Rondleiding door de planningsassistent in Universal Resource Scheduling
De planningsassistent helpt dispatchers bij het toewijzen van vereisten aan ideale resources.
Het beveelt resources aan die voldoen aan criteria, zoals beschikbaarheid of vaardigheden, voor vereisten. Daarnaast wordt de reistijd voor de aanbevolen resources geschat, zodat dispatchers hun werk dienovereenkomstig kunnen plannen.
Wanneer de dispatcher de juiste resource voor de taak identificeert, boekt hij/zij de resource.
De planningsassistent starten
Als een vereiste klaar is om te worden gepland, kunt u de planningsassistent vanuit verschillende gebieden starten.
- Rechtstreeks vanaf het planbord: open het deelvenster voor vereisten, kies een vereiste en selecteer Beschikbaarheid zoeken. Met behulp van de planningsassistent op het planbord kunt u de weergave van uw planbord configureren op basis van uw behoeften.
Selecteer de optie Boeken:
- In het recordformulier van een entiteit waarvoor planning is ingeschakeld. De planningsassistent gebruikt de bijbehorende tijdzone van die entiteit. U kunt de tijdzone bekijken of wijzigen door de entiteit te openen en Agenda wijzigen in de opdrachtbalk te selecteren.
- In het formulier Resourcevereiste.
- In het formulier Resourcegroep.
- Vanuit de lijstweergave van een entiteit waarvoor planning is ingeschakeld, na selectie van een record.
Filters voor planningsassistent
Nadat de planningsassistent is gestart, worden filters ingevuld op basis van criteria zoals de werklocatie, kenmerken, rayon, resourcetypen en meer. Dispatchers kunnen resultaten verfijnen door filters aan te passen aan hun planningsbehoeften en de juiste resource te vinden.
Standaard wordt het zoekbereikfilter zo ingesteld dat het overeenkomt met de Begindatum en Einddatum van de vereiste. Dit kan ook worden aangepast in het filtervenster.
Opmerking
Het gebruik van aanpassingen om de velden Begin- en Einddatum te wijzigen of het anderszins wijzigen van deze tijdcomponenten met aangepaste invoegtoepassingen wordt niet ondersteund en kan fouten veroorzaken.
De maximale beschikbaarheidslimiet voor zoekbronnen is 1000 vermeldingen. Voor organisaties met een groot aantal bronnen kan de zoekopdracht onvolledig zijn. U kunt de Ophaallimiet voor beschikbaarheid van bronnen van Metagegevens van boekingsinstellingen aanpassen om de limiet te verhogen. Dit kan de zoekprestaties echter verminderen.
Notitie
Bij een boeking buiten de aanbevolen tijdslots van schema Assistent worden er geen beperkingen gecontroleerd of afgedwongen, zoals capaciteit, werkuren of tijdsvensters.
Tijdzone voor zoekresultaten van de planningsassistent
Bekijk en wijzig de tijdzone in Weergave-instellingen voor bord na het starten van de planningsassistent.
De waarde van de tijdzone wordt afgeleid van de tijdzone van de vereiste. Open de vereiste en selecteer Agenda wijzigen om de tijdzone van de vereiste te bekijken en te bewerken.
Boekingen opnieuw plannen
U hebt verschillende mogelijkheden om vereisten opnieuw te boeken.
- Klik op het planbord met de rechtermuisknop op een boeking en selecteer Opnieuw boeken.
Selecteer de optie Opnieuw boeken nadat u een record heeft geselecteerd.
Dezelfde werkorder opnieuw boeken
U kunt dezelfde taak ook inplannen voor meerdere resources met de planningsassistent.
Activeer de planningsassistent voor een bepaalde werkorder en boek deze in het tijdvak van een resource; selecteer echter, voordat u de zoekopdracht verlaat, het tijdvak van een andere resource en selecteer opnieuw Boeken.