Wycofywanie w Dynamics 365 Sales
Funkcje, które zostały wycofane z rozwiązania Dynamics 365 Sales, zostały wymienione w tym artykule. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących innych wycofań, które mają wpływ na wszystkie aplikacje Dynamics 365 Customer Engagement zobacz Ważne zmiany (wycofania) nadchodzące w aplikacjach Power Apps, Power Automate i customer engagement.
Ważne
"Wycofywane” oznacza, że planujemy usunąć funkcję lub możliwość z przyszłego głównego wydania usługi. Funkcja lub możliwość będzie nadal działać i będzie w pełni obsługiwana do czasu oficjalnego usunięcia. To powiadomienie dotyczące wycofywania może być ważne przez kilka lat. Usunięta funkcja lub możliwość przestanie działać. Powiadamiamy o tym teraz, aby zapewnić klientom wystarczającą ilość czasu na zaplanowanie i zaktualizowanie kodu, zanim funkcja lub możliwość zostanie usunięta.
Szablony kart asystenta
Od 1 sierpnia 2024 nie będą dostępne szablony do tworzenia nowych kart asystentów. Istniejące karty tworzone przy użyciu szablonów działają bez względu na to, czy są w nim dostępne. Nadal można używać przepływu Microsoft Power Automate do tworzenia kart niestandardowych. Więcej informacji.
Migawki w prognozowaniu sprzedaży
Od 30 czerwca 2024 r. funkcje migawek w prognozowaniu sprzedaży zostaną uznane za przestarzałe i nie będzie można już włączać migawek dla nowych konfiguracji prognoz. Istniejące konfiguracje prognoz z migawkami będą nadal działać do 31 października 2024 r. Potem wszystkie migawki i wykresy pokrewne, takie jak przepływ transakcji, wykres trendu i historia siatki prognozy, zostaną usunięte.
Alternatywnie można użyć interfejsu API prognozy w celu skonfigurowania codziennej synchronizacji danych w celu wyciągnięcia danych prognozy.
Ustawianie dostępności sprzedawcy za pomocą kalendarza programu Outlook
Od 1 kwietnia 2024 r. funkcja umożliwiająca konfigurację dostępności sprzedawcy za pośrednictwem kalendarza programu Outlook w przypisaniach pracy zostanie przestarzała. To wycofanie pomaga zwiększyć bezpieczeństwo i bezpieczeństwo danych organizacji. Możesz także użyć kalendarza usługi Dynamics 365 CRM, aby skonfigurować dostępność sprzedawcy. Dowiedz się więcej
Karty oparte na programie Exchange zostaną przestarzałe
Od 1 października 2023 r. przestaną być zaniechane następujące karty oparte na programie Exchange:
- Wyślij kartę Żądaj zawartości
- Karta Exchange Zadanie należne dzisiaj
- Karta Exchange Nadchodzące spotkanie
- Karta Exchange Ostatnie spotkanie
- Karta wykrywania potencjalnych klienta
- Karta Exchange Spotkanie dzisiaj
- Karta Przeoczona wiadomość e-mail
- Karta problemu z wykrywaniem
- Karta Prośba o spotkanie
- Karta Tak lub Nie
Po ich usunięciu karty nie będą już dostępne. Możesz utworzyć własne karty przy użyciu Power Automate. Więcej informacji.
Optymalizacja klasyfikacji kart wiedzy zostanie przestarzała
Od 1 października 2023 r., funkcja optymalizacji klasyfikacji kart wiedzy zostanie wycofana. Po wycofaniu funkcji istniejące reguły rankingów nie będą dostępne i nie będą stosowane do kart wiedzy. Aby zoptymalizować i określić priorytety kart, należy wyłączyć karty, które nie są jeszcze dostępne. Więcej informacji.
Podręczniki zostaną wycofane
Od lipca 2023 roku funkcja podręczników zostanie przestarzała. Nie masz już dostępu do podręczników, ich tworzenia ani uruchamiania. Jeśli do aplikacji niestandardowej dodano wpisy z książki, usuń je ręcznie. Podręczniki są zastępowane sekwencjami. Dowiedz się więcej o sekwencji.
Funkcja Zdania-klucze jest przestarzała
Funkcja Zdania-klucze jest od sierpnia 2022 r. przestarzała. Po wycofaniu funkcji będziesz otrzymywać sugestie dotyczące zdań-kluczy dla stron kontaktu i potencjalnego klienta. Aby nadal otrzymywać sugestie, można kupić licencję LinkedIn Sales Navigator i zintegrować ją z Dynamics 365 Sales. Aby uzyskać więcej informacji o tym, co zapewni integracja, zobacz Wyświetlanie i praca z kontrolkami LinkedIn Sales Navigator w formularzach, aby uzyskać instrukcje dotyczące sposobu integrowania, zobacz Integrowanie rozwiązań LinkedIn Sales Navigator dla Dynamics 365 Sales.
Funkcja Automatyczne przechwytywanie Premium jest przestarzała
Od lipca 2022 r. automatyczne przechwytywanie premium jest wycofane. Utrata ważności dotyczy klientów, którzy włączyli wersję zapoznawczą Automatycznego przechwytywania Premium. Ta funkcja umożliwia użytkownikom uzyskiwanie sugestii dotyczących działań i kontaktów.
Możesz przełączyć się do podstawowego automatycznego przechwytywania, aby uzyskać sugestie działania. Obecnie nie jest dostępna żadna alternatywa dla sugestii kontaktu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących podstawowego automatycznego przechwytywania, zobacz Przechwytywanie działań związanych z klientami przy użyciu funkcji Automatyczne przechwytywanie.
Uwaga
Jeśli do aplikacji niestandardowej dodano siatkę sugestii automatycznego przechwytywania premium, usuń ją ręcznie. Gdy funkcja stanie się przestarzała, w siatce nie będą wyświetlane żadne sugestie.
Karty asystenta usługi Dynamics 365 — Zagrożona szansa sprzedaży (wykrywanie opinii) i Zagrożona szansa sprzedaży (wykrywanie fraz)
Od 31 marca 2022 r. karty Zagrożona szansa sprzedaży (wykrywanie opinii) i Zagrożona szansa sprzedaży (wykrywanie fraz) są przestarzałe. Po 30 maja 2022 r. karty te nie będą już obsługiwane.
Karty Zagrożona szansa sprzedaży, zarówno wykrywanie opinii, jak i wykrywanie fraz, zostały wyłączone z zaplecza, a dane szczegółowe nie są już generowane. Jednak karty te są nadal widoczne na stronie Ustawienia. Jeśli użytkownicy będą próbowali aktywować te karty, aktywacja nie powiedzie się.