Enriquecer perfis dos clientes com dados de identidade da LiveRamp (versão preliminar)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

O LiveRamp fornece resolução de identidade offline determinada e consolidação de dados do cliente. Você pode mapear identificadores pessoais em seus dados de cliente para o gráfico de identidade da AbiliTec e receber IDs da AbiliTec. Você pode usar essas IDs para uma unificação melhor dos dados de seus clientes.

Países/regiões com suporte

Atualmente, oferecemos suporte ao enriquecimento de perfis de clientes com dados do LiveRamp apenas nos Estados Unidos.

Pré-requisitos

• Você tem uma assinatura ativa da LiveRamp. Para obter uma assinatura, entre em contato com a equipe da sua conta LiveRamp ou pelo email dynamics@liveramp.com para saber mais.

• Uma assinatura ativa da AbiliTec com uma ID do cliente e segredo para acessar a API. Para obter mais informações, consulte Hub dos desenvolvedores da API da AbiliTec.

• Uma conexão da LiveRamp é configurada por um administrador.

Configurar a conexão para LiveRamp

Você deve ser um administrador no Customer Insights - Data e ter uma ID do cliente e um segredo ativos do LiveRamp.

1. Selecione Adicionar conexão ao configurar um enriquecimento ou acesse Configurações>Conexões e selecione Configurar no bloco da LiveRamp.

   

2. Insira um nome para a conexão e uma ID de cliente e um segredo válidos da LiveRamp.

3. Examine a conformidade e privacidade dos dados e selecione Concordo.

4. Selecione Verificar para validar a configuração e, em seguida, selecione Salvar.

Configurar o enriquecimento

1. Vá para Dados>Enriquecimento e selecione a guia Descobrir.

2. Selecione Enriquecer meus dados em Identidade do bloco da LiveRamp.

   

3. Revise a visão geral e selecione Avançar.

4. Selecionar a conexão. Contate um administrador se nenhuma conexão estiver disponível.

5. Selecione Avançar

6. Selecione Conjunto de dados do cliente e escolha o perfil ou segmento que deseja enriquecer com dados de identidade da LiveRamp. A tabela Cliente enriquece todos os perfis de clientes enquanto um segmento enriquece apenas perfis de clientes contidos nesse segmento.

7. Defina que tipo de campos de seus perfis unificados devem usar para fazer a correspondência de dados de identidade da LiveRamp. Pelo menos um dos campos Nome e endereço, Email ou Telefone é obrigatório. Para maior precisão de correspondência, adicione outros campos. Selecione Avançar

8. Mapeie os campos para os dados de identificação da LiveRamp.

   

9. Selecione Avançar para concluir o mapeamento de campos.

10. Forneça um Nome para o enriquecimento e o Nome da tabela de saída.

11. Selecione Salvar enriquecimento depois de revisar suas escolhas.

12. Selecione Executar para iniciar o processo de enriquecimento ou feche para voltar para a página Enriquecimentos.

Exibir resultados de enriquecimento

Após concluir a execução de enriquecimento, selecione o enriquecimento para revisar os resultados.

Os resultados mostram o número de perfis enriquecidos e o número de perfis enriquecidos ao longo do tempo. O cartão Versão preliminar de clientes enriquecidos exibe uma amostra da tabela de enriquecimento gerada. Para ter uma exibição detalhada, selecione Ver mais e selecione a guia Dados.

O Número de clientes enriquecidos por campo apresenta um detalhamento da cobertura de cada campo enriquecido.

Próximas etapas

Compile com base nos dados de cliente enriquecidos. Use as IDs da AbiliTec para consolidar os perfis dos clientes em uma visão baseada em pessoa.

Compile com base nos dados de cliente enriquecidos. Crie segmentos e medidas selecionando os ícones na barra de comando. Você também pode exportar os dados para proporcionar experiências personalizadas aos seus clientes.