gebeurtenis
Microsoft 365 Community Conference
6 mei, 14 - 9 mei, 00
Vaardigheid voor het tijdperk van AI op het ultieme Microsoft 365-evenement, 6-8 mei in Las Vegas.
Meer informatieDeze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
Bekijk al onze inhoud voor kleine bedrijven over Help voor kleine bedrijven en leer.
Dit artikel is alleen van toepassing op het annuleren van Dynamics 365, Intune, Power Platform, Windows 365, Microsoft Defender voor bedrijven en Microsoft 365 voor bedrijven abonnementen. Als je een Azure-abonnement hebt, raadpleeg je Je Azure-abonnement annuleren. Als je de Power BI-service hebt, raadpleeg je Je account sluiten. Als je de proefversie van Fabric hebt, raadpleeg je Je proefversie annuleren.
Als je Microsoft 365 Family of Microsoft 365 Personal hebt, raadpleeg je Een Microsoft 365-abonnement annuleren.
Waarschuwing
Voordat u een abonnement annuleert, moet u ervoor zorgen dat uw gebruikers hun gegevens opslaan.
Notitie
Als u de persoon bent die zich heeft geregistreerd voor het abonnement, bent u automatisch een factureringsaccounteigenaar.
Belangrijk
Als u een type MCA-factureringsrekening hebt, ontvangt u automatisch een product met de naam Microsoft Entra ID Gratis. Omdat dit product helpt bij het beheren van uw factureringsrekening, kunt u het niet annuleren. Als u echter uw factureringsrekening wilt sluiten, belt u de ondersteuning om het abonnement te annuleren en het account te sluiten. Zie Microsoft Entra ID Gratis voor meer informatie.
U kunt uw gratis proefversie op elk gewenst moment annuleren om toekomstige kosten te stoppen. Als u een gratis proefversie wilt annuleren, schakelt u terugkerende facturering uit. Als u terugkerende facturering niet uitschakelt nadat uw gratis proefperiode van één maand is afgelopen, worden de toepasselijke abonnementskosten in rekening gebracht. Als aan uw proefabonnement geen betalingswijze is gekoppeld, kunt u het gewoon laten verlopen aan het einde van de proefperiode en worden er geen kosten in rekening gebracht.
Als u een MCA-factureringsaccounttype hebt en uw abonnement hebt gekocht via een Microsoft-vertegenwoordiger of een resellerpartner, hebt u zeven dagen de tijd om op te zeggen en een terugbetaling naar rato te ontvangen. Neem contact op met uw verkoper of partner om u te helpen uw abonnement op te zeggen. Meer informatie over partners.
Als uw organisatie zich in Chili bevindt en u uw abonnement hebt gekocht via een partner in Chili, hebt u tien dagen de tijd om op te zeggen voor een evenredige restitutie.
Uw annuleringsoptie is afhankelijk van het type factureringsrekening dat u hebt. Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.
U kunt alleen annuleren en een tegoed naar rato of restitutie ontvangen als u binnen 7 dagen na het starten of verlengen van uw abonnement annuleert. Als u tijdens deze beperkte periode annuleert, wordt het evenredige bedrag gecrediteerd of geretourneerd op de maandelijkse factuur rond het begin van de volgende maand.
Als u binnen 7 dagen na het starten of verlengen van uw abonnement moet annuleren, gaat u naar Stappen om uw abonnement te annuleren verderop in dit artikel.
Als er meer dan zeven dagen zijn verstreken sinds uw abonnement is gestart of verlengd, terugkerende facturering uitschakelen. Als u terugkerende facturering uitschakelt, wordt voorkomen dat uw abonnement aan het einde van de looptijd wordt verlengd. U blijft toegang houden tot uw producten en services voor de rest van uw abonnement.
Notitie
Als u een jaarabonnement hebt en maandelijks betaalt, worden er elke maand kosten in rekening gebracht voor de rest van uw abonnementsperiode.
Als u annuleert nadat u uw abonnement hebt gestart of verlengd, ontvangt u een tegoed naar rato of restitutie. Het bedrag wordt gecrediteerd op uw volgende factuur of wordt in de volgende factureringscyclus aan u geretourneerd.
De stappen voor het annuleren van uw proefabonnement of betaald abonnement zijn afhankelijk van het aantal licenties in uw abonnement. In de volgende tabel wordt uitgelegd welke stappen u kunt uitvoeren, op basis van het aantal licenties in uw abonnement.
Als uw abonnement | U kunt |
---|---|
25 of minder licenties | Gebruik de stappen verderop in dit artikel om uw proefabonnement of betaalde abonnement online te annuleren in de Microsoft 365-beheercentrum. |
Meer dan 25 licenties | Verminder het aantal licenties tot 25 of minder en de stappen verderop in dit artikel gebruiken om te annuleren. |
Als u uw abonnement niet kunt annuleren, neemt contact op met de ondersteuning voor hulp.
U kunt uw abonnement opzeggen in de Microsoft 365-beheercentrum. De stappen voor het annuleren van uw abonnement zijn echter afhankelijk van het type factureringsrekening dat u hebt. Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.
Notitie
Als u meerdere abonnementen hebt voor hetzelfde product of dezelfde service, zoals Microsoft 365 Business Premium, heeft het annuleren van één abonnement geen invloed op de licenties, producten of services die u voor de andere abonnementen hebt gekocht.
De status van uw abonnement wordt nu weergegeven als Uitgeschakeld en heeft verminderde functionaliteit totdat het wordt verwijderd. Zie Wat gebeurt er met mijn gegevens en toegang wanneer mijn Microsoft 365 Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement afloopt?
Waarschuwing
Als u een abonnement expliciet verwijdert, worden de status Verlopen en Uitgeschakeld overgeslagen en worden de SharePoint Online-gegevens en -inhoud, inclusief OneDrive-inhoud, onmiddellijk verwijderd.
Wanneer de opzegging van kracht wordt, hebben uw gebruikers geen toegang meer tot hun gegevens. Laat gebruikers hun OneDrive voor Bedrijven- of SharePoint Online-bestanden opslaan op een andere locatie voordat u het abonnement annuleert. Klantgegevens die u achterlaat kunnen na 30 dagen worden verwijderd en zijn 180 dagen na de opzegging niet meer beschikbaar.
Zie voor meer informatie Wat gebeurt er met mijn gegevens en toegang wanneer mijn Microsoft 365 voor bedrijven-abonnement afloopt?
Als u uw abonnement hebt geannuleerd en gebruikers niet hebt verplaatst naar een ander abonnement met Microsoft 365, wordt Microsoft 365 uitgevoerd in de modus met verminderde functionaliteit. Als dit gebeurt, kunnen gebruikers alleen documenten lezen en afdrukken en geven apps in Microsoft 365 meldingen over niet-gelicentieerde producten weer. Om verwarring te voorkomen, moeten uw gebruikers Microsoft 365 van hun computers verwijderen.
Als u uw abonnement hebt geannuleerd, kunt u apparaten, zoals computers, telefoons en tablets, offboarden die zijn onboarding hebben uitgevoerd voor Microsoft Defender voor Bedrijven of Microsoft 365 Business Premium. Voor meer informatie, zie Een apparaat offboarden vanuit Microsoft Defender voor Bedrijven.
Als u uw account bij Microsoft volledig wilt sluiten, gaat u naar Uw account sluiten.
Terugkerende facturering beheren in de Microsoft 365-beheercentrum (artikel)
Uw abonnement opnieuw activeren in het Microsoft 365-beheercentrum (artikel)
Gebruikers naar een ander abonnement overzetten (artikel)
gebeurtenis
Microsoft 365 Community Conference
6 mei, 14 - 9 mei, 00
Vaardigheid voor het tijdperk van AI op het ultieme Microsoft 365-evenement, 6-8 mei in Las Vegas.
Meer informatieTraining
Module
Describe Microsoft 365 pricing, licensing, and billing options - Training
Learn about the pricing models for Microsoft cloud services and how Microsoft 365 is available through various licensing and billing options to meet the needs of people and organizations.
Certificering
Microsoft 365 Gecertificeerd: Administrator Expert - Certifications
Als u een beheerder bent die Microsoft 365 implementeert en beheert en verantwoordelijk is voor de implementatie en administratie op tenantniveau van cloud- en hybrideomgevingen, is deze certificering voor u ontworpen.