Udostępnij za pośrednictwem

Lista kontrolna projektowania w centrum obsługi pacjenta

  • Artykuł

Jak zostało skonfigurowane Centrum Obsługi Pacjenta?

Jak zostało rozszerzone Centrum Obsługi Pacjenta?

  • W ramach strategii testowej należy sprawdzić poprawność rozszerzeń, aby nie wpływały negatywnie na wrażenia użytkownika, responsywność, wydajność i zachowanie rozwiązania na różnych urządzeniach i platformach.
  • Upewnij się, że rozszerzenia spełniają wymogi dotyczące zabezpieczeń, prywatności i zgodności. Upewnij się, że rozszerzenia są skalowalne, przetestowane pod kątem dużych ilości i mogą obsługiwać stany szczytowe.
  • Dostosuj rozszerzenia do zautomatyzowanych procesów zarządzania cyklem życia aplikacji (ALM), aby można je było tworzyć i wdrażać je efektywnie i szybko.
  • Upewnij się, że kod i dostosowywania są zgodne z udokumentowanymi obsługiwanymi technikami. Nie używaj przestarzałych funkcji i technik.
  • Używaj szablonów zespołów w aplikacji Teams aby mieć pewność, że wszystkie tworzone przez Ciebie zespoły korzystają z predefiniowanych ustawień, kanałów i wstępnie zainstalowanych aplikacji.
  • Rozszerz opcję Kliniczna oś czasu, aby wyświetlać niestandardowe jednostki w ujednoliconym widoku pacjenta.

Jak ustawiono strategię raportowania i analityki dla Centrum Obsługi Pacjenta?

  • Skorzystaj z domyślnych możliwości raportowania i analiz dostępnych w Dynamics 365 Customer Service i Obsłudze wielokanałowej dla Customer Service wbudowanych w aplikację Centrum obsługi pacjenta.
  • W celu opracowania widoku całościowego różnych źródeł danych, typu ich danych i używanego schematu zamapuj swoją infrastrukturę danych organizacyjnych.
  • Zdefiniuj strategię analizy i narzędzia potrzebne do jej obsługi. Upewnij się, że Twoja metoda spełnia bieżące i przyszłe wymagania w zakresie raportowania, biorąc pod uwagę ilość danych i różne źródła danych.
  • Dostosuj Common Data Model, aby korzystać ze standardowego schematu aplikacji biznesowych w celu lepszego dostosowania systemu.
  • Poznaj konsekwencje zabezpieczeń podczas eksportowania danych z aplikacji do zewnętrznych magazynów danych analitycznych. Zaplanuj sposób ochrony i zabezpieczenia danych. Zapewnij dostęp do danych tylko tym osobom, które rzeczywiście tego potrzebują.
  • Dostosuj raportowanie i analizę do szerszej strategii zarządzania danymi głównymi.
  • Użyj nowoczesnych platform danych i analizy biznesowej, takich Azure Synapse Analytics i Power BI do tworzenia rozwiązań danych przedsiębiorstwa.

W jaki sposób zostały zabezpieczone aplikacje?

  • Zidentyfikujcie i zdefiniujcie swoje współdzielone obowiązki oraz obowiązki klientów.
  • Skonfiguruj Microsoft Pureview pod kątem zarządzania danymi i odnajdywania zapasów.
  • Prawidłowo skonfiguruj strukturę jednostki biznesowej, aby segmentować dostęp do danych i interfejsu użytkownika w oparciu o odpowiedzialności użytkownika lub wewnętrzne ograniczenia organizacji podrzędnej.
  • Zachowaj ostrożność przy użyciu ról innych niż domyślne i upewnij się, że procesy wewnętrznej baza danych nie zakończą się niepowodzeniem z powodu problemów z uprawnieniami. Aby uzyskać więcej informacji na temat segmentacji ról użytkowników, przejdź do tematu Konfigurowanie ról użytkowników i zarządzanie dostępem.
  • Skonfiguruj inspekcje, rejestrowanie i monitorowanie usług wykorzystywanych przez Centrum Obsługi Pacjenta w dowolnym miejscu i czasie. Oceń wpływ niepotrzebnego rejestrowania na wydajność i koszty magazynowania.

Jak uwzględniono zasadami ochrony prywatności i zgodność w projekcie?

Następny krok