Uproszczenie procesów biznesowych dla zespołów pierwszej linii

Aplikacje usługi Teams, power apps i power BI umożliwiają uproszczenie procesów biznesowych dla zespołów pierwszej linii.

Uwaga

Dodatkowe możliwości usług finansowych, opieki zdrowotnej, organizacji non-profit i środowisk detalicznych są dostępne w chmurach branżowych Microsoft, które obejmują możliwości z usług Dynamics 365 i Microsoft Azure, a także funkcje Microsoft 365.

Zarządzanie harmonogramami, zadaniami, zatwierdzeniami, aktualizacjami i listami

Usługa Teams zawiera wiele aplikacji, które ułatwiają Tobie i Pracownikom pierwszej linii zarządzanie ich codzienną pracą:

Zadanie Aplikacja Zarządzanie tą funkcją Szkolenie użytkowników końcowych
Tworzenie i aktualizowanie harmonogramów dla zespołu pierwszej linii. Twoi pracownicy mogą zarejestrować się na zmiany, zmiany handlowe w razie potrzeby i zegar w momencie rozpoczęcia. Zmiany Zarządzanie zmianami. Trenowanie wideo na zmianę
Publikuj i śledź zadania dla swoich pracowników, aby wiedzieć, co należy robić każdego dnia. Zadania Zarządzanie aplikacją Zadania. Szkolenie wideo dotyczące zadań
Łatwe tworzenie i podpisywanie przy żądaniach zatwierdzenia. Zatwierdzeń Zarządzaj aplikacją Zatwierdzenia. Trenowanie wideo dotyczące zatwierdzeń
Zaewidencjonuj cykliczne obowiązki i śledź postęp większych zadań. Aktualizacje Zarządzanie aplikacją Aktualizacje. Aktualizacje trenowanie wideo
Tworzenie list niestandardowych w celu śledzenia wszystkich innych elementów. Listach Zarządzaj aplikacją Listy. Wyświetla listę szkoleń wideo

Dowiedz się więcej o tym, jak zespół pierwszej linii może komunikować się z aplikacjami usługi Microsoft Teams i współpracować z nimi

Tworzenie aplikacji niestandardowych na potrzeby organizacji

Dodaj usługę Power Apps, aby tworzyć aplikacje o niskim kodzie lub bez kodu dla organizacji. Możesz tworzyć aplikacje niestandardowe w celu łączenia danych biznesowych, dzięki czemu możesz na przykład zarządzać spisem lub przeprowadzać spacery po sklepie.

Porada

Przykłady są podane dla branży usług finansowych, opieki zdrowotnej, organizacji non-profit i handlu detalicznego, ale możesz używać tych aplikacji dla organizacji w dowolnym sektorze.

Przemysłu Przykład
Usługi finansowe Możesz utworzyć aplikację dla menedżerów relacji i kont do śledzenia wywołań i wiadomości e-mail do klientów.
Służba zdrowia Możesz utworzyć aplikację do śledzenia spisu materiałów eksploatacyjnych w salach egzaminacyjnych, aby upewnić się, że wszystkie pokoje są gotowe dla pacjentów.
Sprzedaż detaliczna Możesz utworzyć aplikację do zarządzania spisem i śledzenia go lub do przeprowadzania spacerów po sklepie, w których osoba odpowiedzialna sprawdza wszystkie obszary sklepu przed otwarciem.
Produkcja Możesz utworzyć aplikację do śledzenia inspekcji maszyn i sprzętu oraz potrzeb naprawczych.

Więcej informacji: Integracja usług Power Apps i Power Apps i Microsoft Teams.

Śledzenie kluczowych wskaźników wydajności za pomocą raportów usługi Power BI

Udostępniaj interaktywną zawartość usługi Power BI i współpracuj nad nią w kanałach i czatach usługi Microsoft Teams. Możesz dodać kartę usługi Power BI do aplikacji Teams, aby osadzić interaktywne raporty i porozmawiać w usłudze Teams na temat raportów oraz otrzymywać powiadomienia o ważnych zdarzeniach w usłudze Power BI bezpośrednio w kanale aktywności usługi Teams.

Więcej informacji: Współpraca w usłudze Microsoft Teams przy użyciu usługi Power BI.