Delen via

E-mail migreren van een IMAP-server naar cloudpostvakken

  • Artikel

Van toepassing op: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Onderwerp laatst gewijzigd: 2012-04-02

Gebruik E-mailmigratie in het configuratiescherm van Exchange om de inhoud van gebruikerspostvakken te migreren van een IMAP-berichtensysteem naar uw cloudorganisatie voor e-mail.

Als u een IMAP-migratie wilt starten, selecteert u Mijn organisatie beheren > Gebruikers en groepen > E-mailmigratie > Nieuw. Selecteer IMAP op de pagina Welkom bij de migratie van e-mail en klik op Volgende.

Belangrijk   Met een IMAP-migratie kunt u alleen het Postvak IN of andere e-mailmappen van een gebruiker migreren. U kunt geen contactpersonen of agenda-items migreren.

In dit onderwerp

  • Voordat u begint
  • Een migratiebatch uitvoeren
    • Wat gebeurt er nadat u de migratiebatch hebt gestart?
    • Een migratiebatch stoppen
    • Aanvullende migratiebatches starten
  • De migratie voltooien
  • Aanbevolen procedures

Voordat u begint

Voordat u e-mail van een IMAP-server migreert, moet u uw e-mailmigratie zorgvuldig plannen, met name als u veel gebruikers migreert. Wanneer u een planning maakt, zorgt u dat u Aanbevolen procedures hebt gelezen.

U bereidt de migratie als volgt voor:

  • **Maak een cloudpostvak voor elke gebruiker die u wilt migreren   **Voordat u gegevens uit het postvak van een gebruiker op de IMAP-server kunt migreren, moet de gebruiker een cloudpostvak en een gebruikers-id hebben. U maakt voor elke gebruiker als volgt een nieuw postvak en een gebruikers-id:

  • Vraag de FQDN van uw IMAP-server op   U moet de FQDN opgeven van de IMAP-server waarvan u de postvakgegevens migreert, bijvoorbeeld imap.contoso.edu.
    Tip   Gebruik een IMAP-client of de opdracht PING om te controleren of u de FQDN kunt gebruiken om met de IMAP-server op internet te communiceren.

  • Uw lokale firewall zo configureren dat IMAP-verbindingen zijn toegestaan   U zult mogelijk poorten moeten openen in uw lokale firewall, zodat netwerkverkeer dat afkomstig is van de Microsoft-datacenters tijdens de migratie in uw lokale organisatie wordt toegelaten. Zie IP-adressen van uitgaande e-mail voor een lijst met IP-adressen die worden gebruikt door de Microsoft-datacenters.

  • Bepaal welke mappen van het IMAP-berichtensysteem u niet wilt migreren   U wilt mogelijk niet de inhoud van de mappen Verwijderde items of Ongewenste e-mail en gedeelde of openbare mappen migreren.
    Belangrijk Als u e-mail van een lokale Microsoft Exchange-server migreert, raden wij u aan openbare mappen van de migratie uit te sluiten. Als u geen openbare mappen uitsluit, wordt de inhoud van de openbare mappen naar het cloud-postvak van elke gebruiker gekopieerd.

  • Bereid het CSV-bestand voor   Identificeer de groep gebruikers waarvan u de postvakken wilt migreren. Neem deze gebruikers, die de migratiebatch zullen vormen, op in het CSV-bestand. Als u duizenden postvakken moet migreren, is het een goed idee om gebruikers in een aantal kleinere batches te migreren. Als u bijvoorbeeld 10.000 accounts moet migreren, kunt u vier batches uitvoeren met elk 2500 gebruikers. U kunt de batches ook alfabetisch rangschikken, op type gebruiker (zoals personeel, studenten en oud-studenten), op studiejaar (zoals eerste-, tweede-, derde- en vierdejaars), of op een andere manier waarop u de gebruikers die u hebt gemigreerd, kunt bijhouden.
    De volgende kenmerken zijn vereist voor elke gebruiker:

    • EmailAddress bevat de gebruikers-id voor het cloudpostvak van de gebruiker.
    • UserName bevat de aanmeldingsnaam voor het postvak van de gebruiker op de IMAP-server.
    • Password is het wachtwoord van de gebruikersaccount in het IMAP-berichtensysteem.

    Hier volgt een voorbeeld van de indeling van het CSV-bestand. In dit voorbeeld worden drie postvakken gemigreerd:

    EmailAddress,UserName,Password
terrya@contoso.edu,terry.adams,1091990
annb@contoso.edu,ann.beebe,2111991
chrisc@contoso.edu,chris.cannon,3281986

    Voor het kenmerk UserName kunt u, naast de gebruikersnaam, de referenties gebruiken van een supergebruikersaccount of beheerdersaccount dat over toegangsrechten voor alle postvakken op de IMAP-server beschikt. Zie Een CSV-bestand voorbereiden voor de migratie van e-mail van een IMAP-server voor meer informatie.
    Tip   Gebruik het CSV-bestand waarmee u nieuwe gebruikers hebt geïmporteerd als uitgangspunt voor het CSV-migratiebestand. Als u bijvoorbeeld 2000 nieuwe gebruikers in uw cloudorganisatie importeert, maakt u een CSV-bestand om e-mail voor deze 2000 gebruikers te migreren.

  • Wijs de supergebruiker- of beheerdersaccountmachtigingen voor toegang tot de postvakken in uw Exchange-organisatie toe   Als u beheerdersreferenties in het CSV-bestand gebruikt, moet de account die u gebruikt beschikken over de vereiste machtigingen om toegang te kunnen krijgen tot de lokale postvakken. U kunt de machtiging Volledige toegang toewijzen voor afzonderlijke postvakken of de machtiging Ontvangen als voor een postvakdatabase. Raadpleeg voor meer informatie:

    Exchange 2010

    Toegang tot postvak toestaan

    Exchange 2007

    Exchange 2003

Terug naar boven

Een migratiebatch uitvoeren

Stap 1: configureer uw serverinstellingen voor de migratie van e-mail

  1. Selecteer Mijn organisatie beheren > Gebruikers & groepen > E-mailmigratie > Nieuw.

  2. Selecteer IMAP op de pagina Welkom bij de migratie van e-mail en klik op Volgende.

  3. Configureer de serverinstellingen.

    In dit veld... Doet u dit…

    * IMAP-server

    Typ de FQDN van de IMAP-server voor het IMAP-berichtensysteem.

    Verificatie

    Selecteer de verificatiemethode die door de IMAP-server wordt gebruikt. De opties zijn Basic, de standaardoptie, of NTLM. Gebruik NTLM als dit voor uw IMAP-server wordt vereist.

    Versleuteling

    Selecteer de versleutelingsmethode die door de IMAP-server wordt gebruikt. De opties zijn None, TLS of SSL, de standaardoptie.

    * Poort

    Selecteer het TCP-poortnummer dat wordt gebruikt om verbinding met de IMAP-server te maken. Gebruik poort 143 voor niet-versleutelde verbindingen, poort 143 voor TLS-verbindingen en poort 993 voor SSL-verbindingen.

    Aantal postvakken dat tegelijk wordt gemigreerd.

    Geef het aantal verbindingen met uw IMAP-server op dat beschikbaar is om e-mail naar cloudpostvakken te migreren. Als de waarde is ingesteld op 3 (de standaardwaarde), kunt u maximaal drie postvakken tegelijk migreren totdat alle postvakken in de migratiebatch zijn gemigreerd. Het maximum aantal verbindingen is 10. Zie voor meer informatie over het optimaliseren van deze instelling, Maximumaantal verbindingen met uw e-mailserver.

    Opmerking   De serverinstellingen die u configureert, blijven op deze pagina bewaard wanneer u de volgende keer E-mailmigratie uitvoert om een nieuwe batch met postvakken te migreren.

  4. Klik op Volgende. Microsoft Exchange probeert te communiceren met de IMAP-server om de FQDN van de server en de poort die wordt gebruikt om de IMAP-aanvragen te ontvangen te controleren. Als de testverbinding naar de IMAP-server is geslaagd, wordt de Geef aan wat en hoe te migreren (Stap 2 van 3) pagina weergegeven. Als de testverbinding niet slaagt, wordt een fout weergegeven. Controleer de configuratie-instellingen en probeer opnieuw verbinding te maken. U moet verbinding maken met de IMAP-server om door te gaan.
    Als u geen verbinding kunt maken met de IMAP-server, bekijkt u deze video voor tips voor probleemoplossing.

Terug naar boven

Stap 2: sluit specifieke mappen uit van e-mailmigratie

  1. Klik op Bladeren om het CSV-bestand voor de IMAP-migratiebatch te selecteren.
  2. Typ in het veld Batchnaam een naam die een migratiebatch identificeert. Deze naam wordt weergegeven op de e-mailmigratiepagina. Batchnamen mogen geen spaties of speciale tekens bevatten.
  3. Klik op Mappen toevoegen om uit te sluiten als u de inhoud van bepaalde folders in het postvak van de gebruiker, zoals verwijderde items of ongewenste e-mail, niet wilt migreren, of wanneer u gedeelde en openbare mappen wilt uitsluiten.
  4. Typ de naam van de map en klik op Toevoegen Toevoegen. Zorg ervoor dat u de mapnaam exact typt zoals deze wordt weergegeven, bijvoorbeeld Verwijderde items of Ongewenste E-mail.
  5. U kunt meer dan een map aan de lijst toevoegen. Klik op OK nadat u mappen hebt toegevoegd.
    Belangrijk Als u e-mail van een lokale Microsoft Exchange-server migreert, raden wij u aan openbare mappen van de migratie uit te sluiten. Als u geen openbare mappen uitsluit, wordt de inhoud van de openbare mappen naar het cloud-postvak van elke gebruiker gekopieerd. Ook mappen met een slash ( / ) in de naam worden niet gemigreerd. Als gebruikers mappen willen migreren die slashes in de naam hebben, moeten ze deze mappen een nieuwe naam geven of de slash door een ander teken vervangen, zoals een onderstrepingsteken ( _ ) of een koppelteken ( - ).
  6. Om kopies van de migratierapporten naar andere gebruikers te verzenden, klik op Bladeren onderaan de pagina.
  7. Klik op Volgende.
    Microsoft Exchange controleert het volgende in het CSV-bestand:
    • Het is niet leeg.
    • Waarden zijn door komma’s gescheiden.
    • Het bevat niet meer dan 50.000 rijen.
    • Het is niet groter dan 10 MB.
    • Het bevat in de veldnamenrij de vereiste kenmerken:
      • EmailAddress, bevat de gebruikers-id voor het cloudpostvakaccount.
      • UserName, dat de aanmeldingsnaam voor het postvak van de gebruiker op de IMAP-server bevat.
      • Password, dat het wachtwoord van de gebruikersaccount in het IMAP-berichtensysteem bevat.
    • Het bevat rijen met evenveel kolommen als de veldnamenrij.
      Als een van deze controles mislukt, wordt een bericht met de reden van de fout weergegeven. U moet het CSV-bestand dan herstellen en opnieuw verzenden. Zie Een CSV-bestand voorbereiden voor de migratie van e-mail van een IMAP-server voor meer informatie.
      Als het CSV-bestand deze controles doorstaat, zult u verder gaan naar de Migratiebatch <batchnaam> heeft pagina aangemaakt (stap 3 van 3).
  8. Lees de informatie over de migratiebatch en klik vervolgens op Sluiten.

Stap 3: upload een batch met postvakken die u wilt migreren

Nadat u een migratiebatch hebt aangemaakt, verschijnt ze in de lijst op de E-mailmigratiepagina. Details over de geselecteerde migratiebatch worden weergegeven in het detailvenster. De status van de migratiebatch wordt ingesteld op Aangemaakt.

Selecteer een migratiebatch en klik op Start om de verwerking te starten.

Terug naar boven

Stap 4: start de migratiebatch

Naast de controles die in stap 3 zijn beschreven, wordt in Microsoft Exchange ook gecontroleerd of er gegevensvalidatiefouten in het CSV-bestand zijn. Als gegevens in een rij van het CSV-bestand niet voldoen aan de eigenschapsdefinitie voor het bijbehorende kenmerk in de koptekst, wordt een fout weergegeven. Het migratieproces wordt niet beëindigd als er gegevensvalidatiefouten worden aangetroffen, maar e-mail van postvakken die overeenkomen met de rijen die gegevensvalidatiefouten bevatten, wordt niet gemigreerd. Als er gegevensvalidatiefouten worden aangetroffen, worden een waarschuwing en een koppeling naar het validatiefoutrapport weergegeven op de pagina De migratie starten. Zie Problemen met migratievalidatiefouten oplossen voor meer informatie.

De migratie starten:

  1. Bepaal of u een status-e-mailbericht door Microsoft Exchange wilt laten verzenden naar de andere gebruikers nadat de migratiebatch is uitgevoerd. Als u dit wilt doen, klikt u op Bladeren om een of meer gebruikers te selecteren.
  2. Controleer de migratie-instellingen.
    • Klik op Uitvoeren om de migratiebatch te verwerken.
    • Klik op Beginnen om de huidige migratiebatch te annuleren en terug te gaan naar stap 1.

Terug naar boven

Wat gebeurt er nadat u de migratiebatch hebt gestart?

Nadat u de migratiebatch bent begonnen, wordt de status in het detailvenster gewijzigd naar In de wachtrij of In Uitvoering. Postvakken worden gemigreerd in dezelfde volgorde als in het CSV-bestand.

De volgende tabel beschrijft de informatie in het detailvenster voor de geselecteerde migratiebatch.

Veld Beschrijving

Status

De huidige status van de geselecteerde migratiebatch. Omvat de volgende staten:

  • Gemaakt Geeft aan dat de migratiebatch is gemaakt. In deze toestand kunt u de positie in de migratiewachtrij starten, aanpassen, verwijderen of veranderen door gebruik te maken van Omhoog of Omlaag.
  • In de wachtrij Geeft aan dat de migratiebatch is gestart. Als de migratiebatch bovenaan de wachtrij staat, zal ze beginnen lopen. Als er migratiebatches boven staan in de migratiewachtrij, zal de migratiebatch in wachtrij blijven. Het zal beginnen lopen nadat alle migratiebatches erboven zijn voltooid. In deze toestand kunt u de migratiebatch stoppen of haar positie in de migratiewachtrij veranderen door gebruik te maken van Omhoog of Omlaag.
  • In uitvoering   Geeft aan dat de postvakken in de migratiebatch actief worden gemigreerd. In deze status kunt u de migratiebatch stoppen.
  • Gestopt   Geeft aan dat de migratiebatch is gestopt en dat er geen postvakken uit de batch nog worden gemigreerd. In deze status kunt u de migratiebatch opnieuw.
  • Gesynchroniseerd   Geeft aan dat de migratiebatch is voltooid en er geen postvakken meer worden gemigreerd. Een migratiebatch in deze toestand kan fouten bevatten als er postvakken niet werden gemigreerd.

Gevraagd

Het aantal postvakken die moeten worden gemigreerd in de migratiebatch. Dit aantal komt overeen met het aantal rijen in het CSV-migratiebestand.

Gesynchroniseerd

Het aantal postvakken van de huidige migratiebatch dat in uw cloudorganisatie is gemaakt. Dit veld wordt tijdens de migratie bijgewerkt.

Actief

Hiermee geeft u het aantal postvakken aan die actief worden gemigreerd. Dit aantal komt overeen met het aantal postvakken dat gelijktijdig moet worden gemigreerd dat u hebt opgegeven toen u de verbindingsinstellingen configureerde.

Fouten

Het aantal postvakken dat niet is gemigreerd.

Aanmaaktijd

Datum en tijd waarop de migratiebatch werd aangemaakt.

Begintijd

Datum en tijd waarop de migratiebatch werd gestart.

Aanvankelijke Sync tijd

Datum en tijd waarop de migratiebatch werd aangemaakt.

Initiële Synchronisatieduur

De tijd die nodig was om de migratiebatch te voltooien.

Laatste Synchronisatietijd

De laatste keer dat de migratiebatch opnieuw werd opgestart of de laatste keer dat incrementele synchronisatie voor de batch werd uitgevoerd.

Details per gebruiker

Klik op Open om statusinformatie over ieder postvak weer te geven in de migratiebatch. Zie Statusrapport Gebruikers E-mailmigratie voor meer informatie.

Rapporten

Dit gedeelte van het detailvenster bevat koppelingen naar de rapporten migratie geslaagd en foutrapporten. Nadat de migratie is afgelopen, worden er links naar deze rapporten naar de beheerder verzonden.

Klik op Succes of Fouten om de volgende verslagen te downloaden:

  • MigratieStatistieken   Een csv-bestand met een rij voor ieder postvak dat succesvol werd gemigreerd. Iedere rij bevat het e-mailadres van het postvak, de status van de migratie, het aantal gemigreerde postvakitems en het aantal overgeslagen en niet-gemigreerde postvakitems.
  • MigratieFouten   Een csv-bestand dat een rij bevat voor ieder niet-gemigreerd postvak of postvak dat werd geconfigureerd om e-mails door te sturen. Iedere rij bevat het e-mailadres van het postvak en een beschrijving van de fout.

Terug naar boven

Een migratiebatch stoppen

Als u een migratiebatch wilt stoppen, klikt u in het deelvenster Actieve e-mailmigratie op Stoppen.

U kunt alleen migratiebatches stoppen met daarin postvakken die worden gemigreerd of die in de wachtrij staan om te worden gemigreerd. De migratie van een postvak dat op dat moment wordt verwerkt, wordt direct gestopt en wordt niet voltooid. Als u een migratiebatch stopt, heeft dit bovendien geen gevolgen voor postvakken al die zijn gemigreerd.

Nadat u een migratiebatch hebt gestopt, ontvangt u een status-e-mailbericht waarin staat hoeveel postvakken waren gemigreerd voordat de batch werd gestopt. Bij dit bericht is als bijlage het bestand MigrationErrors.csv bijgevoegd met daarin de rijen die in uitvoering waren toen de migratie werd gestopt en de rijen die in de wachtrij stonden om te worden gemigreerd.

Aanvullende migratiebatches starten

Nadat de huidige migratiebatch is voltooid, herhaalt u stap een tot en met vier om extra migratiebatches uit te voeren. Elke migratiebatch heeft een eigen CSV-bestand.

Terug naar boven

De migratie voltooien

Nadat u alle IMAP-migratiebatches hebt uitgevoerd voor de postvakken die u wilt migreren, kunt u de migratie voltooien. Voer deze stappen uit:

  1. **Configureer uw MX-record zo dat naar uw cloudorganisatie voor e-mail wordt verwezen.   **Totdat u de MX-record wijzigt, wordt e-mail die naar gebruikers is verzonden, gerouteerd naar hun postvakken in het IMAP-berichtensysteem. Wanneer een gebruikerspostvak zonder problemen is gemigreerd, worden het postvak op de IMAP-server en het cloudpostvak regelmatig gesynchroniseerd totdat u de algehele migratie hebt voltooid. Hierdoor kunnen gebruikers via hun cloudaccount toegang krijgen tot e-mails die naar hun IMAP-postvak zijn verzonden. Wanneer u de MX-record van uw organisatie opnieuw configureert en naar uw cloudorganisatie voor e-mail laat verwijzen, worden alle e-mails rechtstreeks naar de cloudpostvakken verzonden.
    Nadat u de MX-record hebt gewijzigd en hebt gecontroleerd of alle e-mail naar cloudpostvakken wordt gerouteerd, kunt u de migratie voltooien.
    Belangrijk   Het kan 24 tot 72 uur duren voordat de bijgewerkte MX-record is verspreid. Wacht ten minste 24 uur nadat u de MX-record hebt gewijzigd, voordat u de migratie voltooit. Controleer of e-mail wordt gerouteerd naar de cloudpostvakken voordat u de migratie voltooit.
  2. Voltooi het gehele migratieproces Klik in het deelvenster E-mailmigratie op Migratie voltooien. Wat gebeurt er wanneer u op Migratie voltooien klikt?
    • Microsoft Exchange voert een laatste synchronisatie uit voor alle postvakken. Hierna wordt de e-mail niet meer gesynchroniseerd tussen postvakken op het IMAP-berichtensysteem en cloudpostvakken.
    • Microsoft Exchange verzendt een e-mail met de definitieve status nadat de migratie is voltooid. Als er tijdens het laatste synchronisatieproces fouten worden aangetroffen, wordt met dit bericht het bestand MigrationErrors.csv meegestuurd. In dit bestand staan de fouten vermeld.

Terug naar boven

Aanbevolen procedures

Hier volgt een aantal tips om uw IMAP-migratie te optimaliseren:

  • Verhoog de verbindingslimieten met uw IMAP-server   Een groot aantal firewalls en e-mailservers heeft limieten per gebruiker, per IP-adres en per totaalaantal verbindingen. Voordat u postvakken kunt migreren, moet u controleren of in de configuratie van de firewall en IMAP-server een groot, of maximum, aantal verbindingen wordt toegestaan voor de volgende instellingen:
    • Het totaal aantal verbindingen met de IMAP-server
    • Het aantal verbindingen per gebruiker. Dit is belangrijk als u gebruikmaakt van beheerdersreferenties in het CSV-migratiebestanden. Alle verbindingen met de IMAP-server worden immers met dit gebruikersaccount gemaakt.
    • Het aantal verbindingen vanaf één IP-adres. Deze limiet wordt meestal afgedwongen door de firewall of de e-mailserver.
      Als op de IMAP-server Microsoft Exchange Server 2010 of Exchange 2007 wordt uitgevoerd, zijn de standaardinstellingen voor verbindingslimieten laag. Denk eraan deze limieten te verhogen voordat u e-mail gaat migreren. Standaard legt Exchange 2003 geen beperking op voor het aantal verbindingen.
      Zie voor meer informatie:
    • Exchange 2010: View or Configure IMAP4 Properties (IMAP4-eigenschappen weergeven of configureren).
    • Exchange 2007: How to Set Connection Limits for IMAP4 (Verbindingslimieten instellen voor IMAP4)
    • Exchange 2003: How to Set Connection Limits (Verbindingslimieten instellen)
  • Wijzig voor DNS de TTL-instelling (Time-to-Live) in uw MX-record   Voordat u postvakken migreert, stelt u voor DNS de TTL in uw huidige MX-record in op een korter interval, zoals 3600 seconden (een uur). Wanneer u uw MX-record wijzigt zodat deze verwijst naar uw cloudorganisatie voor e-mail nadat alle postvakken zijn gemigreerd, moet de bijgewerkte MX-record sneller worden verspreid vanwege het kortere TTL-interval.
  • Run one or more test migration batches   Voer een aantal kleine IMAP-migratiebatches uit voordat u grote aantallen gebruikers migreert. Met een testmigratie kunt u het volgende doen:
    • De indeling van het CSV-bestand controleren.
    • De instellingen testen die worden gebruikt om verbinding met de IMAP-server te maken
    • Controleer of u e-mails kunt migreren met de referenties van een supergebruiker, indien van toepassing.
    • Bepaal het optimale aantal gelijktijdige verbindingen met de IMAP-server dat uw internetbandbreedte zo min mogelijk beïnvloedt. Zie Maximumaantal verbindingen met uw e-mailserver voor meer informatie.
    • Controleer of de mappen die u hebt uitgesloten, inderdaad niet naar cloudpostvakken worden gemigreerd.
    • Bepaal hoe lang het duurt om een batch met gebruikers te migreren.
      Gebruik CSV-bestanden met hetzelfde aantal rijen en voer de batches elke dag op ongeveer hetzelfde tijdstip uit. Vergelijk vervolgens de totale uitvoertijd van alle testbatches. Dit helpt u schatten hoe lang het duurt om al uw postvakken te migreren, hoe groot elke migratiebatch moet zijn en hoeveel gelijktijdige verbindingen met de IMAP-server u moet gebruiken om een evenwicht te vinden tussen migratiesnelheid en internetbandbreedte.
  • Maak postvakken en migreer e-mail voor dezelfde batch gebruikers   Gebruik het CSV-bestand dat u hebt gebruikt om nieuwe gebruikers te importeren als het uitgangspunt voor het CSV-bestand. Als u bijvoorbeeld 2000 nieuwe gebruikers in uw cloudorganisatie voor e-mail importeert, maakt u een CSV-bestand om e-mail voor deze 2000 gebruikers te migreren. Dit is een doeltreffende manier om uw migratie van een lokaal berichtensysteem naar uw cloudorganisatie voor e-mail te organiseren en te beheren.
  • Gebruik referenties van een supergebruiker of beheerder in het CSV-bestand om e-mail te migreren   Deze methode is voor gebruikers de minst storende en hinderlijke, en helpt synchronisatiefouten voorkomen die veroorzaakt worden wanneer gebruikers hun wachtwoord in de lokale account wijzigen. Voor deze methode hoeft u bovendien geen gebruikerswachtwoorden op te vragen of te wijzigen. Als u deze methode gebruikt, controleert u of het beheerdersaccount dat u gebruikt, de benodigde toegangsrechten heeft voor de postvakken die u migreert.
    Tip   Als u besluit gebruikersreferenties in het CSV-bestand te gebruiken, kunt u overwegen om alle gebruikerswachtwoorden te wijzigen en te voorkomen dat gebruikers hun wachtwoord wijzigen in hun lokale account voordat u hun postvakken migreert. Als gebruikers hun wachtwoord wijzigen voordat hun postvak naar het cloudpostvak is gemigreerd, mislukt de migratie. Als zij hun wachtwoord wijzigen nadat het postvak is gemigreerd, kunnen nieuwe e-mails die naar hun postvak op de IMAP-server worden verzonden, niet naar hun cloudpostvak worden gemigreerd.
  • Verwijder geen postvakken en wijzig geen SMTP-adressen tijdens de migratie   Het migratiesysteem rapporteert een fout als het geen gemigreerde postvakken kan vinden. Zorg ervoor dat u de migratie hebt voltooid voordat u het SMTP-adres van een gemigreerd cloudpostvak of lokaal postvak verwijdert of wijzigt.
  • Communiceer met uw gebruikers   Laat uw gebruikers vooraf weten dat u de inhoud van hun lokale postvakken migreert naar uw cloudorganisatie. Dat kunt u als volgt doen:
    • Informeer gebruikers dat e-mailberichten groter dan 35 MB niet worden gemigreerd. Vraag gebruikers zeer grote berichten en bijlagen op de lokale computer of een verwisselbaar USB-station op te slaan.
    • Vraag de gebruikers vóór de migratie oude of onnodige e-mailberichten te verwijderen uit het lokale postvak. Dit helpt de hoeveelheid te migreren gegevens reduceren en kan de totale migratietijd helpen reduceren. U kunt ook zelf hun postvakken opschonen.
    • Raad de gebruikers aan een back-up van hun Postvak IN te maken.
    • Vertel de gebruikers welke mappen niet worden gemigreerd.
    • Mappen met een slash ( / ) in de mapnaam worden niet gemigreerd. Als gebruikers mappen willen migreren die slashes in de naam hebben, moeten ze deze mappen een nieuwe naam geven of de slash door een ander teken vervangen, zoals een onderstrepingsteken ( _ ) of een koppelteken ( - ).
    • Vertel de gebruikers wanneer zij hun cloudaccounts kunnen gebruiken voor toegang tot de e-mails die vanuit hun lokale accounts zijn gemigreerd. Geef de gebruikers pas toegang tot hun cloudaccounts wanneer u de migratie hebt voltooid.
      Wilt u weten wat een goede manier is om gebruikers informatie te verstrekken over hun nieuwe cloudaccounts? Zie Een welkomstbericht verzenden naar nieuwe gebruikers.

Terug naar boven