Dostępne źródła wiedzy o agentach

Nowe doświadczenie agentów wspiera kilka typów źródeł wiedzy. Każdy typ łączy agenta z różnymi rodzajami treści i danych.

Note

Funkcje opisane w tym artykule są wykorzystywane przez agentów lub przepływy pracy oparte na układzie GitHub Copilot.

Rozliczanie według użycia dotyczy korzystania z agentów, ich tworzenia, testowania i oceniania. Te działania mogą pochłaniać kredyty Copilot. Dowiedz się więcej w artykule Zarządzanie kosztami agentów obsługiwanych przez GitHub Copilot harness.

Note

Źródłem wiedzy jest treść, którą twórca udostępnia agentowi w momencie projektowania, dzięki czemu każdy użytkownik ma takie samo podstawy. Jeśli zamiast tego chcesz, aby użytkownik końcowy dodał własny plik do pojedynczej konwersacji, będzie to załącznik, a nie źródło wiedzy. Zobacz Dołącz pliki do rozmowy.

Typy źródeł wiedzy

Gdy wybierzesz Dodajwiedzę na zakładce Buduj, okno dialogowe przedstawia źródła podzielone na zakładki Wyróżnione i Zaawansowane, a także obszar do przesyłania plików. Wśród wyróżnionych źródeł znajdują się: publiczne strony internetowe, SharePoint, OneDrive dla Firm, Salesforce, ServiceNow oraz Azure SQL. Zaawansowane źródła to: Azure DevOps Wiki, Azure DevOps Work Items, Custom Connector oraz strony biznesowe.

Przesłane pliki

  • Przeciągnij i upuść lub prześlij dokumenty bezpośrednio do agenta. Obsługiwane typy plików to PDF, Word, Excel oraz PowerPoint.
  • Obszar przesyłania plików pojawia się na górze okna Dodaj wiedzę .
  • Przesyłanie plików jako źródła wiedzy
  • Połącz się z OneDrive dla Firm, aby agent mógł odwołać się do plików przechowywanych w Twoim prywatnym lub współdzielonym OneDrive.
  • Obsługuje etykiety Microsoft Purview
  • Połącz się z ServiceNow, aby agent mógł odwołać się do treści zarządzania usługą.

Confluence (Zaawansowane)

  • Połącz się z przestrzeniami roboczymi Confluence, aby agent mógł odwoływać się do dokumentacji zespołu i artykułów z bazy wiedzy.

Jira (łącznik Copilot)

  • Połącz się z serwisem Jira, aby agent mógł odwoływać się do zgłoszeń, błędów i treści dotyczących śledzenia projektu.

Elementy robocze Azure DevOps (łącznik Copilot)

  • Połącz się z Azure DevOps, aby agent mógł odwoływać się do zadań roboczych, błędów i zaległych treści.

Note

W zależności od środowiska i licencji mogą być dostępne inne typy źródeł wiedzy, takie jak konektory Dataverse i Copilot. Źródła pokazane w dialogu Dodaj wiedzę mogą się różnić.

Dataverse

Łączniki copilot

Sugestie w dialogu Dodaj wiedzę

Okno dialogowe Dodawanie wiedzy sugeruje źródła, dzięki czemu nie zaczynasz z pustym selektorem. Konkretne sugestie zależą od tego, co jest dostępne w twoim otoczeniu. Traktuj każdą sugestię jako punkt wyjścia i przejrzyj ją, zanim dodasz ją do agenta. Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, zobacz Dodaj źródła wiedzy do agenta.

Sugerowane źródła z łączników Twojej organizacji

Gdy w Twoim środowisku są zainstalowane wymagane konektory i udzielono zgody na ich użycie, źródła wiedzy oparte na konektorach mogą również pojawiać się jako sugestie w oknie dialogowym Dodaj wiedzę. Ponieważ te sugestie zależą od stanu gotowości łącznika w Twoim środowisku, nie pojawiają się dla każdego agenta. Jeśli nie pojawi się oczekiwana sugestia oparta na złączach, poproś administratora o potwierdzenie, że złącze jest dostępne.

Dopasowanie tytułów w SharePoint

W przypadku źródeł wiedzy SharePoint tytuł dokumentu jest używany jako jeden ze sygnałów w sposobie, w jaki agent wybiera treści do odniesienia. Nadaj swoim dokumentom SharePoint jasne, opisowe tytuły, które używają słów, o które użytkownicy mogą pytać. Dokumenty z brakującymi lub ogólnymi tytułami są dla agenta trudniejsze do znalezienia. Dowiedz się więcej o zarządzaniu jakością treści SharePoint w Zarządzaj źródłami wiedzy w agencie.

Wybieranie odpowiedniego źródła wiedzy

Typ źródła Najlepsze dla
Przesłane pliki Konkretne dokumenty, do których agent powinien się bezpośrednio odnosić
Publiczne witryny sieci Web Dokumentacja produktu, FAQ, publiczne materiały referencyjne
SharePoint Dokumenty wewnętrzne, polityki i treści zespołu
ServiceNow Artykuły o zarządzaniu usługami i bazie wiedzy
Confluence Dokumentacja zespołu i treści o współpracy
Dataverse Ustrukturyzowane dane biznesowe (rekordy, tabele)
Łączniki copilot Dane spoza Microsoft indeksowane dla Microsoft 365
Jira Problemy, błędy i treści związane z śledzeniem projektów
Azure DevOps — elementy robocze Zadania pracy, błędy i zaległości
  • Last updated on