Planowanie usług konfiguracji

Możesz skonfigurować planowanie z centrum administracyjnego Power Platform.

Uwaga

Planowanie w centrum Customer Service oparte jest na aktualizacjach opartych na klientach. Należy skorzystać z pakietu planowania usług i włączyć go, co obejmuje także funkcję Universal Resource Scheduling (URS). Dowiedz się więcej na stronie Wydane wersje Planowanie usługi podstawowej usługi Dynamics 365.

Wymagania wstępne

Upewnij się, posiadasz wymaganą rolę zabezpieczeń lub że dysponujesz równoważnymi uprawnieniami. Dowiedz się więcej na stronie Zarządzanie rolami zabezpieczeń w planowaniu usług.
Upewnij się, że organizacja ma zainstalowane uniwersalne planowanie zasobów w wersji 3.2.0.405 lub nowszej. Jeśli organizacja ma wersję wcześniejszą niż 3.2.0.405, instalacja uniwersalnego planowania zasobów kończy się niepowodzeniem. Aby sprawdzić wersję Unified Resource Scheduling w wystąpieniu, przejdź do Ustawienia>Rozwiązania.

Dowiedz się więcej na stronie Planowanie wszystkiego za pomocą Universal Resource Scheduling (sprzedaż, obsługa klienta, Field Service, Project Service Automation).
Uwaga
- Jeśli w organizacji nie ma funkcji uniwersalnego planowania zasobów, rozwiązanie do podstawowego planowania zasobów instaluje najnowszą wersję uniwersalnego planowania zasobów.
- Jeśli aplikacja Field Service lub Project Service jest już zainstalowana w organizacji z uniwersalnym planowaniem zasobów w wersji 3.2.0.405 lub nowszej, uniwersalne planowanie zasobów zostanie również uaktualnione do najnowszej wersji. W przeciwnym wypadku instalacja nie powiedzie się.
- Najnowsza wersja uniwersalnego planowania zasobów może być zgodna ze starszą wersją aplikacji Field Service lub Project Service.
Upewnij się, że organizacja ma aplikację Centrum obsługi klienta.

Sposób konfigurowania planowania usług różni się w zależności od następujących scenariuszy:

W przypadku nowych lub istniejących organizacji, w których nie jest zainstalowane podstawowe rozwiązanie do planowania usług, zainstaluj planowanie usług z centrum administracyjnego Power Platform.
W przypadku istniejących organizacji, w których jest już zainstalowane podstawowe rozwiązanie do planowania usług, zainstaluj dostępne aktualizacje, sprawdzając stan aplikacji w centrum administracyjnym Power Platform.