Udostępnij za pośrednictwem

Omówienie wiadomości SMS

  • Artykuł

Ważne

Możliwości sms i PSTN zależą od używanego numeru telefonu oraz kraju/regionu, w którym działasz zgodnie z adresem rozliczeniowym platformy Azure. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź dokumentację dotyczącą uprawnień do subskrypcji.

Usługi Azure Communication Services umożliwiają wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS sms przy użyciu zestawów SDK sms usług Communication Services. Te zestawy SDK mogą służyć do obsługi scenariuszy obsługi klienta, przypomnień o terminach, uwierzytelniania dwuskładnikowego i innych potrzeb związanych z komunikacją w czasie rzeczywistym. Wiadomości SMS usług Communication Services umożliwiają niezawodne wysyłanie komunikatów podczas uwidaczniania metryk dostarczania i odpowiedzi.

Funkcje programu SMS

Najważniejsze funkcje zestawów SDK programu SMS usług Azure Communication Services obejmują:

  • Proste środowisko konfiguracji służące do dodawania możliwości wiadomości SMS do aplikacji.
  • Obsługa komunikatów o wysokiej szybkości za pośrednictwem bezpłatnych numerów i krótkich kodów dla przypadków użycia A2P (aplikacja do osoby) w Stany Zjednoczone.
  • Obsługa obsługi komunikatów zbiorczych w celu umożliwienia wysyłania wiadomości do wielu adresatów jednocześnie.
  • Dwukierunkowe konwersacje do obsługi scenariuszy, takich jak obsługa klienta, alerty i przypomnienia o terminach.
  • Niezawodne dostarczanie z raportami dostarczania w czasie rzeczywistym dla komunikatów wysyłanych z aplikacji.
  • Analiza do śledzenia wzorców użycia programu SMS. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Szczegółowe informacje o wiadomościach SMS.
  • Obsługa rezygnacji z pomocy technicznej w celu automatycznego wykrywania i przestrzegania rezygnacji z bezpłatnych numerów i krótkich kodów. Amerykańscy operatorzy upoważniają i wymuszają rezygnacje z bezpłatnych numerów w USA. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Często zadawane pytania dotyczące obsługi rezygnacji.

Obsługiwane typy nadawców

Wysyłanie wiadomości SMS do dowolnego adresata wymaga uzyskania numeru telefonu. Wybór odpowiedniego typu numeru ma kluczowe znaczenie dla sukcesu kampanii obsługi wiadomości. Podczas wybierania typu liczbowego należy wziąć pod uwagę lokalizację docelową wiadomości, przepływność potrzebną dla kampanii i kiedy chcesz rozpocząć wysyłanie wiadomości. Usługi Azure Communication Services umożliwiają wysyłanie wiadomości SMS przy użyciu różnych typów nadawców — bezpłatny numer (1–8XX), krótkie kody (12345), 10 cyfrowych kodów długich (1-234-123-1234) i alfanumerycznego identyfikatora nadawcy (CONTOSO). W poniższej tabeli przedstawiono funkcje poszczególnych typów liczb:

Czynników Bezpłatny Krótki kod Identyfikator dynamicznego alfanumerycznego nadawcy Wstępnie wyrejestrowany identyfikator nadawcy alfanumerycznego 10 cyfrowy długi kod (10DLC)
Opis Bezpłatne numery telefonów to numery telefonów z odrębnymi kodami trzycyfrowymi, które mogą być używane dla firm do komunikacji konsumenckiej bez żadnych opłat dla konsumenta Krótkie kody to 5–6 cyfry używane do obsługi komunikatów dla klientów, takich jak alerty, powiadomienia i marketing Alfanumeryczne identyfikatory nadawcy są wyświetlane jako niestandardowe frazy alfanumeryczne, takie jak nazwa firmy (CONTOSO, MyCompany) w zestawie wiadomości adresata. Identyfikatory alfanumerycznych nadawców mogą być używane w różnych przypadkach użycia, takich jak jednorazowe kody dostępu, alerty marketingowe i powiadomienia o stanie lotu. Dynamiczny alfanumeryczny identyfikator nadawcy jest obsługiwany w krajach, które nie wymagają rejestracji do użycia. Alfanumeryczne identyfikatory nadawcy są wyświetlane jako niestandardowe frazy alfanumeryczne, takie jak nazwa firmy (CONTOSO, MyCompany) w zestawie wiadomości adresata. Identyfikatory alfanumerycznych nadawców mogą być używane w różnych przypadkach użycia, takich jak jednorazowe kody dostępu, alerty marketingowe i powiadomienia o stanie lotu. Wstępnie zarejestrowany alfanumeryczny identyfikator nadawcy jest obsługiwany w krajach, które wymagają rejestracji do użycia. 10DLC lub 10-cyfrowy długi kod odnosi się do 10-cyfrowych numerów telefonów używanych do komunikacji SMS. Te numery są używane głównie przez firmy i organizacje do wysyłania dużych ilości komunikatów SMS application-to-Person (A2P).
Format +1 (8XX) XYZ PQRS 12345 CONTOSO* CONTOSO* 1 (425) ABC DEFG
Obsługa wiadomości SMS Dwukierunkowa wiadomość SMS Dwukierunkowa wiadomość SMS Jednokierunkowa wiadomość SMS wychodząca Jednokierunkowa wiadomość SMS wychodząca Dwukierunkowa wiadomość SMS
Wywoływanie pomocy technicznej Tak Nie. Nie. Nie. Tak
Czas aprowizacji 5–6 tygodni 6–8 tygodni Błyskawiczne 4–5 tygodni 2–3 tygodnie
Throughput (Przepływność) 200 komunikatów/min (można zwiększyć po żądaniu) 6000 komunikatów/ min (można zwiększyć po żądaniu) 600 komunikatów/min (można zwiększyć po żądaniu) 600 komunikatów/min (można zwiększyć po żądaniu) 200 komunikatów/min (można zwiększyć po żądaniu)
Obsługiwane miejsca docelowe Stany Zjednoczone, Kanada, Portoryko Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania Austria, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Irlandia, Łotewski, Litwa, Holandia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria Australia, Czechy, Finlandia, Włochy, Norwegia, Słowacja, Słowenia, Wielka Brytania Stany Zjednoczone
Rozpocznij Uzyskaj bezpłatny numer Uzyskiwanie krótkiego kodu Włączanie dynamicznego identyfikatora alfanumerycznego nadawcy Włączanie wstępnie wyrejestrowanego identyfikatora nadawcy alfanumerycznego Wniosek o 10DLC

* Zobacz Alfanumeryczne pytania dotyczące identyfikatora nadawcy, aby uzyskać szczegółowe wymagania dotyczące formatowania.

Ważne

Od 19 kwietnia 2024 r. wszystkie identyfikatory nadawców alfa w Wielkiej Brytanii wymagają teraz zatwierdzenia aplikacji rejestracji.

Następne kroki

Wprowadzenie do wysyłania wiadomości SMS

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące artykuły: