Uproszczenie procesów biznesowych dla zespołów pierwszej linii

• Dotyczy:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Aplikacje usługi Teams, power apps i power BI umożliwiają uproszczenie procesów biznesowych dla zespołów pierwszej linii.

Uwaga

Dodatkowe możliwości usług finansowych, opieki zdrowotnej, organizacji non-profit i środowisk detalicznych są dostępne w chmurach branżowych firmy Microsoft, które obejmują możliwości z Dynamics 365 i platformy Microsoft Azure, a także funkcje platformy Microsoft 365.

Zarządzanie harmonogramami, zadaniami, zatwierdzeniami, aktualizacjami i listami

Zespoły zawierają wiele aplikacji, które ułatwiają Tobie i Pracownikom pierwszej linii zarządzanie ich codzienną pracą.

Zadanie	Aplikacja	Zarządzanie tą funkcją	Szkolenie użytkowników końcowych
Tworzenie i aktualizowanie harmonogramów dla zespołów pierwszej linii. Twoi pracownicy mogą wyświetlać harmonogramy swoich pracowników i ich zespołów, żądać zmian, zamiany zmian, zegara do i na zewnątrz i nie tylko.	Zmiany	Zarządzanie zmianami.	Trenowanie wideo na zmianę
Publikuj i śledź zadania dla swoich pracowników, aby wiedzieć, co należy robić każdego dnia.	Planner	Zarządzanie aplikacją Planner.	Planner pomoc w uczeniu się &
Łatwe tworzenie i podpisywanie przy żądaniach zatwierdzenia.	Zatwierdzeń	Zarządzaj aplikacją Zatwierdzenia.	Trenowanie wideo dotyczące zatwierdzeń
Zaewidencjonuj cykliczne obowiązki, które odbywają się regularnie lub w bieżących aktualizacjach.	Aktualizacje	Zarządzanie aplikacją Aktualizacje.	Aktualizacje trenowanie wideo
Tworzenie list niestandardowych w celu śledzenia wszystkich innych elementów.	Listy	Zarządzanie aplikacją Listy.	Listy trenowanie wideo

Dowiedz się więcej o tym, jak zespół pierwszej linii może komunikować się z aplikacjami usługi Microsoft Teams i współpracować z nimi.

Tworzenie aplikacji niestandardowych na potrzeby organizacji

Dodaj usługę Power Apps, aby tworzyć aplikacje o niskim kodzie lub bez kodu dla organizacji. Możesz tworzyć aplikacje niestandardowe w celu łączenia danych biznesowych, aby na przykład zarządzać spisem lub przeprowadzać spacery po sklepie.

Porada

Przykłady są podane dla branży usług finansowych, opieki zdrowotnej, organizacji non-profit i handlu detalicznego, ale dotyczą organizacji w dowolnym sektorze.

Przemysłu	Przykład
Usługi finansowe	Utwórz aplikację dla menedżerów relacji i kont do śledzenia wywołań i wiadomości e-mail do klientów.
Służba zdrowia	Utwórz aplikację do śledzenia spisu materiałów eksploatacyjnych w salach egzaminacyjnych, aby upewnić się, że wszystkie pokoje są gotowe dla pacjentów.
Sprzedaż detaliczna	Utwórz aplikację do zarządzania spisem i śledzenia go lub do przeprowadzania spacerów po sklepie, w których osoba odpowiedzialna sprawdza wszystkie obszary sklepu przed otwarciem.
Produkcja	Utwórz aplikację do śledzenia inspekcji maszyn i sprzętu oraz potrzeb naprawczych.

Więcej informacji: Integracja usług Power Apps i Microsoft Teams.

Śledzenie kluczowych wskaźników wydajności za pomocą raportów usługi Power BI

Udostępniaj interaktywną zawartość usługi Power BI i współpracuj nad nią w kanałach i czatach usługi Microsoft Teams. Aplikację Power BI można dodać do aplikacji Teams, aby osadzić interaktywne raporty i porozmawiać w aplikacji Teams na temat raportów.

Więcej informacji: Współpraca z usługą Power BI w usługach Microsoft Teams, Outlook i Office.