesessie controleren?

Ga in uw synchronisatiegroep naar de eigenschappen van het servereindpunt en bekijk de sectie Synchronisatiestatus om het aantal bestanden te zien dat is geüpload of gedownload in de huidige synchronisatiesessie. Deze status wordt ongeveer 15 minuten vertraagd. Als uw synchronisatiesessie klein genoeg is om binnen deze periode te worden voltooid, wordt deze mogelijk niet gerapporteerd in de portal.

Schermopname van de voortgang van de synchronisatie in Azure Portal.

Opmerking

Als de geschatte voltooiing leeg is, betekent dit dat de synchronisatie het aantal bestanden in de synchronisatiesessie nog niet heeft geteld.

Hoe weet ik of mijn servers met elkaar zijn gesynchroniseerd?

Controleer voor elke server in een bepaalde synchronisatiegroep het volgende:

  • De tijdstempels voor uploaden naar cloud en Downloaden naar server zijn recent.
  • De status is groen voor uploaden en downloaden.
  • In de sectie Synchronisatiestatus in de eigenschappen van het servereindpunt ziet u zeer weinig of geen bestanden die nog moeten worden gesynchroniseerd.
  • De velden Permanente synchronisatiefouten en Tijdelijke synchronisatiefouten in de servereindpunteigenschappen hebben een telling van 0.

Hoe kan ik zien of er specifieke bestanden of mappen zijn die niet worden gesynchroniseerd?

Als het aantal permanente synchronisatiefouten en tijdelijke synchronisatiefouten in de portal of PerItemErrorCount op de server groter is dan 0 voor een bepaalde synchronisatiesessie, betekent dit dat sommige items niet kunnen worden gesynchroniseerd. Bestanden en mappen kunnen kenmerken hebben waardoor ze niet kunnen worden gesynchroniseerd. Deze kenmerken kunnen permanent zijn en vereisen expliciete actie om de synchronisatie te hervatten, bijvoorbeeld het verwijderen van niet-ondersteunde tekens uit de naam van het bestand of de map. Ze kunnen ook tijdelijk zijn, wat betekent dat het bestand of de map automatisch wordt gesynchroniseerd; Bestanden met geopende ingangen worden bijvoorbeeld automatisch opnieuw gesynchroniseerd wanneer het bestand wordt gesloten. Wanneer de Azure File Sync-engine een dergelijk probleem detecteert, wordt er een foutenlogboek geproduceerd dat kan worden geparseerd om de items weer te geven die momenteel niet goed worden gesynchroniseerd.

Opmerking

Zodra een synchronisatiesessie is voltooid, worden de aantallen permanente synchronisatiefouten en tijdelijke synchronisatiefouten in de portal bijgewerkt. Als een synchronisatiesessie wordt uitgevoerd, wacht u totdat de synchronisatiesessie is voltooid en de permanente synchronisatiefouten en het aantal tijdelijke synchronisatiefouten worden bijgewerkt voordat u de resterende fouten onderzoekt.

Als u de namen wilt zien van bestanden en mappen die niet kunnen worden gesynchroniseerd, voert u het FileSyncErrorsReport.ps1 PowerShell-script uit (in de installatiemap van de agent van de Azure File Sync-agent) of gebruikt u de Debug-StorageSyncServer cmdlet. In ItemPath het veld wordt de locatie van het bestand ten opzichte van de hoofdsynchronisatiemap aangegeven. Zie de lijst met veelvoorkomende fouten per item voor herstelstappen.

Voer de volgende PowerShell-opdrachten uit om bestanden te identificeren die niet kunnen worden gesynchroniseerd op de server met behulp van de Debug-StorageSyncServer cmdlet:

Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -FileSyncErrorsReport

Synchronisatiefouten

Problemen met synchronisatiefouten per bestand/map oplossen

Als een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd vanwege een fout, wordt een gebeurtenis vastgelegd in het gebeurtenislogboek Microsoft-FileSync-Agent/ItemResults . In deze sectie worden veelvoorkomende foutcodes en herstelstappen voor fouten per item behandeld.

Opmerking

Als een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd, kan het tot 30 minuten duren voordat Azure File Sync dat item opnieuw synchroniseert. Als er geen wijzigingen worden gedetecteerd in de locatie van het servereindpunt, start Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de service Storage Sync Agent (FileSyncSvc) opnieuw of wijzigt u een bestand of map op de locatie van het servereindpunt.

Veelvoorkomende synchronisatiefouten per item die zijn vastgelegd in het gebeurtenislogboek ItemResults

HRESULT HRESULT (decimaal) Fouttekenreeks Probleem Herstellen
0x80070043 -2147942467 ERROR_BAD_NET_NAME Het gelaagde bestand op de server is niet toegankelijk. Dit probleem treedt op als het gelaagde bestand niet is ingetrokken voordat een servereindpunt werd verwijderd. Zie Gelaagde bestanden zijn niet toegankelijk op de server na het verwijderen van een servereindpunt om dit probleem op te lossen.
0x80c80207 -2134375929 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT De wijziging van het bestand of de map kan nog niet worden gesynchroniseerd omdat een afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd. Dit item wordt gesynchroniseerd nadat de afhankelijke wijzigingen zijn gesynchroniseerd. Tijdelijke fout. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80C8028A -2134375798 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_ON_FAILED_DEPENDEE De wijziging van het bestand of de map kan nog niet worden gesynchroniseerd omdat een afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd. Dit item wordt gesynchroniseerd nadat de afhankelijke wijzigingen zijn gesynchroniseerd. Tijdelijke fout. Als de fout zich blijft voordoen, gebruikt u het powershell-scriptFileSyncErrorsReport.ps1 om te bepalen waarom de afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd.
0x80c80284 -2134375804 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_SESSION_FAILED De wijziging van het bestand of de map kan nog niet worden gesynchroniseerd omdat een afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd en de synchronisatiesessie is mislukt. Dit item wordt gesynchroniseerd nadat de afhankelijke wijzigingen zijn gesynchroniseerd. Geen actie vereist. Als de fout zich blijft voordoen, onderzoekt u de synchronisatiesessiefout.
0x8007007b -2147024773 ERROR_INVALID_NAME De naam van het bestand of de map is ongeldig. Wijzig de naam van het bestand of de map in kwestie. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x80070459 -2147023783 ERROR_NO_UNICODE_TRANSLATION De naam van het bestand of de map heeft niet-ondersteunde surrogaatpaartekens. Wijzig de naam van het bestand of de map in kwestie. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x80c80255 -2134375851 ECS_E_XSMB_REST_INCOMPATIBILITY De naam van het bestand of de map is ongeldig. Wijzig de naam van het bestand of de map in kwestie. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x80c80018 -2134376424 ECS_E_SYNC_FILE_IN_USE Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het in gebruik is. Het bestand wordt gesynchroniseerd wanneer het niet meer in gebruik is. Geen actie vereist. Azure File Sync maakt één keer per dag een tijdelijke VSS-momentopname op de server om bestanden met geopende ingangen te synchroniseren.
0x80c8031d -2134375651 ECS_E_CONCURRENCY_CHECK_FAILED Het bestand is gewijzigd, maar de wijziging is nog niet gedetecteerd door synchronisatie. Synchronisatie wordt hersteld nadat deze wijziging is gedetecteerd. Geen actie vereist.
0x80070002 -2147024894 ERROR_FILE_NOT_FOUND Het bestand is verwijderd en synchronisatie is niet op de hoogte van de wijziging. Geen actie vereist. Synchronisatie stopt met het vastleggen van deze fout zodra de wijzigingsdetectie detecteert dat het bestand is verwijderd.
0x80070003 -2147024893 ERROR_PATH_NOT_FOUND Het verwijderen van een bestand of map kan niet worden gesynchroniseerd omdat het item al in de bestemming is verwijderd en synchronisatie niet op de hoogte is van de wijziging. Geen actie vereist. Synchronisatie stopt met het vastleggen van deze fout zodra de wijzigingsdetectie wordt uitgevoerd op de bestemming en synchronisatie detecteert dat het item is verwijderd.
0x80c80205 -2134375931 ECS_E_SYNC_ITEM_SKIP Het bestand of de map is overgeslagen, maar wordt gesynchroniseerd tijdens de volgende synchronisatiesessie. Als deze fout wordt gerapporteerd bij het downloaden van het item, is de naam van het bestand of de map waarschijnlijk ongeldig. Er is geen actie vereist als deze fout wordt gerapporteerd bij het uploaden van het bestand. Als de fout wordt gemeld bij het downloaden van het bestand, wijzigt u de naam van het bestand of de map in kwestie. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x800700B7 -2147024713 ERROR_ALREADY_EXISTS Het maken van een bestand of map kan niet worden gesynchroniseerd omdat het item al bestaat in de bestemming en synchronisatie niet op de hoogte is van de wijziging. Geen actie vereist. Synchronisatie stopt met het vastleggen van deze fout zodra de wijzigingsdetectie wordt uitgevoerd op de bestemming en synchronisatie op de hoogte is van dit nieuwe item.
0x80c8603e -2134351810 ECS_E_AZURE_STORAGE_SHARE_SIZE_LIMIT_REACHED Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat de limiet voor Azure-bestandsshares is bereikt. Zie U hebt de sectie Opslaglimiet voor Azure-bestandsshares bereikt in de handleiding voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.
0x80c83008 -2134364152 ECS_E_CANNOT_CREATE_AZURE_STAGED_FILE Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat de limiet voor Azure-bestandsshares is bereikt. Zie U hebt de sectie Opslaglimiet voor Azure-bestandsshares bereikt in de handleiding voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.
0x80c8027C -2134375812 ECS_E_ACCESS_DENIED_EFS Het bestand wordt versleuteld door een niet-ondersteunde oplossing (zoals NTFS EFS). Ontsleutel het bestand en gebruik een ondersteunde versleutelingsoplossing. Zie de sectie Versleuteling van de planningshandleiding voor een lijst met ondersteuningsoplossingen.
0x80c80283 -2160591491 ECS_E_ACCESS_DENIED_DFSRRO Het bestand bevindt zich in een alleen-lezen-replicatiemap van DFS-R. Het bestand bevindt zich in een alleen-lezen-replicatiemap van DFS-R. Azure File Sync biedt geen ondersteuning voor servereindpunten in alleen-lezen replicatiemappen van DFS-R. Zie planningshandleiding voor meer informatie.
0x80070005 -2147024891 ERROR_ACCESS_DENIED Het bestand heeft de status Verwijderen in behandeling. Geen actie vereist. Het bestand wordt verwijderd zodra alle geopende bestandsingangen zijn gesloten.
0x80c86044 -2134351804 ECS_E_AZURE_AUTHORIZATION_FAILED Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat de instellingen van de firewall en het virtuele netwerk in het opslagaccount zijn ingeschakeld en de server geen toegang heeft tot het opslagaccount. Voeg het IP-adres van de server of het virtuele netwerk toe door de stappen te volgen die worden beschreven in de sectie Instellingen voor firewall en virtueel netwerk configureren in de implementatiehandleiding.
0x8000ffff -2147418113 E_UNEXPECTED Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd vanwege een onverwachte fout. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, opent u een ondersteuningsaanvraag.
0x80070020 -2147024864 ERROR_SHARING_VIOLATION Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het in gebruik is. Het bestand wordt gesynchroniseerd wanneer het niet meer in gebruik is. Geen actie vereist.
0x80c80017 -2134376425 ECS_E_SYNC_OPLOCK_BROKEN Het bestand is gewijzigd tijdens de synchronisatie, dus het moet opnieuw worden gesynchroniseerd. Geen actie vereist.
0x80070017 -2147024873 ERROR_CRC Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd vanwege een CRC-fout. Deze fout kan optreden als een gelaagd bestand niet is ingetrokken voordat een servereindpunt is verwijderd of als het bestand beschadigd is. Zie Gelaagde bestanden zijn niet toegankelijk op de server na het verwijderen van een servereindpunt om gelaagde bestanden te verwijderen die zwevend zijn om dit probleem op te lossen. Als de fout blijft optreden na het verwijderen van zwevende gelaagde bestanden, voert u chkdsk uit op het volume.
0x800703ee -2147023890 ERROR_FILE_INVALID Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het niet meer geldig is. Deze fout treedt meestal op als het bestand gelaagd en zwevend is. Als het bestand gelaagd is, raadpleegt u Gelaagde bestanden zijn niet toegankelijk op de server na het verwijderen van een servereindpunt om zwevende gelaagde bestanden te verwijderen.
0x80070570 -2147023504 ERROR_FILE_CORRUPT Het bestand of de map is beschadigd en onleesbaar. Voer chkdsk uit op het volume.
0x80c80200 -2134375936 ECS_E_SYNC_CONFLICT_NAME_EXISTS Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het maximum aantal conflictbestanden is bereikt. Azure File Sync ondersteunt 100 conflictbestanden per bestand. Zie Veelgestelde vragen over Azure File Sync voor meer informatie over bestandsconflicten. U kunt dit probleem oplossen door het aantal conflictbestanden te verminderen. Het bestand wordt gesynchroniseerd zodra het aantal conflictbestanden kleiner is dan 100.
0x80c8027d -2134375811 ECS_E_DIRECTORY_RENAME_FAILED De naam van een map kan niet worden gesynchroniseerd omdat bestanden of mappen in de map geopende ingangen hebben. Geen actie vereist. De naam van de map wordt gesynchroniseerd zodra alle geopende bestandsingangen in de map zijn gesloten.
0x800700de -2147024674 ERROR_BAD_FILE_TYPE Het gelaagde bestand op de server is niet toegankelijk omdat het verwijst naar een versie van het bestand die niet meer bestaat in de Azure-bestandsshare. Dit probleem kan optreden als het gelaagde bestand is hersteld vanuit een back-up van de Windows Server. U kunt dit probleem oplossen door het bestand te herstellen vanuit een momentopname in de Azure-bestandsshare.
0x80C80065 -2134376347 ECS_E_DATA_TRANSFER_BLOCKED Er is vastgesteld dat het bestand permanente fouten produceert tijdens de synchronisatie. Daarom wordt synchronisatie geblokkeerd totdat het interval voor opnieuw proberen is bereikt. Het bestand wordt later opnieuw geprobeerd. Geen actie vereist. Het bestand wordt na 24 uur opnieuw geprobeerd. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80C80203 -2134375933 ECS_E_SYNC_INVALID_STAGED_FILE Fout bij bestandsoverdracht. De service probeert het later opnieuw. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80c8027f -2134375809 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_CYCLIC_DEPENDENCY Time-outfout voor synchronisatiesessies. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80070035 -2147024843 ERROR_BAD_NETPATH Kan het netwerkpad niet vinden. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80071779 -2147018887 ERROR_FILE_READ_ONLY Het opgegeven bestand is alleen-lezen. Als de fout langer dan een dag aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80070006 -2147024890 ERROR_INVALID_HANDLE Er is een interne fout opgetreden. Als de fout langer dan een dag aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x8007012f -2147024593 ERROR_DELETE_PENDING Het bestand kan niet worden geopend omdat het wordt verwijderd. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80041007 -2147217401 SYNC_E_ITEM_MUST_EXIST Er is een interne fout opgetreden. Als de fout langer dan een dag aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0X80C80293 -2134375789 ECS_E_SYNC_INITIAL_SCAN_COMPLETED De synchronisatiesessie is mislukt omdat de eerste opsomming is voltooid. In de volgende sessie wordt de volledige naamruimte behandeld. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0X80C80342 -2134375614 ECS_E_SYNC_CUSTOM_METADATA_VERSION_NOT_SUPPORTED De synchronisatiedatabase heeft aangepaste metagegevens met een versie die hoger is dan de ondersteunde versie. Werk de File Sync-agent bij naar de nieuwste versie. Als de fout zich blijft voordoen na het upgraden van de agent, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Niet-ondersteunde tekens verwerken

Azure File Sync-agent v17 ondersteunt alle tekens die worden ondersteund door het NTFS-bestandssysteem , met uitzondering van ongeldige surrogaatparen.

Als in het PowerShell-script van de portal of FileSyncErrorsReport.ps1 synchronisatiefouten per item worden weergegeven (foutcode 0x8007007b, 0x80c80255 of 0x80070459) vanwege niet-ondersteunde tekens, controleert u of Azure File Sync-agent v17 op de server is geïnstalleerd. Als agent v17 is geïnstalleerd en bestanden nog steeds niet kunnen worden gesynchroniseerd vanwege ongeldige tekens, gebruikt u het script ScanUnsupportedChars om de naam te wijzigen van bestanden die niet-ondersteunde tekens bevatten.

Veelvoorkomende synchronisatiefouten

In deze sectie worden veelvoorkomende foutcodes en herstelstappen behandeld wanneer een synchronisatiesessie mislukt met een fout.

De synchronisatiesessie is geannuleerd.

Error Code
HRESULT 0x800704c7
HRESULT (decimaal) -2147023673
Fouttekenreeks ERROR_CANCELLED
Herstel vereist Neen

Synchronisatiesessies kunnen om verschillende redenen mislukken, waaronder de server die opnieuw wordt opgestart of bijgewerkt, VSS-momentopnamen, enzovoort. Hoewel deze fout lijkt op te volgen, is het veilig om deze fout te negeren, tenzij deze zich gedurende een periode van enkele uren blijft voordoen.

De bestandssynchronisatiesessie is geannuleerd door de synchronisatiesessie voor volumemomentopnamen die eenmaal per dag wordt uitgevoerd om bestanden met geopende ingangen te synchroniseren.

Error Code
HRESULT 0x80c8029c
HRESULT (decimaal) -2134375780
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_CANCELLED_BY_VSS
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Azure File Sync heeft een geplande taak (VssSyncScheduledTask) die eenmaal per dag op de server wordt uitgevoerd om bestanden te synchroniseren die in gebruik zijn. Wanneer deze geplande taak wordt gestart, wordt de huidige uploadsynchronisatiesessie geannuleerd (resulterend in de 0x80c8029c foutcode), wordt een VSS-momentopname gemaakt en wordt een nieuwe synchronisatiesessie voor uploaden gestart met behulp van de VSS-momentopname.

Er kan geen verbinding met de service tot stand worden gebracht.

Error Code
HRESULT 0x80072ee7
HRESULT (decimaal) -2147012889
Fouttekenreeks WININET_E_NAME_NOT_RESOLVED
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80c83081
HRESULT (decimaal) -2134364031
Fouttekenreeks ECS_E_HTTP_CLIENT_CONNECTION_ERROR
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80c8309a
HRESULT (decimaal) -2134364006
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_STORAGE_REMOTE_NAME_NOT_RESOLVED
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0xc00000c4
HRESULT (decimaal) -1073741628
Fouttekenreeks UNEXPECTED_NETWORK_ERROR
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80072ee2
HRESULT (decimaal) -2147012894
Fouttekenreeks WININET_E_TIMEOUT
Herstel vereist Ja

Deze fout kan optreden wanneer de Azure File Sync-service niet toegankelijk is vanaf de server. U kunt deze fout oplossen door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Controleer of de Windows-serviceFileSyncSvc.exe niet wordt geblokkeerd door uw firewall.

  2. Controleer of poort 443 is geopend voor uitgaande verbindingen met de Azure File Sync-service. U kunt dit doen met de Test-NetConnection cmdlet. De URL voor de <azure-file-sync-endpoint> onderstaande tijdelijke aanduiding vindt u in het document azure File Sync-proxy- en firewallinstellingen .

    Test-NetConnection -ComputerName <azure-file-sync-endpoint> -Port 443

  3. Zorg ervoor dat de proxyconfiguratie is ingesteld zoals verwacht. Dit kan worden gedaan met de Get-StorageSyncProxyConfiguration cmdlet. Meer informatie over het configureren van de proxyconfiguratie voor Azure File Sync vindt u in de azure File Sync-proxy- en firewallinstellingen.

    $agentPath = "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent"
Import-Module "$agentPath\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Get-StorageSyncProxyConfiguration

  4. Gebruik de Test-StorageSyncNetworkConnectivity cmdlet om de netwerkverbinding met de service-eindpunten te controleren. Zie Netwerkverbinding met service-eindpunten testen voor meer informatie.

  5. Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer hulp bij het oplossen van problemen met netwerkverbindingen.

Opmerking

Zodra de netwerkverbinding met de Azure File Sync-service is hersteld, wordt de synchronisatie mogelijk niet onmiddellijk hervat. Standaard initieert Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie als er geen wijzigingen worden gedetecteerd in de locatie van het servereindpunt. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de service Storage Sync Agent (FileSyncSvc) opnieuw of wijzigt u een bestand of map op de locatie van het servereindpunt.

De gebruikersaanvraag is beperkt door de service.

Error Code
HRESULT 0x80c8004c
HRESULT (decimaal) -2134376372
Fouttekenreeks ECS_E_USER_REQUEST_THROTTLED
Herstel vereist Neen

Er is geen actie vereist; de server probeert het opnieuw. Als deze fout zich enkele uren blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt omdat de bewerking is afgebroken

Error Code
HRESULT 0x80c83000
HRESULT (decimaal) -2134364160
Fouttekenreeks ECS_E_OPERATION_ABORTED
Herstel vereist Neen

U hoeft geen actie te ondernemen. Als deze fout zich enkele uren blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

De bewerking is geannuleerd.

Error Code
HRESULT 0x80c8308d
HRESULT (decimaal) -2134364019
Fouttekenreeks ECS_E_REQUEST_CANCELLED_EXTERNALLY
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x8013153b
HRESULT (decimaal) -2146233029
Fouttekenreeks COR_E_OPERATIONCANCELED
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie wordt geblokkeerd totdat de wijzigingsdetectie na het herstellen is voltooid

Error Code
HRESULT 0x80c83075
HRESULT (decimaal) -2134364043
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_CHANGE_DETECTION_POST_RESTORE
Herstel vereist Neen

U hoeft geen actie te ondernemen. Wanneer een bestand of bestandsshare (cloudeindpunt) wordt hersteld met behulp van Azure Backup, wordt de synchronisatie geblokkeerd totdat de detectie van wijzigingen is voltooid op de Azure-bestandsshare. Wijzigingsdetectie wordt onmiddellijk uitgevoerd zodra het herstellen is voltooid en de duur is gebaseerd op het aantal bestanden in de bestandsshare.

Synchronisatie is geblokkeerd voor de map vanwege een onderbreking die is gestart als onderdeel van het herstellen van de synchronisatiemap.

Error Code
HRESULT 0x80c83058
HRESULT (decimaal) -2134364072
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_RESTORE
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

De synchronisatie is mislukt omdat de synchronisatiedatabase is verwijderd.

Error Code
HRESULT 0x80041295
HRESULT (decimaal) -2147216747
Fouttekenreeks SYNC_E_METADATA_INVALID_OPERATION
Herstel vereist Neen

Deze fout treedt meestal op wanneer een back-uptoepassing een VSS-momentopname maakt en de synchronisatiedatabase wordt verwijderd. Als deze fout zich enkele uren blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Sync heeft geen toegang tot de Azure-bestandsshare die is opgegeven in het cloudeindpunt.

Error Code
HRESULT 0x80c8305f
HRESULT (decimaal) -2134364065
Fouttekenreeks ECS_E_EXTERNAL_STORAGE_ACCOUNT_AUTHORIZATION_FAILED
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80c86053
HRESULT (decimaal) -2134351789
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_FILE_SHARE_NOT_ACCESSIBLE
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat de Azure File Sync-agent geen toegang heeft tot de Azure-bestandsshare, mogelijk omdat de Azure-bestandsshare of het opslagaccount dat als host fungeert, niet meer bestaat. U kunt deze fout oplossen door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Controleer of het opslagaccount bestaat.
  2. Zorg ervoor dat de Azure-bestandsshare bestaat.
  3. Zorg ervoor dat Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount.
  4. Controleer of de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount SMB 3.1.1-protocolversie , NTLM v2-verificatie en AES-128-GCM-versleuteling toestaan. Zie SMB-beveiligingsinstellingen om de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount te controleren.
  5. Controleer of de firewall- en virtuele netwerkinstellingen voor het opslagaccount juist zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

Synchronisatie is mislukt omdat de aanvraag niet is gemachtigd om deze bewerking uit te voeren.

Error Code
HRESULT 0x80c86044
HRESULT (decimaal) -2134351804
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_AUTHORIZATION_FAILED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat de Azure File Sync-agent geen toegang heeft tot de Azure-bestandsshare. U kunt deze fout oplossen door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Controleer of het opslagaccount bestaat.
  2. Zorg ervoor dat de Azure-bestandsshare bestaat.
  3. Controleer of de firewall- en virtuele netwerkinstellingen voor het opslagaccount juist zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)
  4. Zorg ervoor dat Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount.

De gebruikte naam van het opslagaccount kan niet worden omgezet.

Error Code
HRESULT 0x80C83060
HRESULT (decimaal) -2134364064
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_NAME_UNRESOLVED
Herstel vereist Ja

  1. Controleer of u de DNS-naam van de opslag van de server kunt oplossen.

    Test-NetConnection -ComputerName <storage-account-name>.file.core.windows.net -Port 443

  2. Controleer of het opslagaccount bestaat.

  3. Controleer of de firewall- en virtuele netwerkinstellingen voor het opslagaccount juist zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

Opmerking

Zodra de netwerkverbinding met de Azure File Sync-service is hersteld, wordt de synchronisatie mogelijk niet onmiddellijk hervat. Standaard initieert Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie als er geen wijzigingen worden gedetecteerd in de locatie van het servereindpunt. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de service Storage Sync Agent (FileSyncSvc) opnieuw of wijzigt u een bestand of map op de locatie van het servereindpunt.

Er is een onbekende fout opgetreden bij het openen van het opslagaccount.

Error Code
HRESULT 0x80c8308a
HRESULT (decimaal) -2134364022
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_UNKNOWN_ERROR
Herstel vereist Ja
  1. Controleer of het opslagaccount bestaat.
  2. Controleer of de firewall- en virtuele netwerkinstellingen voor het opslagaccount juist zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

Synchronisatie is mislukt omdat het opslagaccount is vergrendeld.

Error Code
HRESULT 0x80c83092
HRESULT (decimaal) -2134364014
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_LOCKED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het opslagaccount een alleen-lezen resourcevergrendeling heeft. U kunt dit probleem oplossen door de alleen-lezen resourcevergrendeling van het opslagaccount te verwijderen.

De synchronisatie is mislukt vanwege een probleem met de synchronisatiedatabase.

Error Code
HRESULT 0x8e5e044e
HRESULT (decimaal) -1906441138
Fouttekenreeks JET_errWriteConflict
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer er een probleem is met de interne database die wordt gebruikt door Azure File Sync. Wanneer dit probleem zich voordoet, maakt u een ondersteuningsaanvraag. We zullen contact met u opnemen om u te helpen dit probleem op te lossen.

De versie van de Azure File Sync-agent die op de server is geïnstalleerd, wordt niet ondersteund.

Error Code
HRESULT 0x80C8306B
HRESULT (decimaal) -2134364053
Fouttekenreeks ECS_E_AGENT_VERSION_BLOCKED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op als de versie van de Azure File Sync-agent die op de server is geïnstalleerd, niet wordt ondersteund. U kunt dit probleem oplossen door een upgrade uit te voeren naar een ondersteunde agentversie.

U hebt de opslaglimiet voor Azure-bestandsshares bereikt.

Error Code
HRESULT 0x80c8603e
HRESULT (decimaal) -2134351810
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_STORAGE_SHARE_SIZE_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80c80249
HRESULT (decimaal) -2134375863
Fouttekenreeks ECS_E_NOT_ENOUGH_REMOTE_STORAGE
Herstel vereist Ja

Synchronisatiesessies mislukken met een van deze fouten wanneer de opslaglimiet voor Azure-bestandsshares is bereikt. Dit kan gebeuren als er een quotum wordt toegepast op een Azure-bestandsshare of als het gebruik de limieten voor een Azure-bestandsshare overschrijdt. Zie de huidige limieten voor een Azure-bestandsshare voor meer informatie.

  1. Navigeer naar de synchronisatiegroep in de opslagsynchronisatieservice.

  2. Selecteer het cloudeindpunt in de synchronisatiegroep.

  3. Noteer de naam van de Azure-bestandsshare in het geopende deelvenster. Selecteer de naam van de bestandsshare om de pagina met instellingen voor bestandsshares in het opslagaccount te openen.

    Schermopname van het detailvenster van het cloudeindpunt met een koppeling naar de bestandsshare.

  4. Selecteer de bestandsshare om de details op te halen op de pagina Overzicht .

  5. Selecteer Quotum bewerken om het quotum voor de bestandsshare te controleren. Tenzij er een alternatief quotum is opgegeven, komt het quotum overeen met de maximale grootte van de Azure-bestandsshare.

    Schermopname van de eigenschappen van de Azure-bestandsshare.

Als de bestandsshare vol is (de gebruikte capaciteit is gelijk aan het quotum), maakt u ruimte vrij op de bestandsshare. Een mogelijke manier om dit probleem op te lossen is door van elke submap van het huidige servereindpunt een eigen servereindpunt te maken in hun eigen afzonderlijke synchronisatiegroepen. Op deze manier wordt elke submap gesynchroniseerd met afzonderlijke Azure-bestandsshares.

De Azure-bestandsshare kan niet worden gevonden.

Error Code
HRESULT 0x80c86030
HRESULT (decimaal) -2134351824
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_FILE_SHARE_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer de Azure-bestandsshare niet toegankelijk is. Ga als volgende te werk om problemen op te lossen:

  1. Controleer of het opslagaccount bestaat.
  2. Zorg ervoor dat de Azure-bestandsshare bestaat.
  3. Controleer of de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount SMB 3.1.1-protocolversie , NTLM v2-verificatie en AES-128-GCM-versleuteling toestaan. Zie SMB-beveiligingsinstellingen om de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount te controleren.

Als de Azure-bestandsshare is verwijderd, moet u een nieuwe bestandsshare maken en vervolgens de synchronisatiegroep opnieuw maken.

De synchronisatie wordt onderbroken terwijl dit Azure-abonnement is onderbroken.

Error Code
HRESULT 0x80C83076
HRESULT (decimaal) -2134364042
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_SUSPENDED_SUBSCRIPTION
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer het Azure-abonnement wordt onderbroken. Synchronisatie wordt opnieuw ingeschakeld wanneer het Azure-abonnement wordt hersteld. Zie Waarom is mijn Azure-abonnement uitgeschakeld en hoe kan ik het opnieuw activeren? voor meer informatie.

Voor het opslagaccount is een firewall of virtuele netwerken geconfigureerd.

Error Code
HRESULT 0x80c8033e
HRESULT (decimaal) -2134375618
Fouttekenreeks ECS_E_SERVER_BLOCKED_BY_NETWORK_ACL
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer de Azure-bestandsshare niet toegankelijk is vanwege een firewall van een opslagaccount of omdat het opslagaccount deel uitmaakt van een virtueel netwerk. Controleer of de firewall- en virtuele netwerkinstellingen voor het opslagaccount correct zijn geconfigureerd. Zie Firewall- en virtuele netwerkinstellingen configureren voor meer informatie.

De synchronisatie is mislukt vanwege een probleem met de synchronisatiedatabase.

Error Code
HRESULT 0x80c80219
HRESULT (decimaal) -2134375911
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LOCK_TIMEOUT
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c83044
HRESULT (decimaal) -2134364092
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LOCK_TIMEOUT_SERVICEUNAVAILABLE
Herstel vereist Neen

Deze fouten worden meestal vanzelf opgelost en kunnen optreden als er sprake is van:

  • Een groot aantal bestandswijzigingen op de servers in de synchronisatiegroep.
  • Een groot aantal fouten in afzonderlijke bestanden en mappen.

Als deze fout langer dan een paar uur aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag en neemt u contact met u op om dit probleem op te lossen.

Er is een io-fout opgetreden in de synchronisatiedatabase.

Error Code
HRESULT 0x80c8021f
HRESULT (decimaal) -2134375905
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_IO_BUSY
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een I/O-time-out opgetreden in de synchronisatiedatabase.

Error Code
HRESULT 0x80c8021e
HRESULT (decimaal) -2134375906
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_IO_TIMEOUT
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een IO-fout opgetreden in de synchronisatiedatabase.

Error Code
HRESULT 0x80c80220
HRESULT (decimaal) -2134375904
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_IO_ERROR
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchroniseren is mislukt omdat de gegevens beschadigd en onleesbaar zijn.

Error Code
HRESULT 0x80071128
HRESULT (decimaal) -2147020504
Fouttekenreeks ERROR_INVALID_REPARSE_DATA
Herstel vereist Ja

Deze fout kan optreden als er een beschadiging van het bestandssysteem is op het NTFS-volume waar het servereindpunt zich bevindt. U kunt deze fout oplossen door chkdsk uit te voeren op het volume.

De server kan geen beveiligde verbinding tot stand brengen. De cloudservice heeft een onverwacht certificaat ontvangen.

Error Code
HRESULT 0x800b0109
HRESULT (decimaal) -2146762487
Fouttekenreeks CERT_E_UNTRUSTEDROOT
Herstel vereist Ja

Deze fout kan optreden als uw organisatie een TLS-beëindigingsproxy gebruikt of als een kwaadwillende entiteit het verkeer tussen uw server en de Azure File Sync-service onderschept. Als u zeker weet dat dit wordt verwacht (omdat uw organisatie gebruikmaakt van een TLS-beëindigingsproxy), slaat u certificaatverificatie met een registeroverschrijving over.

  1. Maak de SkipVerifyingPinnedRootCertificate registerwaarde.

    New-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Azure\StorageSync -Name SkipVerifyingPinnedRootCertificate -PropertyType DWORD -Value 1

  2. Start de synchronisatieservice opnieuw op de geregistreerde server.

    Restart-Service -Name FileSyncSvc -Force

Door deze registerwaarde in te stellen, accepteert de Azure File Sync-agent elk lokaal vertrouwd TLS/SSL-certificaat bij het overdragen van gegevens tussen de server en de cloudservice.

Synchronisatie is mislukt omdat de server het antwoord van de Azure File Sync-service niet kan decoderen.

Error Code
HRESULT 0x80072f8f
HRESULT (decimaal) -2147012721
Fouttekenreeks WININET_E_DECODING_FAILED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt meestal op als een firewall, proxy of gateway de toegang tot de PKI-URL blokkeert of als de PKI-server offline is.

U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat de server toegang heeft tot de volgende URL's:

  • https://www.microsoft.com/pki/mscorp/cps
  • http://crl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
  • http://mscrl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
  • http://ocsp.msocsp.com
  • http://ocsp.digicert.com/
  • http://crl3.digicert.com/

Zodra de Azure File Sync-agent is geïnstalleerd, wordt de PKI-URL gebruikt om de tussenliggende certificaten te downloaden die nodig zijn om te communiceren met de Azure File Sync-service en Azure-bestandsshare. De OCSP-URL wordt gebruikt om de status van een certificaat te controleren. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt vanwege een verificatieprobleem.

Error Code
HRESULT 0x80c80300
HRESULT (decimaal) -2134375680
Fouttekenreeks ECS_E_SERVER_CREDENTIAL_NEEDED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt meestal op omdat de servertijd onjuist is. Als de server wordt uitgevoerd op een virtuele machine, controleert u of de tijd op de host juist is.

Synchronisatie is mislukt vanwege het verlopen van het certificaat.

Error Code
HRESULT 0x80c83078
HRESULT (decimaal) -2134364040
Fouttekenreeks ECS_E_AUTH_SRV_CERT_EXPIRED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het certificaat dat wordt gebruikt voor verificatie is verlopen.

Voer de volgende stappen uit om te controleren of het certificaat is verlopen:

  1. Open de MMC-module Certificaten, selecteer Computeraccount en navigeer naar Certificaten (lokale computer)\Persoonlijk\Certificaten.
  2. Controleer of het certificaat voor clientverificatie is verlopen.

Als het certificaat voor clientverificatie is verlopen, voert u de volgende PowerShell-opdracht uit op de server:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Synchronisatie is mislukt omdat het verificatiecertificaat niet is gevonden.

Error Code
HRESULT 0x80c80228
HRESULT (decimaal) -2134375896
Fouttekenreeks ECS_E_AUTH_SRV_CERT_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het certificaat dat wordt gebruikt voor verificatie niet is gevonden.

Voer de volgende PowerShell-opdracht uit op de server om dit probleem op te lossen:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Synchronisatie is mislukt omdat de verificatie-identiteit niet is gevonden.

Error Code
HRESULT 0x80c83079
HRESULT (decimaal) -2134364039
Fouttekenreeks ECS_E_AUTH_IDENTITY_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het verwijderen van het servereindpunt is mislukt en het eindpunt nu gedeeltelijk is verwijderd. U kunt dit probleem oplossen door het servereindpunt opnieuw te verwijderen.

Het volume waar het servereindpunt zich bevindt, heeft weinig schijfruimte.

Error Code
HRESULT 0x8e5e0211
HRESULT (decimaal) -1906441711
Fouttekenreeks JET_errLogDiskFull
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80c8031a
HRESULT (decimaal) -2134375654
Fouttekenreeks ECS_E_NOT_ENOUGH_LOCAL_STORAGE
Herstel vereist Ja

Synchronisatiesessies mislukken met een van deze fouten omdat het volume onvoldoende schijfruimte heeft of de limiet voor het schijfquotum is bereikt. Deze fout treedt meestal op omdat bestanden buiten het servereindpunt ruimte op het volume gebruiken. Controleer de beschikbare schijfruimte op de server. U kunt ruimte vrijmaken op het volume door extra servereindpunten toe te voegen, bestanden naar een ander volume te verplaatsen of de grootte van het volume waarop het servereindpunt zich bevindt te vergroten. Als een schijfquotum is geconfigureerd op het volume met behulp van Bestandsserverbronbeheer of NTFS-quotum, verhoogt u de quotumlimiet.

Als cloudlagen zijn ingeschakeld voor het servereindpunt, controleert u of de bestanden worden gesynchroniseerd met de Azure-bestandsshare om te voorkomen dat er onvoldoende schijfruimte is.

De service kan nog niet worden gesynchroniseerd met dit servereindpunt.

Error Code
HRESULT 0x80c8300f
HRESULT (decimaal) -2134364145
Fouttekenreeks ECS_E_REPLICA_NOT_READY
Herstel vereist Neen

Deze fout treedt op omdat het cloudeindpunt is gemaakt met inhoud die al bestaat op de Azure-bestandsshare. Azure File Sync moet de Azure-bestandsshare scannen op alle inhoud voordat het servereindpunt kan doorgaan met de initiële synchronisatie. Zodra de wijzigingsdetectie op de Azure-bestandsshare is voltooid, wordt de synchronisatie gestart. Het kan langer dan 24 uur duren voordat wijzigingen zijn gedetecteerd en is evenredig met het aantal bestanden en mappen op uw Azure-bestandsshare. Als cloudlagen zijn geconfigureerd, worden bestanden gelaagd nadat de synchronisatie is voltooid.

Synchronisatie is mislukt vanwege problemen met veel afzonderlijke bestanden.

Error Code
HRESULT 0x80c8023b
HRESULT (decimaal) -2134375877
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_SOFT_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80c8021c
HRESULT (decimaal) -2134375908
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Ja
Error Code
HRESULT 0x80c80253
HRESULT (decimaal) -2134375853
Fouttekenreeks ECS_E_TOO_MANY_PER_ITEM_ERRORS
Herstel vereist Ja

Synchronisatiesessies mislukken met een van deze fouten wanneer er veel bestanden zijn die niet kunnen worden gesynchroniseerd met fouten per item. Voer de stappen uit die worden beschreven in de sectie Hoe kan ik zien of er specifieke bestanden of mappen zijn die niet worden gesynchroniseerd? om de fouten per item op te lossen. Voor synchronisatiefout ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_LIMIT_REACHED opent u een ondersteuningsaanvraag.

Opmerking

Azure File Sync maakt één keer per dag een tijdelijke VSS-momentopname op de server om bestanden met geopende ingangen te synchroniseren.

Synchronisatie is mislukt vanwege een probleem met het eindpuntpad van de server.

Error Code
HRESULT 0x80c80019
HRESULT (decimaal) -2134376423
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_INVALID_PATH
Herstel vereist Ja

Zorg ervoor dat het pad bestaat, zich op een lokaal NTFS-volume bevindt en geen reparsepunt of bestaand servereindpunt is.

Synchroniseren is mislukt omdat de versie van het filterstuurprogramma niet compatibel is met de agentversie

Error Code
HRESULT 0x80C80277
HRESULT (decimaal) -2134375817
Fouttekenreeks ECS_E_INCOMPATIBLE_FILTER_VERSION
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat de geladen versie van het cloudlaagfilterstuurprogramma (StorageSync.sys) niet compatibel is met de service Storage Sync Agent (FileSyncSvc). Als de Azure File Sync-agent is bijgewerkt, start u de server opnieuw op om de installatie te voltooien. Als de fout blijft optreden, verwijdert u de agent, start u de server opnieuw op en installeert u de Azure File Sync-agent opnieuw.

De service is momenteel niet beschikbaar.

Error Code
HRESULT 0x80c8004b
HRESULT (decimaal) -2134376373
Fouttekenreeks ECS_E_SERVICE_UNAVAILABLE
Herstel vereist Neen

Deze fout treedt op omdat de Azure File Sync-service niet beschikbaar is. Deze fout wordt automatisch opgelost wanneer de Azure File Sync-service weer beschikbaar is.

Opmerking

Zodra de netwerkverbinding met de Azure File Sync-service is hersteld, wordt de synchronisatie mogelijk niet onmiddellijk hervat. Standaard initieert Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie als er geen wijzigingen worden gedetecteerd in de locatie van het servereindpunt. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de service Storage Sync Agent (FileSyncSvc) opnieuw of wijzigt u een bestand of map op de locatie van het servereindpunt.

Synchronisatie is mislukt vanwege een uitzondering.

Error Code
HRESULT 0x80131500
HRESULT (decimaal) -2146233088
Fouttekenreeks COR_E_EXCEPTION
Herstel vereist Neen

Deze fout treedt op omdat de synchronisatie is mislukt vanwege een uitzondering. Als de fout zich enkele uren blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchroniseren is mislukt omdat er een failover is uitgevoerd voor het opslagaccount naar een andere regio.

Error Code
HRESULT 0x80c83073
HRESULT (decimaal) -2134364045
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_FAILED_OVER
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat er een failover is uitgevoerd voor het opslagaccount naar een andere regio. Azure File Sync biedt geen ondersteuning voor de failoverfunctie voor het opslagaccount. Opslagaccounts met Azure-bestandsshares die worden gebruikt als cloudeindpunten in Azure File Sync, mogen niet worden uitgevoerd. Als u dit doet, werkt de synchronisatie niet meer en kan dit ook leiden tot onverwacht gegevensverlies in het geval van nieuw gelaagde bestanden. U kunt dit probleem oplossen door het opslagaccount naar de primaire regio te verplaatsen.

Synchronisatie is mislukt vanwege een tijdelijk probleem met de synchronisatiedatabase.

Error Code
HRESULT 0x80c8020e
HRESULT (decimaal) -2134375922
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LEASE_LOST
Herstel vereist Neen

Deze fout treedt op vanwege een intern probleem met de synchronisatiedatabase. Deze fout wordt automatisch opgelost wanneer de synchronisatie opnieuw wordt uitgevoerd. Als deze fout gedurende langere tijd aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag. We zullen contact met u opnemen om u te helpen dit probleem op te lossen.

Synchronisatie is mislukt vanwege een wijziging in de Microsoft Entra-tenant

Error Code
HRESULT 0x80c83088
HRESULT (decimaal) -2134364024
Fouttekenreeks ECS_E_INVALID_AAD_TENANT
Herstel vereist Ja

Controleer of de meest recente versie van de Azure File Sync-agent is geïnstalleerd en geef de toepassing Microsoft.StorageSync toegang tot het opslagaccount (zie Ervoor zorgen dat Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount).

Synchronisatie is mislukt omdat de firewall- en virtuele netwerk-uitzondering niet is geconfigureerd

Error Code
HRESULT 0x80c83096
HRESULT (decimaal) -2134364010
Fouttekenreeks ECS_E_MGMT_STORAGEACLSBYPASSNOTSET
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op als de instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk zijn ingeschakeld voor het opslagaccount en de uitzondering 'Vertrouwde Microsoft-services toegang geven tot dit opslagaccount' niet is ingeschakeld. U kunt dit probleem oplossen door de stappen uit te voeren die worden beschreven in de sectie Firewall- en virtuele netwerkinstellingen configureren in de implementatiehandleiding.

Synchronisatie is mislukt met toegang geweigerd vanwege beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount of NTFS-machtigingen op de server.

Error Code
HRESULT 0x80070005
HRESULT (decimaal) -2147024891
Fouttekenreeks ERROR_ACCESS_DENIED
Herstel vereist Ja

Deze fout kan optreden als Azure File Sync geen toegang heeft tot het opslagaccount vanwege beveiligingsinstellingen of als het NT AUTHORITY\SYSTEM-account geen machtigingen heeft voor de map Systeemvolumegegevens op het volume waarop het servereindpunt zich bevindt. Als afzonderlijke bestanden niet kunnen worden gesynchroniseerd met ERROR_ACCESS_DENIED, voert u de stappen uit die worden beschreven in de sectie Problemen met synchronisatiefouten per bestand/map oplossen.

  1. Controleer of de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount SMB 3.1.1-protocolversie , NTLM v2-verificatie en AES-128-GCM-versleuteling toestaan. Zie SMB-beveiligingsinstellingen om de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount te controleren.

  2. Controleer of de firewall- en virtuele netwerkinstellingen voor het opslagaccount juist zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

  3. Controleer of het NT AUTHORITY\SYSTEM-account machtigingen heeft voor de map Systeemvolumegegevens op het volume waarop het servereindpunt zich bevindt door de volgende stappen uit te voeren:

    1. Het hulpprogramma Psexec downloaden.

    2. Voer de volgende opdracht uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid om een opdrachtprompt te starten met behulp van het systeemaccount: PsExec.exe -i -s -d cmd.

    3. Voer vanaf de opdrachtprompt die wordt uitgevoerd onder het systeemaccount de volgende opdracht uit om te bevestigen dat het NT AUTHORITY\SYSTEM-account geen toegang heeft tot de map Systeemvolumegegevens : cacls "drive letter:\system volume information" /T /C.

    4. Als het NT AUTHORITY\SYSTEM-account geen toegang heeft tot de map Systeemvolumegegevens , voert u de volgende opdracht uit: cacls "drive letter:\system volume information" /T /E /G "NT AUTHORITY\SYSTEM:F".

      Als stap d mislukt met toegang geweigerd, voert u de volgende opdracht uit om eigenaar te worden van de map Systeemvolumegegevens en herhaalt u stap d:

      takeown /A /R /F "drive letter:\System Volume Information"

De synchronisatie is mislukt omdat de Azure-bestandsshare is verwijderd en opnieuw is gemaakt.

Error Code
HRESULT 0x80c8027e
HRESULT (decimaal) -2134375810
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_REPLICA_ROOT_CHANGED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat Azure File Sync het verwijderen en opnieuw maken van een Azure-bestandsshare in dezelfde synchronisatiegroep niet ondersteunt.

U kunt dit probleem oplossen door de synchronisatiegroep te verwijderen en opnieuw te maken door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Verwijder alle servereindpunten in de synchronisatiegroep.
  2. Verwijder het cloudeindpunt.
  3. Verwijder de synchronisatiegroep.
  4. Als cloudlagen zijn ingeschakeld op een servereindpunt, verwijdert u de zwevende gelaagde bestanden op de server door de stappen uit te voeren die worden beschreven in de sectie Gelaagde bestanden zijn niet toegankelijk op de server na het verwijderen van een servereindpunt .
  5. Maak de synchronisatiegroep opnieuw.

Synchronisatie heeft gedetecteerd dat de replica is hersteld naar een oudere status

Error Code
HRESULT 0x80c80254
HRESULT (decimaal) -2134375852
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_REPLICA_BACK_IN_TIME
Herstel vereist Neen

U hoeft geen actie te ondernemen. Deze fout treedt op omdat synchronisatie heeft gedetecteerd dat de replica is hersteld naar een oudere status. Synchronisatie gaat nu over naar een afstemmingsmodus, waarbij de synchronisatierelatie opnieuw wordt gemaakt door de inhoud van de Azure-bestandsshare en de gegevens op het servereindpunt samen te voegen. Wanneer de afstemmingsmodus wordt geactiveerd, kan het proces zeer tijdrovend zijn, afhankelijk van de naamruimtegrootte. Regelmatige synchronisatie vindt pas plaats wanneer de afstemming is voltooid en bestanden die verschillen (tijdstip of grootte laatst gewijzigd) tussen de Azure-bestandsshare en het servereindpunt, leiden tot bestandsconflicten.

Synchroniseren is mislukt omdat de HTTP-aanvraag is omgeleid

Error Code
HRESULT 0x80190133
HRESULT (decimaal) -2145844941
Fouttekenreeks HTTP_E_STATUS_REDIRECT_KEEP_VERB
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat Azure File Sync geen ondersteuning biedt voor HTTP-omleiding (3xx-statuscode). U kunt dit probleem oplossen door HTTP-omleiding uit te schakelen op uw proxyserver of netwerkapparaat.

Time-outfout voor synchronisatiesessies.

Error Code
HRESULT 0x80c8304a
HRESULT (decimaal) -2134364086
Fouttekenreeks ECS_E_WORK_FRAMEWORK_TIMEOUT
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c83049
HRESULT (decimaal) -2134364087
Fouttekenreeks ECS_E_WORK_FRAMEWORK_RESULT_NOT_FOUND
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c83093
HRESULT (decimaal) -2134364013
Fouttekenreeks ECS_E_WORK_RESULT_EXPIRED
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Time-out van bewerking.

Error Code
HRESULT 0x80131505
HRESULT (decimaal) -2146233083
Fouttekenreeks COR_E_TIMEOUT
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Time-outfout.

Error Code
HRESULT 0x80c8600d
HRESULT (decimaal) -2134351859
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_OPERATION_TIME_OUT
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt omdat het pad van het servereindpunt niet op de server kan worden gevonden.

Error Code
HRESULT 0x80c8027a
HRESULT (decimaal) -2134375814
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_ROOT_DIRECTORY_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op als de map die als het servereindpuntpad wordt gebruikt, is gewijzigd of verwijderd. Als de naam van de map is gewijzigd, wijzigt u de naam van de map in de oorspronkelijke naam en start u de Storage Sync Agent-service (FileSyncSvc) opnieuw.

Als de map is verwijderd, voert u de volgende stappen uit om het bestaande servereindpunt te verwijderen en een nieuw servereindpunt te maken met behulp van een nieuw pad:

  1. Verwijder het servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt verwijderen.
  2. Maak een nieuw servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt toevoegen.

Het inrichten van servereindpunten is mislukt vanwege een leeg serverpad.

Error Code
HRESULT 0x80C80299
HRESULT (decimaal) -2134375783
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_AUTHORITATIVE_UPLOAD_EMPTY_SET
Herstel vereist Ja

Het inrichten van servereindpunten mislukt met deze foutcode als aan deze voorwaarden wordt voldaan:

  • Dit servereindpunt is ingericht met de initiële synchronisatiemodus: server gezaghebbend
  • Het pad naar de lokale server is leeg of bevat geen items die worden herkend als kunnen worden gesynchroniseerd.

Deze inrichtingsfout beschermt u tegen het verwijderen van alle inhoud die mogelijk beschikbaar is in een Azure-bestandsshare. Server gezaghebbend uploaden is een speciale modus voor het inhalen van een cloudlocatie die al is gezaaid, met de updates van de serverlocatie. Raadpleeg deze migratiehandleiding voor meer informatie over het scenario waarvoor deze modus is gebouwd.

  1. Verwijder het servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt verwijderen.
  2. Maak een nieuw servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt toevoegen.

Het abonnement dat eigenaar is van het opslagaccount is uitgeschakeld.

Error Code
HRESULT 0x80c83087
HRESULT (decimaal) -2134364025
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_SUBSCRIPTION_DISABLED
Herstel vereist Ja

Controleer en controleer of het abonnement waarin uw opslagaccount zich bevindt, is ingeschakeld.

De opgegeven netwerknaam is niet meer beschikbaar.

Error Code
HRESULT 0x80070040
HRESULT (decimaal) -2147024832
Fouttekenreeks ERROR_NETNAME_DELETED
Herstel vereist Ja

Gebruik de Test-StorageSyncNetworkConnectivity cmdlet om de netwerkverbinding met de service-eindpunten te controleren. Zie Netwerkverbinding met service-eindpunten testen voor meer informatie.

Synchronisatiesessiefout.

Error Code
HRESULT 0x80c8300d
HRESULT (decimaal) -2134364147
Fouttekenreeks ECS_E_CANNOT_CREATE_ACTIVE_SESSION_PLACEHOLDER_BLOB
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c8300e
HRESULT (decimaal) -2134364146
Fouttekenreeks ECS_E_CANNOT_UPDATE_REPLICA_WATERMARK
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c8024a
HRESULT (decimaal) -2134375862
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_DEFERRAL_QUEUE_RESTART_SESSION
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c83098
HRESULT (decimaal) -2134364008
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_MGMT_OPERATION_THROTTLED
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c83082
HRESULT (decimaal) -2134364030
Fouttekenreeks ECS_E_ASYNC_WORK_ACTION_UNABLE_TO_RETRY
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c83006
HRESULT (decimaal) -2134364154
Fouttekenreeks ECS_E_ECS_BATCH_ERROR
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatiesessiefout.

Error Code
HRESULT 0x80c830a1
HRESULT (decimaal) -2134363999
Fouttekenreeks ECS_TOO_MANY_ETAGVERIFICATION_FAILURES
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80c8023c
HRESULT (decimaal) -2134375876
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_CLOUD_METADATA_CORRUPT
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT
HRESULT (decimaal)
Fouttekenreeks
Herstel vereist Misschien

Als de fout langer dan een dag aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een interne fout opgetreden.

Error Code
HRESULT 0x80070057
HRESULT (decimaal) -2147024809
Fouttekenreeks ERROR_INVALID_PARAMETER
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c80302
HRESULT (decimaal) -2134375678
Fouttekenreeks ECS_E_UNKNOWN_HTTP_SERVER_ERROR
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x8004100c
HRESULT (decimaal) -2147217396
Fouttekenreeks SYNC_E_DESERIALIZATION
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c8022d
HRESULT (decimaal) -2134375891
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_UNCOMMITTED_TX_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c83097
HRESULT (decimaal) -2134364009
Fouttekenreeks ECS_E_QUEUE_CLIENT_EXCEPTION
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80c80245
HRESULT (decimaal) -2134375867
Fouttekenreeks ECS_E_EPOCH_CHANGE_DETECTED
Herstel vereist Neen
Error Code
HRESULT 0x80072ef3
HRESULT (decimaal) -2147012877
Fouttekenreeks WININET_E_INCORRECT_HANDLE_STATE
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een interne fout opgetreden.

Error Code
HRESULT 0x80131509
HRESULT (decimaal) -2146233079
Fouttekenreeks COR_E_INVALIDOPERATION
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80070718
HRESULT (decimaal) -2147023080
Fouttekenreeks ERROR_NOT_ENOUGH_QUOTA
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80131622
HRESULT (decimaal) -2146232798
Fouttekenreeks COR_E_OBJECTDISPOSED
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80004002
HRESULT (decimaal) -2147467262
Fouttekenreeks E_NOINTERFACE
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x800700a1
HRESULT (decimaal) -2147024735
Fouttekenreeks ERROR_BAD_PATHNAME
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x8007054f
HRESULT (decimaal) -2147023537
Fouttekenreeks ERROR_INTERNAL_ERROR
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80131501
HRESULT (decimaal) -2146233087
Fouttekenreeks COR_E_SYSTEM
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80131620
HRESULT (decimaal) -2146232800
Fouttekenreeks COR_E_IO
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80070026
HRESULT (decimaal) -2147024858
Fouttekenreeks COR_E_ENDOFSTREAM
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80070554
HRESULT (decimaal) -2147023532
Fouttekenreeks ERROR_NO_SUCH_PACKAGE
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x80131537
HRESULT (decimaal) -2146233033
Fouttekenreeks COR_E_FORMAT
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x8007001f
HRESULT (decimaal) -2147024865
Fouttekenreeks ERROR_GEN_FAILURE
Herstel vereist Misschien

Als de fout langer dan een dag aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een interne fout opgetreden.

Error Code
HRESULT 0x80004003
HRESULT (decimaal) -2147467261
Fouttekenreeks E_POINTER
Herstel vereist Ja

Voer een upgrade uit naar de meest recente versie van de bestandssynchronisatieagent. Als de fout zich blijft voordoen na het upgraden van de agent, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

De bewerking is mislukt vanwege een verificatiefout.

Error Code
HRESULT 0x8007052e
HRESULT (decimaal) -2147023570
Fouttekenreeks ERROR_LOGON_FAILURE
Herstel vereist Misschien
Error Code
HRESULT 0x8007051f
HRESULT (decimaal) -2147023585
Fouttekenreeks ERROR_NO_LOGON_SERVERS
Herstel vereist Misschien

Als de fout langer dan een dag aanhoudt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Het opgegeven Azure-account is uitgeschakeld.

Error Code
HRESULT 0x80c86003
HRESULT (decimaal) -2134351869
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_ACCOUNT_IS_DISABLED
Herstel vereist Ja

Controleer en controleer of het abonnement waarin uw opslagaccount zich bevindt, is ingeschakeld.

Verificatie op basis van opslagaccountsleutel is geblokkeerd.

Error Code
HRESULT 0x80c8307c
HRESULT (decimaal) -2134364036
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_KEY_BASED_AUTHENTICATION_BLOCKED
Herstel vereist Ja

Schakel Toegang tot opslagaccountsleutel toestaan in voor het opslagaccount. Meer informatie.

Sync moet de database op de server bijwerken.

Error Code
HRESULT 0x80c8003f
HRESULT (decimaal) -2134376385
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_EPOCH_MISMATCH
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Het volume is offline. Deze is verwijderd, niet gereed of niet verbonden.

Error Code
HRESULT 0x80c87104
HRESULT (decimaal) -2134347516
Fouttekenreeks ECS_E_VOLUME_OFFLINE
Herstel vereist Ja

Controleer of het volume waar het servereindpunt zich bevindt, is gekoppeld aan de server.

Configuratietoegang voor privé-eindpunten geblokkeerd.

Error Code
HRESULT 0x80c83099
HRESULT (decimaal) -2134364007
Fouttekenreeks ECS_E_PRIVATE_ENDPOINT_ACCESS_BLOCKED
Herstel vereist Ja

Controleer de configuratie van het privé-eindpunt en sta toegang tot de bestandssynchronisatieservice toe. Meer informatie.

Synchronisatie moet de gegevens van de server en de Azure-bestandsshare afstemmen voordat bestanden kunnen worden geüpload.

Error Code
HRESULT 0x80c80248
HRESULT (decimaal) -2134375864
Fouttekenreeks ECS_E_REPLICA_RECONCILIATION_NEEDED
Herstel vereist Neen

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout zich enkele dagen blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Meerdere verbindingen met een server of gedeelde resource door dezelfde gebruiker, met meer dan één gebruikersnaam, zijn niet toegestaan.

Error Code
HRESULT 0x800704c3
HRESULT (decimaal) -2147023677
Fouttekenreeks ERROR_SESSION_CREDENTIAL_CONFLICT
Herstel vereist Ja

Verbreek alle eerdere verbindingen met de server of gedeelde bron en probeer het opnieuw.

Het SSL-certificaat van de server is ongeldig of verlopen.

Error Code
HRESULT 0x80c80050
HRESULT (decimaal) -2134376368
Fouttekenreeks ECS_E_SERVER_INVALID_OR_EXPIRED_CERTIFICATE
Herstel vereist Ja

Voer de volgende PowerShell-opdracht uit op de server om het certificaat opnieuw in te stellen:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Stappen voor gebruikelijke probleemoplossing

Controleer of het opslagaccount bestaat.

  1. Navigeer naar de synchronisatiegroep in de opslagsynchronisatieservice.

  2. Selecteer het cloudeindpunt in de synchronisatiegroep.

  3. Noteer de naam van de Azure-bestandsshare in het geopende deelvenster.

    Schermopname van het detailvenster van het cloudeindpunt met een koppeling naar de bestandsshare.

  4. Selecteer de naam van de bestandsshare om de pagina met instellingen voor bestandsshares in het opslagaccount te openen. Als deze koppeling niet kan worden geopend, is het opslagaccount waarnaar wordt verwezen, verwijderd.

Zorg ervoor dat de Azure-bestandsshare bestaat.

  1. Selecteer Overzicht in de linkerinhoudsopgave om terug te keren naar de hoofdpagina van het opslagaccount.
  2. Selecteer Bestanden om de lijst met bestandsshares weer te geven.
  3. Controleer of de bestandsshare waarnaar wordt verwezen door het cloudeindpunt wordt weergegeven in de lijst met bestandsshares (u moet dit in stap 1 hierboven hebben genoteerd).

Zorg ervoor dat Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount.

  1. Selecteer Toegangsbeheer (IAM) in de linkernavigatiebalk.

  2. Selecteer het tabblad Roltoewijzingen om de gebruikers en toepassingen (service-principals) weer te geven die toegang hebben tot uw opslagaccount.

  3. Controleer of Microsoft.StorageSync of Hybrid File Sync Service (oude toepassingsnaam) wordt weergegeven in de lijst met de rol Lezer en Data Access .

    Schermopname van service-principal hybrid file sync service op het tabblad Toegangsbeheer van het opslagaccount.

    Als Microsoft.StorageSync of Hybrid File Sync Service niet wordt weergegeven in de lijst, voert u de volgende stappen uit:

    • Kies Toevoegen.
    • Selecteer in het veld Rolde optie Lezer en gegevenstoegang.
    • Typ in het veld SelecterenMicrosoft.StorageSync, selecteer de rol en selecteer vervolgens Opslaan.

Zie ook

Contacteer ons voor hulp

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maak een ondersteuningsaanvraag of vraag de Azure-communityondersteuning. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Feedback-community van Azure.