Marketinginstellingen binnen app configureren
Configureer de marketinginstellingen binnen de app om verschillende aspecten van campagnes te definiëren. U kunt bijvoorbeeld opgeven dat automatisch een campagnerespons moet worden gemaakt wanneer een klant reageert op een campagne-e-mail.
Licentie- en rolvereisten
| Licentie | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise of Dynamics 365 Sales Professional Meer informatie: Dynamics 365 Sales-prijzen |
| Beveiligingsrollen | Systeembeheerder Zie Vooraf gedefinieerde beveiligingsrollen voor Sales |
Als u marketinginstellingen binnen de app wilt configureren
Selecteer afhankelijk van de Dynamics 365 Sales-licentie die u hebt een van de volgende tabbladen voor specifieke informatie:
Ga in de Verkoophub-app naar Gebied wijzigen en selecteer Appinstellingen.
Selecteer onder Verkoopbeheer de optie Marketinginstellingen.
Configureer de volgende instellingen in overeenstemming met uw vereisten.
Instelling Omschrijving Campagnerespons voor binnenkomende e-mail maken Als deze optie is ingesteld op Ja, maakt de app automatisch een campagnerespons wanneer een e-mail is ontvangen in reactie op een specifieke marketingcampagne.
Opmerking: als een klant meerdere reacties op campagne-e-mail verzendt, wordt alleen de eerste bijgehouden als een campagnerespons.
Standaardinstelling: JaDe optie Geen marketingmateriaal verzenden instellen na ontvangst van een afmeldingsbericht van de klant Als deze optie is ingesteld op Ja, wordt bij het ontvangen van een afmeldingsbericht de voorkeurinstelling voor de account, contactpersoon of mogelijke klant in de marketinglijst automatisch bijgewerkt om geen marketingmateriaal verzenden. Als deze optie is ingesteld op Nee, wordt het afmeldingsbericht genegeerd en blijft de gebruiker marketing-e-mail-berichten ontvangen. Als u een optie biedt om af te melden in de campagne-e-mails, raden we u aan deze optie in te stellen op Ja.
Meer informatie: Uw klanten de mogelijkheid geven zich af te melden van marketingberichten
Standaardinstelling: NeeKlanten een bevestiging sturen na een afmelding Als de optie De optie Geen marketingmateriaal verzenden instellen na ontvangst van een afmeldingsbericht van de klant is ingesteld op Ja, kunt u deze instelling gebruiken om een reactie naar een klant te verzenden nadat deze zich heeft afgemeld. Sjabloon voor bevestigings-e-mailbericht Als de vorige twee opties zijn ingesteld op Ja, selecteert u een e-mailsjabloon om te gebruiken voor reacties aan klanten die zich afmelden. De wijzigingen opslaan.