Resource- en gebruiksrapport
Resourcemanagers kunnen het resource- en gebruiksrapport gebruiken om informatie te verzamelen die hen helpt een efficiënt gebruik van resources te garanderen. Ze kunnen belangrijke informatie controleren, zoals de tijd die is besteed aan boekingen, de toewijzing van boekingen in verschillende rayons of hoe individuele resources worden toegewezen.
Fooi
Als alternatief biedt Dynamics 365 verschillende manieren om uw gegevens te visualiseren Power BI. Eén optie is om de ingebouwde visualisatietool in Dynamics 365 te gebruiken om snel inzichten te genereren. Meer informatie: Visualiseer uw gegevens snel.
Voor meer aangepaste rapportage kunt u uw eigen rapporten maken met behulp van de Dataverse connector voor Power BI. U kunt visualisaties op maat maken op basis van uw specifieke gegevensbehoeften. Meer informatie: Maak een Power BI rapport met behulp van gegevens uit Dataverse.
U kunt rapporten ook rechtstreeks in Dynamics 365 insluiten. Power BI Meer informatie: Een Power BI rapport insluiten.
Filters en splitsers
- Datumbereik: een relatief datumbereik.
- Resourcetype: het resourcetype dat is ingesteld voor een boekbare resource.
- Resource: actieve boekbare resources.
- Boekingsstatus: beschikbare boekingsstatussen.
Algemene metrische gegevens
- Aantal dagen: houdt rekening met meerdere factoren. Het systeem controleert eerst hoeveel dagen een boeking heeft geduurd en bepaalt vervolgens hoeveel van deze dagen als werkuren worden beschouwd. Werkdagen worden bijvoorbeeld gedefinieerd als maandag tot en met vrijdag en een boeking begint op donderdag en eindigt op maandag. Het resulterende aantal dagen is 3.
- Werk-, reis- en pauzetijd: afhankelijk van de boekingsstatus. Bij geplande boekingen wordt rekening gehouden met de geschatte duur. Voor andere boekingsstatussen, zoals in uitvoering of voltooid, wordt de duur berekend op basis van entiteitsrecords Boekingstijdstempel. Met andere woorden, zodra een technicus aan een boeking begint, wordt in rapporten rekening gehouden met de daadwerkelijke werkduur.
Metrische gegevens voor rapporten
Om het rapport te openen, opent u de app Field Service en gaat u naar Analyse en inzichten>Rapporten.
Notitie
Visualisaties passen zich aan de filters aan en ze worden niet specifiek vermeld in de aangegeven formules.
Gem. werktijd per dag (uur): gemiddeld aantal uren per dag dat de geselecteerde resources hebben gewerkt aan boekingen in het geselecteerde tijdsbereik.
Formule: (Totale werktijd + Reistijd) / Aantal dagen
Gem. reistijd per dag (uur): gemiddeld aantal uren per dag dat de geselecteerde resources besteden aan reizen in het geselecteerde tijdsbereik.
Formule: Werkelijke reisduur / Aantal dagen
Totaal aantal afgelegde kilometers: totaal aantal afgelegde kilometers door de geselecteerde resources in het geselecteerde tijdsbereik.
Formule: Som van het aantal afgelegde kilometers van de boekingen voor boekbare resources.
Gem. aantal afgelegde kilometers per dag: gemiddeld aantal afgelegde kilometers gereisd door de geselecteerde resources in het geselecteerde tijdsbereik.
Formule: Som van afgelegde kilometers / Aantal dagen
Benuttingsgraad: het percentage van de tijd die een resource besteedt aan werk en reizen van de beschikbare tijd op de agenda.
Formule: ((Totale werktijd + Reistijd) / (Geconfigureerde werkuren per dag x Aantal dagen)) x 100
Notitie
Als de werkuren niet in de agenda zijn ingesteld, is de standaardwaarde 24 uur.
Percentage dat te laat aankomt: het percentage voltooide boekingen waarbij de technicus te laat arriveerde.
Formule: (Aantal boekingen van boekbare resources met late aankomst / Totaal aantal voltooide boekingen) x 100
Notitie
Te laat komen wordt gedefinieerd als arriveren na de waarde voor Einde toegezegde tijd. Als Einde toegezegde tijd niet is ingesteld, wordt rekening gehouden met de Geschatte aankomsttijd.
Annuleringspercentage van boekingen: het percentage boekingen met een geannuleerde status die de status In uitvoering of eerder voltooid hadden.
Formule: (Aantal geannuleerde boekingen van boekbare resources / Totaal aantal boekingen) x 100
Opsplitsing van resourcegebruik: percentage van de tijd die besteed wordt aan werk, reizen, pauzes en inactieve tijd. Elke balk in het diagram toont het relatieve percentage van duurtypen in gestapelde kolommen. Er worden geen overuren van welk duurtype dan ook weergegeven. Beschikbare uren per dag worden gedefinieerd in de agenda voor een resource.
Formule:
- Werkuur - (Totale werktijd / (Beschikbare uren per dag x Aantal dagen)) x 100
- Reisuur - (Werkelijke reistijd / (Beschikbare uren per dag x Aantal dagen)) x 100
- Uur van pauze = (Pauzetijd / (Beschikbare uren per dag x Aantal dagen)) x 100
- Uur van inactiviteit = (((Beschikbare uren per dag x Aantal dagen) - Werkuur - Reisuur - Uur van pauze) / (Beschikbare uren per dag x Aantal dagen))) x 100
Opsplitsing van duur: totale werktijd, reistijd, pauzetijd en inactieve tijd. U kunt ook inzoomen op de informatie om specifieke informatie te bekijken voor lopende of voltooide taken.
Boekingen per gebied: lijst met territoria zoals gedefinieerd in de boekingen, met het aantal boekingen in elk gebied.
Afwijking van geschatte reistijd: afwijking van geschatte reistijden en werkelijke reistijden per gebied.
Formule: (Som van werkelijke reistijd - Som van geschatte reistijd) / Aantal boekingen
Afgelegd aantal kilometers: geeft het totaal aantal afgelegde kilometers per maand weer.
Duur van vereiste (%) versus duur van toegewezen resource (% in uren): bepaal of het totale aantal vereisten in elk territorium in evenwicht is met het totale aantal grondstoffen dat aan dat territorium is toegewezen. Het resulterende diagram toont het percentage van de geplande totale duur versus de werkelijke totale duur.
Formule: ((Totale werktijd + Geschatte reisduur) + (Totale werktijd + Werkelijke reisduur) / (Totale werktijd + Geschatte of werkelijke reisduur)) x 100
Correlatieanalyse (reistijd en werktijd): correleert de reistijd van elke resource met de werktijd en zet deze in het overeenkomende kwartiel.
Metrische resourcegegevens: toont de uitsplitsing van de KPI's voor elke resource, inclusief het aantal boekingen, het gebruikspercentage, de werktijd, de reistijd, de pauzetijd en de inactieve tijd. Jaar op jaar (%) vergelijkt het resourcegebruik van het geselecteerde jaar met het jaar ervoor.