Liczba elementów w trybie offline dla folderu w programie Outlook różni się od liczby elementów serwera

Oryginalny numer KB: 3044375

Symptomy

W programie Microsoft Outlook odkryjesz, że liczba serwerów i liczba elementów w trybie offline dla określonego folderu nie są zgodne. Poniższy zrzut ekranu ilustruje ten problem.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy filtr synchronizacji jest skonfigurowany dla folderu.

Rozwiązanie

Jeśli filtr nie jest już wymagany lub nie chcesz go włączyć w pierwszej kolejności, wykonaj następujące kroki, aby usunąć filtr:

1. W okienku szczegółów w programie Outlook kliknij prawym przyciskiem myszy folder, a następnie wybierz pozycję Właściwości.
2. Wybierz kartę Synchronizacja , a następnie wybierz pozycję Filtruj.
3. Wybierz pozycję Wyczyść wszystko lub dostosuj kryteria filtru zgodnie z potrzebami.

Uwaga

Zmiany zostaną zastosowane dopiero po następnej operacji wysyłania/odbierania w programie Outlook.

Więcej informacji

Należy pamiętać, że gdy program Outlook jest w trybie offline, proces filtrowania synchronizacji nie działa.