Wprowadzenie: zwiększanie niezawodności przy użyciu odpowiednich kontrolek
Jak zastosować odpowiednie mechanizmy kontroli w celu zwiększenia niezawodności? Ten artykuł pomaga zminimalizować zakłócenia związane z:
- Niespójności w konfiguracji.
- Organizacja zasobów.
- Punkty odniesienia zabezpieczeń.
- Ochrona zasobów.
Kroki opisane w tym artykule ułatwiają zespołowi operacyjnemu równoważenie niezawodności i kosztów w portfolio IT. Ten artykuł pomaga również zespołowi ds. utrzymania ładu w celu zapewnienia spójnego stosowania równowagi. Niezawodność zależy również od innych ról i funkcji. Ten artykuł mapuje funkcje pomocnicze, aby ułatwić tworzenie wyrównania między zaangażowanymi zespołami.
Zarządzanie operacjami i ład są równymi partnerami w zakresie niezawodności przedsiębiorstwa. Decyzje podejmowane na temat praktyk operacyjnych ustawiają punkt odniesienia dla niezawodności. Podejścia używane do zarządzania ogólnym środowiskiem zapewniają spójność we wszystkich zasobach.
Pierwsze dwa kroki w tym artykule ułatwiają rozpoczęcie pracy obu zespołów. Są one wymienione sekwencyjnie, ale można je wykonać równolegle. Kolejne kroki ułatwiają rozpoczęcie pracy całego przedsiębiorstwa w ramach wspólnej podróży w kierunku bardziej niezawodnych rozwiązań w całym przedsiębiorstwie.
Krok 1. Ustanawianie wymagań dotyczących zarządzania operacjami
Nie wszystkie obciążenia są tworzone tak samo. W każdym środowisku istnieją obciążenia, które mają bezpośredni i stały wpływ na firmę. Istnieją również procesy biznesowe i obciążenia, które mają mniejszy wpływ na ogólną działalność biznesową. W tym kroku zespół ds. operacji w chmurze identyfikuje i implementuje początkowe wymagania w celu obsługi ogólnego portfolio IT.
Elementów dostarczanych:
- Zaimplementuj plan bazowy zarządzania, aby zdefiniować standardowe operacje wymagane dla wszystkich obciążeń produkcyjnych.
- Negocjuj zobowiązania biznesowe z zespołem strategicznym ds. chmury, aby opracować plan zaawansowanych operacji i wymagań dotyczących odporności.
- Rozwiń plan bazowy zarządzania, jeśli w przypadku większości obciążeń są wymagane dodatkowe operacje.
- Zastosuj zaawansowane wymagania dotyczące operacji do stref docelowych i zasobów, które obsługują obciążenia, które są najbardziej krytyczne.
- Dokumentowanie decyzji dotyczących operacji w portfolio IT w skoroszycie zarządzania operacjami.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
Punkt odniesienia zarządzania:
- Spis i widoczność: narzędzia natywne dla chmury mogą pomóc w zbieraniu danych i konfigurowaniu alertów. Narzędzia mogą również pomóc w zaimplementowaniu platformy monitorowania, która najlepiej pasuje do modelu operacyjnego.
- Zgodność operacyjna: najwyższe wartości procentowe awarii zwykle wynikają ze zmian w konfiguracji zasobów lub słabych praktyk konserwacyjnych. Postępuj zgodnie z przewodnikiem zarządzania serwerem platformy Azure, aby zaimplementować narzędzia natywne dla chmury w celu zarządzania poprawkami i zmianami konfiguracji zasobów.
- Ochrona i odzyskiwanie: awarie są nieuniknione na dowolnej platformie. W przypadku wystąpienia zakłóceń należy przygotować rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania w celu zminimalizowania czasu trwania.
Zaawansowane operacje: użyj planu bazowego zarządzania jako podstawy konwersacji dotyczących wyrównania biznesowego. Pomaga to jasno omawiać krytyczne znaczenie, wpływ na działalność biznesową i zobowiązania operacyjne. Dopasowanie biznesowe pomaga w kwantyfikacji i weryfikowaniu żądań rozszerzonego punktu odniesienia, zarządzania określonymi platformami technologicznymi lub operacjami specyficznymi dla obciążenia.
Przegląd architektury: zmiany architektury na poziomie obciążenia mogą być wymagane do spełnienia wymagań dotyczących operacji. Dobrze zaprojektowana struktura microsoft Azure i przegląd dobrze zaprojektowanej architektury platformy Microsoft Azure mogą pomóc w prowadzeniu rozmów z właścicielem technicznym określonego obciążenia.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Krok 2. Spójne stosowanie planu bazowego zarządzania
Niezawodność przedsiębiorstwa wymaga spójnego zastosowania planu bazowego zarządzania. Ta spójność pochodzi z odpowiednich zasad firmowych, procesów IT i zautomatyzowanych narzędzi. Te zasoby zarządzają implementacją planu bazowego zarządzania dla wszystkich zasobów, których dotyczy problem.
Zadanie:
Zapewnienie prawidłowego zastosowania planu bazowego zarządzania dla wszystkich systemów, których dotyczy problem.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Upewnij się, że wszystkie obciążenia i zasoby są zgodne z odpowiednimi konwencjami nazewnictwa i tagowania. Wymuszanie konwencji tagowania przy użyciu usługi Azure Policy z określonym naciskiem na tagi pod kątem krytycznego działania.
- Jeśli dopiero zaczynasz ład w chmurze, ustanów zasady ładu, procesy i dyscypliny przy użyciu metodologii ładowania.
- Jeśli dopiero zaczynasz pracować z dziedziną Zarządzanie kosztami, postępuj zgodnie ze wskazówkami w artykule Ulepszenia dziedziny Zarządzanie kosztami. Skoncentruj się na sekcji Implementacja.
Uwaga
Kroki rozpoczęcia partnerstwa z niezawodnością z innymi zespołami: różne decyzje w całym cyklu życia wdrażania chmury mogą mieć bezpośredni wpływ na niezawodność. W poniższych krokach opisano partnerstwa i wspieranie wysiłków wymaganych do zapewnienia spójnej niezawodności w portfolio IT.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Krok 3. Definiowanie strategii
Decyzje strategiczne mają bezpośredni wpływ na niezawodność. Tętnią się cyklem życia wdrażania i długoterminowymi operacjami. Strategiczna jasność zwiększa nakłady pracy nad niezawodnością.
Elementów dostarczanych:
- Rejestruj motywacje, wyniki i uzasadnienie biznesowe w szablonie strategii i planu.
- Upewnij się, że plan bazowy zarządzania zapewnia obsługę operacyjną, która jest zgodna ze strategicznym kierunkiem wdrażania chmury.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Zrozumienie motywacji: Krytyczne wydarzenia biznesowe i niektóre motywacje migracji wydają się być wrażliwe na koszty. Obszary te mogą zwiększyć znaczenie kontroli kosztów dla wszystkich późniejszych wysiłków. Inne motywacje dotyczące przyszłości związane z innowacjami lub wzrostem poprzez migrację mogą być bardziej skoncentrowane na przychodach z najwyższej linii. Zrozumienie motywacji pomaga określić priorytety zarządzania kosztami.
- Wyniki biznesowe: Niektóre wyniki fiskalne wydają się być bardzo wrażliwe na koszty. Gdy żądane wyniki są mapowania na metryki fiskalne, należy zainwestować na wczesnym etapie dziedziny Zarządzanie kosztami.
- Uzasadnienie biznesowe: uzasadnienie biznesowe służy jako ogólny widok planu finansowego na potrzeby wdrożenia chmury. Może to być dobre źródło początkowych wysiłków związanych z budżetowaniem.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Krok 4. Opracowywanie planu wdrożenia chmury
Majątek cyfrowy (lub analiza istniejącego portfela IT) może pomóc w zweryfikowaniu uzasadnienia biznesowego. Może ona zapewnić wyrafinowany widok ogólnego portfolio IT. Plan wdrożenia zapewnia przejrzystość osi czasu działań podczas wdrażania.
Po dostosowaniu planu wdrożenia do analizy majątku cyfrowego można zaplanować przyszłe zależności zarządzania operacjami. Zrozumienie planu wdrożenia zaprasza również zespół ds. operacji w chmurze do cykli deweloperskich. Mogą oceniać i planować wszelkie zmiany w planie bazowym zarządzania, które są wymagane do zapewnienia operacji obciążenia.
Elementów dostarczanych:
Zaktualizuj szablon strategii i planu, aby odzwierciedlić zmiany potrzebne do osiągnięcia żądanej strategii. Zarejestrowane zmiany mogą obejmować:
- Ocena istniejącego majątku cyfrowego.
- Plan wdrożenia chmury, który odzwierciedla wymagane zmiany i wykonaną pracę.
- Zmiana organizacyjna wymagana do realizacji planu.
- Plan dotyczący umiejętności potrzebnych do umożliwienia istniejącemu zespołowi pomyślnego ukończenia wymaganej pracy.
Współpracuj z zespołem ds. ładu, aby dostosować modele kosztów i modele prognoz. Ten proces obejmuje wysiłki mające na celu rozpoczęcie optymalizacji wydatków za pomocą analizy ilościowej.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Zbierz spis: ustanów źródło danych na potrzeby analizy majątku cyfrowego przed wdrożeniem.
- Najlepsze rozwiązanie: Azure Migrate: używanie usługi Azure Migrate do zbierania spisu.
- Racjonalizacja przyrostowa: podczas racjonalizacji przyrostowej analiza ilościowa może identyfikować kandydatów do chmury na potrzeby budżetowania.
- Dopasowywanie modeli kosztów i modeli prognoz: użyj usługi Microsoft Cost Management, aby dopasować modele kosztów i prognoz, tworząc budżety.
- Tworzenie planu wdrożenia chmury: utwórz plan z możliwością działania obciążenia, zasobów i szczegółów osi czasu.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Krok 5. Implementowanie najlepszych rozwiązań dotyczących strefy docelowej
Metodologia Ready przewodnika Cloud Adoption Framework koncentruje się w dużym stopniu na rozwoju stref docelowych do hostowania obciążeń w chmurze. Podczas implementacji strefy docelowej wiele decyzji może mieć wpływ na operacje. Skontaktuj się z zespołem ds. operacji w chmurze, aby zapoznać się z strefą docelową pod kątem ulepszeń operacji. Zapoznaj się również z zespołem ds. ładu w chmurze, aby zrozumieć zasady spójności zasobów i wskazówki dotyczące projektowania, które mogą mieć wpływ na projekt strefy docelowej.
Elementów dostarczanych:
- Wdróż co najmniej jedną strefę docelową, która może hostować obciążenia w ramach krótkoterminowego planu wdrożenia.
- Upewnij się, że wszystkie strefy docelowe spełniają decyzje dotyczące operacji i wymagania dotyczące spójności zasobów.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Ulepszanie operacji strefy docelowej: najlepsze rozwiązania dotyczące ulepszania operacji w danej strefie docelowej.
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Krok 6. Ukończenie fal wysiłków i zmian wdrażania
Długoterminowe operacje mogą mieć wpływ na decyzje podejmowane podczas migracji i innowacji. Utrzymywanie spójnego dopasowania na wczesnym etapie procesów wdrażania pomaga usunąć bariery dla wydań produkcyjnych. Zmniejsza to również nakład pracy wymagany do wprowadzenia nowych rozwiązań w zakresie zarządzania operacjami.
Elementów dostarczanych:
- Testowanie gotowości operacyjnej wdrożeń produkcyjnych przy użyciu zasad spójności zasobów.
- Zweryfikuj zgodność ze wskazówkami dotyczącymi projektowania spójności zasobów i wymaganiami dotyczącymi operacji.
- Dokumentowanie wszelkich zaawansowanych wymagań dotyczących operacji w skoroszycie zarządzania operacjami.
Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:
- Lista kontrolna gotowości środowiska
- Lista kontrolna przed podwyższeniem poziomu
- Lista kontrolna wydania produkcyjnego
| Zespół odpowiedzialny | Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze |
|---|---|
Instrukcja Value
Te kroki ułatwiają zaimplementowanie mechanizmów kontroli i procesów potrzebnych do zapewnienia niezawodności w przedsiębiorstwie i wszystkich hostowanych zasobach.