Omówienie rejestracji rozwiązania Windows Autopilot

Zanim urządzenie zostanie wdrożone przy użyciu rozwiązania Windows Autopilot, musi zostać zarejestrowane w usłudze wdrażania rozwiązania Windows Autopilot.

Pomyślna rejestracja wymaga ukończenia dwóch procesów:

1. Unikatowa tożsamość sprzętu urządzenia (znana jako skrót sprzętu) jest przechwytywana i przekazywana do usługi Windows Autopilot.
2. Urządzenie jest skojarzone z identyfikatorem dzierżawy platformy Azure.

Idealnie byłoby, gdyby producent OEM, sprzedawca lub dystrybutor wykonał oba te procesy, w wyniku których zakupiono urządzenia. Producent OEM lub inny dostawca urządzeń korzysta z procesu autoryzacji rejestracji w celu przeprowadzenia rejestracji urządzenia w imieniu organizacji.

Rejestrację można również przeprowadzić wewnątrz organizacji, pobierając tożsamość sprzętu z nowych lub istniejących urządzeń i przesyłając ją ręcznie. Jeśli urządzenia spełniają określone wymagania, można je również skonfigurować do automatycznej rejestracji w rozwiązaniu Windows Autopilot. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów rejestrowania urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot, zobacz następujące artykuły z omówieniem:

• Rejestracja producenta OEM
• Rejestracja odsprzedawcy, dystrybutora lub partnera
• Automatyczna rejestracja
• Rejestracja ręczna

Po zarejestrowaniu urządzenia rozwiązania Windows Autopilot automatycznie tworzy obiekt usługi Microsoft Entra. Proces wdrażania programu Windows Autopilot wymaga tego obiektu do identyfikowania urządzenia przed zalogowaniem się użytkownika. Jeśli obiekt zostanie usunięty, rejestracja urządzenia za pomocą rozwiązania Windows Autopilot może zakończyć się niepowodzeniem.

Ważna

Następujące typy urządzeń nie powinny być rejestrowane jako urządzenia rozwiązania Windows Autopilot:

• Urządzenia zarejestrowane w usłudze Microsoft Entra, nazywane również urządzeniami "przyłączonymi do miejsca pracy".
• Urządzenia rejestrujące MDM usługi Intune.

Te opcje są przeznaczone dla użytkowników chcących dołączać urządzenia osobiste do sieci organizacji. Urządzenia zarejestrowane w rozwiązaniu Windows Autopilot są rejestrowane jako urządzenia należące do firmy.

Jeśli urządzenie jest już jednym z tych dwóch typów urządzeń, aby zarejestrować je jako urządzenie rozwiązania Windows Autopilot, najpierw usuń je z usług Microsoft Intune i Microsoft Entra ID. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dlaczego typ sprzężenia dla urządzenia jest wyświetlany jako "Zarejestrowana w usłudze Microsoft Entra" zamiast "Dołączono do usługi Microsoft Entra"? i Wyrejestrowywanie urządzenia.

Jeśli profil nie jest przypisany do urządzenia rozwiązania Windows Autopilot, otrzymuje domyślny profil rozwiązania Windows Autopilot. Jeśli urządzenie nie powinno przechodzić przez rozwiązanie Windows Autopilot, usuń rejestrację rozwiązania Windows Autopilot.

Terminy

Poniższe terminy są używane w odniesieniu do różnych etapów procesu rejestracji:

Okres	Definicja
Rejestracja urządzenia	Rejestracja urządzenia ma miejsce, gdy skrót sprzętowy urządzenia jest skojarzony z usługą Windows Autopilot. Ten proces można zautomatyzować dla nowych urządzeń klasy korporacyjnej produkowanych przez producentów OEM, którzy są partnerami rozwiązania Windows Autopilot.
Dodaj urządzenia	Dodawanie urządzenia to proces rejestrowania urządzenia w usłudze Windows Autopilot (jeśli nie jest jeszcze zarejestrowane) i kojarzenia go z identyfikatorem dzierżawy.
Importowanie urządzeń	Importowanie urządzeń to proces przekazywania pliku w formacie wartości rozdzielanych przecinkami (CSV) zawierającego informacje o urządzeniach w celu ich ręcznego dodania. Informacje o urządzeniu obejmują takie informacje, jak model i numer seryjny.
Rejestrowanie urządzeń	Rejestracja urządzenia to proces dodawania urządzeń do usługi Intune.

Identyfikacja urządzeń

Aby zidentyfikować urządzenie za pomocą rozwiązania Windows Autopilot, unikatowy skrót sprzętowy urządzenia musi zostać przechwycony i przekazany do usługi. Jak wspomniano wcześniej, najlepiej byłoby, gdyby dostawca sprzętu (producent OEM, odsprzedawca lub dystrybutor) automatycznie skojarzył urządzenie z organizacją. Możliwe jest również zidentyfikowanie urządzenia za pomocą procesu zbierania , który zbiera skrót sprzętowy urządzenia z uruchomionej instalacji systemu Windows.

Skrót sprzętowy zawiera szczegółowe informacje o urządzeniu, takie jak:

• Producent.
• Modelu.
• Numer seryjny urządzenia.
• Numer seryjny dysku twardego.
• Szczegóły dotyczące czasu wygenerowania identyfikatora.
• Wiele innych atrybutów, których można użyć do jednoznacznej identyfikacji urządzenia.

Skrót sprzętowy zmienia się za każdym razem, gdy jest generowany, ponieważ zawiera szczegółowe informacje o tym, kiedy został wygenerowany. Gdy usługa wdrażania programu Windows Autopilot próbuje dopasować urządzenie, rozważa takie zmiany. Uwzględnia również duże zmiany, takie jak nowy dysk twardy, i nadal jest w stanie pomyślnie dopasować. Jednak duże zmiany w sprzęcie, takie jak wymiana płyty głównej, nie będą zgodne, więc trzeba będzie wygenerować i przesłać nowy skrót.

Aby uzyskać więcej informacji na temat identyfikatorów urządzeń, zobacz następujące artykuły:

• Wytyczne dotyczące urządzeń z rozwiązaniem Windows Autopilot.
• Dodaj urządzenia do konta klienta.

Urządzenia rozwiązania Windows Autopilot

Urządzenia zarejestrowane w usłudze Windows Autopilot są wyświetlane w centrum administracyjnym usługi Microsoft Intune w obszarze Rejestracja> urządzeń >Urządzenia rozwiązaniaWindows>Windows Autopilot>:

Uwaga

Urządzenia wymienione w usłudze Intune w obszarze Urządzenia>z systemem WindowsUrządzenia z systemem Windows> Urządzenia z systemem Windows nie są takie same jak urządzenia rozwiązania Windows AutopilotRejestracja urządzeń Urządzenia>> rozwiązaniaWindows>Windows Autopilot>. Urządzenia z rozwiązaniem Windows Autopilot są dodawane do listy urządzeń z systemem Windows po spełnieniu obu poniższych kryteriów:

• Proces rejestracji rozwiązania Windows Autopilot zakończył się pomyślnie.
• Na urządzeniu zalogował się licencjonowany użytkownik.

Wyrejestrowywanie urządzenia

Za każdym razem, gdy urządzenie trwale opuszcza organizację, zawsze należy je wyrejestrować z rozwiązania Windows Autopilot. Załóżmy na przykład, że urządzenie opuszcza organizację w celu naprawy lub kończy się jego cykl życia.

Poniżej opisano kroki, przez które przejdzie administrator, aby wyrejestrować urządzenie z usługi Intune i rozwiązania Windows Autopilot.

Usuń z usługi Intune

Zanim urządzenie zostanie wyrejestrowane z rozwiązania Windows Autopilot, najpierw musi zostać usunięte z usługi Intune. Aby usunąć urządzenie rozwiązania Windows Autopilot z usługi Intune:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

2. Na ekranie głównym wybierz pozycję Urządzenia w lewym okienku.

3. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

4. W obszarze Nazwa urządzenia znajdź urządzenie, które należy usunąć, a następnie wybierz je. W razie potrzeby użyj pola wyszukiwania .

5. Na ekranie właściwości urządzenia zanotuj numer seryjny wymieniony w obszarze Numer seryjny.

6. Po zanotowaniu numeru seryjnego urządzenia wybierz pozycję Usuń na pasku narzędzi u góry strony.

7. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z ostrzeżeniem, aby potwierdzić usunięcie urządzenia z usługi Intune. Wybierz opcję Tak , aby potwierdzić usunięcie urządzenia.

Wyrejestrowywanie z rozwiązania Windows Autopilot przy użyciu usługi Intune

Po usunięciu urządzenia z usługi Intune można je wyrejestrować z rozwiązania Windows Autopilot. Ten proces obejmuje wymagane kroki oczyszczania w usłudze Intune i usłudze Microsoft Entra ID, aby zapobiec utracie lub odzyskaniu urządzeń. Aby wyrejestrować urządzenie z rozwiązania Windows Autopilot:

1. Upewnij się, że urządzenie zostało usunięte z usługi Intune zgodnie z opisem w sekcji Usuwanie z usługi Intune.

2. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

3. Na ekranie głównym wybierz pozycję Urządzenia w okienku po lewej stronie.

4. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

5. W sekcji Windows | Ekran urządzeń z systemem Windows , w obszarze Dołączanie urządzeń wybierz pozycję Rejestracja.

6. W sekcji Windows | Ekran rejestrowania w systemie Windows , w obszarze Windows Autopilot wybierz pozycję Urządzenia.

7. Na otwartym ekranie urządzeń rozwiązania Windows Autopilot w obszarze Numer seryjny znajdź urządzenie, które należy wyrejestrować według jego numeru seryjnego określonego w sekcji Usuń z usługi Intune. W razie potrzeby użyj pola Wyszukaj według numeru seryjnego .

8. Wybierz urządzenie, zaznaczając pole wyboru obok urządzenia.

9. Wybierz ikonę menu rozszerzonego (…) po prawej stronie wiersza zawierającego dane urządzenie. Zostanie wyświetlone menu z opcją Cofnij przypisanie użytkownika.

   • Jeśli opcja Cofnij przypisanie użytkownika jest dostępna i nie jest wyszarzona, zaznacz ją. Zostanie wyświetlone okno dialogowe ostrzeżenia potwierdzające anulowanie przypisania użytkownika do urządzenia. Wybierz przycisk OK , aby potwierdzić cofnięcie przypisania urządzenia do użytkownika.
   • Jeśli opcja Cofnij przypisanie użytkownika jest niedostępna i wyszarzona, przejdź do następnego kroku.

10. Gdy urządzenie jest nadal zaznaczone, wybierz pozycję Usuń na pasku narzędzi u góry strony.

11. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z ostrzeżeniem w celu potwierdzenia usunięcia urządzenia z rozwiązania Windows Autopilot. Wybierz opcję Tak , aby potwierdzić usunięcie urządzenia.

12. Proces wyrejestrowywania może trochę potrwać. Ten proces można przyspieszyć, wybierając przycisk Synchronizuj na pasku narzędzi w górnej części strony.

13. Co kilka minut wybieraj pozycję Odśwież na pasku narzędzi u góry strony, aż urządzenie przestanie być dostępne.

Ważna

• W przypadku urządzeń dołączonych do usługi Microsoft Entra po wyrejestrowaniu urządzenia z rozwiązania Windows Autopilot przy użyciu usługi Intune nie są wymagane żadne dodatkowe kroki. Należy unikać ręcznego usuwania urządzenia z usługi Tożsamość Microsoft Entra ID, ponieważ może to spowodować nieoczekiwane problemy.

• W przypadku urządzeń przyłączonych hybrydowo usługi Microsoft Entra usuń obiekt komputera z lokalnego środowiska usług Active Directory Domain Services (AD DS), aby zapobiec jego ponownej synchronizacji z usługą Microsoft Entra ID. Po wykonaniu tego kroku nie są wymagane żadne dodatkowe akcje w usłudze Intune ani rozwiązaniu Windows Autopilot. Unikaj ręcznego usuwania urządzenia z usługi Microsoft Entra ID.

Aby uzyskać informacje o tym, czego można oczekiwać w usłudze Microsoft Entra ID po wyrejestrowaniu, zobacz Co stanie się z obiektem urządzenia usługi Microsoft Entra po wyrejestrowaniu?

Ten proces zapewnia poprawną obsługę rekordów pokrewnych w usługach Windows Autopilot, Intune i Microsoft Entra ID. Pominięcie tych kroków lub usunięcie rekordów w niewłaściwej kolejności może skutkować rekordami oddzielonymi lub niemożliwością odzyskania urządzeń. Jeśli urządzenie stanie się nieodwracalne, skontaktuj się z odpowiednim aliasem pomocy technicznej firmy Microsoft , aby uzyskać pomoc.

Co stanie się z obiektem urządzenia usługi Microsoft Entra po wyrejestrowaniu?

Wyrejestrowanie urządzenia z rozwiązania Windows Autopilot powoduje usunięcie rejestracji urządzenia z usługi wdrażania rozwiązania Windows Autopilot. Jednak ta czynność nie zawsze powoduje usunięcie odpowiedniego obiektu urządzenia usługi Microsoft Entra.

To, co dzieje się w usłudze Microsoft Entra ID, zależy od stanu dołączenia i rejestracji urządzenia:

• Urządzenia, które nie są obecnie zarejestrowane w usłudze MDM: Usunięcie rejestracji rozwiązania Windows Autopilot może również spowodować usunięcie skojarzonego obiektu urządzenia usługi Microsoft Entra.
• Urządzenia, które są lub zostały zarejestrowane w usłudze MDM: Usunięcie rejestracji rozwiązania Windows Autopilot nie powoduje automatycznego usunięcia obiektu urządzenia usługi Microsoft Entra. W takim przypadku urządzenie może pozostać w usłudze Microsoft Entra ID, mimo że nie jest już zarejestrowane w rozwiązaniu Windows Autopilot.

Ponieważ to zachowanie jest różne, unikaj ręcznego usuwania urządzenia z usługi Microsoft Entra ID, chyba że wymaga tego określony scenariusz. Proces wdrażania programu Windows Autopilot korzysta z obiektu urządzenia usługi Microsoft Entra, a usunięcie go może spowodować błędy rejestracji.

Wyrejestrowywanie z rozwiązania Windows Autopilot przy użyciu Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Urządzenie można wyrejestrować z rozwiązania Windows Autopilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w przypadku korzystania z Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 zamiast Intune. Aby wyrejestrować urządzenie rozwiązania Windows Autopilot z poziomu Centrum administracyjne platformy Microsoft 365:

1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
2. Przejdź dorozwiązania Autopiloturządzeń>.
3. Wybierz urządzenie do wyrejestrowania, a następnie wybierz pozycję Usuń urządzenie.

Wyrejestrowywanie z rozwiązania Windows Autopilot w Centrum partnerskim firmy Microsoft

Aby wyrejestrować urządzenie z rozwiązaniem Windows Autopilot z Centrum partnerskiego firmy Microsoft, partner rozwiązań w chmurze (CSP):

1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego Microsoft.

2. Przejdź dopozycji Urządzeniaklienta>.

3. Wybierz urządzenie do wyrejestrowania, a następnie wybierz pozycję Usuń urządzenie.

   

Partnerzy wyrejestrowujący urządzenie z rozwiązania Windows Autopilot w Centrum partnerskim firmy Microsoft (MPC) wyrejestrowują urządzenie tylko z rozwiązania Windows Autopilot. Nie wykonuje żadnej z następujących akcji:

• Wyrejestruj urządzenie z rozwiązania do zarządzania urządzeniami przenośnymi (MDM), takiego jak usługa Intune.
• Odłącz urządzenie od usługi Microsoft Entra ID.

Z tych powodów producent OEM lub CSP powinien współpracować z administratorami IT klienta w celu całkowitego usunięcia urządzenia, wykonując kroki opisane w sekcji Wyrejestrowywanie urządzenia .

Producent OEM lub CSP ze zintegrowanymi bezpośrednimi interfejsami API OEM może również wyrejestrować urządzenie za pomocą interfejsu API AutopilotDeviceRegistration . Upewnij się, że pola TenantID i TenantDomain są puste.

Uwaga

Jeśli administrator zarejestrował urządzenie za pośrednictwem portalu innego niż Centrum partnerskie firmy Microsoft (MPC), takiego jak Intune lub Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, urządzenie nie będzie widoczne w Centrum partnerskim firmy Microsoft. Aby partner mógł zarejestrować urządzenie w Centrum partnerskim firmy Microsoft, należy najpierw wyrejestrować urządzenie przy użyciu kroków opisanych w sekcji Wyrejestrowywanie urządzenia .

Zawartość pokrewna

• Ręczne rejestrowanie urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot.