Zmiany dla pracowników pierwszej linii

Shifts, narzędzie do zarządzania harmonogramem w usłudze Teams, utrzymuje łączność pracowników pierwszej linii i jest zsynchronizowana. Jest ona oparta na urządzeniach przenośnych na potrzeby szybkiego i efektywnego zarządzania harmonogramem i komunikacji. Dzięki rozwiązaniom Shifts menedżerowie i pracownicy pierwszej linii mogą bezproblemowo zarządzać harmonogramami i pozostawać w kontakcie.

Menedżerowie mogą tworzyć i aktualizować harmonogramy zmian oraz zarządzać nimi dla swoich zespołów. Mogą przypisywać zmiany, dodawać otwarte zmiany i zatwierdzać żądania harmonogramu od pracowników. Pracownicy mogą wyświetlać własne harmonogramy i harmonogramy zespołu, ustawiać ich dostępność, żądać zamiany lub oferowania zmiany, zażądać czasu wolnego i włączyć i wyjąć.

Skorzystaj z poniższych zasobów, aby ułatwić konfigurowanie zmian w organizacji i zarządzanie nimi.

Konfigurowanie zmian i zarządzanie nimi

   
Wdrażanie zmian na dużą skalę (wersja zapoznawcza) Konfigurowanie ustawień przesunięć i zarządzanie nimi centralnie w centrum administracyjnym usługi Teams oraz wdrażanie zmian w zespołach pierwszej linii na dużą skalę.
Zarządzanie zmianami Zapoznaj się z omówieniem sposobu zarządzania zmianami w organizacji. Dowiedz się, jak kontrolować dostęp do przesunięć, przypinać zmiany do paska aplikacji Teams, aby ułatwić dostęp, włączać tagi oparte na zmianach i nie tylko.
Używanie ról do definiowania menedżerów i pracowników pierwszej linii w systemie Shifts Dowiedz się, jak używać ról właściciela zespołu i członka zespołu w usłudze Teams oraz roli właściciela harmonogramu w systemie Shifts, aby zdefiniować menedżerów pierwszej linii i pracowników na platformie Shifts.
Często zadawane pytania dotyczące zmian danych Dowiedz się, gdzie są przechowywane dane shifts i inne tematy związane z danymi shifts, w tym przechowywanie, pobieranie i szyfrowanie.

Łączniki aplikacji Zmiany

Jeśli używasz systemu zarządzania pracownikami innych firm (WFM) do planowania, możesz zintegrować się bezpośrednio z usługą Shifts za pośrednictwem zarządzanych łączników Shifts. Po skonfigurowaniu połączenia pracownicy pierwszej linii mogą bezproblemowo wyświetlać harmonogramy i zarządzać nimi w systemie WFM z poziomu usługi Shifts.

   
Przegląd Zapoznaj się z omówieniem łączników shifts i sposobu ich działania. Dowiedz się więcej o dostępnych łącznikach zarządzanych i obsługiwanych systemach WFM.
Łącznik Teams Shifts dla blue Yonder
Łącznik Usługi Teams Shifts dla usługi UKG Pro Workforce Management
Łącznik Reflexis Shifts dla usługi Microsoft Teams Dowiedz się więcej o integracji funkcji Shifts z systemem WFM Reflexis za pośrednictwem łącznika.

Przesunięcia rozszerzeń

   
Interfejsy API usługi Shift Graph Interfejsy API usługi Shifts Graph umożliwiają integrację danych shifts z zewnętrznymi systemami WFM. Możesz elastycznie tworzyć niestandardowe środowiska shifts na zapleczu, jednocześnie zapewniając użytkownikom bogate środowisko frontonu w usłudze Teams.
Shifts + Power Automate Funkcje Shifts i Power Automate umożliwiają wykonywanie informacji z usługi Shifts i tworzenie niestandardowych przepływów pracy z innymi aplikacjami oraz wykonywanie operacji na dużą skalę. Automatyzowanie kluczowych procesów przy użyciu kodu w niewielkim lub żadnym kodzie. Wyzwalacze i szablony obsługują różne scenariusze, takie jak włączanie automatycznego zatwierdzania żądań zmiany, gdy zatwierdzenie menedżera nie jest wymagane.
           
Wideo: Co to są zmiany? Wideo: Tworzenie harmonogramu zmian Wideo: Zarządzanie harmonogramem zmian