Introdução ao uso de uma única fonte de dados
O Dynamics 365 Customer Insights - Data fornece ingestão de uma única fonte de dados para colocá-lo em funcionamento rapidamente. Forneça seus próprios dados em um arquivo .csv ou escolha dados de amostra. O Customer Insights - Data carrega e unifica os dados para criar um perfil de cliente e, em seguida, gera automaticamente insights com base nos dados.
Observação
Atualmente, este recurso está disponível somente para clientes nos Estados Unidos.
Pré-requisitos
- O arquivo deve ser um arquivo CSV com apenas letras, números e _ no nome do arquivo
- O arquivo deve conter mais de 100 linhas e 5 colunas
- O arquivo deve incluir pelo menos uma coluna de cada categoria de dados:
- Identidade: Número do cliente, email, SSN
- Dados demográficos: endereço, data de nascimento, gênero
- Negócios: pontos de fidelidade, total de gastos
Carrega uma única fonte de dados
Em um ambiente recém-provisionado, a página Introdução é exibida. Se a página foi fechada, vá para a página Página Inicial, selecione Adicionar dados ou Retomar no cartão Obter insights em minutos.
Na página Introdução, selecione Introdução.
Para usar seus próprios dados, navegue ou arraste e solte seu arquivo. Para usar dados de amostra, selecione Baixar dados de exemplo da Microsoft e carregue o arquivo de amostra. Se o arquivo atender aos pré-requisitos, Próximo será exibido.
Selecione Avançar. O sistema identifica uma chave exclusiva para a fonte de dados chamada chave primária.
Selecione Sim para verificar a chave primária ou escolha outro campo como chave primária para sua fonte de dados. Selecione Avançar. O sistema verifica a qualidade dos dados.
Dica
Se ocorrer um erro durante o processamento de dados, você receberá uma explicação do problema e medidas sugeridas a serem tomadas. Por exemplo, se as colunas necessárias para gerar insights não forem identificadas, selecione Mapear dados.
Depois das verificações da qualidade de dados, o sistema vai remover registros duplicados, criar perfis de cliente e gerar insights como segmentos e medidas.
Após a conclusão bem-sucedida, a página Resultados exibe os resultados do seu arquivo:
- Número exclusivo de clientes
- Número de registros duplicados
- Segmentos e medidas sugeridos
Selecione Concluído para ir para a Página Inicial.
Mapear dados obrigatórios
Na guia Precisa de mapeamento, selecione cada campo em seu arquivo que corresponda à lista de campos exibida.
Revise todos os campos mapeados na guia Todos mapeados e faça alterações, se necessário.
Selecione Avançar.