Udostępnij za pośrednictwem

Monitorowanie limitów miesięcznych

  • Artykuł

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys to usługa subskrypcyjna rozliczana miesięcznie, która definiuje przydziały na poziomie organizacji dotyczące maksymalnej liczby rekordów kontaktów marketingowych oraz wychodzących interakcji, które można wysłać w ciągu miesiąca. Mogą także być stosowane inne przydziały. Jeśli potrzebujesz większych przydziałów, zawsze możesz uaktualnić subskrypcję.

Na stronie Limity przydziału są wyświetlane łączne poziomy kupionych przydziałów oraz poziomy wykorzystania poszczególnych przydziałów w organizacji. Aby zobaczyć wykorzystanie każdego przydziału, wybierz kolejno pozycje Ustawienia>Przegląd>Limity przydziałów.

Zrzut ekranu przedstawiający obszar limitów przydziału.

Na tym ekranie śledzone są następujące zastosowania i limity:

  • Miesięczny limit przydziału interakcji: Pokazuje łączną liczbę interakcji wychodzących (wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych i powiadomień push) wysłanych w bieżącym miesiącu.
    • Limit przydziału interakcji jest resetowany pierwszego dnia każdego miesiąca.
    • Twój miesięczny przydział jest dziesięć razy większy niż przydział kontaktów marketingowych.
  • Kontakty marketingowe: Wyświetla łączną liczbę kontaktów marketingowych, które mogą znajdować się w bazie danych zgodnie z aktualną subskrypcją aplikacji Customer Insights - Journeys.
    • Encje, które są wliczane do przydziału kontaktów marketingowych, obejmują potencjalnych klientów, kontakty i profile ciągłej integracji.
    • Kontakty marketingowe obejmują tylko te, z którymi kontaktujesz się przez interakcje, takie jak wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe lub powiadomienia push.
    • Kontakty, do których nigdy nie były kierowane Twoje działania marketingowe, nie będą wliczane do tego przydziału.
    • W przypadku wielu środowisk jest wyświetlany limit kontaktu dla każdego środowiska, dzięki czemu można sprawdzić, ile jest używanych przez każde środowisko.
    • Aby uzyskać więcej informacji o kontaktach marketingowych i sposobie ich liczenia, zobacz Zasady licencjonowania aplikacji Customer Insights - Journeys oraz Administracja i konfiguracja — często zadawane pytania.

    Uwaga

    Aktywne kontakty marketingowe są liczone jako encje kontaktów w bazie danych Dataverse, jeśli otrzymały interakcję marketingową w ciągu ostatnich 12 miesięcy przed bieżącą datą. Jeśli kontakt nie otrzymał interakcji w ciągu ostatnich 12 miesięcy, nie jest już liczony jako aktywny kontakt.

    • Norma uprawnień jest obliczana na poziomie dzierżawcy. Jeśli norma uprawień wygląda na wyższą niż zapłacone jednostki SKU, których jesteś właścicielem, prawdopodobnie trwają próbne testy dla dzierżawcy.
    • Użycie normy jest wyświetlane na poziomie środowiska (organizacji). Łączny limit na poziomie dzierżawcy jest przechwytywany w pozycji „Inne organizacje w dzierżawcy”.
  • Podglądy poczty Litmus: Pokazuje całkowitą liczbę podglądów poczty Litmus (podglądów skrzynki odbiorczej), z których użytkownicy w twojej organizacji mogą jeszcze korzystać w bieżącym miesiącu.
    • Pojemność wstępnie zasianego ziarna jest pokazana razem z twoim miesięcznym zużyciem.
    • Wstępnie przydzielona pojemność jest automatycznie resetowana co miesiąc.
  • Darmowe wiadomości tekstowe: Dla instancji z siedzibą w USA, 1,000 darmowych wiadomości tekstowych miesięcznie może być wysłanych przy użyciu bezpłatnego numeru utworzonego poprzez Azure Communication Services.

    Uwaga

    Od 8 listopada 2023 r. niezweryfikowane numery bezpłatnych numerów telefonów, które wysyłają wiadomości na numery telefonów USA, będą mieć blokowany ruch. Z powodu tego nowego ograniczenia funkcja Azure SMS w wersji zapoznawczej jest tymczasowo niedostępna. Numery, które zostały wcześniej sprawdzone, będą nadal wysyłać wiadomości SMS.

  • Płatne wiadomości tekstowe: Customer Insights - Journeys oferuje natywną integrację z kilkoma dostawcami, umożliwiając łatwe łączenie się z użytkownikami mobilnymi.
    • Możesz kupić lub ponownie użyć istniejącego konta dostawcy programu SMS.
    • Zużycie jest rejestrowane i wyświetlane na stronie Limity kwotowe, ale przyznana kwota musi zostać zweryfikowana u zewnętrznego dostawcy.

Strona limitów przydziału zawiera również wykresy przedstawiające miesięczne użycie interakcji i roczne całkowite użycie kontaktów marketingowych.

Uwaga

Przydziały i inne limity różnią się w zależności od tego, czy korzystasz z wersji próbnej, zapoznawczej czy subskrypcyjnej produktu.

Zobacz także dokument Readme, aby zapoznać się z najnowszymi informacjami i aktualizacjami.