Veelgestelde vragen over productcodes

Met een productcode kunt u een softwareproduct gebruiken dat u hebt gelicentieerd onder een specifiek volumelicentieprogramma. De productcodes in het Microsoft 365-beheercentrum mogen alleen worden gebruikt met volumelicentieproducten en zijn alleen bedoeld voor gebruik door uw organisatie.

Een OSA-sleutel (Online Service Activation) is een productcode voor eenmalig gebruik die wordt gebruikt om Microsoft Online Services-abonnementen te activeren.

Zie Veelgestelde vragen over online serviceactivering voor open programma's voor meer informatie.

1. Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum.
2. Ga naar Facturering>Uw producten>Volumelicenties>Downloads & sleutels> aanwijzen op product en selecteer Sleutels weergeven.

U vindt informatie over de productcode voor elk product, het type licentie (Volume Licensing Key, Key Management Service (KMS) en Multiple Activation Key (MAK)) en het aantal gebruikte en beschikbare MAK-activeringen.

Selecteer Alle productcodes downloaden om de sleutels die worden weergegeven voor een licentie te downloaden naar een lokaal station.

De SQL-licentiesleutel wordt ingesloten in de activeringswizard van de software in plaats van weergegeven in het beheercentrum en wordt automatisch gedetecteerd tijdens de installatie. Zie De SQL Server-installatiehandleiding voor meer informatie.

U kunt de sleutel ook vinden door het SQL ISO-bestand te downloaden vanuit het beheercentrum > .. \x64 map > DefaultSetup.ini bestand. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van een bestaande versie voordat u SQL-edities installeert of upgradet. Als u hulp nodig hebt bij het oplossen van technische problemen tijdens de productinstallatie of online serviceactivering, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Microsoft door een aanvraag voor technische ondersteuning in te dienen.

Als uw overeenkomst toegang verleent tot een product waarvoor een sleutel is vereist, kunt u deze sleutels vinden door naar Facturering>Uw producten>Volumelicentiedownloads>& sleutels te gaan.

Voor sommige producten is echter geen productcode vereist. Deze informatie wordt vermeld in de productbeschrijving in de catalogus Downloads en sleutels.

Als u wilt bepalen of voor uw product een sleutel is vereist, gaat u naar Productactivering en sleutelgegevens. Kies onder Producten zoeken een product of zoek naar uw productnaam.

Voor elke combinatie van producten en versies wordt een installatiecode gebruikt om het product te ontgrendelen door activering te omzeilen. U kunt een installatiesleutel op twee manieren verkrijgen:

• Fysieke uitvoering Voor producten die zijn verkregen via fysieke uitvoering, wordt de installatiesleutel op de mediahoes afgedrukt.
• Uitvoering downloaden Voor producten die zijn verkregen door te downloaden uit het beheercentrum, wordt de installatiesleutel weergegeven op het downloadscherm en kan deze vergezeld gaan van de volgende tekst: Voor sommige producten die beschikbaar zijn om te downloaden, zijn installatiesleutels vereist. Noteer de installatiecode omdat deze nodig is tijdens de installatie van het product. Zie Installatiesleutels voor KMS-client voor meer informatie over installatiesleutels.

Productcodes voor volumelicenties worden opgegeven voor elke licentie-id die wordt vermeld in uw Microsoft-relatieoverzicht. Deze relatiesamenvatting bevindt zich in het Volume Licensing Service Center. Zie Wat is een licentie-id voor meer informatie. U kunt verschillende licentie-id's hebben:

• Enterprise Agreement-klanten (EA) en Select Plus-klanten ontvangen productcodes per productgroep (systemen, servers en toepassingen).
• Selecteer Overeenkomstklanten ontvangen productcodes per productgroep (systemen, servers en toepassingen) op basis van hun aankoopprognoses.
• Open License-klanten en Open Value-klanten ontvangen toepasselijke productcodes op basis van hun licentieaankopen.

Zie veelgestelde vragen over licentieoverzicht voor meer informatie.

Volumeactivering is een configureerbare oplossing waarmee u het productactiveringsproces kunt automatiseren en beheren op computers met Windows-besturingssystemen die zijn gelicentieerd onder een volumelicentieprogramma. Volumeactivering wordt ook gebruikt met andere software van Microsoft, waaronder Microsoft 365, die wordt verkocht onder volumelicentieovereenkomsten en die volumeactivering ondersteunen. Zie voor meer informatie:

• Hulpprogramma's voor het beheren van volumeactivering van Office
• Volumeactivering voor Windows 10

Volumeactivering is alleen van toepassing op systemen die vallen onder een volumelicentieprogramma en wordt strikt gebruikt als een hulpprogramma voor activering. Het is niet gekoppeld aan licentiefacturering of facturering.

Volumeactivering biedt twee manieren om volumeactiveringen te voltooien. Een of beide sleuteltypen kunnen door klanten worden gebruikt om systemen in hun organisatie te activeren:

• Met Key Management Service (KMS) kunnen organisaties systemen binnen hun eigen netwerk activeren.
• Met meerdere activeringssleutels (MAK) worden systemen eenmalig geactiveerd met behulp van door Microsoft gehoste activeringsservices.

KMS is een activeringsservice waarmee organisaties systemen binnen hun eigen netwerk kunnen activeren, doordat afzonderlijke computers geen verbinding hoeven te maken met Microsoft voor productactivering. Hiervoor is geen toegewezen systeem vereist en kan worden gehost op een systeem dat andere services biedt.

VOOR KMS is een minimaal aantal fysieke of virtuele computers in een netwerkomgeving vereist. Deze minimumwaarden, ook wel activeringsdrempels genoemd, worden zo ingesteld dat enterprise-klanten er eenvoudig aan kunnen voldoen.

• Activeringsdrempels voor Windows
  • Uw organisatie moet ten minste vijf computers hebben om servers met Windows Server te activeren.
  • Uw organisatie moet ten minste 25 computers hebben om clientsystemen met Windows te activeren.
• Activeringsdrempels voor Microsoft 365
  • Uw organisatie moet ten minste vijf computers hebben waarop een editie van Microsoft 365 wordt uitgevoerd om geïnstalleerde Microsoft 365-producten te activeren met KMS.

Zie de Planningshandleiding voor volumeactivering voor meer informatie over activeringsdrempels.

Een KMS-sleutel wordt gebruikt om de KMS-hostcomputer te activeren met een Microsoft-activeringsserver en kan maximaal zes KMS-hosts activeren met 10 activeringen per host. Elke KMS-host kan een onbeperkt aantal computers activeren.

KMS-sleutels worden niet meer vooraf toegewezen aan Open-overeenkomsten, omdat het gebruik van meervoudige activeringssleutel (MAK) de voorkeursmethode is voor activering.

KSM-sleutels kunnen bij uitzondering worden toegewezen aan Open-klanten die voldoen aan de minimale KMS-activeringsdrempel voor Windows Server, het besturingssysteem en Microsoft 365. Als u een uitzondering wilt aanvragen, dient u een webformulieraanvraag in bij Microsoft Ondersteuning.

Als u een uitzondering wilt aanvragen, moet u de machtigingen VLSC-beheerder, Sleutelbeheerder of Key Viewer hebben en de volgende informatie opgeven:

• Overeenkomst/inschrijvingsnummer of licentie-id en autorisatie.
• Productnaam (inclusief versie en editie).
• Laatste vijf tekens van de productcode.
• Het aantal vereiste hostactiveringen.
• Zakelijke reden of reden voor implementatie.

Als u extra KMS-activeringen nodig hebt voor het activeren van meer dan zes KMS-hosts, dient u een webformulieraanvraag in bij de ondersteuning van het Microsoft 365-beheercentrum.

Als u een uitzondering wilt aanvragen, moet u de machtigingen VLSC-beheerder, Sleutelbeheerder of Key Viewer hebben en de volgende informatie opgeven:

• Overeenkomst/inschrijvingsnummer of licentie-id en autorisatie.
• Productnaam (inclusief versie en editie).
• Laatste vijf tekens van de productcode.
• Het aantal vereiste hostactiveringen.
• Zakelijke reden of reden voor implementatie.

Met een MAK (Multiple Activation Key) worden systemen eenmalig geactiveerd met behulp van door Microsoft gehoste activeringsservices waarvoor verbinding met een Microsoft-activeringsserver is vereist. Zodra de computers zijn geactiveerd, is er geen verdere communicatie met Microsoft vereist.

Belangrijk Het aantal toegestane MAK-activeringen is gebaseerd op uw volumelicentieovereenkomst.

We raden klanten aan KMS te gebruiken om meervoudige activeringssleutels (MAK) te activeren. KMS is de voorkeursactiveringsmethode voor grootschalige implementaties. Veel factoren bepalen het aantal activeringen dat is gekoppeld aan elke MAK, inclusief aangeschafte licenties, het aankoopprijsniveau van de klant en hun Volume Licensing-programma.

Het aantal activeringen dat beschikbaar is voor een product komt niet altijd overeen met het aantal aangeschafte licenties. Meestal ontvangt u meer activeringen voor het geval u een aantal van uw producten opnieuw moet installeren en activeren. Raadpleeg de sectie Licentieoverzicht van uw overeenkomst om het aantal licenties weer te geven.

Verhogingen van mak-activeringshoeveelheid kunnen worden aangevraagd via een webformulier en worden bij uitzondering verleend. Voor Canada en de Verenigde Staten dient u ondersteuningsaanvragen voor volumelicenties in. Voor alle andere landen/regio's dient u een ondersteuningswebformulier in.

Als u een MAK-activeringslimiet wilt aanvragen, moet u de machtigingen VLSC-beheerder, Sleutelbeheerder of Key Viewer hebben en de volgende informatie opgeven:

• Overeenkomst/inschrijvingsnummer of licentie-id en autorisatie.
• Productnaam (inclusief versie en editie).
• Laatste vijf tekens van de productcode.
• Het aantal vereiste hostactiveringen.
• Zakelijke reden of reden voor implementatie.

U kunt licenties op twee manieren activeren met mak:

• MAK Onafhankelijke activering Elke computer maakt afzonderlijk verbinding met Microsoft via internet of telefoon om de activering te voltooien.
• MAK-proxyactivering Eén gecentraliseerde activeringsaanvraag wordt namens meerdere computers gedaan met één verbinding met Microsoft online of telefonisch. Deze methode maakt gebruik van het volumeactiveringsbeheerprogramma (VAMT), dat deel uitmaakt van de Windows Automated Installation Kit (WAIK). VAMT stelt IT-professionals in staat om het volumeactiveringsproces te automatiseren en centraal te beheren met behulp van MAK en bevat een controle van het aantal activeringen op de MAK.

Het Hulpprogramma voor volumeactiveringsbeheer (VAMT) is een hulpprogramma waarmee netwerkbeheerders en andere IT-professionals het volume- en retailactiveringsproces voor Windows, Microsoft 365 kunnen automatiseren en centraal kunnen beheren en andere Microsoft-producten kunnen selecteren. VAMT kan volumeactivering beheren met meerdere activeringssleutels (MAK's) of de Windows Key Management Service (KMS). VAMT is een standaard mmc-module (Microsoft Management Console) waarvoor de Microsoft Management Console (MMC) 3.0 is vereist.

Zie voor meer informatie over VAMT:

• Technische naslaginformatie over het hulpprogramma voor volumeactiveringsbeheer (VAMT)
• Activering beheren met het volumeactiveringsbeheerprogramma (VAMT)

Als u Windows implementeert met behulp van Key Management Service (KMS) als de activeringsmethode, moet u rekening houden met het volgende:

• Windows Server wordt niet ondersteund als kms-host om Windows te activeren.
• Een Windows Server KMS-sleutel is vereist om een patch op te halen om activering van Windows-clientcomputers toe te staan. Zie Een KMS-hostcomputer configureren om volumelicentieversies van Microsoft 365 te activeren voor de nieuwste patch.

Als u Windows Server als KMS-host gebruikt, kunt u het volgende doen:

• Upgrade de KMS-hostcomputer naar Windows Server.
• Downgrade de computer naar Windows Server 2003.
• Voer de KMS-host uit op een Windows Volume Edition-computer.
• Voer een virtuele Windows Server-machine uit.

De volgende volumeactiveringswijzigingen zijn gerelateerd aan Microsoft 365, Project en Visio:

• Office KMS-host activeert elke Office-suite of -toepassing.
• Er moet slechts één Office KMS-sleutel worden geïnstalleerd en gebruikt voor activering.

Als u Microsoft 365 implementeert met behulp van Key Management Service (KMS) als de activeringsmethode, moet u rekening houden met het volgende:

• U kunt Microsoft 365 niet activeren met KMS als u Windows Server gebruikt als de KMS-host.
• Er is geen patch beschikbaar om activering van apps in Microsoft 365 toe te staan.

Als u Windows Server 2008 als KMS-host gebruikt, kunt u het volgende doen:

• Upgrade de KMS-hostcomputer naar Windows Server.
• Downgrade de computer naar een oudere versie van Windows Server.
• Voer de KMS-host uit op een Windows-pc.
• Voer een virtuele Windows Server-machine uit op een nieuwere versie van Windows Server.

Nadat u uw servermedia hebt gedownload van het VLSC, kunt u deze activeren met behulp van de wizard productactivering. U hoeft geen volumelicentiecode of productset-upcode te zoeken in de VLSC. Als u alle stappen van de activeringswizard voltooit, wordt de server gevraagd om via internet verbinding te maken met het Microsoft Clearing House om de gegevens te valideren. Voor offlineservers biedt de activeringswizard ook telefonische of webactivering.

Wijs om te beginnen een licentierol voor extern bureaublad toe voor de server (Beheer> vansysteembeheer>starten) en activeer vervolgens de RDS-service vanuit extern bureaublad-licentiebeheer. SelecteerBeheerprogramma's>>extern bureaublad-services starten en selecteer vervolgens Extern bureaublad/Terminal License Manager.

Tijdens de activering wordt u gevraagd het licentieprogramma en het overeenkomstnummer te selecteren. Voer voor Open License-klanten uw autorisatienummer in. Voer voor MPSA uw aankoopaccountnummer in (niet het mpsa-overeenkomstnummer). Als u niet zeker weet welk programmatype voor de licentie-id wordt gebruikt om uw CAL-licenties te kopen, gaat u naar het VLSC-relatieoverzicht en raadpleegt u de kolom Bovenliggend programma .

Zie Terminal Server-licenties voor meer informatie over het licentieverlening van Terminal Server. Zie De licentieserver voor Extern bureaublad-services activeren en Kan geen verbinding maken met RDS omdat er geen RD-licentieservers beschikbaar zijn voor meer informatie over het installeren van de extern bureaublad-licentiefunctie en het activeren van de licentieserver.

Licentienaleving en assetbeheer zijn onafhankelijk van sleutelactivering. Klanten hoeven de sleutels die zijn opgegeven onder een specifieke licentie-id (overeenkomst, inschrijving, partner of licentie) niet te gebruiken. Als een bovenliggende organisatie een afzonderlijke overeenkomst heeft, kan deze dezelfde sleutel gebruiken om een product te implementeren in bovenliggende en onderliggende organisaties. Dankzij deze flexibiliteit kunnen klanten hun implementatie-installatiekopieën centraal beheren met behulp van sleutels die specifiek zijn voor overeenkomsten/licenties of één set sleutels voor iedereen.

Ja. Rechten voor opnieuw maken van afbeeldingen worden verleend aan alle klanten met Microsoft Volume Licensing. Onder deze rechten kunnen klanten een kopie van original equipment manufacturer (OEM) of FPP-licentie (Full Packaged Product) opnieuw kopiëren met behulp van media die onder hun overeenkomst worden verstrekt als de kopieën die zijn gemaakt van de Volume Licensing-media identiek zijn aan het oorspronkelijke gelicentieerde product. Als volumelicentieklant kunt u de volumelicentiesleutels vinden op de productcodepagina of uw sleutels aanvragen via een Microsoft Activation Center.

Zie Productlicenties voor meer informatie over rechten voor het opnieuw maken van afbeeldingen.

Het Microsoft 365-beheercentrum biedt een optie om productcodes te downloaden naar een lokaal bestand voor later gebruik. Wanneer u productcodes downloadt van de pagina Downloads en sleutels, bevat het bestand alle volumelicentiesleutels die zijn gekoppeld aan overeenkomsten in uw beheercentrumprofiel. Als u echter sleutels downloadt uit de weergave Licentie-id op de pagina Relatieoverzicht, bevat het bestand alleen de sleutels die zijn gekoppeld aan de licentie-id die u bekijkt.

Een downloadbaar productcodebestand heeft een door tabs gescheiden indeling en kan worden geopend in Excel of een teksteditor om sleutels te sorteren en weer te geven. Dit zijn de kolommen in het bestand: licentie-id, bovenliggend programma, organisatie, product, productcode, type en MAK-activeringen gebruikt/beschikbaar, seats en OSA-status.

Voer de volgende stappen uit om een gedownload bestand te openen in Excel:

1. Open Microsoft Excel.
2. Selecteer Bestand>openen en selecteer vervolgens het gedownloade CSV-bestand.
3. Selecteer Gescheiden (de standaardinstelling) en selecteer vervolgens Door tabs gescheiden (om te voorkomen dat alle gegevens in één kolom worden weergegeven).
4. Klik op Voltooien.

Het .CSV-bestand wordt geopend in Excel en de gegevens worden in afzonderlijke kolommen weergegeven.

Klanten van het Microsoft 365-beheercentrum kunnen telefonisch of via een webformulier contact opnemen met ondersteuning. Microsoft reageert binnen 24 uur op inzendingen van webformulieren. Als u contact wilt opnemen met ondersteuning, raadpleegt u Contact met ons opnemen.

Aanvullende bronnen

• Veelgestelde vragen over downloads

• Veelgestelde vragen over online serviceactivering voor open programma's